年底了，翻翻朋友圈，各種盤點回顧，緬懷過去的、展望未來的，日歷上的一個分割點，記錄著生活中所有的變化。

說起記錄，如今的大數(shù)據(jù)正在多維度描繪著人們所有的網(wǎng)絡(luò)行為，而這些復(fù)雜無序的行為記錄，經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理，還原出一個人的獨有性格和標簽，近日，京東發(fā)布的年度賬單在社交平臺刷屏，在這一份年度賬單里，京東不僅從多方位還原用戶消費記錄與畫像，而其對用戶消費行為習慣的洞悉更是為商家提供了一份精細化運營的寶典。

京東年度賬單背后有什么端倪？

京東通過大數(shù)據(jù)為用戶建立了自己的模型，每個用戶在京東都有一個明顯的購物標簽，在這個標簽分布里，可以明顯的判斷出每個標簽的用戶數(shù)量。

此外，京東年度賬單對2016年的購物時間點進行了盤點，根據(jù)數(shù)據(jù)報告，其中上午10點和晚上22點為兩個單量高峰，在一周七天里，周五是剁手的“黃金時間”。

再比如，在這一份年度賬單中，只有4%的京東用戶對于促銷不敏感，用戶們對電商促銷規(guī)則越來越熟悉，在促銷時囤貨就等于省錢；72%的京東用戶在購買前都會關(guān)注商品的評價。

那么這樣一組看上去簡單的數(shù)據(jù)背后，又隱藏著什么樣的價值呢？如今，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸進入末端，這也意味著各行業(yè)之間的競爭正式邁入實質(zhì)性階段，尤其對于電商平臺來說，對用戶的精細化運營成為平臺之間最為核心的地方。換句話說，電商運營也將從傳統(tǒng)的貨架式運營向場景化轉(zhuǎn)變。

而這樣的轉(zhuǎn)變一定是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，在京東公布的這項年度賬單里，多個維度的數(shù)據(jù)，也將是構(gòu)成場景式消費的各個重要環(huán)節(jié)，也是正確洞悉消費升級趨勢的關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)時代，電商平臺的全新“升級”

隨著線上線下大融合時代的來臨，電商平臺也迎來新的變革，與此同時，電商平臺所積累的大量數(shù)據(jù)也將在這個變革的過程中成為轉(zhuǎn)換利潤的關(guān)鍵，這也意味著電商平臺之間的拉鋸戰(zhàn)進一步展開。

最近京東官方也發(fā)布了京東在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略和成果，其表示京東的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分為三個層次：海量數(shù)據(jù)的處理、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、通過數(shù)據(jù)洞察為企業(yè)和行業(yè)創(chuàng)造價值。而京東年度賬單則為京東大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的一個縮影。

據(jù)了解，京東大數(shù)據(jù)集群總服務(wù)器數(shù)量超過1.5萬臺，數(shù)據(jù)總?cè)萘客黄?00PB，每天約有20萬個作業(yè)運行。

同時，這些實時數(shù)據(jù)每分鐘都在以成倍速度增長;京東目前擁有接近2億的活躍用戶，每天產(chǎn)生幾百萬甚至上千萬的訂單，京東大數(shù)據(jù)覆蓋了這些用戶從瀏覽、下單、配送到售后的完整過程。

電商進入后半場，大家談的最多的是精準化營銷，千人千面，而實現(xiàn)這些，則需要的是海量的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的處理能力、對消費決策的判斷能力，目前，京東已經(jīng)有了300多個用戶畫像標簽，覆蓋用戶的基本屬性、購買能力、行為特征、社交網(wǎng)絡(luò)、心理特征、興趣愛好等多個方面，并運用在精準營銷、智能機器人、推薦等領(lǐng)域。

除了在用戶層面的大數(shù)據(jù)應(yīng)運，京東大數(shù)據(jù)也將成為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和商業(yè)決策的依據(jù)，在智慧采銷系統(tǒng)中，京東大腦將集成采銷知識、經(jīng)驗和思維決策，輔助數(shù)千位采銷人員對產(chǎn)品進行促銷、定價等操作，目前京東的智能定價系統(tǒng)已經(jīng)逐步取代了手工定價。

大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測，也讓采銷更有針對性，不會出現(xiàn)脫銷或過高的庫存成本。京東基于大數(shù)據(jù)建立了補貨模擬平臺，依托Hadoop集群，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及銷售季節(jié)的波動、促銷策略，以及各個倉庫的部署，推演庫存變化，并給出科學(xué)的采購建議。

在物流端，京東在全國有一張巨大的物流網(wǎng)絡(luò)，利用大數(shù)據(jù)+人工智能的算法，大大提升了的資源分配和人員優(yōu)化。

所以總體上而言，互聯(lián)網(wǎng)的下半場，大數(shù)據(jù)也將成為電商平臺運營的最核心驅(qū)動，也將是數(shù)據(jù)向利潤轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵節(jié)點。

年度賬單背后的消費升級 趨勢判斷從人為向數(shù)據(jù)時代邁進

京東的年度賬單，在一個層面上精準的還原了用戶的消費行為、特性，而從宏觀角度來說，這些數(shù)據(jù)正在成為電商運營中洞悉未來、實現(xiàn)運營決策的重要力量。

在過去，我們要去觀察一個行業(yè)的發(fā)展、或者去迎合用戶的需求，大都是通過人為分析，主觀性質(zhì)明顯，導(dǎo)致結(jié)果與預(yù)想相差甚遠，而大數(shù)據(jù)正在解決這一系列的痛點。

而對于京東這樣的平臺來說，在大數(shù)據(jù)的加持下，正在向智能零售時代邁進，京東作為中國最大的自營式電商平臺，擁有產(chǎn)業(yè)鏈中最全面、價值最高的數(shù)據(jù)，而同時，其在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的前瞻性布局，也將為的零售行業(yè)注入全新的思考價值。

進入年關(guān)，對于消費升級的討論也越來越多，那么到底什么是消費升級呢？每個人都有自己的判斷，更重要的是，我們要如何抓住消費升級的浪潮，對于零售行業(yè)來說，如何去抓住消費升級浪潮？無非也就是大家買什么、什么時候買、對什么樣的促銷比較敏感……，那么京東大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略背后，難道不是將消費升級的本質(zhì)攤開了放出來嗎？