
烽巢網(wǎng)15日消息,無(wú)人零售店從概念落地,讓業(yè)界為之震驚。
從京東,蘇寧,阿里我們看到了很多關(guān)于新零售技術(shù)形式的理念,巨頭們紛紛表示未來(lái)新零售計(jì)劃的誕生將會(huì)提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力,這也標(biāo)志著未來(lái)無(wú)人零售技術(shù)將成為市場(chǎng)主導(dǎo)的消費(fèi)地位。
不過(guò)最近我們被一則新型便利店BingBox出現(xiàn)在呼和浩特的新聞刷屏,這個(gè)新型便利店在呼和浩特新城區(qū)的東方文苑東北角,里面沒有收銀員,顧客實(shí)行自助購(gòu)物,手機(jī)掃碼結(jié)賬。這家無(wú)人便利店是24小時(shí)無(wú)人零售便利店。通過(guò)大面積的透明玻璃墻可以很清晰地看到“盒子”里的內(nèi)部構(gòu)造,整齊的貨架跟普通便利店沒有太大差別。
在便利店入口處張貼著一張二維碼,根據(jù)提示,需用微信掃描,進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)才能開門進(jìn)入便利店。顧客進(jìn)店后,店門會(huì)自動(dòng)反鎖。便利店內(nèi)布局與普通便利店差不多,商品也多以飲料、零食、日用品為主。
顧客在購(gòu)買時(shí),將全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū),顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼,掃描完成,屏幕上出現(xiàn)了購(gòu)物的明細(xì)和總金額,點(diǎn)擊確認(rèn)支付后,就可以完成買單。
整個(gè)購(gòu)物過(guò)程非常便捷簡(jiǎn)單,系統(tǒng)感應(yīng)也反應(yīng)快速,若在過(guò)程中遇到問(wèn)題,還可以一鍵呼叫在線客服,實(shí)時(shí)解答購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
如遇客戶購(gòu)?fù)晟唐肺粗Ц稌r(shí)則會(huì)語(yǔ)音提示,并在門口的顯示屏上顯示未買單的商品,繼續(xù)完成買單后,在感應(yīng)區(qū)停留大約兩秒,便利店大門自動(dòng)開啟。

對(duì)于首家無(wú)人零售便利店的落戶和開業(yè),很多市民第一想到的就是防盜問(wèn)題。根據(jù)呼和浩特晚報(bào)記者采訪了此處投放的BingBox呼和浩特負(fù)責(zé)人陳兆南表示:當(dāng)顧客第一次進(jìn)入無(wú)人零售便利店消費(fèi)時(shí),除了需要在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼,店內(nèi)還有三組高清攝像頭進(jìn)行實(shí)時(shí)的人臉跟蹤識(shí)別,可無(wú)死角拍攝店內(nèi)情況。
不僅如此,每件商品上也有電子標(biāo)簽,如果顧客試圖不結(jié)賬將商品帶出店外,出安檢區(qū)后,店內(nèi)會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音警告。如果用戶強(qiáng)行將商品帶出店外而不付錢,公司專門負(fù)責(zé)監(jiān)控的團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)人臉識(shí)別和實(shí)名制來(lái)進(jìn)行追蹤。
據(jù)介紹,首府首家“繽果盒子”的面積大約15.6平方米,主營(yíng)便利性應(yīng)急品,貨物庫(kù)存進(jìn)出量數(shù)有500至800個(gè),每消費(fèi)一筆,后臺(tái)計(jì)算機(jī)都有記錄,3分鐘就可完成全部盤點(diǎn),會(huì)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)貨。

同時(shí),24小時(shí)無(wú)人零售便利店采用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)商品生命周期的精準(zhǔn)管控。便利店商品多為食品,一旦售賣,除有質(zhì)量問(wèn)題是不予退還。
寫在最后,雖然無(wú)人便利店將是未來(lái)消費(fèi)者選擇的新趨勢(shì),但是要想讓無(wú)人便利店和共享經(jīng)濟(jì)一樣快速促成客流以及強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力,目前還需要一定的時(shí)間,當(dāng)然我們也希望看到更多無(wú)人便利店之后走入城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)角落。
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