
從互聯(lián)網(wǎng)轉身到智能汽車領域,何小鵬這一年以來更多的時間是泡在汽車行業(yè)的各個論壇里,與互聯(lián)網(wǎng)圈子完全是不同的一群人。“整個市場處在變革的前夜,而行業(yè)里的人都處于焦慮的狀態(tài)之中?!边@是何小鵬最深刻的感受。
開放的焦慮,政策變化的焦慮,未來新能源汽車的挑戰(zhàn)的焦慮——所有這一切,都是對于創(chuàng)新、變革帶來的不確定性的焦慮。因為,各方勢力都在向智能汽車方向邁進,但對于未來到底是什么樣子,什么才是智能汽車該有的模樣,大家都無法準確描繪出來。
傳統(tǒng)車廠在投巨資加速智能汽車的研發(fā),新造車勢力在制造能力面前徘徊。無論是哪個勢力,都在加速跑,不可以在通向智能汽車未來的道路上稍有遲疑。留在排桌上的名額有限,大家都不得不一跑狂奔——這就是焦慮的根源。
汽車拼的是品質

新能源汽車,智能汽車,無論是哪個創(chuàng)新的方向,首先一點必須是一輛質量好的汽車,而新能源、智能是在汽車上的“附加值”。到任何時候,消費者買汽車,第一要素還是品質和安全。所以,無論是新造車勢力,還是傳統(tǒng)廠商,轉型期雖然會看不清未來創(chuàng)新的方向,但首要的是守住根本,把汽車做好。
而這在一點上,何小鵬也很清楚:做好汽車,并不是新造車勢力的優(yōu)勢。
其實,從新造車勢力最典型的代表——特斯拉的發(fā)展歷程來講,就可以看到這一點。特斯拉在十幾年的發(fā)展過程中,每一代新車型幾乎都會遇到產能的問題,幾乎一直都在延遲交付。十幾年間幾次走到生死邊緣,一直在投入,一直沒有盈利,以至于前一段時間馬斯克冒出了私有化的念頭。同樣,規(guī)模品質交付也是所有中國新造車勢車必須面對的難關。
在做互聯(lián)網(wǎng)的時候,何小鵬就知道做硬件是最難成功的,基本上100個沖進去,可能會死掉99個。而汽車又是所有硬件里最復雜的一種,成功也就更難。
汽車是一個非常復雜的一個技術、人才跟資金的組合,這個產業(yè)規(guī)律也是無數(shù)企業(yè)通過上百年時間慢慢沉淀、積累下來的。
何小鵬在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的很多朋友,他們在看汽車行業(yè)的時候覺得有很多不可理解的奇怪現(xiàn)象,對汽車產業(yè)提出無數(shù)建議,認為可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式去創(chuàng)新。早幾年何小鵬也是這樣,看到一個市場問題,覺得就可以創(chuàng)新去改變化,但是后來在實踐中發(fā)現(xiàn),隔行如隔山,一些將互聯(lián)網(wǎng)上的做法搬到汽車行業(yè)的建議實際上最終是無法落地的。
“我們從一開始就知道新能源汽車不是一新公司能夠真正做大的,更別說做強?!焙涡※i很清醒,在把車做好這件事上,新造車勢力不能太激進,還是要尊重原有的產業(yè)規(guī)律,“過去一百多年的這些知識,這些沉淀非常重要,我們根本沒有能力去顛覆?!?/strong>
所以,小鵬汽車的做法是尊重與敬畏,以學習為主,然后再去微創(chuàng)新。
智能拼的是運營

智能汽車的基礎是汽車,只有把基礎作好才有上牌桌參與競爭的資格。那么在把品質做好、制造做好之后,未來競爭點在哪里?何小鵬認為在運營體系。
當然,運營體系分為很多種,并不是簡單的營銷,包括對一個用戶怎么運營,為什么用戶會升級?為什么用戶會使用它?為什么用戶使用得更好?同時還要把汽車作為一個產品進行運營,為什么這些車上可以有不同的、相同的硬件體系能夠去供軟件升級?為什么有不同的相同的軟件模式來進行管理,它是安全的,他是可以擴展我們的價值體驗的?
“這些都是智能汽車在智能環(huán)節(jié)的想象力,那么在這個想象力里面,我認為一定要有一個新的不同基因的組織去來思考,來建設,來制造和渠道運營它,這才是真正能夠把數(shù)據(jù)用起來。如果沒有運營,我們的數(shù)據(jù)只是存儲不是使用?!?/strong>
當然,未來的智能汽車商業(yè)模式可能跟傳統(tǒng)汽車也會有很大的不同。以前是賣硬件,品牌越高端溢價越多。而智能汽車,賣的是“服務”,這也是智能硬件時代的特點。比如小米,第二季度400多億的收入中,有40多億來自于互聯(lián)網(wǎng)服務,并且這個業(yè)務版塊還在快速增長中?;谶@種商業(yè)模式的變化,也對企業(yè)運營能力提出全新的挑戰(zhàn)。
如果說制造是汽車基因的長項,那么運營則是互聯(lián)網(wǎng)基因的長項——這是新造車勢力的優(yōu)勢所在。但前提是,不盲目追概念,真正想清楚一步一步如何去做好運營,一步一步去實現(xiàn)最終的智能。
何小鵬認為,智能汽車可以從車內智能、車身智能、車外智能三個方面定義。
首先,操作系統(tǒng)是車內智能的靈魂,語音是交互方法的一部分,小鵬汽車正在探索更多創(chuàng)新交互方法,并在思考汽車中的“APP Store”可以推動的變化。
第二,自動駕駛和懂得用戶的硬件構成車身智能的重點。何小鵬從用戶的角度,以自動駕駛使用率為新的維度,認為使用率高于85%的才能被稱為三級或以上的自動駕駛。
第三,最后,從產品運營的維度思考車外智能,駕駛者會成為首批產生數(shù)據(jù)的人,但乘坐者也將成為數(shù)據(jù)的重要產生者。
何小鵬這次定義智能汽車是他三四年思考的結果,同時這也是產業(yè)界首次有人明確給出智能汽車的定義,或將是智能汽車上半場的一個起點。
“智能汽車上半場,品質制造是基礎,生態(tài)運營是核心。”從投資人到親自下海,何小鵬踏入汽車產業(yè)已經(jīng)有近四年時間,見識到來自全產業(yè)的焦慮,通過實踐與思考,對于互聯(lián)網(wǎng)與汽車的融合方向越來越清晰。
“我們想打造一個完全不一樣基因的公司,也就是說這家公司里面絕大部分人應該來自于汽車行業(yè),有少部分人來自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有另外的一部分人來自于金融或者其他的科技行業(yè),我們覺得只有一家不一樣的想法的人組合在一起,依托在汽車能進行創(chuàng)新,汽車能進行變化的基礎上,才有可能做出一家不一樣的公司。”
在新能源汽車發(fā)展的基礎上,現(xiàn)在全產業(yè)開始向智能汽車邁進。汽車的智能化是一個非常復雜的系統(tǒng)性的事件,遠比一個冰箱、洗衣機的智能化要難得多。
“這只是剛剛開始,也許上半場還需要五年到十年的時間。”何小鵬知道,人們的焦慮開自于產業(yè)“劃時代”變革期的不確定。新的時代開始,每個企業(yè)都在拼命加速跑,不能落后。但是,稍有方向上的錯誤,就會越跑越偏。在這條起跑線上,傳統(tǒng)車企與新造車勢力各有優(yōu)勢,就看誰對未來的認知更清晰。
【結束語】
過去幾年間,轟轟烈烈的新造車勢力,給產業(yè)帶來加速的變化,給傳統(tǒng)車企帶來焦慮。同時,整個新勢力陣營在資本和概念的加持下,也出現(xiàn)了一定的泡沫。
從互聯(lián)網(wǎng)領域殺向汽車行業(yè),何小鵬的思考是:要有敬畏之心,從學習到微創(chuàng)新,慢慢帶給用戶更多的價值。
因此,我們在小鵬汽車身上看到很多務實的做法。比如不做概念車,概念車對于品牌拉動有一定效果,但是對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言需要消耗過多的資金和精力,并不能在短時間內給用戶帶來可以落地的價值,所以并不適合創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)去做。
再比如,小鵬汽車是新造車勢力里面最早拿到公告的企業(yè),早已有量產的能力,但并不急于量產,而是讓員工進行大量的路面測試?,F(xiàn)在小鵬汽車每個月大概跑50萬公里,小鵬通過這樣的測試來發(fā)現(xiàn)問題,對軟件和硬件不斷調試。
務實——這是在新造車勢力中小鵬汽車的標簽。小鵬走得快的同時,也更關注汽車的本質?;蛟S,這是當下所有新勢力企業(yè)都應該回歸的時候了。
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