采寫(xiě)／陳紀(jì)英
編輯／萬(wàn)天南
“通常是丈夫?yàn)獒t(yī)美買(mǎi)單，妻子對(duì)醫(yī)美上頭，我家正好相反”。39歲的某大廠銷售總監(jiān)建安，甚至還反向安利同齡的妻子銀白嘗試醫(yī)美。
而他本人，早已經(jīng)是重度用戶：
植發(fā)兩次，總計(jì)花費(fèi)超3萬(wàn)，原本稀疏的頭頂，又變得郁郁蔥蔥；
光子嫩膚，每個(gè)季度大概兩次，每次兩三千元不等，延緩了法令紋的加深和延長(zhǎng)；
祛除眼袋、提拉眼角的計(jì)劃，也已提上了日程；
玻尿酸、熱瑪吉、肉毒素、黃金炮，各種大熱的專業(yè)醫(yī)美詞匯，他也能如數(shù)家珍。
建安粗略估算， “醫(yī)美花費(fèi)起碼有10萬(wàn)了，但我覺(jué)得很值，做完起碼年輕了5歲”。
干了十幾年銷售的建安，經(jīng)常需要社交應(yīng)酬，一直很注意個(gè)人形象。而醫(yī)美可以延緩、掩蓋日漸顯露的衰老和疲憊。
“自己看著年輕，客戶看著也愉悅”，建安一度猜測(cè)，“我僥幸逃過(guò)經(jīng)歷35歲+被裁風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)不定也和顯年輕不油膩、精神氣兒好有關(guān)”。
類似建安一樣的35歲以上男性群體，正在崛起為醫(yī)美行業(yè)新一極，在抗衰類醫(yī)美用戶大盤(pán)中的占比，已經(jīng)接近30%。
逐漸打破年齡、性別壁壘，醫(yī)美消費(fèi)正在走向大眾群體，滲透到日常生活。
身在行業(yè)三十多年的上海同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院整形外科主任江華，親歷了這種變化，“2000年以前，找我看病的人多，比如說(shuō)皮膚腫瘤、燒傷的疤痕、外傷的畸形、先天畸形等。 2000年以后到現(xiàn)在，60%以上的求醫(yī)者并不是真的有疾病，而是來(lái)追求美容的”。
用戶飆漲，也拉動(dòng)了行業(yè)增長(zhǎng)。2024年1-4月，美團(tuán)平臺(tái)上綜合抗衰類項(xiàng)目的訂單量同比暴漲536%。而據(jù)中信證券預(yù)測(cè)，2030年中國(guó)整體醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1.3萬(wàn)億元。
需求端一路上行，供給側(cè)的升級(jí)卻相對(duì)滯后，專業(yè)整形醫(yī)生匱乏，醫(yī)美機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，用戶體驗(yàn)參差不齊，供需錯(cuò)配的矛盾越發(fā)凸顯。
眼看著丈夫的顏值直線提升，心思縝密的妻子銀白卻仍在糾結(jié)， “醫(yī)美就像一個(gè)盲盒，做好了顏值可能提升10%，做壞了可是100%毀容！”
5月28日，一則消息又讓剛剛有些想法的銀白，心生退意——一位有著百萬(wàn)粉絲的陶姓網(wǎng)紅整形醫(yī)生，因?yàn)樘摷贁[拍救人劇情，且并未標(biāo)明“演繹”，而被短視頻平臺(tái)永久封禁。
“看來(lái)這些網(wǎng)紅醫(yī)生也不靠譜啊”，銀白感嘆。
要打開(kāi)銀白們的心結(jié)，必須拆開(kāi)醫(yī)美“盲盒”。驅(qū)動(dòng)醫(yī)美行業(yè)透明化、專業(yè)化、規(guī)范化，迫在眉睫。
醫(yī)美走向日常，供需仍然錯(cuò)配
對(duì)于自己樂(lè)于整容，建安并沒(méi)有什么顧忌。他在社交平臺(tái)的主動(dòng)分享，還激發(fā)了不少男同胞的嘗試欲望，“歲月也沒(méi)饒過(guò)男人，醫(yī)美一下也不過(guò)分吧?！?/p>
從羞于啟齒到樂(lè)于分享，大眾群體對(duì)醫(yī)美正在消除偏見(jiàn)。
一位擅長(zhǎng)胸整項(xiàng)目的資深醫(yī)生對(duì)此感觸頗深。
20年前，他剛開(kāi)始參與隆胸時(shí)，“追求內(nèi)在美的高知人群，反而對(duì)整容充滿偏見(jiàn)”，“現(xiàn)在，就連男性都加入了整胸大軍——比如切除過(guò)于肥大的乳房，或者注射填胸肌等”。
偏見(jiàn)消除，醫(yī)美加速滲透。
北京澳瑪星光醫(yī)療美容診所李雯接診的抗衰客戶中，年輕女性比例在增多， “現(xiàn)在很多二三十歲的女性，就開(kāi)始關(guān)注抗衰老了?！?/p>
李雯的感受，也與大盤(pán)數(shù)據(jù)互相印證。
據(jù)美團(tuán)醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人劉蓉透露，五年前，醫(yī)美消費(fèi)者的平均年齡是在28歲上下，如今已經(jīng)降到25歲上下；五年前，很多用戶連光子嫩膚、水光是什么都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，但是現(xiàn)在，這些產(chǎn)品在受調(diào)查用戶之間的知曉度，已經(jīng)到了90%以上。
在醫(yī)美的品類結(jié)構(gòu)中，見(jiàn)血見(jiàn)肉的重度整容手術(shù)占比在下降，高頻率的輕醫(yī)美項(xiàng)目卻在大幅提升，逐漸滲透進(jìn)入了大眾的日常生活。
“它已經(jīng)變成了一種生活方式，就跟日?；瘖y沒(méi)有什么區(qū)別，醫(yī)美只是更高效而已”，建安如是總結(jié)。
與此同時(shí)，醫(yī)美用戶訴求也趨向于個(gè)性化、多元化。
幾年之前，醫(yī)美用戶審美單一，心理尚不成熟，普遍盲目跟風(fēng)，比如同質(zhì)化的歐式雙眼皮、夸張的尖下巴等等。
現(xiàn)在，“大部分用戶不再?gòu)?qiáng)求統(tǒng)一模版，而是追求媽生眼、媽生鼻，即要變好看，但同時(shí)也要自然，要貼合本人的骨相和皮相”，伯思立醫(yī)療美容醫(yī)師韓嘉毅對(duì)此心中有數(shù)。
用戶審美提升，也對(duì)醫(yī)生的專業(yè)度提出了更高要求。
上述幾種趨勢(shì)疊加，帶動(dòng)了行業(yè)大盤(pán)上行。根據(jù)Euromonitor 預(yù)測(cè)，2021-2024 年，在大消費(fèi)領(lǐng)域，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率為+20%，是增速最快的子行業(yè)。
大盤(pán)在增長(zhǎng)，消費(fèi)在升級(jí)，醫(yī)美供給端的提升，卻相對(duì)滯后。
一方面，得益于中國(guó)醫(yī)美群體足夠龐大，中國(guó)整形醫(yī)生在豐富的實(shí)踐歷練中，專業(yè)水平快速提升，甚至開(kāi)始趕超韓國(guó)，發(fā)表的核心期刊文獻(xiàn)數(shù)量也已穩(wěn)居全球第二。
但同時(shí)，面對(duì)澎湃的需求，專業(yè)醫(yī)生的供給依然相對(duì)短缺。
根據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒2022》披露，2021年我國(guó)整形外科醫(yī)院和美容醫(yī)院的注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)生、注冊(cè)護(hù)士數(shù)量總計(jì)僅有36098人，而要良性運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)下的1.5萬(wàn)家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，起碼需要標(biāo)配10萬(wàn)名專業(yè)醫(yī)護(hù)，專業(yè)醫(yī)護(hù)群體缺口極大。
與此同時(shí)，中國(guó)醫(yī)美行業(yè)高度分散，長(zhǎng)尾供給為主。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的調(diào)研顯示，除了少量的公立醫(yī)院皮膚科、大型連鎖醫(yī)美集團(tuán)外，中國(guó)醫(yī)美超過(guò)七成市場(chǎng)被小型或者單體美容機(jī)構(gòu)所占據(jù)。
但基于醫(yī)美行業(yè)低頻化、個(gè)性化、復(fù)雜化、高度信息不對(duì)稱，普通用戶難以“看見(jiàn)”醫(yī)療機(jī)構(gòu)好壞，更難“看懂”醫(yī)生專業(yè)水平高低。
有的用戶擔(dān)心，如果只看醫(yī)生冷冰冰的職稱、學(xué)歷、從業(yè)年限等硬指標(biāo)，不夠全面客觀，“比如審美能力，服務(wù)態(tài)度這些軟指標(biāo)，也很重要”； 類似陶姓醫(yī)生的造假風(fēng)險(xiǎn)，更是讓用戶防不勝防，“有的醫(yī)生PO了客戶的整容案例對(duì)比圖，效果堪稱驚人，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，是盜用的別的整容博主的案例，妥妥一個(gè)割韭菜”。
對(duì)此深有同感的中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋建星無(wú)奈表示，“行業(yè)最出名的醫(yī)生走在上海繁華的南京路上，大眾要認(rèn)出來(lái)也很難”。
而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的入局，在提升醫(yī)美大眾認(rèn)知度的同時(shí)，可能也進(jìn)一步放大了信息不對(duì)稱效應(yīng)，比如，網(wǎng)紅醫(yī)生未必是好醫(yī)生。
一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)高超的好醫(yī)生接診量應(yīng)接不暇，難有充足的精力和時(shí)間，持續(xù)在種草平臺(tái)、短視頻平臺(tái)輸出內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)IP，進(jìn)而破圈脫穎露出。
相反，一些擅長(zhǎng)營(yíng)銷、專業(yè)能力不足的網(wǎng)紅醫(yī)生，卻挾持流量，趁勢(shì)打劫，比如前述擅長(zhǎng)自導(dǎo)自演的陶姓整容醫(yī)生。
供需兩端高度離散，且互信度不高，導(dǎo)致供需錯(cuò)配已是常態(tài)。醫(yī)美行業(yè)的供給側(cè)升級(jí)，勢(shì)在必行。
給行業(yè)打樣，司南榜“拆盲盒”
改變醫(yī)美行業(yè)供給的混亂、供需的錯(cuò)配，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以躬身入局，施展所長(zhǎng)。
如今，醫(yī)美用戶向線上遷移，已是大勢(shì)所趨。
美團(tuán)最新數(shù)據(jù)顯示，與2022年相比，2023年醫(yī)美的線上用戶數(shù)占比高出了4.8個(gè)百分點(diǎn)。在美團(tuán)，不少用戶除了下單完成交易，也會(huì)對(duì)醫(yī)美服務(wù)進(jìn)行真實(shí)評(píng)價(jià)，積累了海量數(shù)據(jù)。
如同選擇飯店先看大眾點(diǎn)評(píng)，觀劇觀影參考豆瓣評(píng)分一樣，利用一套公允科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，打造醫(yī)美行業(yè)的公信力榜單，相當(dāng)必要。有助于解決醫(yī)美行業(yè)魚(yú)龍混雜、供需錯(cuò)配的痛點(diǎn)。
而醫(yī)生，則是醫(yī)美用戶最為看重的決策變量。調(diào)查顯示，在醫(yī)美尤其是重醫(yī)美服務(wù)中，46%的用戶選擇“優(yōu)先嘗試找到一名好醫(yī)生”。最近一年，在美團(tuán)上有116萬(wàn)條醫(yī)美評(píng)價(jià)與“醫(yī)生”相關(guān)，其中，醫(yī)生頁(yè)面板塊的使用時(shí)長(zhǎng)可達(dá)其他頁(yè)面的3倍多。
在大量求攻略的帖子里，都透露出了醫(yī)美用戶選擇醫(yī)生時(shí)的茫然無(wú)措， “聽(tīng)說(shuō)有些醫(yī)生技術(shù)很好，但沒(méi)有公開(kāi)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，不確定是否值得信任”“救命，最近發(fā)現(xiàn)家門(mén)口的美容院，水光針才幾十塊一針，這么低的價(jià)格，醫(yī)生水平到底靠譜不靠譜??？”“姐妹們，打算去八大處割眼袋了，求推薦靠譜醫(yī)生！”
5月24日，美團(tuán)在上海首次發(fā)布2024“司南醫(yī)師榜”——一份醫(yī)美垂直領(lǐng)域的醫(yī)生榜單。美團(tuán)為何要做這份看似小眾的榜單？
根據(jù)美團(tuán)麗人醫(yī)美業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人李曉輝介紹，在需求側(cè)，從去年4月到今年4月，美團(tuán)醫(yī)美累計(jì)積累了六千多萬(wàn)獨(dú)立用戶數(shù)，以及六億多的訪問(wèn)用戶人次。
而且，不同于種草平臺(tái)、短視頻平臺(tái)的內(nèi)容真假難辨，醫(yī)美用戶的評(píng)價(jià)基于切身體驗(yàn)而生，更具參考價(jià)值，更有含金量，兼具了數(shù)據(jù)的廣度和真實(shí)度
不過(guò)，相比于就餐、觀影等復(fù)雜度較低、標(biāo)準(zhǔn)化較強(qiáng)的品類，醫(yī)美行業(yè)的專業(yè)度很高，如果完全由大眾用戶UGC評(píng)價(jià)主導(dǎo)，去支撐其醫(yī)美行業(yè)的評(píng)價(jià)機(jī)制，既不科學(xué)也不完善。
因此，在“司南醫(yī)師榜”的打造上，美團(tuán)采取了雙軌評(píng)價(jià)體系——大眾評(píng)審團(tuán)由1000+醫(yī)美大眾用戶組成，對(duì)參選醫(yī)生案例滿意度打分；專家評(píng)委會(huì)由整形外科及皮膚科領(lǐng)域從業(yè)20年以上的主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師組成，由后者對(duì)參選醫(yī)生進(jìn)行5輪交叉匿名評(píng)分；最終經(jīng)美團(tuán)的醫(yī)生大數(shù)據(jù)校驗(yàn)，結(jié)合雙軌醫(yī)療評(píng)分系統(tǒng)出分。
而在評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性上，司南醫(yī)師榜也有不少新嘗試。
在評(píng)審案例上，采用“雙機(jī)位一鏡到底”的視頻，而非圖文案例，由此才能更全面更真實(shí)的展示醫(yī)生的手術(shù)過(guò)程，評(píng)判醫(yī)生操作手法專業(yè)性、出血量情況、細(xì)節(jié)規(guī)劃能力、術(shù)后即刻效果等；疊加“180天真人案例效果跟蹤”“超10000小時(shí)專業(yè)評(píng)審” ”5輪專業(yè)醫(yī)療的交叉盲評(píng)“，有助于專家科學(xué)的評(píng)估參評(píng)醫(yī)生整容效果的顯著性、醫(yī)療交付的穩(wěn)定性、方案設(shè)計(jì)的合理性等。
經(jīng)過(guò)一系列兼具廣度和專業(yè)度、軟硬指標(biāo)結(jié)合的層層評(píng)估之后，最終，全國(guó)共有136名優(yōu)質(zhì)醫(yī)生入選，平均從業(yè)年限達(dá)到18年，上榜率僅有5.4%。
這樣的榜單，如同拆開(kāi)醫(yī)美行業(yè)的盲盒，除了給予無(wú)所適從的醫(yī)美用戶，一份清晰的決策參考之外。同樣擦亮了醫(yī)美行業(yè)的正向樣板，通過(guò)良性激勵(lì)，鼓勵(lì)專業(yè)醫(yī)生、優(yōu)質(zhì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)露出和破圈，推動(dòng)行業(yè)優(yōu)勝劣汰、健康發(fā)展。
“醫(yī)生榜單的評(píng)選，是一件好事，也是件幸事，更是件大事”， 中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋建星對(duì)此期待頗高。
這也并非美團(tuán)第一次在醫(yī)美行業(yè)發(fā)布榜單。
2023年，美團(tuán)就基于用戶口碑評(píng)價(jià)與醫(yī)療專業(yè)實(shí)力，發(fā)布了“北極星醫(yī)美機(jī)構(gòu)榜”，期待于打造醫(yī)美選店新標(biāo)準(zhǔn)，彼時(shí)，全國(guó)共有20城的90家機(jī)構(gòu)入榜。
從用戶反饋來(lái)看，上述榜單已經(jīng)開(kāi)始起效。據(jù)美團(tuán)方面透露，2023年，入圍北極星榜單的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，用戶調(diào)研反饋的凈推值高達(dá)65.1%。
醫(yī)美行業(yè)，待闖三道關(guān)
橫向?qū)Ρ葋?lái)看，醫(yī)美行業(yè)的高增長(zhǎng)尚是起點(diǎn)——目前，醫(yī)美在中國(guó)的市場(chǎng)滲透也就5%上下，遠(yuǎn)低于韓國(guó)的20%，美國(guó)的16%，日本的11%。如果以韓美日為標(biāo)尺，中國(guó)醫(yī)美大盤(pán)還有2-4倍的擴(kuò)容機(jī)會(huì)。
醫(yī)美行業(yè)這一黃金賽道，要想保持澎湃健康的增長(zhǎng)，起碼還要闖過(guò)三道關(guān)卡——既離不開(kāi)主管部門(mén)自上而下的科學(xué)監(jiān)管，也需要醫(yī)美行業(yè)的自律自凈，以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的良性驅(qū)動(dòng)。
眼下，作為平臺(tái)的美團(tuán)，接連發(fā)布榜單，打造正向樣板，激勵(lì)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生優(yōu)化服務(wù)，算是個(gè)有益的嘗試。
不過(guò)，面對(duì)相對(duì)短缺，并且尚未清朗的供給體系，僅有北極星、司南等榜單還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠——全國(guó)3萬(wàn)多名專業(yè)醫(yī)美醫(yī)護(hù)人員，今年登上司南榜的醫(yī)生數(shù)量不過(guò)區(qū)區(qū)136名，去年登上北極星榜單的機(jī)構(gòu)也僅有90家。
榜單的作用是展示、抬高醫(yī)美供給的上線，與此同時(shí)，還要去抬升醫(yī)美供給的底線。
此前美團(tuán)醫(yī)美公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2023年，線下機(jī)構(gòu)涉及藥品或器械合規(guī)性相關(guān)的投訴量同比2022年上漲39%，相關(guān)差評(píng)量上漲6%。
李雯就碰到過(guò)不少這樣的受害者，“幾年前，有的用戶被低價(jià)主導(dǎo)，看哪家便宜就去做了，但是最后撞了很多壁，吃了很多虧，因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)的交付并不特別好，試錯(cuò)成本特別高?！?/p>
推動(dòng)供給側(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、數(shù)字化，需要多方合力而為。
行業(yè)協(xié)會(huì)，可以牽頭鼓呼。據(jù)中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)靖宣介紹，協(xié)會(huì)將在2024年搭建醫(yī)療美容行業(yè)的“藥械同追”追溯系統(tǒng)，為上游廠商、機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的互聯(lián)互通提供更多數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)也會(huì)聯(lián)手美團(tuán)等平臺(tái)，助力“掃碼驗(yàn)真”向“正品溯源”升級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也能發(fā)揮其流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
早在五年前，美團(tuán)就聯(lián)合行業(yè)上下游，與艾爾健、華熙生物等上游醫(yī)美品牌打通數(shù)據(jù)，推出了“掃碼驗(yàn)真”，成立了“正品聯(lián)盟”。
如今，掃碼驗(yàn)真”，已經(jīng)成了北京白領(lǐng)心平的慣性動(dòng)作，“做醫(yī)美之前，花幾分鐘掃碼一下，溯源藥品批次和器械信息一目了然，主打一個(gè)安心”。不止心平，2023年，醫(yī)美消費(fèi)者通過(guò)智能驗(yàn)真設(shè)備“掃碼驗(yàn)真”已近5萬(wàn)次。
經(jīng)過(guò)前幾年的試點(diǎn)之后，美團(tuán)計(jì)劃升級(jí)智能驗(yàn)真硬件，擴(kuò)大掃碼驗(yàn)真覆蓋面，未來(lái)一年，美團(tuán)預(yù)計(jì)將在1500家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐5000臺(tái)智能驗(yàn)真設(shè)備。
驗(yàn)真設(shè)備的入場(chǎng)，表面上來(lái)看，是為了保護(hù)用戶，給醫(yī)美機(jī)構(gòu)戴上了緊箍咒。但其實(shí)，正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)同樣受益。
有了“驗(yàn)真設(shè)備”護(hù)體的機(jī)構(gòu)，更得醫(yī)美用戶信賴，2023年，共有60多萬(wàn)用戶通過(guò)北極星榜單，瀏覽了入榜的線上門(mén)店。
這些精準(zhǔn)流量頗為珍貴。根據(jù)中信建投的梳理，醫(yī)美機(jī)構(gòu)普遍獲客成本高企，在總成本中，營(yíng)銷渠道和銷售費(fèi)用的占比分別高達(dá)50％和20％，
有醫(yī)美行業(yè)投資人告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》，“美團(tuán)這個(gè)動(dòng)作能帶來(lái)流量，機(jī)構(gòu)何樂(lè)而不為呢？只要是正規(guī)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有貓膩，也完全不擔(dān)心驗(yàn)真設(shè)備”。
而從大方向來(lái)看，醫(yī)美行業(yè)的健康發(fā)展，也需要監(jiān)管體系的理順和清晰。
最近，廣東省的一項(xiàng)醫(yī)美新政，讓行業(yè)大受鼓舞——允許外科整形醫(yī)生獨(dú)立完成外科和注射兩部分工作，如此一來(lái)，以往要在皮膚科甚至只能在美容院進(jìn)行的不少輕醫(yī)美項(xiàng)目，也可以由美容整形外科醫(yī)生負(fù)責(zé)“操刀”了，此舉不僅擴(kuò)容了醫(yī)美行業(yè)的服務(wù)供給能力，也滿足了用戶多元化、個(gè)性化的醫(yī)美服務(wù)訴求。
而廣東正是中國(guó)首屈一指的醫(yī)美大省，本省醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量中國(guó)排名第一，在全國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)總數(shù)中的占比高達(dá)11%。
“所以，廣東政策的放開(kāi)是個(gè)動(dòng)向，之前上海、北京也有類似嘗試，說(shuō)明主管部門(mén)對(duì)正規(guī)醫(yī)美是鼓勵(lì)的包容的”，前述醫(yī)美投資人向《財(cái)經(jīng)故事薈》介紹。
2023年，市場(chǎng)監(jiān)管總局等十一部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
前述指導(dǎo)意見(jiàn)的初衷，正是通過(guò)“推動(dòng)醫(yī)療美容行業(yè)常態(tài)化、綜合性監(jiān)管，形成以有效監(jiān)管促進(jìn)有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為動(dòng)醫(yī)療美容行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新的制度支撐”。
前述投資人的判斷是，監(jiān)管趨緊之后，抬高了醫(yī)美行業(yè)的入局門(mén)檻，也會(huì)提高醫(yī)美行業(yè)的集中度，“歐美醫(yī)美市場(chǎng)的連鎖化率達(dá)到了48%，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)，也會(huì)趨近這個(gè)占比”。
當(dāng)下，無(wú)論是投資人，還是消費(fèi)者，以及醫(yī)美機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，都對(duì)15-20%的預(yù)期高增長(zhǎng)充滿向往。而要達(dá)成有序而非野蠻增長(zhǎng)，醫(yī)美行業(yè)的供給側(cè)改革必須持續(xù)推進(jìn)，這是入局者的共識(shí)，也是入局者的責(zé)任。
類似榜單的發(fā)布，也只是這場(chǎng)行業(yè)改革的起點(diǎn)。
（文中建安、銀白、心平為化名。）
