如果對(duì)于今年的雙十一進(jìn)行總結(jié)和定義的話,它完全可以稱得上是互聯(lián)互通迎來(lái)真正落地之后的第一個(gè)雙十一。
當(dāng)原本橫亙?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的高墻被推倒,對(duì)于一系列的互聯(lián)網(wǎng)玩家們來(lái)講,今年的雙十一,更加多了幾分重新劃分勢(shì)力范圍的味道。
正是因?yàn)槿绱耍覀兛吹街T多的互聯(lián)網(wǎng)玩家們,特別是電商玩家們對(duì)于今年的雙十一格外地看中。
然而,正是在這樣一個(gè)電商行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,我們卻看到了以往一路高歌猛進(jìn)的拼多多的失聲與隱身。
之于拼多多來(lái)講,今年的雙十一,并不像是一個(gè)全新旅程的起點(diǎn),而更像是一個(gè)將自身的問(wèn)題無(wú)限放大的開(kāi)端。
不管是以往屢試不爽的「百億補(bǔ)貼」的啞火,還是以盜版、假貨為代表的一系列的問(wèn)題的出現(xiàn),無(wú)一不再告訴我們,今年的雙十一,對(duì)于拼多多來(lái)講,并不是一個(gè)全新的起點(diǎn),而更像是一個(gè)將它從高光時(shí)刻拉入到跌落周期的「滑鐵盧」。
事實(shí)上,如果我們對(duì)于拼多多的發(fā)展邏輯有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),便會(huì)發(fā)現(xiàn),所謂的拼多多所遭遇到的「滑鐵盧」,并不是偶然,而是拼多多長(zhǎng)期以來(lái)畸形發(fā)展所遭遇到的必然問(wèn)題。
可以預(yù)見(jiàn)的是,如果今年雙十一拼多多所暴露出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法得到妥善地解決,那么,未來(lái)我們或許還將會(huì)看到更多矛盾和問(wèn)題在它的身上出現(xiàn)。
至此,曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的拼多多,非但無(wú)法繼續(xù)保持其在電商行業(yè)的地位,甚至還將會(huì)徹底失去以往其主導(dǎo)的所謂的新電商的優(yōu)勢(shì)。
一
一切的一切,都是從拼多多流量抵達(dá)最高點(diǎn)的那一刻開(kāi)始的。
當(dāng)這一刻開(kāi)始出現(xiàn),它告訴我們,拼多多以往以流量和補(bǔ)貼為主導(dǎo)的發(fā)展模式,取得了巨大的成功,讓它成為了電商行業(yè)的「后發(fā)制人者」。
然而,當(dāng)這一刻來(lái)臨,人們更加透徹地看到了拼多多本身商業(yè)模式存在著的巨大的弊端和問(wèn)題。
僅僅只是以流量為主導(dǎo),僅僅只是以燒錢補(bǔ)貼為支撐,缺少對(duì)于品牌以及前端產(chǎn)業(yè)鏈的深耕,說(shuō)到底,拼多多僅僅只是一個(gè)流量的聚集場(chǎng)。
等到這樣一個(gè)流量抵達(dá)了一個(gè)高峰,不再流動(dòng),不再增長(zhǎng)的時(shí)候,它的發(fā)展,便開(kāi)始陷入到死循環(huán)。
今年雙十一,我們可以非常直觀且明顯地看到拼多多的這一困境和問(wèn)題。
無(wú)論是頻繁被爆出的盜版、假貨的問(wèn)題,還是持續(xù)被詬病的「砍一刀」的略顯老套的營(yíng)銷手法,我們都可以看出,曾經(jīng)被拼多多奉若圭臬的打法,開(kāi)始失靈了。
說(shuō)到底,還是拼多多以流量和補(bǔ)貼為主導(dǎo)的底層商業(yè)邏輯所決定的。
對(duì)于拼多多來(lái)講,之所以會(huì)持續(xù)不斷地進(jìn)行百億補(bǔ)貼,其實(shí)就是想要通過(guò)這樣一種方式來(lái)獲得流量,使得這些流量可以成就拼多多的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
然而,當(dāng)流量時(shí)代漸行漸遠(yuǎn),特別是當(dāng)互聯(lián)互通成為新的潮流和趨勢(shì),僅僅只是依賴流量和補(bǔ)貼這樣一種互動(dòng)的方式,業(yè)已無(wú)法得到實(shí)質(zhì)性的效果。
相對(duì)于補(bǔ)貼,用戶和消費(fèi)者更加期待的是,更加優(yōu)質(zhì),更加具有品牌力的商品,這就讓拼多多難以在通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)獲得流量。
當(dāng)補(bǔ)貼無(wú)法獲得流量的同時(shí),拼多多又無(wú)法從根本上解決自身平臺(tái)上的盜版、假貨橫行的問(wèn)題,于是,對(duì)于那些拼多多業(yè)已獲得的流量來(lái)講,同樣會(huì)流失到其他的平臺(tái)上。
當(dāng)補(bǔ)貼無(wú)法帶來(lái)流量的開(kāi)源,而自身平臺(tái)上的流量又難以留住的時(shí)候,拼多多便開(kāi)始遭遇到了一場(chǎng)全新的滑鐵盧。
二
如果說(shuō),以流量和補(bǔ)貼為主導(dǎo)的發(fā)展模式,最終讓拼多多遭遇到了今年雙十一的滑鐵盧的話,那么,拼多多僅僅只是盲目地進(jìn)行去中間化,僅僅只是一味地推行效率至上的發(fā)展模式,才是真正讓它面臨更大困境和挑戰(zhàn)的內(nèi)在原因。
一直以來(lái),拼多多一直都在通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品上行、工廠直供等方式來(lái)盡最大程度地提升商家與用戶之間對(duì)接的效率。
然而,如果對(duì)于拼多多的這樣一種商業(yè)模式進(jìn)行總結(jié)和定義的話,它的這些做大說(shuō)到底就是在盡可能多地通過(guò)壓低價(jià)格的方式來(lái)增加成交的概率。
不得不說(shuō),在增量時(shí)代,拼多多的這樣一種做法,的確是可以獲得一定的效果的。
然而,當(dāng)存量時(shí)代來(lái)臨,特別是當(dāng)互聯(lián)互通開(kāi)始成為新的潮流和趨勢(shì),僅僅只是通過(guò)過(guò)度地去中間化來(lái)提升效率,僅僅只是通過(guò)撮合和中介的方式來(lái)達(dá)成成交的做法,開(kāi)始面臨新的困境和難題。
事實(shí)上,存量時(shí)代的電商,從來(lái)都不是以建立在過(guò)度地去中間化的基礎(chǔ)之上的,而是建立在更加優(yōu)質(zhì)的商品,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并以此來(lái)促成的新成交上。
于是,當(dāng)我們看到一眾的電商玩家們開(kāi)始不斷地介入到上游產(chǎn)業(yè)端來(lái)提升商品的質(zhì)量,開(kāi)始不斷地通過(guò)優(yōu)化服務(wù)的流程來(lái)提升用戶體驗(yàn)的時(shí)候,拼多多依然還在尋找更加快速地促成成交的方式。
正是因?yàn)槿绱?,我們才看到了拼多多始終都是以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,始終都是將低價(jià)看成是其促成成交的最為重要的方式和方法。
然而,當(dāng)互聯(lián)互通時(shí)代來(lái)臨,人們?cè)絹?lái)越多地意識(shí)到,低價(jià),從來(lái)都不是電商的本質(zhì),成交從來(lái)都不是電商的終點(diǎn),更不是它開(kāi)啟新發(fā)展的標(biāo)志。
于是,我們看到了京東打出了「又便宜又好」的口號(hào),而阿里則是更多地專注于品牌和品質(zhì)成交。
對(duì)于拼多多來(lái)講,僅僅只是以過(guò)度地去中間化壓低價(jià)格來(lái)達(dá)成成交,僅僅只是以所謂的補(bǔ)貼來(lái)促成成交的做法,只不過(guò)是以往傳統(tǒng)電商打法的延續(xù),早已無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)互通之下的電商行業(yè)的發(fā)展。
正是因?yàn)槿绱?,我們看到今年的雙十一,更多地成為了奉行傳統(tǒng)電商模式,卻打著「新電商」招牌的拼多多的滑鐵盧。
三
當(dāng)流量面臨天花板,當(dāng)過(guò)度地促成成交所帶來(lái)的畸形發(fā)展,讓拼多多開(kāi)始暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題,對(duì)于商業(yè)模式探索上的停滯不前,同樣讓拼多多在今年雙十一遭遇到了大問(wèn)題。
說(shuō)到底,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)玩家們之間的高墻被推倒,特別是當(dāng)互聯(lián)互通時(shí)代來(lái)臨,電商行業(yè)需要的是新的商業(yè)模式,而非僅僅只是對(duì)于以往電商模式的延續(xù)。
這邊廂,阿里打出了品牌致勝和品質(zhì)至上的新招牌,并借助88VIP來(lái)提升用戶的體驗(yàn),那邊廂,京東通過(guò)直供、京造等介入到上游產(chǎn)業(yè)端的方式來(lái)優(yōu)化源頭貨源和商品品質(zhì)。
然而,拼多多卻始終還在用以往它所認(rèn)為的「新電商」模式來(lái)進(jìn)行發(fā)展。
歸根到底,還是拼多多僅僅只是以規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展模式所導(dǎo)致的,它僅僅只是將這些電商新模式看成是一個(gè)噱頭和營(yíng)銷手段,而缺少真正將這些新電商模式在自身的平臺(tái)上落地的耐心。
于是,我們看到了現(xiàn)在開(kāi)始為電商玩家們帶來(lái)新增長(zhǎng)的模式在拼多多上出現(xiàn)過(guò),卻從來(lái)都沒(méi)有成為真正它帶來(lái)新發(fā)展的「品牌模式」。
無(wú)論是直播帶貨也好,還是源頭工廠和產(chǎn)地直供也罷,無(wú)一不是如此。
拿直播帶貨來(lái)講,拼多多也搞過(guò)直播帶貨,但是,它的直播帶貨的邏輯依然是以促成成交為終極追求的。
當(dāng)直播帶貨無(wú)法給它帶來(lái)成交,那么,直播帶貨便成為了諸多標(biāo)配之中的一個(gè)。
反觀阿里這邊,它則是把直播做到了極致,并且真正將直播帶貨帶入到了品質(zhì)直播的新時(shí)代。
今年雙11成為直播電商的分水嶺,阿里的品質(zhì)直播業(yè)已成為行業(yè)主流,「專業(yè)主播+品牌貨盤+平臺(tái)保障」協(xié)同模式正在加速爆發(fā)。
直播帶貨,僅僅只是一個(gè)代表。
除此之外,我們看到的多多買菜,我們看到的源頭工廠和產(chǎn)地直供,無(wú)一不是拼多多僅僅只是將它們看成是促成成交的手段,卻并未真正深入其中精耕的具體表現(xiàn)。
當(dāng)拼多多僅僅只是將電商新模式看成是堆砌成自身巨大規(guī)模的方式和手段,卻缺少真正精耕其中的「耐心資本」,那么,這些曾經(jīng)給拼多多帶來(lái)一定增長(zhǎng)的,并且逐漸成為其他電商玩家們新的引擎的電商新模式,非但無(wú)法持續(xù)給拼多多帶來(lái)增長(zhǎng),反而會(huì)成為拼多多暴露出更大問(wèn)題的硬傷。
當(dāng)互聯(lián)互通成為主流,特別是當(dāng)以阿里、京東為代表的電商玩家們開(kāi)始專注于電商新模式的探索和實(shí)踐,拼多多缺少對(duì)于電商新模式的深耕,而僅僅只是將它們看成是一種營(yíng)銷手段的做法,開(kāi)始在這個(gè)雙十一讓拼多多爆出更大的問(wèn)題。
當(dāng)這些問(wèn)題無(wú)法得到妥善地解決,拼多多無(wú)疑開(kāi)始陷入到滑鐵盧之中。
結(jié)語(yǔ)
今年雙十一,對(duì)于拼多多來(lái)講,可以說(shuō)是名符其實(shí)的滑鐵盧。
事實(shí)上,這只不過(guò)是拼多多發(fā)展過(guò)程當(dāng)中所積累的問(wèn)題和矛盾的集中爆發(fā)。
無(wú)論是以流量為終極目標(biāo)的百億補(bǔ)貼的失靈,還是以新電商為噱頭的商業(yè)模式的崩塌,無(wú)一不將拼多多帶入到了更大的問(wèn)題之中。
對(duì)于拼多多來(lái)講,或許它還能通過(guò)過(guò)度地去中間化,過(guò)度地規(guī)?;瓦^(guò)度地互聯(lián)網(wǎng)化來(lái)獲得一定的發(fā)展,但是,如果這些問(wèn)題無(wú)法得到妥善解決,那么,它必然將會(huì)在未來(lái)遭遇更大的問(wèn)題。
對(duì)于拼多多來(lái)講,今年的雙十一,是一個(gè)分水嶺。
分水嶺的一邊是野蠻生長(zhǎng)所造就的虛假的繁榮,分水嶺的另一邊則是繁華落盡之后的崩塌。