“理解萬(wàn)歲?!?/p>
5月15日鳥(niǎo)巢體育場(chǎng),靠著這兩句互動(dòng),滿(mǎn)頭是汗的羅永浩希望引領(lǐng)數(shù)萬(wàn)觀眾共同走進(jìn)下一個(gè)十年。
他以滑翔機(jī)之父奧托·李林塔爾作比,激動(dòng)地說(shuō)到,“少許的犧牲是必要的?!?/p>
兩個(gè)月后,錘子官網(wǎng)的堅(jiān)果TNT工作站由紅色的“全款預(yù)定”變成了黃色的“到貨通知”,羅永浩、苗穎、朱海舟、朱蕭木等錘子科技高管對(duì)外也很少再去提及該產(chǎn)品,甚至將其所有相關(guān)微博一并“刪除”。
較發(fā)布會(huì)當(dāng)天發(fā)生反轉(zhuǎn)的是,此時(shí)“又玩砸了”變成圍觀群眾口中之詞,而羅永浩并沒(méi)有站出來(lái)應(yīng)上一句“理解萬(wàn)歲”。“TNT被你們笑話(huà)死了”、“羅永浩徹底輸了”等言論甚囂塵上。
但說(shuō)話(huà)之人或許未曾想過(guò),在人文和科技的十字路口久久矗立的羅老師,是絕對(duì)不會(huì)認(rèn)輸?shù)摹?/p>
果不其然,7月19日一大早,沉寂數(shù)天的羅永浩終于發(fā)聲,轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文章解釋稱(chēng)或許只是微博屏蔽了“TNT”關(guān)鍵詞,并扔下一句嘲諷意味十足的話(huà),“死不了......就憑你們?”
文:彬彬(熊出墨請(qǐng)注意)
偏執(zhí)狂的得與失
這個(gè)世界需要偏執(zhí)狂,手機(jī)圈也需要偏執(zhí)狂。這一點(diǎn),喬布斯和羅永浩都已經(jīng)用行動(dòng)做出了證明。
喬布斯為世界帶來(lái)了蘋(píng)果,重塑了眾人對(duì)于智能手機(jī)的認(rèn)識(shí),至今仍獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。他的迷弟羅永浩,同樣是以偏執(zhí),為這個(gè)圈子注入了一汩新鮮血液。
錘子手機(jī)從T1開(kāi)始就顯得十分另類(lèi)。不合時(shí)宜的實(shí)體按鍵,左右嚴(yán)格對(duì)稱(chēng)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。當(dāng)然,這并不意味著這種設(shè)計(jì)是失敗的。恰恰相反,T1打敗了同期的iPhone 6,抱得當(dāng)年德國(guó)iF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。
自那以后,羅永浩每次發(fā)布會(huì)必說(shuō)的一句話(huà),錘子科技和友商比工業(yè)設(shè)計(jì),就是欺負(fù)人。
但是2016年,錘子科技第四部手機(jī)M1出乎所有人意料“泯然眾機(jī)矣”。羅永浩坦誠(chéng),M1在工業(yè)設(shè)計(jì)上是錘子科技的恥辱。這一恥辱,或許與當(dāng)時(shí)市面上所傳錘子科技即將倒閉的消息分不開(kāi)。

隨后,2017年的堅(jiān)果Pro靠工業(yè)設(shè)計(jì)成功拉來(lái)京東上億資金,盤(pán)活錘子科技,便有了那句自信的文案,“圓滑當(dāng)?shù)罆r(shí)代的銳利異類(lèi)”。
說(shuō)起文案,錘子科技和友商之間存在著明顯的差異。錘子科技?xì)v代產(chǎn)品用過(guò)的文案有“天生驕傲”、“以傲慢與偏執(zhí),回敬傲慢與偏見(jiàn)”、“錘子科技的一小步,智能手機(jī)進(jìn)化的一大步”、“漂亮得不像實(shí)力派”......對(duì)比友商的“高顏值、愛(ài)自拍”、“AI智能拍照,讓美更自然”、“AI智慧拍照、照亮你的美”、“8周年旗艦手機(jī)”......高下立判。
這些都或多或少在體現(xiàn)著羅永浩的偏執(zhí)。一定意義上,是偏執(zhí)成就了今天的羅永浩和錘子科技。但是,有得必有失。
舉個(gè)例子。全面屏大行其道,為了追求最大顯示面積,多數(shù)廠(chǎng)商不約而同地選擇把指紋放在了手機(jī)背部。但是無(wú)論怎樣排列組合,都很難抵消指紋識(shí)別模塊對(duì)整體美感所帶來(lái)的割裂。精于工業(yè)設(shè)計(jì)的錘子科技給出了雙全之法,其從堅(jiān)果Pro2開(kāi)始,將logo與背部指紋識(shí)別模塊合二為一,被贊“誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)”。

就在最近,一大批堅(jiān)果Pro2用戶(hù)集中在錘子論壇反映指紋識(shí)別不靈敏的問(wèn)題。嚴(yán)重者,“指紋識(shí)別十次只有一次開(kāi)得了”。通過(guò)官方客服的回應(yīng)可知,這或許是系統(tǒng)更新6.0.2版本之后出現(xiàn)的Bug。

一石激起千層浪,負(fù)面情緒之下,用戶(hù)開(kāi)始細(xì)數(shù)歷代錘子手機(jī)的硬傷,向品控和質(zhì)量進(jìn)行延伸。比如最新的堅(jiān)果R1,發(fā)售沒(méi)多久就被用戶(hù)爆出鏡頭刮花,屏幕開(kāi)膠等問(wèn)題。
不禁讓人想起七年之前,維權(quán)斗士羅永浩因質(zhì)量問(wèn)題在北京西門(mén)子總部門(mén)前手掄鐵錘,怒砸冰箱?,F(xiàn)如今他已轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苁謾C(jī)時(shí)代的工匠,鐵錘變成用戶(hù)手中的錘子手機(jī),但品控和質(zhì)量問(wèn)題卻似乎一直在他身邊,從未走遠(yuǎn)。
癡迷探索的“瘋子”
由偏執(zhí)狂轉(zhuǎn)變成探索者,是順理成章之事。但探索者的步子邁得太大,終有一天會(huì)扯到。
對(duì)于堅(jiān)果TNT工作站,羅永浩可謂是寄予厚望。在發(fā)布之前為其瘋狂造勢(shì),四處散播新品會(huì)把人“嚇尿褲子”的信息,甚至于發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)真的有人自備了成人尿不濕。
早在發(fā)布前一個(gè)多月,趕在愚人節(jié),羅永浩就在個(gè)人微信公眾號(hào)上發(fā)布了名為《擁有10大前沿創(chuàng)新科技的Revolution One 撼世登場(chǎng)!》 的惡搞視頻。該條視頻時(shí)長(zhǎng)卡在5分15秒,與5月15日發(fā)布會(huì)相對(duì)應(yīng)。羅永浩嚴(yán)肅地表示,視頻中所講的功能都會(huì)一一實(shí)現(xiàn)。

就最終產(chǎn)品來(lái)看,堅(jiān)果TNT工作站的面市顯得是那么匆忙。匆忙到部分尚未完成的功能羅永浩要用視頻去掩飾;匆忙到臺(tái)下觀眾直呼“理解萬(wàn)歲”;匆忙到還未正式開(kāi)售就斷了貨;匆忙到?jīng)]“嚇尿”大家,卻反而被“笑話(huà)死”。
“來(lái)自未來(lái),改變一切”的堅(jiān)果TNT工作站售價(jià)9999元,或許在羅永浩眼中,不到1萬(wàn)元的價(jià)格,就可以坐上開(kāi)往下一個(gè)十年的早班車(chē),其實(shí)挺劃算。但他也想到了,絕大多數(shù)人都會(huì)報(bào)之以嘲諷。
羅永浩表示,發(fā)布會(huì)后,這么多人不是在討論這套系統(tǒng)能否提高百分之幾百的效率,而是在討論辦公室會(huì)不會(huì)因此成為吵鬧的菜市場(chǎng)。這大致相當(dāng)于汽車(chē)發(fā)明出來(lái)之后,腦子里只有馬車(chē)和馬糞的人,討論汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)不會(huì)太吵,抱怨汽車(chē)還要費(fèi)油,提醒馬糞其實(shí)是有其他用途的,“馬身上全是寶”。
大家都用馬車(chē)的時(shí)候,全世界只有幾個(gè)造汽車(chē)的瘋子覺(jué)得人民需要汽車(chē),就像大家都用鍵盤(pán)的時(shí)候,全世界都覺(jué)得鼠標(biāo)是玩具,“不是干正事兒的”。顯然,羅永浩把自己比作了“造汽車(chē)的瘋子”。
即便是瘋子,也不乏跟隨者?!耙压省蔽⒉┐骎尚潔怡和錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理朱海舟就是其中之二。
堅(jiān)果TNT工作站發(fā)布之后,數(shù)碼博主尚潔怡發(fā)布了一篇評(píng)測(cè)《每個(gè)人心里都有一個(gè)滅霸》,闡述了堅(jiān)果TNT工作站的交互邏輯對(duì)于工作效率能夠帶來(lái)質(zhì)的提升,主要是和Windows、office做的對(duì)比。
“她”舉了一個(gè)例子,把一篇長(zhǎng)文章里62處“我愛(ài)這個(gè)世界”這個(gè)關(guān)鍵詞換成紅色并加下劃線(xiàn),傳統(tǒng)的word里要花費(fèi)10分鐘點(diǎn)擊200次鼠標(biāo),但是堅(jiān)果TNT工作站卻只是一句話(huà)的功夫。
這個(gè)頗不恰當(dāng)?shù)睦?,引起網(wǎng)友質(zhì)疑尚潔怡或許沒(méi)有用過(guò)word,不知道有“替換”這個(gè)命令。就此,尚潔怡又給出了頗不恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),我沒(méi)有用過(guò)word,熟悉word說(shuō)明你只是基層工作者而已。
說(shuō)出此話(huà),尚潔怡徹底火了?;鸬阶约阂郧案鞣N有關(guān)錘子產(chǎn)品的評(píng)測(cè)被扒出,被質(zhì)疑性別,被質(zhì)疑頭像盜圖。最后玩火自焚,堅(jiān)果TNT工作站發(fā)布一周后,尚潔怡主動(dòng)關(guān)閉微博賬號(hào)。羅永浩在下方留言,“尚大美女,可惜了?!?/p>

另一位支持者朱海舟,2017年5月15日他喜提Surface Studio,發(fā)布了一條微博,“在科技和人文的十字路口,老遠(yuǎn)矗立著一臺(tái)Surface死丟丟”。朱海舟或許也沒(méi)想到,一周年過(guò)后,他以錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理的身份,見(jiàn)證了堅(jiān)果TNT工作站的誕生。并廣受外界質(zhì)疑在“致敬”Surface Studio。
今年3月22日,朱海舟在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),錘子科技落子何方》文章中對(duì)5月15日發(fā)布會(huì)做出了一些猜想,封面圖用到的是win10系統(tǒng)手機(jī)和PC共享的演示圖,與堅(jiān)果R1和堅(jiān)果TNT工作站如出一轍。
這一切,似乎都是在為朱海舟5月9日的那條微博做鋪墊,“從即日起,我正式離開(kāi)科技美學(xué)團(tuán)隊(duì),加入錘子科技擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。”

入職之后,朱海舟對(duì)于堅(jiān)果TNT工作站給出了極高評(píng)價(jià)。英雄惜英雄,卻引來(lái)了外界質(zhì)疑當(dāng)局者迷。
知名數(shù)碼博主跳跳可愛(ài)虎表示,去了錘子科技之后朱海舟畫(huà)風(fēng)突變,莫非是賬號(hào)上交了?朱海舟真誠(chéng)回應(yīng),請(qǐng)相信我對(duì)產(chǎn)品的判斷力。
羅永浩已經(jīng)贏了
羅永浩的偏執(zhí)和探索,都沒(méi)有錯(cuò),或許錯(cuò)的是這個(gè)世界。
尚潔怡對(duì)這一點(diǎn)深信不疑,“她”說(shuō),鳥(niǎo)巢發(fā)布會(huì)從輿論上可以說(shuō)是并不成功的,錯(cuò)誤估計(jì)大眾對(duì)交互變革的理解能力,期望值拉得太高,但因?yàn)楫a(chǎn)品完成度不夠,發(fā)布時(shí)間也太短,沒(méi)有完成概念普及的目標(biāo)。
以至大家都以為515是個(gè)響指,但其實(shí)羅永浩只是找到了第一顆原石。對(duì)于這個(gè)比喻,羅永浩怕是不會(huì)認(rèn)可。
因?yàn)榱_永浩曾說(shuō),當(dāng)他帶著產(chǎn)品去硅谷和西雅圖時(shí),一個(gè)科技巨頭的老大看完之后表示,“你注冊(cè)了國(guó)際專(zhuān)利嗎?一定要快,我打賭蘋(píng)果看完后會(huì)幾乎完整地全抄一遍,畢竟交互專(zhuān)利要繞過(guò)去沒(méi)有那么難”。
羅永浩對(duì)這一點(diǎn)也是絲毫不懷疑,當(dāng)年的小迷弟,已經(jīng)成功超越偶像。

至于為何網(wǎng)上90%以上都是差評(píng),羅永浩以2014年T1發(fā)布為例,輿論反映也是這般?!斑@就是我們的傳統(tǒng)文化嗎,只要有人高調(diào),大家一定要滅他,這事兒我們和巴甫洛夫都預(yù)料到了?!?/p>
他人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿。
朱海舟在第一次見(jiàn)羅永浩時(shí)就問(wèn),如果堅(jiān)果TNT工作站做失敗了怎么辦?羅永浩答,失敗就失敗唄,就算沒(méi)有這些額外的東西,錘子科技依然能做出很不錯(cuò)的手機(jī),活得下去。
確實(shí),跨界做手機(jī)的羅永浩,經(jīng)過(guò)一番摸爬滾打,已經(jīng)帶領(lǐng)錘子科技 從一家瀕臨倒閉小廠(chǎng)商逐漸走向正軌,甚至吸引來(lái)了成都市政府的六億資金扶持。在他的字典里,或許本就沒(méi)有認(rèn)輸這兩個(gè)字。最起碼,羅永浩在堅(jiān)果TNT工作站之上,絕不認(rèn)輸。
但是,錘子官網(wǎng)“到貨通知”四個(gè)字,著實(shí)是黃得刺眼。
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