
《人民幣要發(fā)行新幣值版本》、《癌癥的起因已找到,千萬不要這樣喝水》……朋友圈經(jīng)常被父母親轉(zhuǎn)發(fā)的類似的各種假新聞、勵志帖、養(yǎng)生之道、健康常識、“毒雞湯” 刷屏。據(jù)中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實驗室聯(lián)合微信安全團隊發(fā)布的《微信年度謠言分析報告》顯示,謠言中比例最高的是失實報道類,占比達31.4%。這些謠言話題涉及人身傷害、食品安全、疾病養(yǎng)生等領(lǐng)域。
著名網(wǎng)絡(luò)輿情專家、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授沈陽認為:“因為從眾心理,人們往往把對親近人的信任,轉(zhuǎn)化為對信息的信任,造成不實信息不經(jīng)過核實就流傳開來?!?/p>
今年9月以來,人民網(wǎng)、人民日報連續(xù)發(fā)表多篇針對算法推薦的署名評論文章。10月5日,人民日報刊登評述文章《不能讓算法決定內(nèi)容》再評算法弊端。文中談到,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的廣泛應(yīng)用,一些商業(yè)網(wǎng)站、移動新聞客戶端,包括直播平臺、瀏覽器、搜索引擎、影音軟件等,都在運用算法這個“讀心術(shù)”,為用戶量身打造信息,創(chuàng)造出一種新的個性化閱讀體驗。然而,技術(shù)往往是一把冷冰冰的雙刃劍,在價值和利益的天平上,所謂的算法成為了利益的砝碼,一切圍著流量轉(zhuǎn),唯點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量馬首是瞻,“標(biāo)題黨”泛濫,價值取向跑偏,內(nèi)容淪為附庸。
“拜流量教” 帶來的是資訊行業(yè)的失序。在利益的驅(qū)動下,流量為王成為移動互聯(lián)網(wǎng)資訊的“真實信仰”,流量意味著廣告,廣告能帶來金錢。顯然,這類信息有著很強的利益驅(qū)動,而且也無法在短期內(nèi)教育受眾。于是,減少“信息辣值”最便捷的方式便是從源頭上進行根治。
新規(guī)出臺意在減少“辣值”
今年6月正式施行的新《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》和新的網(wǎng)絡(luò)安全法,對新聞資訊內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播作出了統(tǒng)一的規(guī)范。新版“規(guī)定”在總則中增加了“提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)堅持正確輿論導(dǎo)向,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,促進形成積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化”的規(guī)定,對輿論導(dǎo)向提出了明確的要求。新規(guī)正式施行以來,一批長期傳播虛假、低俗信息的賬號被查封,“辣眼睛”的信息正在逐步減少。
新規(guī)第五條規(guī)定:“通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號、即時通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可,禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動。”同時指出,互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),包括互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)、轉(zhuǎn)載服務(wù)、傳播平臺服務(wù)。
這條規(guī)定的推出,是對新聞發(fā)布主體正規(guī)化的加強和新聞資訊平臺媒體屬性的進一步明確。只有正規(guī)化才能帶來新聞資訊市場秩序的回歸,只有專業(yè)化才能讓資訊回到“真實、客觀”新聞原則的軌道,保證資訊的質(zhì)量。
正如人民日報在《新聞莫被算法“綁架”》中所指出的,“一些新聞客戶端僅靠揣摩人們的點擊量,反復(fù)推薦低質(zhì)量內(nèi)容,只能讓人生厭。”
新規(guī)施行以來,網(wǎng)信辦屢屢對互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)約談,新聞客戶端正日益被納入到互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)監(jiān)管中來。這就好像我們?nèi)ネ饷婢筒停傄x一家有營業(yè)執(zhí)照,干凈衛(wèi)生的飯館,而絕不會進一家沒有營業(yè)執(zhí)照,垃圾遍地的餐廳。營業(yè)執(zhí)照雖然不能讓我們了解廚師的廚藝高低,但能告訴我們這家飯館在安全衛(wèi)生方面,經(jīng)過了專業(yè)的審核,具備最基本的保障。
新規(guī)背后的政策傾向:價值閱讀+人機結(jié)合
新規(guī)出臺以后,如何推進政策落地成為重點,而新規(guī)出臺后發(fā)放的首張可證就很有代表性。作為新聞客戶端中獲得首張許可證的資訊平臺,一點資訊在堅守技術(shù)基因的基礎(chǔ)之上始終以價值閱讀為核心內(nèi)容理念,在分發(fā)模式上則采用了業(yè)界領(lǐng)先的“人機結(jié)合”,這兩點對于未來資訊發(fā)展方向都很重要。

首先,相較于其他新聞客戶端來說,一點資訊在理念上堅持“價值閱讀”,對于整體的資訊環(huán)境來說至關(guān)重要。自媒體時代,媒體信息“把關(guān)人”的相對缺失,同時信息爆炸帶來信息篩選的困難。而在當(dāng)前技術(shù)水平下,現(xiàn)有的算法只能識別關(guān)鍵詞和進行簡單的語義分析,并不能對內(nèi)容進行充分認知,依然需要專業(yè)編輯的把關(guān)和輔助,需要在理念方面堅定不移地堅持以價值為導(dǎo)向。
其次,在分發(fā)方面,一點資訊“人機結(jié)合”模式將是未來發(fā)展的方向。技術(shù)并不是萬能的,由于信息爆炸,我們?nèi)菀讓⑿畔Q策權(quán)交給技術(shù)算法系統(tǒng),從數(shù)據(jù)中尋求確定性和安全感,但同時,我們也物化了自己,陷入了算法推薦羅織的幻覺之中,逐漸遠離人類的創(chuàng)造性和自主思維能力。所以,現(xiàn)有的技術(shù)也需要賦予機器更多人的智能與判斷。
從一點資訊的成長來看,其雖然擁有很強的技術(shù)實力,但沒有一味強調(diào)技術(shù)優(yōu)勢,而是在技術(shù)的優(yōu)勢上嫁接“人”的作用,一點資訊擁有超過365萬個個性化訂閱頻道,“人機結(jié)合”則激活了網(wǎng)上海量的長尾信息,實現(xiàn)了海量信息的有效分發(fā),又克服了機器分發(fā)的盲目性,合適的信息被直接推送到潛在消費者面前,實現(xiàn)了用戶和內(nèi)容的有效連接。
在用戶規(guī)模上,一點資訊也具有很強的代表性。平臺官方數(shù)據(jù)顯示,其擁有3.3億用戶,日活躍用戶5200萬,位居行業(yè)第一陣營。而QuestMobile發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)2017夏季報告》也表明,截止2017年6月,一點資訊月活用戶數(shù)逾1.8億,超越了今日頭條,并連續(xù)兩次將天天快報甩在身后。
正是基于這樣的優(yōu)勢,一點資訊率先拿到規(guī)定施行后第一張許可證,成為首家獲得《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》的民營資訊客戶端,這不僅是官方層面對一點資訊行業(yè)地位的肯定,對整個行業(yè)的健康良性發(fā)展更具有重要的推動作用。由于首張許可證的示范效應(yīng),可以想見未來各大資訊平臺會向著這個方向調(diào)整。希望能夠在源頭上嚴(yán)格把控,在內(nèi)容分發(fā)方面進行把關(guān),從一點一滴出發(fā),讓我們的閱讀環(huán)境更加清爽、更有價值。
對人類而言,資訊具有令人著迷的魔力。在《舊約》中,上帝說要有光,于是有了光,從上帝口中傳出的信息完成了開天辟地的最初偉業(yè)。而對于我們來說,這道光需要我們大家共同守護。
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