火爆的共享經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在已經(jīng)是哀鴻遍野。共享單車平臺倒閉潮仍在加劇,共享睡眠艙已經(jīng)名存實(shí)亡,共享雨傘似乎也成為資本的棄兒,唯有共享充電寶偶爾還會硝煙四起……
風(fēng)口過后,共享經(jīng)濟(jì)正逐漸淡出人們的視線。從資本和市場的表現(xiàn)來看,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景并不被看好。在這樣的市場背景下,“共享護(hù)士”項(xiàng)目在一些地區(qū)落地。對此,很多業(yè)內(nèi)人士心存質(zhì)疑:很多共享項(xiàng)目都倒閉了,共享護(hù)士能活下來嗎?
市場需求強(qiáng)勁的共享護(hù)士
與其他的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目相比,共享護(hù)士是一個市場需求強(qiáng)勁的項(xiàng)目。多年來,國內(nèi)一直處于醫(yī)療資源稀缺的情況。老齡化的加劇,讓國內(nèi)醫(yī)療資源更是處于異常緊張的狀態(tài)。在一些城市,很多醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)一個床位難求的情況。
在醫(yī)療供需矛盾加劇的市場背景下,共享護(hù)士的出現(xiàn)一定程度上可以緩解求醫(yī)難的問題。最近一段時(shí)間,山東、福建和陜西等地興起了“共享護(hù)士”的醫(yī)療模式。用戶只要在手機(jī)APP里下個單,就能把護(hù)士叫到家里來提供醫(yī)療服務(wù)。這樣一來,一些簡單的醫(yī)療服務(wù)就無需再去醫(yī)院,方便了人們的就醫(yī)。
根據(jù)媒體今年5月份的統(tǒng)計(jì),以“共享醫(yī)護(hù)”、“護(hù)士上門”為定位的醫(yī)療應(yīng)用軟件有近20個。這些共享護(hù)士項(xiàng)目,能夠提供的上門服務(wù)內(nèi)容一般都有十幾項(xiàng),包括打針輸液、靜脈采血、外科傷口換藥、灌腸等。除此之外,一些共享護(hù)士平臺,還提供上門送藥、健康體檢、中醫(yī)理療和上門催乳等個性化服務(wù)。由于共享護(hù)士項(xiàng)目仍處于起步階段,服務(wù)項(xiàng)目仍相對較少。可以肯定的一點(diǎn)是,護(hù)士可以提供的醫(yī)療服務(wù),未來都有可能出現(xiàn)在共享護(hù)士平臺中。后期,一些醫(yī)療保健和護(hù)工服務(wù),也有可能出現(xiàn)在共享護(hù)士平臺中。
在價(jià)格方面,共享護(hù)士的服務(wù)價(jià)格消費(fèi)者還能接受??紤]到共享護(hù)士有一定的補(bǔ)貼,共享護(hù)士的服務(wù)要比醫(yī)院便宜一些。有媒體舉了一個例子,85歲的濟(jì)南市民李大爺因身體原因需要留置尿管,但李大爺有時(shí)會自己把尿管拔下來。這時(shí),家人就會打120,然后帶老人去醫(yī)院繼續(xù)插上尿管,這樣折騰一趟要花500多元錢,一個月要來回5次左右。去年1月份,李大爺?shù)募覍偻ㄟ^某APP預(yù)約導(dǎo)尿服務(wù),而一次導(dǎo)尿服務(wù)的價(jià)格是130元左右,平臺還會分別給護(hù)士和患者進(jìn)行補(bǔ)貼獎勵,最終,患者僅花了80多塊錢。
價(jià)格比醫(yī)院便宜,服務(wù)項(xiàng)目逐漸豐富,這是共享護(hù)士項(xiàng)目的優(yōu)勢。從理論上來說,醫(yī)療供需矛盾,注定了共享護(hù)士是一個剛需強(qiáng)勁的服務(wù)項(xiàng)目。只是,政策仍然是影響共享護(hù)士項(xiàng)目市場拓展的一大障礙。
政策仍是共享護(hù)士的攔路虎
對于消費(fèi)者而言,共享護(hù)士平臺提供的服務(wù)固然很好,但醫(yī)療服務(wù)的特殊性,注定了政策會影響共享護(hù)士項(xiàng)目的推廣。要知道,既便是靜脈輸液這些最基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,也需要護(hù)士資質(zhì)。除了資質(zhì)外,政府監(jiān)管部門對從醫(yī)資格和服務(wù)也有相應(yīng)的要求。顯然,政策是共享護(hù)士發(fā)展的攔路虎。
據(jù)一些共享護(hù)士平臺運(yùn)營方透露,平臺上工作人員的護(hù)士職業(yè)資格都經(jīng)過審核,而且要求3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也為患者、上門護(hù)士免費(fèi)投保,以防御風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,在共享護(hù)士平臺運(yùn)營過程中,除了對資質(zhì)有要求外,對于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管,以及平臺醫(yī)療人員的管理,也需要納入到監(jiān)管體系。舉一個簡單的例子,現(xiàn)在很多藥都需要憑處方購買,共享護(hù)士平臺也有上門送藥的服務(wù),處方如何監(jiān)管?
僅就共享護(hù)士平臺上護(hù)士職業(yè)資格審核這一項(xiàng)來說,從共享汽車和共享單車這些平臺的運(yùn)營情況來看,經(jīng)常會出現(xiàn)沒有駕照的人卻開著共享汽車四處跑的情況。那么,在共享護(hù)士平臺上,是否會有沒有拿到護(hù)士職業(yè)資格,卻通過共享護(hù)士平臺為消費(fèi)者提供服務(wù)的情況呢?答案顯而易見,在監(jiān)管極其嚴(yán)格的線下醫(yī)療市場,經(jīng)常會出現(xiàn)一些黑診所,以及一些黑醫(yī)生。那么,共享護(hù)士這樣的線上平臺,也有可能出現(xiàn)無證執(zhí)業(yè)的情況。
作為共享護(hù)士的平臺方,必須出臺一系列的舉措,保證在平臺上注冊的護(hù)士都擁有真實(shí)的職業(yè)資格證書,并且有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),共享護(hù)士要想有更好的發(fā)展,必須與監(jiān)管部門進(jìn)行溝通,針對共享護(hù)士平臺運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,出臺更詳細(xì)的運(yùn)營規(guī)范。眼下,共享護(hù)士平臺還是一個新生事物,價(jià)格也有些混亂,如何納入監(jiān)管,讓共享護(hù)士平臺的服務(wù)價(jià)格更加透明,更加公平,也是平臺和監(jiān)管部門不容忽視的問題。
不可否認(rèn),共享護(hù)士平臺的出現(xiàn),一定程度會緩解國內(nèi)醫(yī)療資源緊缺的現(xiàn)狀。可是,作為提供醫(yī)療服務(wù)的共享經(jīng)濟(jì)模式,加之醫(yī)療服務(wù)事關(guān)生命,共享護(hù)士平臺的風(fēng)險(xiǎn)要比其他共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目大很多。正因于此,政府對于共享護(hù)士平臺的監(jiān)管會更嚴(yán)格,政策也是共享護(hù)士平臺發(fā)展的一大障礙。
寫在最后:在諸多的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目中,共享護(hù)士并非一個偽需求,也不是資本燒錢制造出來的需求,而是切實(shí)為老百姓謀福利的一個項(xiàng)目。所以說,共享護(hù)士項(xiàng)目的前景是非??捎^的。只是,醫(yī)療行業(yè)的特殊性,注定了共享護(hù)士要面臨更嚴(yán)厲的政策監(jiān)管。可以肯定的一點(diǎn)是,只要運(yùn)營規(guī)范,共享護(hù)士活下來并不是難事。
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