雙十一在經(jīng)過幾年的進(jìn)化之后，如今的雙十一，除了拼價(jià)格和服務(wù)，比拼新技術(shù)、擴(kuò)展新業(yè)務(wù)的大舞臺(tái)，同樣也成為電商購(gòu)物新場(chǎng)景再造的重要手段。

今年的雙十一各大電商平臺(tái)，包括阿里、蘇寧以及京東再秀肌肉，將雙十一推向一個(gè)新高度，玩法亮點(diǎn)頻出，本來讓人覺得以及開始讓消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞的雙十一，并未降低熱度，而是在不斷的創(chuàng)新玩法中，讓消費(fèi)者越來越應(yīng)接不暇。

那么往年撕的不可開交的蘇寧和京東今年究竟是怎么玩轉(zhuǎn)雙十一的呢？一起來細(xì)數(shù)雙方各自玩法。

連接未來科技，致敬古代商業(yè)文明 蘇寧越來越會(huì)玩？

自零售O2O、線上線下融合趨勢(shì)越來越明顯后，蘇寧近年來在零售領(lǐng)域可謂勢(shì)不可擋，在賺盡眼球的同時(shí)，其數(shù)十年積累的線下資源核心競(jìng)爭(zhēng)力開始體現(xiàn)。在每一個(gè)電商節(jié)，其線上線下立體式營(yíng)銷成為零售行業(yè)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

今年的雙十一，蘇寧也是亮點(diǎn)頗多，過去、未來、線上線下極具，玩營(yíng)銷，蘇寧絕對(duì)有一手。

大玩穿越，致敬古代商業(yè)文明：楊洋和張?zhí)鞇鄞┰胶?bào)想必成為最近在各大地鐵站獨(dú)特風(fēng)景，蘇寧“穿越 雙11 ：城·惠·玩”活動(dòng)，從線上到線下，從上海北京到蘭州西安，相繼亮相，讓全國(guó)人民大玩了一把穿越戲，蘇寧此舉官方解釋為致敬傳統(tǒng)商業(yè)文明，穿越時(shí)空、穿越價(jià)格、穿越服務(wù)、穿越體驗(yàn)，向消費(fèi)者提供別致的購(gòu)物體驗(yàn)。

當(dāng)然，蘇寧自造的這個(gè)穿越IP更大的價(jià)值在于，探索零售業(yè)線上線下融合，除此之外，太湖畔的三國(guó)水滸城里再造一座城——笑傾城，復(fù)原和演繹古代商業(yè)形態(tài)。楊洋將和張?zhí)鞇酃餐鋈纬侵鳌?1月10日，城內(nèi)將上演大型真人穿越直播綜藝，將零售、綜藝完美融合，創(chuàng)造出全新的消費(fèi)場(chǎng)景。

大牌PK、渠道話語(yǔ)權(quán)逐漸增強(qiáng)：近日，蘇寧易購(gòu)開始如火如荼的爆款預(yù)售活動(dòng)，核心產(chǎn)品價(jià)格比同類平臺(tái)最多低出近千余元，品類涵蓋數(shù)碼、手機(jī)、電腦、母嬰、廚衛(wèi)、空調(diào)、生活電器、冰洗、彩電的“大牌PK”活動(dòng)，一線知名品牌齊亮相，拿出爆款讓利。

在這些大牌中包括佳能、尼康、索尼、戴爾、小米、榮耀、海爾、海信等知名一線大牌為蘇寧展臺(tái)，這意味著蘇寧線上線下融合的優(yōu)勢(shì)正在零售行業(yè)話語(yǔ)權(quán)越來越強(qiáng)，而其之于這些品牌的重要性也不言而喻。

連接未來科技、AR重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景：今年被稱為“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)元年”“VR/AR元年”，所以，今年的雙十一，這些概念也被引入，網(wǎng)紅自不必多說，早在618，蘇寧結(jié)合網(wǎng)紅的玩法也成為如今各電商平臺(tái)的標(biāo)桿之作。

今年雙十一，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鲆豢睢癆R抓萌獅”游戲，根據(jù)十二星座的排序，蘇寧小獅子標(biāo)識(shí)形象變身不同性格和特質(zhì)的星座萌獅。具有AR視覺效果的小家伙們憨態(tài)可掬，跳躍轉(zhuǎn)圈還會(huì)逃跑，將AR技術(shù)與電商結(jié)合。讓營(yíng)銷更加多樣化，

集裝箱定制產(chǎn)品，玩轉(zhuǎn)以銷定產(chǎn)新模式：蘇寧易購(gòu)結(jié)合線上線下資源，發(fā)起集裝箱定制產(chǎn)品搶購(gòu)的新玩法，用C2B預(yù)售打造有趣的O2O銷售模式，十分引人注意。

線上洗護(hù)集裝箱、高端美妝集裝箱，母嬰集裝箱等頗受消費(fèi)者歡迎。不僅如此，11月4日到12日，特色集裝箱將從線上“變”到現(xiàn)實(shí)中來。集裝箱們落地北京、上海、廣州、南京、成都、西安、武漢、沈陽(yáng)這8大城市的11家門店，同步開展線下落地活動(dòng)。

一邊倡導(dǎo)理性消費(fèi)一邊撒紅包，京東玩別人玩剩的？

雙十一迫在眉睫，除了線上電商平臺(tái)的拼力較量，線下也加入雙十一大戰(zhàn)，但反觀今年京東雙十一舉措，力度遠(yuǎn)不及天貓?zhí)K寧，那么我們一起來看看，京東今年是怎么玩雙十一的？

倡導(dǎo)理性消費(fèi)，搶占噱頭：在前不久，各大電商平臺(tái)籌備雙十一的時(shí)候，京東召開媒體見面會(huì)，高調(diào)喊出“雙十一倡導(dǎo)理性消費(fèi)”的噱頭，據(jù)其表示，雙十一經(jīng)過多年的發(fā)展后，已經(jīng)形成疲勞，消費(fèi)者再難買張，但是經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，京東是電商平臺(tái)中，每年造節(jié)頻率最高的平臺(tái)，雙十一這個(gè)全民狂歡節(jié)喊出“理性消費(fèi)”顯然底氣不足。

蘇寧COO侯恩龍認(rèn)為：“現(xiàn)在消費(fèi)者買東西，第一要正品行貨，第二物美價(jià)廉，第三服務(wù)要快，第四體驗(yàn)要好，都圍繞這幾點(diǎn)展開。首先產(chǎn)品要有質(zhì)量保證，第二東西經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，第三服務(wù)又快又好，最后體驗(yàn)好，要讓消費(fèi)者感覺有額外增值的體驗(yàn)，這是理性消費(fèi)的四大元素?！?/p>

搶紅包發(fā)口令，似曾相識(shí)：一邊喊著理性消費(fèi)，一邊卻在撒紅包，今年雙十一，京東亮出“紅包牌”，不過這種玩法不是去年春節(jié)的玩法么，我們來看看細(xì)則：京東的紅包分為4個(gè)階段，預(yù)熱階段、超級(jí)秒殺日、分品類促銷，購(gòu)物券滿減，額度不等，全民開搶，現(xiàn)金紅包和購(gòu)物券紅包都有。東哥，咱說好的“倡導(dǎo)理性消費(fèi)呢？”

拿快遞員打溫情牌，這碗雞湯你干嗎？除了倡導(dǎo)理性消費(fèi)和紅包雨，今年雙十一對(duì)于京東來說動(dòng)作最大的莫過于，拿快遞員熬的那碗雞湯。

在這則廣告中，京東打起了溫情牌，講訴了京東快遞小哥們?cè)诠ぷ髦械臏厍楣适拢o消費(fèi)者灌了好大一碗雞湯。

對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，在營(yíng)銷層面，今年雙十一京東顯得十分被動(dòng)，除了缺少主動(dòng)攻擊，剩下的就是“炒冷飯”，難道京東今年在營(yíng)銷層面的預(yù)算不足？其實(shí)不然，更深層次來看，無論是在渠道、品牌方等各個(gè)層面，尤其在線上線下融合的趨勢(shì)下，雙十一這樣的全民狂歡節(jié)，對(duì)于京東來說是非常不利的，不管其在營(yíng)銷上多么賣力，依然會(huì)是體現(xiàn)出更多的無力感，與其徒勞無功不如“倡導(dǎo)理性消費(fèi)”。

當(dāng)然，從行業(yè)的角度來說，競(jìng)爭(zhēng)帶來的是創(chuàng)新創(chuàng)造，重復(fù)、同質(zhì)化的電商節(jié)日容易形成消費(fèi)者疲勞是不可避免的，但是雙十一所給行業(yè)帶來的變革是巨大的，如何突破同質(zhì)化、玩出新花樣，一定是必要的。

正如侯恩龍所說，與以往不同的是，今年的雙11更注重玩法。同時(shí)，隨著消費(fèi)升級(jí)，提升消費(fèi)體驗(yàn)成為所有企業(yè)的共識(shí)。如何把“玩法”和“體驗(yàn)”結(jié)合起來，成為今年雙11服務(wù)消費(fèi)者重要的思考。 一定要讓消費(fèi)者從宅的狀態(tài)，改變?yōu)樽叩酵饷孢M(jìn)行體驗(yàn)。