“人工智能不是用來(lái)炒作的，是拿來(lái)用的?！痹谌ツ甑哪硞€(gè)高峰論壇上，懂懂筆記曾聽(tīng)到演講者發(fā)出這樣一句警示，然而這股浮躁之風(fēng)，過(guò)去一年來(lái)絲毫沒(méi)有減弱。

一位朋友曾開(kāi)玩笑說(shuō)，三年前在外交換名片，要是和云計(jì)算大數(shù)據(jù)不沾邊都不好意思拿出來(lái)；之后，名片上的熱詞換成了物聯(lián)網(wǎng)，而去年又變成了人工智能。從2017年被定義為AI元年后，這一年時(shí)間無(wú)論是BAT等巨頭還是小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都在資本市場(chǎng)的推動(dòng)下大干快上，浮躁自然在所難免。

浮躁過(guò)后 人工智能領(lǐng)域終將回歸本質(zhì)

面對(duì)行業(yè)內(nèi)的這股虛火，有的企業(yè)選擇往上靠，反正AI是個(gè)筐，什么都可以往里裝；有的企業(yè)改弦易轍，拋掉原有業(yè)務(wù)專(zhuān)攻AI方向；而很多資本也忙不擇路，唯恐砸錢(qián)慢了就錯(cuò)失良機(jī)。泡沫，自然也就浮現(xiàn)。

“我覺(jué)得這個(gè)泡沫短期會(huì)有，在國(guó)內(nèi)不管是VC也好，還是企業(yè)創(chuàng)業(yè)也好，有一些泡沫也是正常的。”23日，百度總裁張亞勤在瑞士達(dá)沃斯演講時(shí)坦言道，但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，“總的來(lái)講，人工智能對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響是深遠(yuǎn)的?！?/p>

“我們現(xiàn)在看到很多公司把這個(gè)概念炒得很火，或者把自己的算法標(biāo)榜的很牛，這個(gè)做法其實(shí)早晚會(huì)歇菜的，因?yàn)樽詈竽氵€是要回歸商業(yè)本質(zhì)?！蓖瑯酉党鑫④浢T(mén)，曾擔(dān)任大中華區(qū)副總裁的嚴(yán)治慶，談起這個(gè)話(huà)題也很坦率，他從2016年底離職創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，始終堅(jiān)信企業(yè)的商業(yè)本質(zhì)，依舊是要為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，“你服務(wù)了多少客戶(hù)，客戶(hù)是不是愿意為你的技術(shù)或者解決方案買(mǎi)單，一年的銷(xiāo)售收入到底有多少？你的增長(zhǎng)速度有多快？炒作和浮躁過(guò)后最后還是要回歸本質(zhì)?！?/p>

曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用18個(gè)月時(shí)間在國(guó)內(nèi)落地Azure公有云業(yè)務(wù)，又用一年時(shí)間把這塊業(yè)務(wù)從0做到1億美元。這樣的經(jīng)歷讓嚴(yán)治慶在創(chuàng)業(yè)歷程中，反而更清醒地理解市場(chǎng)虛火與商業(yè)本質(zhì)之間的溝壑。盡管新公司擴(kuò)博智能一開(kāi)始就聚焦在機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，并且在西雅圖設(shè)立了技術(shù)研發(fā)中心，但他似乎很“討厭”人工智能這個(gè)帽子。

“其實(shí)在過(guò)去這一年，很多人都稱(chēng)我們是人工智能企業(yè)，我一直在說(shuō)我們是一個(gè)專(zhuān)注機(jī)器視覺(jué)的公司。說(shuō)實(shí)話(huà)我不大理解人工智能到底是個(gè)什么東西，但是機(jī)器視覺(jué)這個(gè)點(diǎn)是很扎實(shí)的。我們知道，能夠用圖像、用機(jī)器的能力在傳統(tǒng)行業(yè)中找到一兩個(gè)點(diǎn)，能幫助用戶(hù)切實(shí)解決到他的問(wèn)題，這就足夠了。”

在眾多懂懂筆記交流過(guò)的AI領(lǐng)域企業(yè)中，嚴(yán)治慶和他的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是特立獨(dú)行的。別人都紛紛往機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別等AI方面努力靠攏時(shí)，他卻分分鐘想跳出人工智能這個(gè)大筐。不僅如此，這種撇關(guān)系的態(tài)度，還被韓國(guó)最大的投資機(jī)構(gòu)KTB看中，在前不久領(lǐng)投了五百萬(wàn)美元的A+輪融資。

在這一輪融資中，除了KTB領(lǐng)投，還有GGV紀(jì)源資本和首建投資本等跟投方，這是擴(kuò)博智能繼2017年6月宣布接受GGV紀(jì)源資本首輪投資之后，獲得的第二輪融資。

實(shí)際上，在去年獲得首輪投資后，嚴(yán)治慶在與VC交流中就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)明顯的跡象：無(wú)數(shù)投資機(jī)構(gòu)一聽(tīng)說(shuō)項(xiàng)目與AI相關(guān)，都會(huì)紛紛接洽和溝通，但是往往在談判落地前悄然退卻，謹(jǐn)慎到令人無(wú)語(yǔ)?！斑@就是泡沫造成的結(jié)果。其實(shí)我覺(jué)得是個(gè)好事情，資本市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這里面一定是有泡沫的，但是這個(gè)泡沫什么時(shí)候破掉，不是很清楚?！痹谒磥?lái)，資本市場(chǎng)的謹(jǐn)慎是好事，業(yè)務(wù)真正落地的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目總會(huì)浮出水面，被資本真正挖掘出來(lái)。

實(shí)際上，浮躁與虛火對(duì)市場(chǎng)的影響，不僅僅是資本降溫、謹(jǐn)小慎微，行業(yè)內(nèi)人才的待遇暴漲、哄抬物價(jià)，用戶(hù)被AI忽悠后產(chǎn)生的不信任等等，都會(huì)讓技術(shù)的落地、應(yīng)用的普及和市場(chǎng)的良性發(fā)展遭遇反噬，現(xiàn)在最需要的應(yīng)該是深挖行業(yè)需求，夯實(shí)自己的內(nèi)功。

那么，過(guò)去這一年時(shí)間，離開(kāi)微軟這座AI領(lǐng)域的黃埔軍校后，嚴(yán)治慶和來(lái)自微軟、亞馬遜、Facebook、英特爾以及華為等企業(yè)的一眾小伙伴都做了什么？在AI領(lǐng)域究竟2C還是2B的選擇中，他們聚焦在了哪里？

如果用一個(gè)通俗易懂的景象來(lái)描述——他們一直在大大小小的超市里，面對(duì)營(yíng)業(yè)員異樣的目光，用相機(jī)為無(wú)數(shù)件商品拍照。

專(zhuān)注To B市場(chǎng) 零售行業(yè)凸顯新的金礦

一個(gè)巨大的商機(jī)，正在零售行業(yè)發(fā)生。

目前中國(guó)已成為全球巨大的零售市場(chǎng)之一，甚至在2018年市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)到10.3萬(wàn)億美元（全球第一）。但是目前80%的零售業(yè)務(wù)還是在線(xiàn)下，這是現(xiàn)實(shí)，也是機(jī)遇。在嚴(yán)治慶看來(lái)，人工智能也罷，機(jī)器識(shí)別也罷，如何把這個(gè)行業(yè)的應(yīng)用作深，做扎實(shí)，才是關(guān)鍵。

“我堅(jiān)信這其中至少會(huì)成長(zhǎng)出十幾億或者幾十億美金的生意?，F(xiàn)在全行業(yè)在談新零售，這當(dāng)中可以看到線(xiàn)上巨頭都在往線(xiàn)下滲透，都希望把線(xiàn)上線(xiàn)下打通。這個(gè)戰(zhàn)略是非常正確的，但在這里面包含了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?！笨吹奖姸嚯娚叹揞^都在布局線(xiàn)下，嚴(yán)治慶敏銳地發(fā)現(xiàn)，行業(yè)巨頭對(duì)于人的把控，以及線(xiàn)下場(chǎng)景中打通人與物的“關(guān)聯(lián)”存在海量需求。

無(wú)論是零售業(yè)還是品牌巨頭，都需要左手有人、右手有物體（數(shù)據(jù)），將人和物體（數(shù)據(jù)）連在一起的時(shí)候，才可以真正去建立閉環(huán)?！皩?duì)物的識(shí)別這一環(huán)，恰恰是我們現(xiàn)在在專(zhuān)注的長(zhǎng)項(xiàng)，有了這些物體的點(diǎn)以后，我們可以很輕松的把人連在一起（形成面）。這就變成蠻好玩兒的一環(huán)了?！?在嚴(yán)治慶看來(lái)，他和團(tuán)隊(duì)成員在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)算法方面的優(yōu)勢(shì)，恰恰能把商場(chǎng)上那無(wú)數(shù)的“商品”影像數(shù)據(jù)化，從而改變整個(gè)零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，行業(yè)巨頭不可能去做這樣的動(dòng)作——把商店和超市里幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)個(gè)SKU(最小庫(kù)存單位)的圖像數(shù)據(jù)抓取上來(lái)，圖像識(shí)別畢竟有著一定的門(mén)檻。而嚴(yán)治慶和團(tuán)隊(duì)們，則會(huì)利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)方面深深扎下去，獲取自己的價(jià)值。

但是技術(shù)優(yōu)勢(shì)是一方面，對(duì)行業(yè)的深入，還需要讓算法不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。于是乎，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員開(kāi)始長(zhǎng)時(shí)間“流連”于超市中，對(duì)著所有商品拍照，直到被營(yíng)業(yè)員強(qiáng)行制止；接下來(lái)就是托親戚朋友，看看誰(shuí)家有超市的資源，帶著設(shè)備就扎了進(jìn)去?！拔覀儙讉€(gè)核心團(tuán)隊(duì)的朋友親戚一時(shí)間都很驚異，以為我們是要開(kāi)超市連鎖，有親戚還在擔(dān)心好好的外企不干了，為什么要辭職搞超市呀？”

從比較規(guī)范化的制式包裝，到不斷變化包裝設(shè)計(jì)的快消品，再到幾乎無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的生鮮食品，每一個(gè)SKU的細(xì)化、量化、精準(zhǔn)化都是挑戰(zhàn)，如何用算法、模型去把商場(chǎng)中成千上萬(wàn)的商品“繪制”出來(lái)，并讓系統(tǒng)理解和認(rèn)知，成為嚴(yán)治慶和工程師們無(wú)數(shù)個(gè)通宵的“提神良藥”。

終于，當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)SKU的影像通過(guò)不斷優(yōu)化和訓(xùn)練呈現(xiàn)后，在結(jié)合行業(yè)巨頭或國(guó)際品牌商海量的“人”的數(shù)據(jù)，新的商業(yè)機(jī)會(huì)就展現(xiàn)在嚴(yán)治慶眼前。對(duì)于他和團(tuán)隊(duì)而言，自身的行業(yè)定位也在這個(gè)過(guò)程中更加清晰?！拔覀儾粫?huì)去做一整套新零售或是無(wú)人零售的解決方案。每一家巨頭在零售環(huán)節(jié)，對(duì)于物體的識(shí)別都存在巨大的剛需，不管是用API還是APP的形式，只要我們能把這些產(chǎn)品的識(shí)別能力給到客戶(hù)，這其中就有巨大的商機(jī)了。”

就如同去年與可口可樂(lè)的合作中展現(xiàn)的效果那樣，原本需要耗費(fèi)大量人力物力對(duì)商品堆頭、陳列、補(bǔ)貨、損耗進(jìn)行維護(hù)的工作，在一臺(tái)手機(jī)的幫助下變得事半功倍?？煽诳蓸?lè)方面因?yàn)橐脒@一系統(tǒng)，在銷(xiāo)售輔助方面大大提高了效率。

幫助零售業(yè)巨頭去更高效、精準(zhǔn)地“看”物行事，擁有“貨”眼金睛，這對(duì)于零售業(yè)在銷(xiāo)售執(zhí)行、市場(chǎng)洞察、行銷(xiāo)輔助等多方面都是巨大助力?！白鳛橐患?0人左右的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們覺(jué)得這種工具、這種識(shí)別能力恰恰有很大很大的發(fā)展空間。所以我認(rèn)為這種細(xì)分市場(chǎng)才是創(chuàng)業(yè)公司值得去挖掘的地方?！?/p>

所以說(shuō)，雖然很多投資機(jī)構(gòu)不看好2B創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是他們并不驚慌和擔(dān)憂(yōu)。一幫兄弟從“豪門(mén)”出走，從“識(shí)別物體”這樣一個(gè)小小的舞臺(tái)慢慢做起，無(wú)關(guān)乎算法、建模等技術(shù)門(mén)檻，而是在于心態(tài)、起點(diǎn)和愿景。

離開(kāi)微軟，感悟”跪著掙錢(qián)“的酸爽

離開(kāi)微軟一年多，雖然切入的依舊是科技領(lǐng)域，而且是把過(guò)去對(duì)于軟件、云計(jì)算、圖像識(shí)別等領(lǐng)域的積累放在新公司上，但嚴(yán)治慶依然有一種脫胎換骨的感覺(jué)。

“變化真的很大，從心態(tài)上，從目標(biāo)上都有了很大的變化。”的確，過(guò)去幾年間，從微軟大門(mén)走出來(lái)，進(jìn)入人工智能領(lǐng)域的高管有很多。其中有的進(jìn)入了BAT級(jí)別的企業(yè)，有的選擇自立門(mén)戶(hù)創(chuàng)業(yè)。原本身上的光環(huán)褪去，他們當(dāng)中很多人感受到的關(guān)鍵詞，都是變化。

嚴(yán)治慶在微軟的履歷足夠輝煌，而過(guò)去這一年，他早已把自己清零。面對(duì)行業(yè)客戶(hù)，面對(duì)創(chuàng)業(yè)伙伴，面對(duì)員工下屬，他都嘗試用一個(gè)新兵的角色去重新感悟。即便對(duì)于零售行業(yè)有著深刻的理解，對(duì)于用戶(hù)需求有著深刻認(rèn)識(shí)，但他卻常常提到這個(gè)詞，“要學(xué)會(huì)和樂(lè)于跪著掙錢(qián)?！?/p>

嚴(yán)治慶坦言，以前在微軟的時(shí)候是站著就把錢(qián)掙了，而現(xiàn)在要學(xué)會(huì)享受跪著掙錢(qián)的過(guò)程。“這種感覺(jué)更接地氣，或者說(shuō)更踏實(shí)?！蓖瑫r(shí)，不光是面對(duì)客戶(hù)，面對(duì)自身管理和運(yùn)營(yíng)時(shí)，心態(tài)的變化也讓他們不斷發(fā)現(xiàn)自己的潛力。

“去年十一和可口可樂(lè)合作的過(guò)程中，有一個(gè)急活需要將產(chǎn)品圖片進(jìn)行修圖，大概是幾萬(wàn)張圖片的量。原本在微軟，這一類(lèi)工作肯定是外包出去，而工程師和PM要關(guān)注的就是建模和調(diào)試算法?！辈贿^(guò)如今這絕不可能，于是乎核心團(tuán)隊(duì)成員都趕到公司來(lái)加班，有人摳圖、有人標(biāo)注，還有一位聯(lián)合創(chuàng)始人一直在給照片打標(biāo)簽，“一下午標(biāo)注出來(lái)幾百?gòu)埐蕡D，最后眼睛都綠了！”

這就是創(chuàng)業(yè)，褪去所有的光環(huán)，嚴(yán)治慶和伙伴們發(fā)現(xiàn)人的潛力可以被激發(fā)出更多，這種成就感讓他們?cè)诿恳粋€(gè)業(yè)務(wù)完成后，都更踏實(shí)，更有成就感。但能夠有這種成就感，他坦言與過(guò)去在微軟這個(gè)平臺(tái)的磨煉與成長(zhǎng)密不可分。

“很感謝微軟過(guò)去這么多年給我的幫助，讓我學(xué)到很多，包括走出來(lái)，才發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)歷讓自己的起點(diǎn)與別人有很大不同?！?嚴(yán)治慶感慨道。起點(diǎn)、心態(tài)和愿景，正是因?yàn)橛性谖④涍@么多年的工作經(jīng)歷，看到了國(guó)內(nèi)從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的變化，了解到了行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，才讓嚴(yán)治慶在投身這個(gè)垂直和細(xì)分的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，更加體會(huì)到了商業(yè)本質(zhì)的精妙。

有了這樣的起點(diǎn)，加之良好的心態(tài)，這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)在浮躁中安靜地低頭前行，才會(huì)建立起更清晰的愿景。如今，嚴(yán)治慶的目標(biāo)很清晰：腳踏實(shí)地，不好高騖遠(yuǎn)，完成自己在每一個(gè)階段該做的事情?！叭斯ぶ悄芙^不會(huì)是個(gè)一家通吃的市場(chǎng)，新玩家一定會(huì)在每個(gè)不同的細(xì)分領(lǐng)域，通過(guò)真正扎根下去，用自己的技術(shù)和能力幫助這個(gè)行業(yè)解決迫切的需求，找到自己的機(jī)會(huì)點(diǎn)?！?/p>

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