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近日，特斯拉首屆“超級(jí)家庭日”活動(dòng)開啟。特斯拉家庭充電用戶只要在社交媒體上參與特斯拉超級(jí)家庭日活動(dòng)，分享自己與特斯拉家庭充電的故事和感受，即可獲得特斯拉免費(fèi)提供的精美小禮品。

截至目前，該活動(dòng)已經(jīng)吸引了超四千用戶線上參與，不同居住條件、不同地區(qū)政策、不同家庭構(gòu)成、不同安裝需求、不同使用感受的特斯拉車主曬出各自獨(dú)特的使用經(jīng)歷和感受。但是通觀大家各具特色的感悟背后可以發(fā)現(xiàn)，“安全”、“便捷”、“省事”、“節(jié)能”成為特斯拉家庭充電樁收獲“粉絲”的四大驚喜點(diǎn)。

安全 科技突破塑造高規(guī)格

安全是所有產(chǎn)品，尤其是汽車的重要標(biāo)準(zhǔn)。特斯拉始終將安全放在研發(fā)生產(chǎn)的第一位，家庭充電樁同樣以超越行業(yè)的領(lǐng)先科技，為車主帶來超乎想象的安全。

針對(duì)“電”的克星——高溫，特斯拉家庭充電樁內(nèi)置四大溫度傳感器，主動(dòng)檢測(cè)溫度，，稍有異常，即第一時(shí)間從車端主動(dòng)降低充電電流或樁端直接停止充電，確保充電安全；

對(duì)于電氣設(shè)備另一隱患——漏電，特斯拉家庭充電樁體具有漏電實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，一旦發(fā)現(xiàn)隱患即觸發(fā)跳閘，搶先一步防止漏電接觸隱患；此外，特斯拉家庭充電樁在對(duì)外界環(huán)境的防護(hù)上也十分到位，它采用高達(dá)IK10耐機(jī)械沖擊等級(jí)的鋼化玻璃面板等，整體機(jī)身防水防塵性能也備受贊譽(yù)，能適應(yīng)50度高溫至零下30度嚴(yán)寒等復(fù)雜環(huán)境。

網(wǎng)友“奇嘚嘚呆迪”對(duì)特斯拉家庭充電樁的安全性給予高度肯定：“特斯拉家庭充電樁安全省心，安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，線外面都是包了管子的，做得非常好?！?/p>

而車主“小h不愛吃飯飯飯”更是欣慰表示：“得虧是原廠安裝，安全有了保障。“因?yàn)樗易罱K實(shí)施了226米超遠(yuǎn)距離安裝，而且特斯拉家庭充電團(tuán)隊(duì)為了節(jié)省車主時(shí)間，派出6位師傅同時(shí)作業(yè)，確保一天搞定，超大規(guī)模甚至引發(fā)鄰居圍觀，成為小區(qū)一景，車主開心地表示，“這次安裝真值了?！?/p>

便捷 第一性原理滿足消費(fèi)需求

作為以第一性原理探求消費(fèi)需求、指導(dǎo)研發(fā)生產(chǎn)的特斯拉，一直也是公認(rèn)的消費(fèi)者“芳心俘獲者”，對(duì)車主追求的便捷、智能、時(shí)尚等需求有著超越時(shí)代的把握。

特斯拉采用感應(yīng)槍頭，實(shí)現(xiàn)車端充電口自動(dòng)翻蓋, 即插即充，單手即可完成操作，這也是許多兒童都能完成充電的重要原因。同時(shí)，特斯拉可一鍵定時(shí)充電，許多車主表示他們會(huì)定時(shí)到谷電時(shí)段進(jìn)行充電，早晨滿電出發(fā)，又方便又省錢。

第三代特斯拉家庭充電樁同樣具有備受贊譽(yù)的OTA升級(jí)功能，即便車主車庫中沒有WIFI信號(hào)，充電樁也可以通過車端提前下載固件更新包，反向升級(jí)充電樁，可謂時(shí)刻確保家庭充電樁的最優(yōu)狀態(tài)。

前段時(shí)間升級(jí)的充電權(quán)限白名單功能就在車樁之間建立了專屬的通訊協(xié)議，識(shí)別車主車輛，同時(shí)給到車主足夠的自由度選擇是給所有車輛，還是給所有特斯拉車輛，還是僅給自己授權(quán)的特斯拉車輛充電，避免了許多不必要的麻煩，你的樁就讓你做主。網(wǎng)友“gabby”對(duì)此總結(jié)：“我設(shè)置了專屬車充電，這樣也不用擔(dān)心有人趁你不在會(huì)偷電。”

省事 專業(yè)團(tuán)隊(duì)送“一站式”服務(wù)

在網(wǎng)友的積極曬單中，許多特斯拉車主都表示，安裝家庭充電樁前，聽說需要跟物業(yè)、供電局等多個(gè)部門打交道，還需要準(zhǔn)備眾多且繁雜的審批文件，讓很多車主都“心生懼意”。但是選擇特斯拉家庭充電服務(wù)后才發(fā)現(xiàn)，特斯拉專業(yè)團(tuán)隊(duì)包攬了絕大多數(shù)的安裝工作，省去了車主向各部門申請(qǐng)和協(xié)商安裝的時(shí)間和麻煩，并以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勘測(cè)、施工等完善推進(jìn)安裝事宜，特斯拉車主甚至都不需要現(xiàn)場(chǎng)陪同，只遠(yuǎn)程監(jiān)控即可完成安裝進(jìn)程。更為貼心的是，特斯拉家庭充電樁團(tuán)隊(duì)還提供遷移服務(wù),解決客戶搬家,挪車位等產(chǎn)生的的移樁問題

網(wǎng)友“鹽鹽芝士”就大贊特斯拉家庭充電安裝過程“真的很棒??！”，她解釋說，“在整個(gè)充電樁安裝過程中，特斯拉勘測(cè)師傅不止一次上門幫我勘測(cè)，還主動(dòng)幫我和電網(wǎng)大哥協(xié)商電箱安裝位置，在我妥協(xié)220V電箱的情況下，他還在幫我盡力去溝通，目的就是為了我能順利的裝上充電樁，并且不多花費(fèi)不必要的支出。我感覺很省心?！?/p>

車主“Daniel.Chanel”也表示：“特斯拉家庭充電安裝全程很專業(yè)，線材尺寸記錄明確，施工規(guī)范，師傅強(qiáng)迫癥似的搞得橫平豎直。保護(hù)箱因?yàn)槲锪髟?，門縫有點(diǎn)偏大，師傅還耐心幫我調(diào)了半天。整個(gè)過程，師傅從早上九點(diǎn)半忙活到下午三點(diǎn)，辛苦！”

節(jié)能 雙管齊下的環(huán)保+省錢

特斯拉始終將“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”作為企業(yè)使命，對(duì)節(jié)能的把控，對(duì)環(huán)保的追求，都成為行業(yè)追趕的標(biāo)桿。

已經(jīng)退休的馮叔在面對(duì)春香姨對(duì)他“費(fèi)錢”的質(zhì)疑時(shí)，計(jì)算出用特斯拉家庭充電樁補(bǔ)能的成本：“基本上百公里費(fèi)用最多7塊錢，我都是在谷時(shí)電價(jià)定時(shí)充電，更是低至5元?！瘪T叔強(qiáng)調(diào)，“這可比咱們開燃油車時(shí)，百公里需要80、90塊錢油費(fèi)便宜多了?！贝合阋虖拇藢?duì)他的用車再無不滿。車主“gabby”同樣對(duì)特斯拉的節(jié)能贊不絕口：“上個(gè)月的電費(fèi)只要100多，師傅說家庭充電約等于1毛錢1公里，感覺就是不要錢?！?/p>

“安全”、“便捷”、“省事”、“節(jié)能”……在車主熱火朝天的分享中，特斯拉家庭充電樁服務(wù)不斷出現(xiàn)新的驚喜點(diǎn)。相信如此熱烈的車主討論和總結(jié)，也會(huì)為新能源汽車今后的良性、快速發(fā)展，帶來更多的思考和反饋。