當(dāng)消費端的需求開始呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢，僅僅只是以以往的供給模式，開始愈發(fā)難以滿足他們的需求。正是在這樣一個大背景下，我們看到了即時零售的出現(xiàn)，我們看到了AI在電商領(lǐng)域里的應(yīng)用。其中，即時零售的火爆，尤為值得我們?nèi)リP(guān)注。無論是傳統(tǒng)的電商巨頭，還是傳統(tǒng)的外賣玩家，幾乎都將關(guān)注的焦點聚焦在了即時零售的身上。正是因為如此，曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時代才會出現(xiàn)的大戰(zhàn)場景，現(xiàn)在再一次在即時零售的賽道上開始出現(xiàn)。
對于即時零售的大戰(zhàn)，很多人簡單地將其看成是互聯(lián)網(wǎng)時代的大戰(zhàn)的翻版，認(rèn)為玩家們之間的爭奪僅僅只是流量的爭奪。事實上，如果我們深入分析即時零售大戰(zhàn)背后的邏輯，特別是我們看到即時零售在整個電商模塊下所承擔(dān)的角色，便會發(fā)現(xiàn)，所謂的即時零售大戰(zhàn)，并不僅僅只是以往大戰(zhàn)的簡單拷貝，而是有著自己獨特的內(nèi)在邏輯。
當(dāng)即時零售的熱浪一波高過一波，我們需要厘清的是，即時零售的背后為我們展現(xiàn)出來的發(fā)展新機會，即時零售為我們打開的思考新思路，即時零售讓我們看到的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向。只有這樣，我們才能真正把握即時零售之于玩家們的重要意義，而非僅僅只是將即時零售劃歸到以往的傳統(tǒng)邏輯里，更非僅僅只是將即時零售看成是一個簡單意義上的概念。
即時零售，是數(shù)實融合的范例
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利開始退卻，特別是當(dāng)傳統(tǒng)意義上的電商平臺模式開始遭遇天花板的挑戰(zhàn)，找到一種全新的電商模式，開始成為了每一個電商玩家們必然需要思考的重要課題。正是在這樣一個大背景下，我們看到了以即時零售為代表的電商新模式的出現(xiàn)。如果對于即時零售進(jìn)行總結(jié)和定義的話，筆者更加愿意將其看成是數(shù)實融合的范例，而非僅僅只是傳統(tǒng)電商模式的簡單拷貝。
之所以會有這樣一種判斷，其中一個很重要的原因在于，即時零售并不僅僅只是考驗玩家們在“即時”上的作為，而更加考驗它們對于“零售”介入的深度和廣度。在這種情況下，如果僅僅只是用傳統(tǒng)的電商模式，玩家們僅僅只是承擔(dān)平臺和中介的角色肯定是無法完成的。只有玩家們深入到零售行業(yè)之中，只有不斷地強化平臺與產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系，才能促使即時零售的實現(xiàn)。
換句話說，在即時零售的情境之下，玩家們并不僅僅只是承擔(dān)傳統(tǒng)意義上的平臺和中介的角色，還需要承擔(dān)更多的實體層面的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上的工作。如果我們將傳統(tǒng)的平臺和中介看成是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一種的話，那么，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈則是玩家們在實體層面的布局。對于任何一個想要在即時零售賽道上有所作為的玩家們而言，只有不斷地強化自身的數(shù)實融合的能力，只有不斷地以虛實融合的目標(biāo)來落地和實踐即時零售，才能真正讓即時零售可以快速且完美地落地。因此，即時零售絕非是傳統(tǒng)電商模式的翻版，而更像是一個數(shù)實融合的范例。
即時零售，是消費升級的體現(xiàn)
即時零售緣何會出現(xiàn)，其中一個很重要的原因在于，消費者不再僅僅只是滿足于傳統(tǒng)的消費模式，他們的消費開始有了升級。以往，消費者在線上購物之后，通常會需要等待一段時間，才能拿到購買的商品。雖然電商玩家們通過次日達(dá)等諸多新的模式來盡可能快速地將商品配送到消費者面前，但是，對于一些有迫切需求的消費者而言，傳統(tǒng)的電商模式開始遭遇到新的挑戰(zhàn)。當(dāng)消費開始升級，特別是當(dāng)電商開始成為一種生活方式之后，僅僅只是以傳統(tǒng)電商供給模式，開始越來越無法滿足消費者的新需求。
當(dāng)電商平臺難以滿足消費者消費升級的新需求的同時，線下的實體門店同樣需要用一種更加方便和快捷的方式將商品即時配送到消費者面前，以實現(xiàn)自身的商品銷售。比如，新款手機的發(fā)布；比如，應(yīng)急藥品的配送；比如，即時食品的輸送等。這個時候，線下的實體門店同樣開始有了即時零售的新需求。
無論是從線上的電商平臺來看，還是從線下的實體門店來講，僅僅只是用傳統(tǒng)的模式開始難以滿足消費升級下的消費者的新需求。正是在這樣一個大背景下，我們才看到了以即時零售為代表的新零售模式的衍生和出現(xiàn)。站在這樣一個角度，如果我們對即時零售進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它更像是一種消費升級的體驗。透過它，我們看到的是，消費者消費需求的多樣化，以及由此所衍生出來的新物種。
即時零售，是產(chǎn)業(yè)升級的衍生
當(dāng)下，不同的行業(yè)和場景都在進(jìn)行一次全面的升級。即時零售，正是在這樣一個大背景下衍生和出現(xiàn)的。如果我們對于即時零售進(jìn)行定義的話，它更像是產(chǎn)業(yè)升級的外在體現(xiàn)。透過即時零售的火爆，我們看到了存量時代下的新增長量，我們看到了產(chǎn)業(yè)升級下的新機會。因此，即時零售絕不僅僅只是傳統(tǒng)電商模式的翻版，而是一種內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)升級的外在的體現(xiàn)。
透過即時零售，我們看到了傳統(tǒng)電商玩家們對于自身供給模式的補齊，我們看到了傳統(tǒng)實體商家對于自身商品從門店到消費者的“最后一公里”的打通，我們看到了從商品直達(dá)消費者的C2M的模式的逐漸成熟。當(dāng)我們真正站在產(chǎn)業(yè)升級的視角來看待即時零售，并且真正用即時零售來尋找新的發(fā)展機會的時候，我們才能擺脫對于即時零售的偏見，真正對它有一個清晰而又客觀的認(rèn)識。
從各大玩家們的即時零售的火爆程度來看，即時零售的確是切中了產(chǎn)業(yè)升級的脈搏，并且獲得自身的發(fā)展新機會。然而，我們同樣要看到的是，當(dāng)下的即時零售還僅僅只是停留在傳統(tǒng)的元素、傳統(tǒng)的機制之下，它還需要不斷地加入新的元素，找到新的運行邏輯。這個時候，即時零售必然將會有新的發(fā)展機會，必然將會釋放出新的更大的紅利。
即時零售，是新技術(shù)的試驗場
在看待即時零售的時候，我們還需要將它放置于電商產(chǎn)業(yè)的大河流里，而非僅僅只是將它孤立起來看待。我們都知道，當(dāng)下一場以AI為主導(dǎo)的新革新，正在電商行業(yè)上演著。所有的電商玩家們都在借助AI實現(xiàn)一次由內(nèi)而外的深度變革。對于他們來講，把握住AI的新技術(shù)，等于是把握住了電商新的發(fā)展紅利。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)看到了AI在消費端和商家端所發(fā)揮出來的重要的功能和作用。然而，這還僅僅只是一個開始。隨著AI的逐步落地，特別是當(dāng)它開始與電商本身產(chǎn)生越來越多的聯(lián)系，我們還將會看到更多新的紅利的釋放。
同時，即時零售，其實是現(xiàn)在電商領(lǐng)域最具發(fā)展?jié)撃艿念I(lǐng)域。當(dāng)AI開始逐漸落地，即時零售同樣是一個重要的新技術(shù)的試驗場。通過將AI等新技術(shù)落地和應(yīng)用到即時零售的身上，同樣可以激發(fā)出它的更多的潛能。當(dāng)即時零售開始釋放出越來越多的新機會，它同樣給新技術(shù)打開了一個全新的發(fā)展新機會。通過將即時零售與AI等新技術(shù)結(jié)合，我們同樣可以讓它釋放出新的更大的量，為行業(yè)玩家們的發(fā)展打開更多新的紅利。
結(jié)語
當(dāng)即時零售的熱浪一浪高過一浪，特別是當(dāng)越來越多的玩家們開始?xì)⑷氲竭@樣一個賽道的時候，人們對于即時零售并沒有一個相對較為客觀的認(rèn)識。這其實是極大地低估了即時零售本身的能量的，這其實是并未真正把握即時零售的內(nèi)在邏輯的。認(rèn)識到即時零售的本質(zhì)，并且找到真正可以與即時零售的結(jié)合點，我們才能真正把握住即時零售的內(nèi)涵，我們才能真正在即時零售的新賽道上找到新機會。