AI大潮無法阻擋，并且AI不是任何一家企業(yè)可以單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的，只有更積極地?fù)肀?，更主?dòng)地投入，才有機(jī)會(huì)成為AI時(shí)代的主角。
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2023年是GPT點(diǎn)燃了一年的大模型熱。今年春節(jié)，最火的則是SORA，這也預(yù)示著2024年將是AI落地之年。
AI落地最關(guān)鍵的一環(huán)就是硬件的AI化。去年年底，作為全球PC產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，聯(lián)想與IDC攜手發(fā)布了《AI PC白皮書》；今年開年，手機(jī)頭部廠商OPPO與IDC共同發(fā)布了《AI手機(jī)白皮書》。雖然AI硬件只是剛剛起步，但頭部大廠都已經(jīng)積極行動(dòng)起來，一方面勾勒未來的發(fā)展方向，另一方面呼吁行業(yè)形成合力、共建生態(tài)。
其實(shí)，每個(gè)企業(yè)都在說AI手機(jī)，也推出一些AI應(yīng)用，但是用戶還是很迷惑：AI手機(jī)到底是什么？產(chǎn)業(yè)界也處于茫然期：AI將如何重構(gòu)生態(tài)？
春節(jié)過后，OPPO首家正式發(fā)布了AI戰(zhàn)略，并聯(lián)合IDC梳理了AI手機(jī)的關(guān)鍵要素與發(fā)展趨勢，此舉或?qū)⒐串嫵鯝I手機(jī)的真正未來。
時(shí)代變遷，刷新認(rèn)知
近兩年，越來越多的AI功能在手機(jī)中出現(xiàn)：AI翻譯、AI修圖、AI助理……隨著去年大模型爆火，手機(jī)廠商的大模型也紛紛落地。
不過，所有這些都只是將部分AI功能呈現(xiàn)在手機(jī)中，但還算不上是真正意義上的AI手機(jī)。這有點(diǎn)兒像從功能機(jī)向智能機(jī)過度的時(shí)期，各大廠商通過各種創(chuàng)新探索手機(jī)上網(wǎng)、智慧交互的模式，是一段產(chǎn)業(yè)重大升級時(shí)必經(jīng)的混沌期。
如今，隨著探索的深入，AI手機(jī)的“模樣”也逐漸清晰，一個(gè)新的時(shí)代正在開啟。OPPO 首席產(chǎn)品官劉作虎表示，“AI手機(jī)將是繼功能機(jī)、智能機(jī)之后，手機(jī)行業(yè)第三個(gè)重大的變革階段。AI手機(jī)時(shí)代下，手機(jī)行業(yè)和用戶體驗(yàn)都將迎來革命性的變化。”
什么是真正意義上的AI手機(jī)？OPPO與IDC在《AI手機(jī)白皮書》中為業(yè)界勾畫了AI手機(jī)的基本樣貌，并歸結(jié)為四大能力，或者說是四大基本特征：
第一是高效利用計(jì)算資源的能力。這是底層的變化，目的是把大模型裝進(jìn)手機(jī)里，以滿足 AI 時(shí)代下生成式 AI的計(jì)算需要。
第二是敏銳感知真實(shí)世界的能力。這種感知能力是基于各種傳感帶來的手機(jī)全方位體驗(yàn)智慧化，能夠精準(zhǔn)洞悉用戶與環(huán)境的復(fù)雜信息。
第三是強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)能力。自主學(xué)習(xí)能力不僅意味著模型本身，還意味著交互體驗(yàn)的變化。
第四是具備更充沛的創(chuàng)作能力。即為用戶提供持續(xù)的靈感與知識支持。
“每一個(gè)特點(diǎn)，都是現(xiàn)在智能機(jī)不具備的。”O(jiān)PPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻著重強(qiáng)調(diào)。
其實(shí)，以上幾點(diǎn)是從產(chǎn)業(yè)角度理解的AI手機(jī)。而所有的技術(shù)進(jìn)步，都要落到用戶價(jià)值上。未來的AI手機(jī)，會(huì)在用戶端發(fā)生哪些天翻地覆的變化？
首先，人機(jī)交互界面將更加多元化，也更加自然，除了我們已經(jīng)熟悉的觸控，未來的語音、視覺都將成為入口；其次，用戶的工作和生活效率將大大提升，AI摳圖、AI翻譯、AI辦公等無處不在；還有，未來AI手機(jī)將是專屬的，這個(gè)手機(jī)是可以被訓(xùn)練、被培養(yǎng)，越來越懂用戶的智能體；最最重要的一點(diǎn)，就是應(yīng)用模式的變化，現(xiàn)在是人找服務(wù)，用戶點(diǎn)開一個(gè)個(gè)APP去使用，而未來是服務(wù)找人，服務(wù)會(huì)根據(jù)不同的場景主動(dòng)推送到用戶身邊……
《白皮書》指出AI 手機(jī)的使命：是解決用戶痛點(diǎn)，從碎片、繁雜中解放用戶，讓用戶回歸自我，回歸價(jià)值。可以將AI 手機(jī)的用戶價(jià)值總結(jié)為：自在交互、智能隨心、專屬陪伴、安全可信的個(gè)人化助理。
其實(shí)，從四大基本特征可以看出，無論是硬件、軟件、服務(wù)、生態(tài)，其與智能手機(jī)都完全不同，技術(shù)與商業(yè)模式都會(huì)發(fā)生顛覆性的變革，AI將成為未來十年智能手機(jī)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。正如聯(lián)發(fā)科技董事、總經(jīng)理陳冠州所描述的：“AI手機(jī)作為移動(dòng)智能體，將采用顛覆我們想象的創(chuàng)新應(yīng)用，重新定義手機(jī)智能體驗(yàn)，也將開啟整個(gè)行業(yè)的全新創(chuàng)新周期?！?/strong>
IDC中國區(qū)總裁霍錦潔對AI手機(jī)的發(fā)展給出了樂觀預(yù)期：“IDC預(yù)計(jì)自2024年起，新一代AI手機(jī)將大幅增長，帶動(dòng)新一輪換機(jī)潮。IDC預(yù)計(jì)2024年中國市場新一代AI手機(jī)出貨量為3700萬臺(tái)，2027年將達(dá)到1.5億臺(tái)且新一代AI手機(jī)所占市場份額超過50%。新一代AI手機(jī)將帶來存儲(chǔ)、屏幕、影像設(shè)備的硬件升級和成本提升，會(huì)推動(dòng)智能手機(jī)ASP進(jìn)一步上升?！?/p>
以開放迎接重構(gòu)
從AI手機(jī)的四大特征，我們可以看到AI手機(jī)相對于智能手機(jī)行業(yè)而言，從底層芯片、操作系統(tǒng)，到手機(jī)的產(chǎn)品形態(tài)以及未來的服務(wù)模式，都將全面重構(gòu)，包括技術(shù)層面和商業(yè)層面。
這種重構(gòu)，其實(shí)從功能機(jī)到智能機(jī)時(shí)代就經(jīng)歷過一次，彼時(shí)有兩個(gè)很大的變化：一是交互的演變，從按鍵改為更自由簡單的觸控；二是應(yīng)用模式。在功能機(jī)時(shí)代，手機(jī)的功能很有限，基本就是通話和短信，而到了智能機(jī)時(shí)代，APP和應(yīng)用市場出現(xiàn)，人們通過智能手機(jī)可以獲得更多的服務(wù)，生活（工作）模式也逐步被改變。
從智能機(jī)到AI手機(jī)，這種重構(gòu)顯然將會(huì)更加徹底。根據(jù)OPPO的分析，劉作虎指出產(chǎn)業(yè)將從算力生態(tài)、大模型生態(tài)、智能體生態(tài)、服務(wù)生態(tài)四個(gè)層面進(jìn)行重構(gòu)。
首先是算力生態(tài)。AI手機(jī)的要求不是簡單地提升算力，AI 手機(jī)對真實(shí)世界強(qiáng)大的感知能力和異構(gòu)推理計(jì)算能力，將會(huì)成為更重要的性能要求?！吧墒紸I專屬的硬件是一個(gè)系統(tǒng)工程，算力是一個(gè)最基本的門檻。未來的AI手機(jī)，要從更上層的Agent去往下定義架構(gòu)，而不是單純地堆算力?！甭?lián)發(fā)科技無線通信事業(yè)部副總經(jīng)理陳一強(qiáng)對此也表示，算力做到最優(yōu)，需要芯片根據(jù)場景、應(yīng)用去適配，這需要產(chǎn)業(yè)鏈上各類廠商的協(xié)作。比如OPPO通過與聯(lián)發(fā)科技等芯片廠商得深度合作，已經(jīng)形成了端側(cè)的高效異構(gòu)計(jì)算架構(gòu)，可以更好地適應(yīng) AI 時(shí)代的硬件平臺(tái)特征。
其次是智能體（Agent）生態(tài)。未來各類AI服務(wù)將會(huì)被整合到智能體中，使得每一位用戶都可以無門檻地通過智能體開發(fā)平臺(tái)創(chuàng)建屬于自己的智能體，享受更符合自身個(gè)性化需求的服務(wù)。這一全新智能體生態(tài)，將為傳統(tǒng)應(yīng)用生態(tài)帶來巨大的補(bǔ)充和增益。
第三是大模型生態(tài)。在整個(gè)2023年，我們看到了千模大戰(zhàn)，眾多科技企業(yè)紛紛推出了自己的大模型，包括幾大頭部手機(jī)廠商。未來的AI手機(jī)，不僅是云側(cè)和端側(cè)需要大模型的協(xié)同，不同的智能體也需要更多大模型的能力，所以未來企業(yè)不會(huì)單純地只去采用自己的大模型。“我們有自己的大模型，同時(shí)不排斥與其他的大模型進(jìn)行合作。大模型的選擇是可以靈活和綜合的，我們覺得大模型生態(tài)應(yīng)該是百花齊放的?！皬埦?qiáng)調(diào)。
第四是服務(wù)生態(tài)。服務(wù)是離用戶最近的一層，也是用戶感受變化最明顯的一個(gè)環(huán)節(jié)。以前我們打車用滴滴，訂機(jī)票去攜程，外賣用美團(tuán)，每一個(gè)APP都是獨(dú)立的孤島?！拔磥韺⒁杂脩魹橹行模咽謾C(jī)里面的‘孤島APP’連在一起，通過自學(xué)習(xí)，讓手機(jī)越來越聰明，進(jìn)而提供一站式的服務(wù)?！眲⒆骰⒄J(rèn)為未來會(huì)打破垂直服務(wù)的煙囪，基于用戶當(dāng)前場景主動(dòng)提供一系列所需要的服務(wù)。“OPPO的快應(yīng)用，包括泛在服務(wù)，其實(shí)我們已經(jīng)在探索這條路了，但這是一個(gè)生態(tài)體系，需要大家來共建，所以需要走一段很長的路?！?/p>
其實(shí)，這四大生態(tài)的重構(gòu)，不僅需要上下游企業(yè)協(xié)同，更需要同類型企業(yè)之間的廣泛合作。“不是競爭，我們呼吁整個(gè)行業(yè)、整個(gè)產(chǎn)業(yè)來共建這個(gè)生態(tài)?！眲⒆骰?qiáng)調(diào)。可見，發(fā)展AI手機(jī)全新的生態(tài)，最重要的就是開放的心態(tài)和協(xié)作的態(tài)度。
沒有一個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立為所有用戶提供完整的AI體驗(yàn)，越是開放地融入新的產(chǎn)業(yè)浪潮，越能快速提升自己企業(yè)的“含I量”。
低調(diào)OPPO高調(diào)搶跑
OPPO一直以來給外界以低調(diào)、穩(wěn)重的印象，但是這一次，在AI手機(jī)的趨勢上其步調(diào)卻非常堅(jiān)定且積極。
先是在大年三十，發(fā)布“進(jìn)入AI手機(jī)時(shí)代”的短片，通過對多種機(jī)型升級，讓1000萬用戶搶鮮體驗(yàn)到百余種AI功能；之后在上班第一天，創(chuàng)始人陳明永發(fā)出內(nèi)部信，強(qiáng)調(diào)2024年是AI手機(jī)元年，AI可以把手機(jī)體驗(yàn)重做一遍，這輪由大模型支撐的AI技術(shù)，正在重構(gòu)手機(jī)行業(yè)的未來。OPPO目前已成立AI中心，加速各項(xiàng)資源向AI集中。隨后，OPPO成為業(yè)界第一家正式發(fā)布AI戰(zhàn)略的手機(jī)企業(yè)。
這一次，OPPO似乎不再低調(diào)，而是更加激進(jìn)一些。為什么？
首先，OPPO清晰地看到了產(chǎn)業(yè)趨勢。未來的硬件都將是AI化的，在這一波浪潮中，AI手機(jī)仍是未來最核心的、與用戶最近的智能終端。“手機(jī)至少在10年之內(nèi)肯定是一個(gè)人最不可或缺的設(shè)備，它的形態(tài)有可能會(huì)發(fā)生一些變化，也可能會(huì)有類似的AI Pin，但手機(jī)的形態(tài)不會(huì)發(fā)生根本性的變化，還會(huì)是最主要的載體?！眲⒆骰⒅赋鑫磥硎陜?nèi)手機(jī)仍將是第一入口。
而在OPPO的理念中，技術(shù)都是由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的，技術(shù)的發(fā)展一定要落在具體的產(chǎn)品、功能、場景當(dāng)中。在OPPO發(fā)布照片的AI消除功能之后，可以發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間這個(gè)功能每天都被用戶調(diào)用15次，“這個(gè)數(shù)據(jù)是很恐怖的，說明我們真正地抓住了用戶的痛點(diǎn)，用最新的AI技術(shù)去滿足他們的需求。”劉作虎表示，要讓用戶從嘗鮮到常用，AI本身就應(yīng)該是普惠的，推動(dòng)生態(tài)、科技普惠，把復(fù)雜留給AI，把簡單留給用戶，這才是頭部廠商應(yīng)有的責(zé)任。
其次，這不是一輪簡單的技術(shù)升級，而是一次重要的產(chǎn)業(yè)升級，絕非一家企業(yè)可以完成，頭部廠商需要走在最前面，一是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向，二是推動(dòng)生態(tài)一起協(xié)同發(fā)展。
“OPPO呼吁大家一起構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未來這將是一個(gè)共建的生態(tài)，不僅是基于OPPO，還要基于其他手機(jī)廠商，還包括其他的生態(tài)廠商?！眲⒆骰⑻岢鲆蚤_放的心態(tài)共建，產(chǎn)業(yè)要避免走彎路，從而對用戶提供更好的體驗(yàn)。OPPO在AI手機(jī)時(shí)代將致力成為AI手機(jī)的貢獻(xiàn)者和普及者，OPPO更希望與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴一起，加速AI手機(jī)時(shí)代的到來。
最后，OPPO已經(jīng)在AI的發(fā)展上做好了充分準(zhǔn)備。
實(shí)際上，OPPO對于AI的發(fā)展并非一時(shí)興起，而是從2019年開始規(guī)劃，2020年開始研發(fā)大模型，2023年發(fā)布了安第斯（大模型），并成為第一個(gè)將70億大模型裝到手機(jī)里的企業(yè)；過去幾年不斷推出AI應(yīng)用，包括小布在內(nèi)的AI應(yīng)用收到用戶廣泛喜愛；通過快應(yīng)用等模式創(chuàng)新的服務(wù)形態(tài)，正在讓用戶逐漸習(xí)慣觸手可得的AI功能……
這一次發(fā)布AI戰(zhàn)略，OPPO還在后臺(tái)（公司內(nèi)部）進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整，整合全球研發(fā)資源成了AI中心：有產(chǎn)品、有研發(fā)、有預(yù)研，所有關(guān)于AI的創(chuàng)新都可以快速在這個(gè)組織內(nèi)形成閉環(huán)。“這個(gè)實(shí)體閉環(huán)的組織跟以前最大的差距是：決策效率更高、能力建設(shè)一定也會(huì)更強(qiáng)，資源更聚焦。在投入上，我們把AI作為手機(jī)下一個(gè)時(shí)代最重要的戰(zhàn)略，沒有設(shè)置上限?！眲⒆骰⒈硎尽?/strong>
在前臺(tái)（對業(yè)界），OPPO發(fā)布的1+N 智能體生態(tài)戰(zhàn)略，以O(shè)PPO AI超級智能體和AI Pro智能體開發(fā)平臺(tái)作為核心組成部分?！?”代表 OPPO AI 超級智能體，能基于龐大的知識圖譜、文檔數(shù)據(jù)以及搜索引擎，為用戶提供強(qiáng)大的知識能力，精準(zhǔn)理解用戶意圖，給出準(zhǔn)確結(jié)果?！癗”代表基于OPPO AI Pro 智能體開發(fā)平臺(tái)所賦能的全新智能體生態(tài)。通過AI Pro智能體開發(fā)平臺(tái)，普通用戶無需掌握專業(yè)的編程技能，即可通過零代碼的自然語言交互，快速生成專屬于用戶個(gè)人的個(gè)性化AI智能體。
顯然，OPPO發(fā)布的AI手機(jī)戰(zhàn)略，不是簡單搶跑，而是一切Ready，且先人一步。
【結(jié)束語】
今天，AI手機(jī)仍處于1.0階段。這有點(diǎn)兒類似2007年蘋果發(fā)布iPhone時(shí)一樣，人機(jī)交互和應(yīng)用模式剛剛開始改變。僅僅四五年之后，全新的生態(tài)形成，世界天翻地覆，人們的生活方式也被改變。
如今手機(jī)的AI按鍵已經(jīng)啟動(dòng)，1.0階段由此開啟。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)升級的混沌期，產(chǎn)業(yè)非常需要當(dāng)年蘋果那樣的一個(gè)引領(lǐng)者，帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)積極擁抱變化，盡快統(tǒng)一認(rèn)知、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成產(chǎn)業(yè)合力，讓AI技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為用戶價(jià)值，加速AI時(shí)代的到來?；蛟S幾年之后，我們又將看到一番天翻地覆的景象：人們的工作生活將被新的技術(shù)、新的交互、新的應(yīng)用所改變。AI已經(jīng)成為人們?nèi)粘５囊徊糠帧?/p>
AI大潮無法阻擋，并且AI不是任何一家企業(yè)可以單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的，只有更積極地?fù)肀В鲃?dòng)地投入，才有機(jī)會(huì)成為AI時(shí)代的主角。
