
日前,2023新國(guó)貨品牌發(fā)展大會(huì)在博鰲舉辦。
作為新國(guó)貨品牌發(fā)展大潮中名副其實(shí)的旗手,美腕在博鰲充分闡述了對(duì)于國(guó)貨品牌發(fā)展之道的一些看法。

美腕創(chuàng)始人
董事長(zhǎng)戚振波發(fā)表主題演講
會(huì)上,美腕創(chuàng)始人戚振波簡(jiǎn)單回顧了公司成立以來(lái)親歷的國(guó)貨品牌大事件,表達(dá)了直播電商在此歷程中同頻共振的重要價(jià)值。
他說(shuō):“作為直播電商行業(yè)一員,美腕深刻意識(shí)到,為國(guó)貨助力是我們重要的使命與責(zé)任?!?/p>
美腕合伙人李佳琦也上臺(tái)發(fā)表主題演講,結(jié)合兩個(gè)經(jīng)典國(guó)貨品牌韓束、夸迪的故事,給眾多新國(guó)貨品牌的繼續(xù)發(fā)展帶來(lái)了啟示。并在會(huì)后的圓桌論壇繼續(xù)深度探討了直播電商與國(guó)貨品牌的結(jié)合方向。

他說(shuō):“沒(méi)有一個(gè)人是一座孤島,我們都是這個(gè)世界上的一部分?!?strong>“爆紅不等于長(zhǎng)紅,只有不斷地去用匠心精神打磨好的產(chǎn)品,以及推薦出創(chuàng)新產(chǎn)品才能留住消費(fèi)者?!?/p>
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重塑國(guó)貨品牌認(rèn)知
李佳琦對(duì)自我有著清醒認(rèn)知,在這一基礎(chǔ)上,他對(duì)于國(guó)貨品牌的認(rèn)知顯得更為深刻。他說(shuō):“李佳琦”這三個(gè)字在今天已經(jīng)不只屬于我個(gè)人,而是代表目前為止擁有的30位優(yōu)秀主播以及600位直播間中后臺(tái)同事,還有整個(gè)公司上下1200名員工,還有合作多年的數(shù)十萬(wàn)家的優(yōu)秀品牌伙伴。
這些年來(lái),新老國(guó)貨品牌與李佳琦直播間的深度融合已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者心智認(rèn)知中的一個(gè)“最佳搭檔”,提到李佳琦直播間,第一印象就是了不起的中國(guó)品牌。這也是美腕這家企業(yè)在助力國(guó)貨品牌重新繁榮這一歷史進(jìn)程中的突出成就。
同時(shí),也在事實(shí)上證明了國(guó)貨品牌在面對(duì)眾多國(guó)際大牌的時(shí)候并非沒(méi)有“一戰(zhàn)之力”,還是非常能打的,但首先一點(diǎn)必須先通過(guò)某種途徑與方式突破過(guò)去四十多年來(lái)“洋品牌價(jià)高質(zhì)優(yōu)、國(guó)貨品牌早已沒(méi)落”的舊認(rèn)知。
通過(guò)什么樣的方式來(lái)重塑國(guó)貨品牌認(rèn)知呢?
正如李佳琦的演講題目所說(shuō):《與品牌共進(jìn),直播電商帶頭講好國(guó)貨故事》。
直播電商是過(guò)去七年多時(shí)間以來(lái)最耀眼的一個(gè)“場(chǎng)景”,核心原因就是在這個(gè)場(chǎng)景里面,很多過(guò)去深埋于幕后不為人知的細(xì)節(jié)被重新發(fā)現(xiàn)了,被那些優(yōu)秀的主播和平臺(tái)進(jìn)行了全新的講述,從而讓公眾、讓消費(fèi)者重新意識(shí)到了關(guān)于國(guó)貨品牌的真相:原來(lái),這些國(guó)貨品牌的故事竟然如此動(dòng)人!
這不僅僅是國(guó)貨品牌的故事,更是時(shí)代轉(zhuǎn)型與繼續(xù)發(fā)展的故事,是中國(guó)的故事。
對(duì)美腕和李佳琦直播間而言,如何在直播間里把這些故事講好,這就是一個(gè)最大的挑戰(zhàn),因?yàn)橐坏┦е晾鍎t消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為這是在“自吹自擂”,要打動(dòng)他人,首先要深刻地理解今天的國(guó)貨品牌面臨的困境與機(jī)遇,先把這些要素厘清,主播自己先要被事實(shí)打動(dòng)。
李佳琦直播間講述的核心事實(shí)是:中國(guó)品牌在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下,對(duì)于消費(fèi)者而言有著明確的自身優(yōu)勢(shì)——
- 首先是中國(guó)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能轉(zhuǎn)換期的爆發(fā)力優(yōu)勢(shì)。
- 其次是年輕一代消費(fèi)人群對(duì)新國(guó)貨認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。
- 最后是長(zhǎng)期積累起來(lái)的歷史文化勢(shì)能優(yōu)勢(shì)。
這三個(gè)核心優(yōu)勢(shì),就是今天的國(guó)貨品牌能夠帶給消費(fèi)者更美好的消費(fèi)體驗(yàn)與未來(lái)價(jià)值的基本盤,也是消費(fèi)者能夠持續(xù)深入去聆聽(tīng)國(guó)貨品牌故事的切入口。
2
聚焦直播電商的升級(jí)價(jià)值
好的故事,好的認(rèn)知,需要好的通道去擴(kuò)散傳播。事實(shí)證明,直播電商就是這樣一條好的通道,并且發(fā)展至今,不止于一條通道,更是一種介質(zhì)、一臺(tái)播種機(jī)、一片充滿了國(guó)貨希望的肥沃田野。
在直播電商七年多時(shí)間的發(fā)展史上,其核心價(jià)值已經(jīng)從銷售渠道上升為“三方連接介質(zhì)”,其價(jià)值既體現(xiàn)在超級(jí)渠道,更體現(xiàn)在長(zhǎng)遠(yuǎn)的“品牌-直播間-消費(fèi)者”的有機(jī)互動(dòng)與融合。
李佳琦說(shuō):“我們深知踏實(shí)做好每個(gè)環(huán)節(jié),建立用戶長(zhǎng)期信賴的重要性,更不能辜負(fù)所有人的信任?!?/p>

表面來(lái)看,是美腕和李佳琦直播間在不斷加深國(guó)貨品牌與消費(fèi)者之間的信任聯(lián)系,而在本質(zhì)上,則是直播電商這個(gè)行業(yè),這種新的連接通道在深耕這種信任感。
通過(guò)什么來(lái)不斷建立有生命力的信任感?一言蔽之——服務(wù)。
這道出了直播電商這個(gè)“新介質(zhì)”對(duì)于國(guó)貨行業(yè)、千行百業(yè)的核心價(jià)值,它不只是一個(gè)僵化的渠道,更是一個(gè)飽含著無(wú)限服務(wù)價(jià)值的新生產(chǎn)要素。
比如參與圓桌會(huì)議的一位品牌方代表就直言,當(dāng)品牌把產(chǎn)品配方和消費(fèi)者體驗(yàn)結(jié)合在一起,通過(guò)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈反饋,再加上專業(yè)配額、銷售情況修正等措施,就可以發(fā)現(xiàn),在這一系列計(jì)劃之下,產(chǎn)品反饋的周期是越來(lái)越快的。
這種持續(xù)加速的市場(chǎng)反饋機(jī)制是如何實(shí)現(xiàn)的?與直播電商的服務(wù)價(jià)值密不可分。正如李佳琦所言:“我經(jīng)常說(shuō)李佳琦每天最有收獲的東西不是賣了多少錢,不是賣了多少件貨,而是我把每個(gè)產(chǎn)品拿在直播間,通過(guò)消費(fèi)者的評(píng)論去收集到關(guān)于他們第一眼看到這個(gè)產(chǎn)品的反應(yīng)?!?/strong>

每次李佳琦直播間喊道“321上鏈接”,直播間里的數(shù)據(jù)以及在場(chǎng)的情緒都能準(zhǔn)確地洞察到一系列的關(guān)于國(guó)貨品牌的真相——消費(fèi)者有多少人想要擁有這個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該怎么用、可不可以疊加一些護(hù)膚品……這就是最真實(shí)的用戶需求。
12月6日的專場(chǎng)直播中,在分享夸迪的面膜產(chǎn)品時(shí),李佳琦跟用戶分享自己的真實(shí)使用感受,“夸迪這款面膜的擠壓方式還不夠便捷”,并表示會(huì)跟品牌方反饋面膜使用方式的問(wèn)題,請(qǐng)品牌方進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
當(dāng)晚,不少觀看直播專場(chǎng)的用戶也在社媒平臺(tái)發(fā)帖表示,“東邊野獸真的是這幾年國(guó)貨里用心做產(chǎn)品的品牌,每一款都好好用”,“吹爆李佳琦直播間,沒(méi)有直播間這么詳細(xì)的分享,還真不知道我們的國(guó)貨原來(lái)進(jìn)步這么多”……
在千千萬(wàn)萬(wàn)這樣的用戶需求維度下,李佳琦直播間不斷累積經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù),并將這些細(xì)節(jié)實(shí)時(shí)反饋給品牌方,從而及時(shí)促進(jìn)品牌跟進(jìn),更好地滿足用戶需求。
一方面,直播間幫助品牌講好了自己的故事,另一方面,直播間又把消費(fèi)者的真實(shí)感受反饋給了品牌。
“品牌-直播間-消費(fèi)者”這個(gè)三角形因此而變得更加穩(wěn)定、更有價(jià)值。比之從前的電視廣告,一支時(shí)長(zhǎng)10秒鐘的廣告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以講好這樣高容量、高服務(wù)價(jià)值的內(nèi)容的。
對(duì)國(guó)貨的由衷認(rèn)可,不僅來(lái)自直播間用戶,在廣闊的本土消費(fèi)市場(chǎng)里,有越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨品牌開始改觀,“國(guó)貨品牌既有品質(zhì),價(jià)格還很實(shí)惠”,消費(fèi)者們正在形成這樣的共識(shí),繼而愿意接受并認(rèn)可國(guó)貨。
3
堅(jiān)持國(guó)貨“芯片”自研
李佳琦說(shuō):“只有為消費(fèi)者負(fù)責(zé),流量才是一個(gè)褒義詞?!?/p>
這句話不僅僅適用于李佳琦直播間,更適用于這個(gè)時(shí)代所有那些有擔(dān)當(dāng)、有理想的品牌。
為消費(fèi)者負(fù)責(zé)意味著什么?對(duì)于國(guó)貨品牌而言,意味著全心投入,甚至在某種意義上是不惜成本、不考慮商業(yè)回報(bào)的那種投入,只有這樣才可能真正滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)品牌的需求——為中國(guó)消費(fèi)者自研核心科技,則中國(guó)品牌與消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)被卡脖子。
就以美腕和李佳琦直播間最核心的美妝品牌為例,來(lái)看看國(guó)貨品牌如何通過(guò)自研“芯片”為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
李佳琦的洞察很深刻,他直言:“好的原料就像化妝品行業(yè)里的芯片,原料創(chuàng)新可以給予國(guó)貨品牌提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力,終于可以和國(guó)際品牌站在同一起跑線?!?/strong>
所以自研品牌的核心成分、核心配方,就相當(dāng)于是在自研芯片。韓束與夸迪的故事,就是經(jīng)典的“中國(guó)成分芯片”的故事。
韓束通過(guò)“卷”驗(yàn)證、功效、技術(shù)、來(lái)源,9年專利成分研究,有了現(xiàn)在自己的獨(dú)家技術(shù),最終打造出了屬于中國(guó)人自己的環(huán)肽。這個(gè)故事是如何發(fā)生的?去年錄制《所有女生的offer》時(shí),李佳琦就在想什么能夠代表韓束?“當(dāng)時(shí)覺(jué)得韓束肽系列很吸引,接下來(lái)韓束可以在這么多產(chǎn)品中找到最有特色的產(chǎn)品,把它成為可以讓很多博主掛在櫥窗上自用的款。”
雙方一拍即合,事實(shí)上韓束這些年也歷經(jīng)了一個(gè)認(rèn)識(shí)肽,解析肽,應(yīng)用肽,創(chuàng)新肽的歷程,最終用實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)了更多國(guó)貨化妝品在多肽領(lǐng)域發(fā)展。
再比如夸迪,四年前起步的時(shí)候其目標(biāo)就是要做好成分配方,在
一大堆成分里面選擇藍(lán)銅勝肽,這個(gè)幾乎沒(méi)有國(guó)際品牌運(yùn)用的成分,因?yàn)樘貏e貴且不穩(wěn)定。但它能夠有效針對(duì)消費(fèi)者肌膚衰老和松垮問(wèn)題,特別適用于中國(guó)人的膚質(zhì),夸迪于是將此作為一項(xiàng)“科學(xué)課題”來(lái)攻克。五年時(shí)間里,在無(wú)數(shù)原料上的打磨下,通過(guò)不斷科技賦能、產(chǎn)學(xué)研平臺(tái),將純度做到了99.99%,同時(shí)深刻認(rèn)知到“配方科創(chuàng)才能解決一個(gè)科技國(guó)牌發(fā)展的關(guān)鍵”,于是獨(dú)創(chuàng)科研配方,不斷突破上千次、上萬(wàn)次實(shí)驗(yàn),通過(guò)更精細(xì)原料配比和復(fù)配把控,重新解決了藍(lán)銅勝肽穩(wěn)定性的難題。
“應(yīng)用在每個(gè)中國(guó)女生的臉上、皮膚上,讓它產(chǎn)生真實(shí)的光芒?!边@就是夸迪這個(gè)新國(guó)貨品牌的理想與實(shí)踐。
韓束與夸迪取得成功的底層邏輯正在于堅(jiān)持自研獨(dú)特的核心成分,以中國(guó)消費(fèi)者為力量底座,針對(duì)他們的真實(shí)需求研發(fā)成分與配方,獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
而在此之上,越是民族的越是世界的,中國(guó)成分、國(guó)貨品牌的核心科技越強(qiáng)大,其參與全球化的差異化優(yōu)勢(shì)越明顯。
對(duì)于國(guó)貨品牌、直播電商而言,未來(lái)的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),就像李佳琦說(shuō)的那樣:“所有國(guó)貨品牌和直播電商從業(yè)者更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,相互扶持,為我們共同的明天注入更多能量?!?/p>