5月31日消息 就阿里釘釘在深圳晚報(bào)頭版打廣告隔空“挑釁”微信一事，釘釘官方微博和微信服務(wù)號(hào)相繼發(fā)出致歉信，稱馬云在釘釘工作群里批評(píng)釘釘團(tuán)隊(duì)30日早上在幾家報(bào)紙上打的廣告太low，“盯盯那個(gè)廣告實(shí)在太low了像jd做的廣告，我已經(jīng)正式向馬化騰和騰訊公司致歉！看來(lái)市場(chǎng)預(yù)算太多才會(huì)造成這樣的事。”

道歉信昨夜被刷爆朋友圈，其實(shí)很多人還未完全明白事件的前因后果。引起這次輿論危機(jī)的是阿里釘釘在深圳晚報(bào)的頭版廣告，而該廣告確實(shí)在含沙射影表現(xiàn)“微信群中同事都是假的，李女士(化名)被騙85萬(wàn)公款”事件。

釘釘在廣告中采用了代表微信的綠色和釘釘?shù)乃{(lán)色拼接樣式，在綠色上寫有“驚悉您在某群被騙85萬(wàn)公款”，在藍(lán)色上寫有“我們想說(shuō)在我們這里，無(wú)論’蔣總’、董事長(zhǎng)、還是同事們，都是真的，您不會(huì)再上當(dāng)受騙”。

釘釘這則廣告意圖十分明顯，渲染微信在安全方面存在的問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)釘釘?shù)陌踩?。雖然這不是釘釘首次挑釁微信，此前在深圳騰訊大廈附近的地鐵出口通道內(nèi)，也出現(xiàn)了一系列同類的廣告，廣告用語(yǔ)如“釘釘群的蔣總是真的，釘釘上只有工作；××群的蔣總是真的嗎？”

釘釘與微信之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)公開(kāi)化，尤其在微信推出企業(yè)微信之后。釘釘最早寄望于個(gè)人社交市場(chǎng)打敗微信，失敗后再度轉(zhuǎn)戰(zhàn)到企業(yè)社交領(lǐng)域，而自企業(yè)微信推出后，釘釘?shù)牡匚辉俅问艿酵{。

本次的“廣告門”事件，原本是一場(chǎng)無(wú)畏的公關(guān)秀，國(guó)內(nèi)這種含沙射影的公關(guān)手段屢見(jiàn)不鮮，此前京東與蘇寧打口水戰(zhàn)時(shí)，也曾出過(guò)類似“老板若是真的強(qiáng)，公關(guān)何須老板娘”的廣告詞，對(duì)于此類刷下限的公關(guān)詞匯外界早已處變不驚。

而這一次的釘釘“廣告門”是由于馬云介入之后才被引起關(guān)注。原本按照正常的事件發(fā)酵機(jī)制，馬云批評(píng)的這條Low廣告多半會(huì)為釘釘帶來(lái)一些負(fù)面新聞，聯(lián)想此前神州打擊優(yōu)步的傳播事件，可見(jiàn)網(wǎng)民對(duì)于疑似惡意抨擊競(jìng)品的現(xiàn)象還是抱有抵觸情緒。

但這件事被馬云的一個(gè)批判搞了一個(gè)大轉(zhuǎn)彎，釘釘?shù)闹虑感乓埠苷\(chéng)懇和及時(shí)。所以，馬云出手做了一次危機(jī)公關(guān)，同時(shí)又替釘釘做了一次更大的宣傳。

有意思的是，騰訊貌似每次都沒(méi)有回應(yīng)，也沒(méi)有以牙還牙跑到杭州阿里巴巴總部旁邊去刷墻，也沒(méi)有還施彼身地去貼大字報(bào)攻擊阿里旗下的產(chǎn)品。