以低價著稱的拼多多,開始受到越來越多的「炮轟」。
當(dāng)五糧液方質(zhì)疑拼多多售假的風(fēng)波尚未塵埃落定,農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒再度對拼多多對于價格體系的下降當(dāng)中起到的推波助瀾的作用,提出了質(zhì)疑。
按照鐘睒睒的說法,「互聯(lián)網(wǎng)平臺讓價格體系下降,尤其是拼多多這樣的價格體系,對中國品牌,對中國產(chǎn)業(yè)是一種巨大傷害?!?/p>
不得不說,鐘睒睒的這樣一種說法,是正確的。
當(dāng)拼多多一味地強調(diào)低價,特別是它一味地通過補貼等方式來造成低價,最終帶來的僅僅只是拼多多平臺上成交額的上升,對于農(nóng)夫山泉這樣的產(chǎn)業(yè)端來講,其實更多地是一種傷害。
透過鐘睒睒的這一表態(tài),我們或許更多地需要思考的是,像拼多多這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺,或許真的到了要反思的時刻。
其實,如果我們了解拼多多低價策略的內(nèi)在邏輯,并且對它一味地以成交的達成為終極目標(biāo)的發(fā)展模式有一個深入的了解,便會發(fā)現(xiàn),拼多多僅僅只是為了銷售而銷售,僅僅只是為了成交而成交。
這樣一種做法,非但是對農(nóng)夫山泉這樣的品牌方的傷害,甚至對于消費者來講,同樣是一種傷害。
一
對于這樣一種說法,可能很多人并不認同。
原因在于,拼多多憑借著低價的策略,讓上游的商家銷售出去了更多的產(chǎn)品,而下游的消費者則獲得了更加廉價的商品。
從表面上來看,拼多多是做了一件大好事。
然而,如果我們深度剖析拼多多低價策略的底層邏輯,特別是其建立在百億補貼上的,以成交為終極追求的發(fā)展模式,便會發(fā)現(xiàn),拼多多導(dǎo)致的價格體系的下降,對于產(chǎn)業(yè)的上下游都是一種極大的傷害。
從產(chǎn)業(yè)的上游來看,其實,在拼多多平臺上的很多的商家,并不是農(nóng)夫山泉的授權(quán)經(jīng)銷商,更不是農(nóng)夫山泉的渠道商,他們僅僅只是一個農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的銷售方。
對于這些商家來講,他們最大的追求和目標(biāo),其實是為了盡可能多地銷售農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品,而不是在農(nóng)夫山泉的價格體系之下來進行運作的存在。
當(dāng)拼多多平臺上的商家們脫離了農(nóng)夫山泉的價格體系,他們便會以盡可能的低價來達成銷售。
對于這樣一種行為,拼多多并不是以農(nóng)夫山泉的價格體系為標(biāo)準(zhǔn)的,而是以自身平臺的目標(biāo)為追求的。
那么,究竟什么才是拼多多平臺的目標(biāo)呢?
其中一個很重要的方面,就是拼多多最大的目標(biāo)和追求在于,它要盡可能多地促使商家在自身平臺上銷售產(chǎn)品,只有這樣,它才能有所收益。
于是,為了讓商家盡可能多地在自身的平臺上達成銷售,拼多多開始對這樣一種原本背離了農(nóng)夫山泉價格體系的商家的行為進行補貼。
換句話說,拼多多平臺上的售賣農(nóng)夫山泉的商家們可以以一種更低的價格來進行銷售。
從表面上來看,農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品銷售量是增加了,但是,建立在脫離了原本的價格體系和拼多多補貼機制之上的銷售量的增加,僅僅只是對拼多多本身造成了有益的影響,拼多多成為了最終的收益者。
對于苦苦建立了自身的價格體系的農(nóng)夫山泉來講,其實是一個重大的打擊。
原因在于,農(nóng)夫山泉原有的價格體系失效了,農(nóng)夫山泉原有的盈利模式失效了。
當(dāng)這樣一種情況蔓延,我們看到的是,越來越多的商家開始在拼多多的平臺上售賣農(nóng)夫山泉價格體系之外的商品。
這些商品,非但無法得到品質(zhì)的保證,甚至對農(nóng)夫山泉的品牌,同樣造成了一種傷害。
因此,拼多多的這樣一種以交易的達成為主導(dǎo)的低價策略,僅僅只是為了自身平臺的利益而建構(gòu)了一種全新的價格體系。
這樣一種價格體系全然脫離了農(nóng)夫山泉本身的運行軌道,全然忽視了農(nóng)夫山泉產(chǎn)品在生產(chǎn)過程當(dāng)中的成本,僅僅只是為了成交而成交,最終受傷的肯定是農(nóng)夫山泉這樣的上游生產(chǎn)企業(yè)。
二
如果說,拼多多的這樣一種建立在自身平臺上的價格體系,最終給農(nóng)夫山泉的品牌、盈利造成了極大的傷害的話,那么,它這樣一種價格體系對于下游的消費者來講,同樣是一種巨大的傷害。
原因在于,用戶和消費者通過拼多多的這樣一種價格體系買到的并不是農(nóng)夫山泉可以品質(zhì)保障的商品,而僅僅只是看上去是農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品。
從這個角度來看,用戶和消費者的確是買到了在拼多多的價格體系之下的,看似低廉的商品,但是,這些商品的品質(zhì)是否能夠得到保障呢?這些商品是否全部都來自于農(nóng)夫山泉渠道之下的產(chǎn)品呢?
這不得不說是需要打一個大大的問號的。
當(dāng)電商開始普及,特別是電商平臺之間的價格體系開始變得透明,對于很多的用戶和消費者來講,真正促使他們下單的,或許并不僅僅只是產(chǎn)品本身,而是更多地是肉眼可見的價格。
當(dāng)價格成為了用戶和消費者下單的唯一考量標(biāo)準(zhǔn),拼多多開始通過百億補貼等方式來盡可能多地壓低價格以促使用戶下單。
對于用戶和消費者來講,他們可能獲得了建立在拼多多的補貼機制之下的低價的商品,但是,當(dāng)他們下單的時候,難道真的是基于產(chǎn)品本身的質(zhì)量來下單的嗎?難道他們真的可以獲得優(yōu)質(zhì)的商品嗎?
這個我們不得不打一個大大的問號。
說到底,用戶和消費者之所以會在拼多多上下單,其中一個很重要的原因,還是在于他們身處拼多多所營造的低價的氛圍之下。
在這樣一種氛圍之下,低價成為了他們購買商品的唯一考量標(biāo)準(zhǔn),而沒有真正將商品的品質(zhì)放在首位,更加沒有想到農(nóng)夫山泉本身的產(chǎn)品體系和價格體系。
從這樣一個角度來看,用戶和消費者看似獲得了實惠,實質(zhì)上,卻買到的是與商品價格并不匹配的商品。
如果后續(xù)出現(xiàn)問題,用戶和消費者更加無法得到妥善的處理和解決。
因此,拼多多所建立了這樣一種價格體系,特別是以補貼為主導(dǎo)的價格體系,從本質(zhì)上來看,對于廣大的用戶和消費者來講,同樣是一種極大的傷害。
三
當(dāng)鐘睒睒開始炮轟拼多多,我們看到的是,當(dāng)數(shù)實融合開始走向深入,特別是當(dāng)拼多多以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的模式開始越來越多地暴露出弊端,它給整個產(chǎn)業(yè)上下游帶來的沖擊。
透過鐘睒睒的炮轟,我們看到的是,在拼多多的這樣一種價格機制之下,真正受益的,并不是產(chǎn)業(yè)上游的農(nóng)夫山泉,更不是產(chǎn)業(yè)下游的用戶和消費者。
通過鐘睒睒對于農(nóng)夫山泉的炮轟,我們需要更多地思考的是,在數(shù)實融合的大背景下,特別是當(dāng)平臺與實體之間的鴻溝逐漸彌合之際,對于拼多多這樣的平臺,真正應(yīng)該思考的,并不僅僅只是一味地以自身的平臺利益為終極追求,更不能以傷害上下游為代價,而是需要去思考如何通過優(yōu)化自身平臺的運行機制給產(chǎn)業(yè)上下游帶來積極的促進作用。
一直以來,拼多多都在宣傳自身對于三農(nóng)的精耕,都在強調(diào)自身對于產(chǎn)業(yè)上下游的促進。
然而,透過鐘睒睒對于拼多多的表態(tài),我們看到的,并不是像拼多多所說的那樣,而是更多地看到的是,它對于實體產(chǎn)業(yè),對于消費者的傷害。
或許,現(xiàn)在真正到了該反思拼多多的時刻。
說到底,拼多多還是不能僅僅只是將低價看成是自身獲取流量、收割流量的方式,還是不能僅僅只是將自身的發(fā)展建立在對像農(nóng)夫山泉這樣的上游產(chǎn)業(yè)玩家們的身上。
對于拼多多來講,真正建立一套合理的價格體系和產(chǎn)品體系,真正拋棄以營銷為主導(dǎo)的商業(yè)模式,而非僅僅只是抱著互聯(lián)網(wǎng)式的商業(yè)模式不放,或許才是它可以減少對于產(chǎn)業(yè)和消費者傷害的根本所在。
結(jié)語
當(dāng)五糧液開始質(zhì)疑拼多多平臺上的產(chǎn)品品質(zhì)問題的余波未盡,農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒對于拼多多價格體系造成的傷害,提出了質(zhì)疑。
可以說,鐘睒睒給了拼多多當(dāng)頭一棒。
如果我們深入分析拼多多的價格體系的話,不難看出,它的這樣一種價格體系,僅僅只是建立在它的商業(yè)模式之上的價格體系,僅僅只是為了達成撮合和中介的目標(biāo)而建立的價格體系,僅僅只是為了保證自身的利益最大化所建立的價格體系。
當(dāng)拼多多僅僅只是以這樣一種價格體系來保持自身利益的最大化,卻忽略了以農(nóng)夫山泉、五糧液為代表的上游實體產(chǎn)業(yè)的利益,甚至還會對下游的用戶和消費者的利益造成傷害的時候,拼多多的低價策略,便不再是一個對于各方有益的存在。
對于拼多多來講,或許真的到了放棄僅僅只是以補貼為噱頭的資本運作模式的時候了。
最后,我們還是由衷地希望鐘睒睒的這一記耳光,可以將拼多多打醒,可以讓拼多多好好反思一下自身的這樣一套模式存在著的問題和弊端。