提起知識(shí)庫(kù)，你會(huì)想到什么？

網(wǎng)盤、文庫(kù)、知乎、飛書……可能都沾點(diǎn)邊，但又都不準(zhǔn)確。

中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)提出“知識(shí)庫(kù)”這個(gè)概念的產(chǎn)品，其實(shí)是語(yǔ)雀。所以真正最典型的知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品，也是語(yǔ)雀。

10月24日14:00，語(yǔ)雀知識(shí)大會(huì)開啟直播，本次大會(huì)圍繞“構(gòu)建你的數(shù)字花園”展開。

這次大會(huì)我全程參與，和語(yǔ)雀的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鏡同也進(jìn)行了一次深度對(duì)話，對(duì)于語(yǔ)雀這款貌似極客、高手們更常用到的生產(chǎn)力工具，其實(shí)背后潛伏著一個(gè)更大的想象空間。

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數(shù)字花園，知識(shí)管理3.0

這次知識(shí)大會(huì)強(qiáng)調(diào)了一個(gè)概念，叫數(shù)字花園。近年來(lái)關(guān)于數(shù)字花園的討論越來(lái)越多，但將數(shù)字花園理念化為實(shí)際產(chǎn)品這還是第一次。

與數(shù)字花園相伴的一個(gè)核心概念是“知識(shí)管理”，它比“知識(shí)庫(kù)”更準(zhǔn)確地概括了語(yǔ)雀在做的事情，這也是本次知識(shí)大會(huì)重點(diǎn)向外界傳遞的理念。

概括而言，知識(shí)管理已經(jīng)走過(guò)了兩個(gè)階段，如今走到了3.0階段。

第一代知識(shí)管理是記錄，用紙和筆將自己的想法記錄下來(lái)。記錄是人類最古老的傳統(tǒng)，遠(yuǎn)至上古時(shí)代的石刻壁畫，甚至文字的誕生也是為了記錄。在漫長(zhǎng)的人類文明史上，如果說(shuō)有一個(gè)動(dòng)作至關(guān)重要，那就是記錄。

第二代知識(shí)管理除了記錄之外，還加上了整理，形成系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的知識(shí)。人類歷史再向前，逐漸有了“知識(shí)”這個(gè)概念，經(jīng)過(guò)整理之后的知識(shí)具備了傳播的可能性，于是人類文明加速進(jìn)化。就像尤瓦爾·赫拉利在《人類簡(jiǎn)史》中指出的那樣，人類社會(huì)之所以發(fā)展如此迅速，在本質(zhì)上正是由于“會(huì)講故事”，這個(gè)故事的內(nèi)核正是經(jīng)過(guò)整理之后形成了完整邏輯閉環(huán)的知識(shí)。

而將“整理”這個(gè)動(dòng)作發(fā)揚(yáng)光大的是德國(guó)社會(huì)學(xué)家盧曼，他創(chuàng)造了卡片盒子筆記學(xué)習(xí)法。在這一知識(shí)管理方法基礎(chǔ)上，盧曼完成了大量知識(shí)的學(xué)習(xí)整理，一生出版了58本著作和數(shù)百篇文章。

進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，“整理”知識(shí)貌似變得更加容易，但事實(shí)恰恰相反。知識(shí)管理2.0時(shí)代最經(jīng)典的軟件是Evernote，提供了剪藏、分類、標(biāo)簽、搜索等非常多的強(qiáng)大功能。

然而，功能越多、越強(qiáng)大，給使用者后續(xù)再想方便地利用這些知識(shí)帶來(lái)了越多的恐懼與障礙。根本原因是：記錄和整理型的筆記工具，可以讓你有獲得感，但并不能讓你真正獲得。

第三代知識(shí)管理，也就是知識(shí)管理3.0比之前兩代最大的區(qū)別正在于此，它既擴(kuò)展了知識(shí)管理的寬度與深度，又重新定義了記錄與整理這兩個(gè)動(dòng)作，從而建立起了更簡(jiǎn)潔有效地從“獲得感”轉(zhuǎn)變?yōu)椤矮@得”的路徑。

并且，在上兩代的基礎(chǔ)上，加上了分享，這符合系統(tǒng)性思維的“輸入-處理-輸出”理念，知識(shí)只有經(jīng)過(guò)分享，才能將知識(shí)內(nèi)化，產(chǎn)生正反饋，從而強(qiáng)化“記錄-整理-分享”的知識(shí)鏈路。

這次大會(huì)的主題是數(shù)字花園，與之對(duì)應(yīng)的其實(shí)正是語(yǔ)雀希望引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入知識(shí)管理3.0階段。

那么首要問(wèn)題其實(shí)就變成了：知識(shí)管理3.0是什么？它能帶給用戶什么價(jià)值？

在知識(shí)管理3.0之前，一切筆記軟件的本質(zhì)其實(shí)相當(dāng)于紙和筆的數(shù)字化，但是，擁有紙和筆并不會(huì)讓人自動(dòng)地成長(zhǎng)，最重要的是怎么用它們。

在工具產(chǎn)品圈有一句話：我們塑造工具，工具也塑造我們。一個(gè)好的工具并不僅僅是產(chǎn)品，背后是塑造產(chǎn)品的人的思考與夢(mèng)想輸出。

語(yǔ)雀的思考在于：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的筆記工具，它應(yīng)該不僅僅是將傳統(tǒng)的紙和筆數(shù)字化，還能幫助你切實(shí)有效的獲得知識(shí)和成長(zhǎng)。

它為什么能幫助人們更加有效地學(xué)習(xí)，從“獲得感”轉(zhuǎn)化為“獲得”？我們從費(fèi)曼學(xué)習(xí)法說(shuō)起。

著名物理學(xué)家、諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主理查德·費(fèi)曼說(shuō)過(guò)：“凡是我們做不出來(lái)的，就是我們還不理解的?！边@位被同時(shí)代科學(xué)家們視作天才中的天才，有一個(gè)非常傳奇的習(xí)慣：舉凡復(fù)雜到猶如天書的學(xué)科或者難題，只要你能用最通俗的語(yǔ)言對(duì)費(fèi)曼講清楚它的原理，費(fèi)曼就能解開這個(gè)難題。

換而言之，他是那種全能型的神奇人物。但就像費(fèi)曼所言，做不出來(lái)是因?yàn)椴焕斫?，只要你理解了，什么都能做出?lái)，這就是他作為天才的“底層邏輯”，也是費(fèi)曼學(xué)習(xí)法的底層邏輯。

這給了語(yǔ)雀電光火石般的開悟?！坝涗?整理-分享”這個(gè)知識(shí)管理鏈路如果真正打通，那么在理論上將不再有人類解不開的謎題。就像費(fèi)曼的那個(gè)傳奇習(xí)慣，關(guān)鍵不在于費(fèi)曼有多厲害，而是給費(fèi)曼“分享”知識(shí)的那個(gè)人是否真正理解了那個(gè)難題。

這正是數(shù)字花園的本質(zhì)，也是知識(shí)管理3.0的本質(zhì)：記錄與整理都很高效便捷，而分享這些知識(shí)同樣高效便捷，它給用戶帶來(lái)的將是一個(gè)無(wú)限趨近于“沒(méi)問(wèn)題”的世界。

在此基礎(chǔ)上，本次大會(huì)還有一個(gè)差異化的深度價(jià)值輸出：

知識(shí)管理3.0階段，能夠幫助人們消除“數(shù)據(jù)焦慮”。

所謂數(shù)據(jù)焦慮，其實(shí)是當(dāng)今數(shù)字化場(chǎng)景下絕大多數(shù)普通人都會(huì)遇到的一種無(wú)力感。

舉個(gè)例子，我們?cè)谏缑交蛘呤请娚藺PP上看到的大多數(shù)熱搜信息，它們被“生產(chǎn)”出來(lái)其實(shí)都是有目的的，就是博眼球、引流量，而流量會(huì)換算成漂亮的數(shù)據(jù)，贊轉(zhuǎn)評(píng)等等，這些數(shù)據(jù)又與利益相關(guān)。

數(shù)據(jù)越漂亮越能為平臺(tái)和作者帶來(lái)短期利益，這就造成了“焦慮”，從創(chuàng)作者角度來(lái)說(shuō)，你要不斷地追著熱點(diǎn)跑甚至要去制造熱點(diǎn)，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，他們只能看到平臺(tái)或者作者希望他們看到的熱點(diǎn)，但這些熱點(diǎn)和數(shù)據(jù)對(duì)于大多數(shù)人而言是否真正有價(jià)值，有待商榷。

結(jié)果就是大家都困在了這些數(shù)據(jù)的圍城中，且情況越來(lái)越糟糕，唯流量是瞻，唯數(shù)據(jù)論。真正有價(jià)值的數(shù)據(jù)，或者說(shuō)知識(shí)，被埋沒(méi)在看似繁榮實(shí)則給人制造焦慮的熱點(diǎn)數(shù)據(jù)之中。久而久之，輿論環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的空間越走越窄，失去了生態(tài)原本應(yīng)當(dāng)具備的多樣性與聯(lián)系度，人們被裹挾其中，又發(fā)不出自己的聲音。你真正想要去解決的問(wèn)題，沒(méi)有人關(guān)心，也沒(méi)人幫你提供解決之道，人在喧囂的數(shù)據(jù)洪流中反而成了一個(gè)個(gè)孤島。

而在知識(shí)管理3.0階段，語(yǔ)雀希望構(gòu)建以人為中心的個(gè)體學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)語(yǔ)境。對(duì)企業(yè)組織而言，語(yǔ)雀關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)同與進(jìn)化。

語(yǔ)雀所倡導(dǎo)的，是希望能構(gòu)建一個(gè)屬于用戶自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。自己的數(shù)字花園，未必需要多少人來(lái)拜訪，需要的是偶爾有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，需要的是有那么幾個(gè)知心好友的彼此回復(fù)，不會(huì)被粉絲數(shù)裹挾，不會(huì)有數(shù)據(jù)焦慮，但它能持續(xù)累積、輸出真正有價(jià)值的知識(shí)體系，也能讓人們以一種新的方式重新參與到數(shù)字世界中。

所以，數(shù)字花園可以理解為一個(gè)無(wú)限趨近于“沒(méi)問(wèn)題”、也不會(huì)有焦慮、人人都有機(jī)會(huì)參與數(shù)字化世界的知識(shí)管理社區(qū)。

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通往知識(shí)管理之路：記錄、整理、分享

歷經(jīng)迭代之后，最新一代的語(yǔ)雀以三個(gè)核心優(yōu)勢(shì)來(lái)迎接知識(shí)管理3.0，這三個(gè)優(yōu)勢(shì)正是我們前面提到的“記錄、整理、分享”。

一次記錄，就是一個(gè)種子，種子的來(lái)源千變?nèi)f化，它既來(lái)自于內(nèi)化的靈感，也來(lái)自于外化的信息輸入。在這個(gè)邏輯之上，語(yǔ)雀的記錄功能就與市場(chǎng)已有的速記類產(chǎn)品打出了差異化。

語(yǔ)雀的記錄功能格外強(qiáng)大，能夠滿足諸多獲取信息的場(chǎng)景。舉個(gè)例子，一般的速記產(chǎn)品只能記錄文字和圖片，而語(yǔ)雀的小記能同時(shí)支持視頻、附件、超鏈接等等內(nèi)容并形成卡片，且支持常見的各種格式。

再說(shuō)整理，如果說(shuō)記錄功能是種子，那么整理功能就是花朵。

這種整理功能主要體現(xiàn)在語(yǔ)雀的文檔與知識(shí)庫(kù)功能上。先說(shuō)文檔，語(yǔ)雀文檔具有豐富的編輯器展示能力。比如，除了大家常用的功能外，還設(shè)計(jì)了畫板、表格、數(shù)據(jù)表等功能，且支持大量的第三方服務(wù)。

文檔是花朵，那么知識(shí)庫(kù)就是眾多花朵圍繞一個(gè)主題組成的景觀。知識(shí)庫(kù)的核心就是幫助用戶管理好自己的花朵，讓這個(gè)小小的景觀保持生長(zhǎng)。語(yǔ)雀知識(shí)庫(kù)最為人稱道的一個(gè)特點(diǎn)就是“像一本書一樣”，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代別具一格。而在這種獨(dú)特的氣質(zhì)背后，本質(zhì)上是語(yǔ)雀對(duì)于知識(shí)庫(kù)這一行業(yè)在信息化時(shí)代的數(shù)字延展、閱讀回歸與內(nèi)容重定義，帶來(lái)更簡(jiǎn)潔順暢同時(shí)功能強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)。

記錄與整理之后，還有一個(gè)全新的出口，就是分享功能。語(yǔ)雀的定位不是小眾用戶群體自?shī)首詷?lè)的工具，而是暗含著某種雄心勃勃的愿景，那就是將高水準(zhǔn)的知識(shí)成果以最便捷易用的方式對(duì)外輸出，形成一個(gè)真正強(qiáng)大、能影響更多人群的大循環(huán)。

“記錄、整理、分享”這三大優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的將是一個(gè)明確的變化：

知識(shí)，從現(xiàn)有的時(shí)間流、流體形態(tài)，進(jìn)化為結(jié)構(gòu)化的、空間化的塊狀形態(tài)。

廣袤無(wú)垠的數(shù)字空間里面，那些爆炸式的、雜亂無(wú)章的知識(shí)有機(jī)會(huì)變成條理清晰、結(jié)構(gòu)清楚、用戶可以用最低成本最高效率掌握并且向更多人群輸出的知識(shí)。

這種用戶需求是客觀存在的，并且會(huì)隨著信息越來(lái)越龐雜，這種需求也在成長(zhǎng)。

我在和語(yǔ)雀產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鏡同的交流中，他也表達(dá)了對(duì)于這種潛在需求的判斷。他說(shuō)，隨著數(shù)字化時(shí)代的深入，現(xiàn)在看來(lái)是少數(shù)人的生產(chǎn)力工具，未來(lái)可能會(huì)成為大多數(shù)人的必備工具。

本質(zhì)上是因?yàn)閿?shù)字化時(shí)代以前所未有的方式囊括了所有人的生活生產(chǎn)，所以知識(shí)產(chǎn)品也會(huì)成為一個(gè)契合潛在需求的賽道。

語(yǔ)雀遠(yuǎn)眺的正是這樣的詩(shī)與遠(yuǎn)方。

3

更好的語(yǔ)雀，更大的世界

在一個(gè)無(wú)限趨近于“沒(méi)問(wèn)題”的世界里，生產(chǎn)力工具會(huì)成為人的必備工具。

因?yàn)閿?shù)字化時(shí)代，信息大爆炸，信息是復(fù)雜的、健忘的，產(chǎn)生的知識(shí)是碎片的、凌亂的，而人對(duì)于系統(tǒng)化、整潔化的秩序感又是植入基因里的。

與此同時(shí)，數(shù)字化時(shí)代的信息大多以雜亂無(wú)章的形式覆蓋我們的方方面面，每個(gè)裹挾其中的人都存在這樣的痛點(diǎn)：

以最低成本的方式、最高效地去掌握知識(shí)，且能夠形成有價(jià)值的知識(shí)體系，進(jìn)一步擴(kuò)散與應(yīng)用。人們將越來(lái)越希望擁有更智能、好用、有價(jià)值沉淀的知識(shí)管理工具，構(gòu)建起一片每個(gè)個(gè)體都擁有知識(shí)主權(quán)、參與權(quán)的數(shù)字花園。

這次知識(shí)大會(huì)，語(yǔ)雀公布了全新升級(jí)，它變得更好了，更加輕便簡(jiǎn)潔、易用、順暢。與此相應(yīng)的是，它揭開了一個(gè)更大的世界。

一個(gè)真正的屬于每個(gè)個(gè)體、讓知識(shí)被每個(gè)人真正獲得的美好世界。