一份不錯(cuò)的答卷。

IDC最近發(fā)布的《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)（2021下半年）跟蹤》報(bào)告中，2021年下半年AWS（亞馬遜云科技）在中國(guó)IaaS市場(chǎng)份額為6.4%，比2020年Q4的這一數(shù)據(jù)提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。而根據(jù)艾瑞的報(bào)告，無(wú)論是中國(guó)IaaS云市場(chǎng)還是IaaS+PaaS云市場(chǎng)，如果把出海業(yè)務(wù)包括進(jìn)來(lái)，AWS則在中國(guó)排名第二，僅次于阿里云。

中國(guó)公有云需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，市場(chǎng)潛力大。同時(shí)公有云市場(chǎng)也是強(qiáng)手林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈。AWS作為全球最大的公有云，能取得這樣的成績(jī)，證明其被中國(guó)企業(yè)客戶充分認(rèn)可。執(zhí)掌亞馬遜云科技中國(guó)接近三年的張文翊，似乎再次交出了一份不錯(cuò)的答卷。

按照跨國(guó)公司的慣例，AWS并沒(méi)有披露過(guò)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的具體數(shù)字，第三方市場(chǎng)排名是AWS在中國(guó)業(yè)績(jī)的佐證。張文翊領(lǐng)導(dǎo)的AWS為什么會(huì)取得這樣的成績(jī)？總結(jié)起來(lái)是兩部分，一是戰(zhàn)略，二是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

「?01?」

戰(zhàn)略：堅(jiān)定且穩(wěn)健

個(gè)人認(rèn)為，張文翊在近三年時(shí)間里最重要的業(yè)績(jī)，是制定了一個(gè)符合中國(guó)市場(chǎng)、同時(shí)能最大化利用全球優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，就是 “三駕馬車(chē)，齊頭并進(jìn)”，包括：幫助中國(guó)客戶通過(guò)中國(guó)區(qū)域享受到全球領(lǐng)先的云科技和服務(wù)，更好地深耕本地業(yè)務(wù)；幫助海外的全球客戶使用中國(guó)區(qū)域保持全球IT架構(gòu)和體驗(yàn)的一致性，高效快速植根中國(guó)市場(chǎng)；幫助中國(guó)客戶通過(guò)亞馬遜云科技全球基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)出海走向世界。

具體來(lái)看分為幾個(gè)維度：

首先就是加速中國(guó)落地。張文翊上任以來(lái)談及中國(guó)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提到最多的一點(diǎn)就是加快全球云服務(wù)和功能在中國(guó)區(qū)域的落地，這也是AWS的“看家本領(lǐng)”。根據(jù)中國(guó)的法律法規(guī)要求，AWS中國(guó)區(qū)域是由本地合作伙伴運(yùn)營(yíng)，并和全球其它區(qū)域隔離開(kāi)來(lái)。AWS全球的云服務(wù)和功能的落地就尤為重要。最新的報(bào)道顯示，全球已經(jīng)有85%的服務(wù)和功能落地在AWS中國(guó)區(qū)域。從最近為AWS站臺(tái)的企業(yè)也能看到，客戶還是很買(mǎi)賬的。愛(ài)奇藝、美的、TCL、OPPO、李寧、瑞康醫(yī)藥、賽默飛世爾、豐田互聯(lián)、寶馬、施耐德、西門(mén)子、惠普，這跟前些年更多是互聯(lián)網(wǎng)公司為亞馬遜云在中國(guó)站臺(tái)大相徑庭。在這一點(diǎn)上，張文翊再次顯示出了和總部溝通、爭(zhēng)取全球資源落地中國(guó)的高超技能。

第二就是堅(jiān)定地投資。基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)前景的判斷以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，AWS近幾年在中國(guó)持續(xù)投資。首先是2021年兩個(gè)中國(guó)區(qū)域相繼官宣擴(kuò)容，北京區(qū)域新增第三個(gè)可用區(qū)，寧夏區(qū)域二期擴(kuò)容且預(yù)計(jì)新增廠房設(shè)施面積及可支持計(jì)算容量將達(dá)到一期的1.3倍。另外，近兩年AWS還在中國(guó)宣布了兩個(gè)由亞馬遜支持的可再生能源項(xiàng)目，一個(gè)是已經(jīng)在山東落地的太陽(yáng)能項(xiàng)目，另一個(gè)是將于2023年在吉林投入運(yùn)營(yíng)的風(fēng)能項(xiàng)目。這些真金白銀的投資說(shuō)明中國(guó)是AWS全球布局中非常重要的一個(gè)市場(chǎng)，AWS總部認(rèn)可目前在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)并對(duì)未來(lái)的發(fā)展有信心。

第三發(fā)力垂直行業(yè)。2021年的亞馬遜云科技中國(guó)峰會(huì)上，張文翊首次把垂直行業(yè)業(yè)務(wù)作為在中國(guó)的重點(diǎn)投資領(lǐng)域提出來(lái)。隨著垂直行業(yè)成為各大云計(jì)算廠商的必爭(zhēng)之地，AWS要啃下這塊“硬骨頭”并不容易。目前能看到的是，在出海業(yè)務(wù)上，尤其像游戲、電商、社交方面，AWS已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者。在汽車(chē)、制造這些傳統(tǒng)行業(yè)，AWS已經(jīng)擁有一些行業(yè)領(lǐng)先的客戶案例，同時(shí)與地方政府合作建立數(shù)字化賦能中心的項(xiàng)目也在進(jìn)行，但是在這些領(lǐng)域AWS還沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。相信AWS還將持續(xù)深耕這些行業(yè)，會(huì)在國(guó)內(nèi)垂直行業(yè)上云轉(zhuǎn)型大潮中抓住更多的機(jī)遇。

第四生態(tài)建設(shè)。我們知道，云計(jì)算的成敗，生態(tài)的繁榮度是一個(gè)決定性因素。自張文翊就任后，生態(tài)的建設(shè)在AWS中國(guó)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中的地位似乎越來(lái)越高了。從2019年張文翊高調(diào)亮相亞馬遜云科技北京峰會(huì)并把APN合作伙伴業(yè)務(wù)作為其他云服務(wù)商“望塵莫及”的五大優(yōu)勢(shì)之一，合作伙伴業(yè)務(wù)似乎成為了張文翊帶領(lǐng)下的AWS中國(guó)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要戰(zhàn)略，她在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)了生態(tài)的重要性。最新看到的數(shù)字是，AWS在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有數(shù)千家合作伙伴，包括全球大的咨詢公司像德勤、普華永道、埃森哲、凱捷，以及本土的神州數(shù)碼、華訊、網(wǎng)宿、神策數(shù)據(jù)等等都經(jīng)常出現(xiàn)在AWS的活動(dòng)上。然而，由于生態(tài)建設(shè)已經(jīng)成為了各大云廠商的重要戰(zhàn)略，各家均在加大這方面的投資，AWS想在國(guó)內(nèi)擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并不容易。

三駕馬車(chē)的戰(zhàn)略，讓AWS在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展非常穩(wěn)健，一步一步走來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)公有云市場(chǎng)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。

「?02?」

領(lǐng)導(dǎo)力：擁躉、橋梁、果敢

實(shí)際上，張文翊能夠帶領(lǐng)AWS中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)取得今天的成績(jī)也不是意外。如果去回顧她過(guò)去在英特爾以及帶領(lǐng)Kindle中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)直至成為亞馬遜全球副總裁及亞馬遜中國(guó)總裁期間的業(yè)績(jī)，就能看出，她今天的成功離不開(kāi)過(guò)去幾十年的積累。

張文翊是工程師背景出身，在英特爾任職近20年，創(chuàng)造了無(wú)數(shù)市場(chǎng)佳話。

2013年張文翊加入亞馬遜后，從零開(kāi)始搭建團(tuán)隊(duì)落地Kindle業(yè)務(wù)。三年內(nèi)，張文翊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把Kindle全線產(chǎn)品引入中國(guó)，Kindle書(shū)店里的中文電子書(shū)從最初的2.4萬(wàn)本增長(zhǎng)到了30萬(wàn)本，并且與600多家出版社建立了合作關(guān)系。在2016年張文翊將工作重心轉(zhuǎn)向電商業(yè)務(wù)的時(shí)候，中國(guó)成為了當(dāng)時(shí)Kindle全球硬件銷(xiāo)售的第一大市場(chǎng)。

Kindle業(yè)務(wù)在中國(guó)確立穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)地位之后，張文翊的職責(zé)拓展到亞馬遜中國(guó)電商業(yè)務(wù)。值得注意的是，亞馬遜中國(guó)電商業(yè)務(wù)此前兩任都是由外國(guó)人出任總裁，張文翊是首位本土職業(yè)經(jīng)理人接任這一重要職務(wù)，體現(xiàn)了總部對(duì)其能力的全面認(rèn)可。張文翊也不負(fù)重托，在當(dāng)時(shí)中國(guó)的電商格局已定的局面下，亞馬遜電商業(yè)務(wù)必須另辟蹊徑，通過(guò)推動(dòng)海外購(gòu)業(yè)務(wù)，完成了中國(guó)電商業(yè)務(wù)向跨境網(wǎng)購(gòu)的全面轉(zhuǎn)型。在她的帶領(lǐng)下，中國(guó)海外購(gòu)商店先后對(duì)接了亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)四大海外站，選品突破2000萬(wàn)，在選品規(guī)模、價(jià)格、品質(zhì)方面建立了自己的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，她還為中國(guó)市場(chǎng)定制了專門(mén)支持跨境免郵服務(wù)的Prime會(huì)員服務(wù)，后來(lái)被亞馬遜推廣到了全球10個(gè)其他站點(diǎn)。在她領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜電商業(yè)務(wù)的2018年，亞馬遜海外購(gòu)無(wú)論是銷(xiāo)售額還是銷(xiāo)量都達(dá)到了歷史新高。最終，亞馬遜在2019年宣布關(guān)閉國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)，專注在“跨境網(wǎng)購(gòu)”，張文翊在任時(shí)為海外購(gòu)業(yè)務(wù)打下的良好基礎(chǔ)也讓它在最近幾年保持了高速的增長(zhǎng)。2021年，中國(guó)成為亞馬遜全球海外購(gòu)業(yè)務(wù)的第一大站點(diǎn)，銷(xiāo)售額達(dá)到2015年的九倍多，創(chuàng)歷史新高。

這些都顯示了張文翊對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握，以及調(diào)動(dòng)全球資源打造中國(guó)業(yè)務(wù)的能力。這也成為了她被任命為亞馬遜云科技中國(guó)掌門(mén)人的重要因素，以及為AWS中國(guó)業(yè)務(wù)在她的帶領(lǐng)下走出迷茫，扶搖直上，快速發(fā)展打下了伏筆。筆者曾經(jīng)與多位正在使用AWS中國(guó)區(qū)域的企業(yè)負(fù)責(zé)人交流過(guò)，他們談到對(duì)張文翊的印象時(shí)有幾個(gè)關(guān)鍵詞：擁躉、橋梁、果敢。

• 第一，她是亞馬遜文化的忠實(shí)擁躉，張文翊總是對(duì)亞馬遜的文化、領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則等等如數(shù)家珍且非常認(rèn)同。
• 第二，張文翊身上是“國(guó)際視野”和“本土洞察”的完美結(jié)合，她在美國(guó)、亞太、中國(guó)等地區(qū)多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓她能在AWS中國(guó)區(qū)和總部之間扮演一個(gè)非常好的橋梁。
• 第三，行事果敢、迅速，面對(duì)當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)，張文翊找準(zhǔn)機(jī)會(huì)并且向總部爭(zhēng)取資源，在本地快速建立團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在AWS在中國(guó)的產(chǎn)品專家團(tuán)隊(duì)、行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)、解決方案團(tuán)隊(duì)等都是張文翊到任后全新組建的。

除了業(yè)務(wù)方面的成功，張文翊也充分展現(xiàn)了一位“女將”與眾不同的細(xì)膩和熱心。她在多個(gè)場(chǎng)合分享過(guò)作為一個(gè)女性管理者的成功秘訣，在職場(chǎng)和家庭取得成功的經(jīng)驗(yàn)，也表達(dá)了對(duì)女性的人才、尤其是科技人才，以及女性創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。

同時(shí)，她也分享過(guò)，因?yàn)閮蓚€(gè)女兒的關(guān)系，她特別關(guān)注教育以及中西部教育資源短缺的問(wèn)題。去年，張文翊在去年的亞馬遜云科技中國(guó)峰會(huì)上宣布成立了“AI賦能未來(lái)構(gòu)建者聯(lián)盟”，著力推動(dòng)人工智能教育在中國(guó)的落地和推廣。目前官方數(shù)字顯示，截至2022年中，已經(jīng)有超過(guò)300所中學(xué)、超1萬(wàn)名學(xué)生開(kāi)展了相關(guān)學(xué)習(xí)。同時(shí)，張文翊還推動(dòng)了“AI在未來(lái)”這個(gè)本地公益計(jì)劃的推出，計(jì)劃三年內(nèi)免費(fèi)把人工智能教育帶到中西部地區(qū)的百所中學(xué)。這是AWS在中國(guó)的首個(gè)本地公益項(xiàng)目，再次顯示了張文翊不墨守成規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力。

其實(shí)，總結(jié)來(lái)看，張文翊吃透了亞馬遜的文化，在這樣的基因里不墨守成規(guī)，勇于創(chuàng)新?？梢哉f(shuō)，AWS在中國(guó)的成功，也是亞馬遜創(chuàng)新基因的有效實(shí)踐。

2019年，AWS官宣換帥時(shí)，Andy Jassy在新聞稿中是這樣說(shuō)的：“我們對(duì)AWS中國(guó)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)感到十分興奮，期待著張文翊女士將中國(guó)業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的水平，運(yùn)用她廣泛的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，幫助我們的中國(guó)客戶不斷重塑、改進(jìn)其客戶體驗(yàn)?！?/p>

今天來(lái)看，Andy Jassy的這個(gè)期待沒(méi)有被辜負(fù)。然而，在今天機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的中國(guó)市場(chǎng)，張文翊在未來(lái)幾年將交出一份怎樣的答卷，值得期待。