2017年3月9日，華為Cloud BU成立，同年8月Cloud BU升級為華為一級部門。而在那個時間點，亞馬遜的公有云已經(jīng)走過十年歷程，在國內(nèi)阿里云也已經(jīng)走過七年多時間。彼時的中國公有云市場，BAT三家已經(jīng)包攬了超過七成的市場份額。看上去馬太效應已現(xiàn)，后來者似乎已經(jīng)沒有機會。

華為云來得有些遲。但是作為公有云2.0大門的開啟者之一，華為云與亞馬遜AWS、阿里云不同，它是在潛移默化中點燃了公有云行業(yè)不一樣的煙火。

為什么“遲到”？

華為對于云計算戰(zhàn)略意義的重要性，很早就有認知。任正非曾在2010年就預見性地指出：云計算會讓全世界所有的人，像用水電一樣享用信息的應用與服務。

要知道，2010年全行業(yè)還處于公有云知識的普及階段，用戶更是寥寥。任正非早早看到了未來，但在公有云這件事上華為卻遲遲未動。究其原因，最重要的決定因素是“客戶”。

華為是一家一直提倡“以客戶為中心”的企業(yè)，在華為的行動準則中，客戶需求是排在第一位的。當時華為最大的顧慮，恰恰是運營商。以通訊設備起家的華為，與全球的知名運營商都有著非常好的合作關系。而公有云業(yè)務興起之后，在很多運營商看來這似乎是其業(yè)務天然的延伸，所以全球各大電信運營商都開始紛紛布局這個領域。在中國，三大運營商都先后推出了云計算業(yè)務，此時華為如果進入這個領域，反而會形成與自己客戶“搶”生意的局面。

時間到了2016年這一關鍵節(jié)點，當時的市場格局讓國內(nèi)運營商意識到，華為進入這個領域其實是對自身能力的補充。而此時，華為IT服務的基礎能力（通過服務于大量的重量級客戶，已經(jīng)非常完善了。

此后，隨著時間的推移，做公有云這件事對于華為這樣的行業(yè)巨頭變得越來越有必要，但時間點卻顯得越來越晚。在華為內(nèi)部，對云業(yè)務不看好的聲音在放大，“很多人都認為有點晚了，挑戰(zhàn)太大?！边@個“晚”，當然是指亞馬遜、微軟、阿里等企業(yè)已經(jīng)擁了很好的市場份額，并且在公有云市場的品牌知名度極高，從軟實力、硬實力和客戶積累上都已經(jīng)相對穩(wěn)定了。

當然，華為云的“遲到”還有一個原因就是謹慎。在很多領域，華為不是市場的創(chuàng)造者，但都是后發(fā)先至的那個角色。

事實上，所有通用目的技術的應用一定會有一個成熟的過程，總結下來可以分為四個階段：技術與應用局部探索的階段；技術發(fā)展與社會環(huán)境相互碰撞階段；技術發(fā)展與社會環(huán)境相互促進階段；穩(wěn)定發(fā)展，期待新GPT（通用目的技術）的階段。

謀定而后動，這是華為一慣的風格：華為從來不是一上來就要顛覆，但它一旦做了決策，就很少動搖。所以在方向性戰(zhàn)略決策上，華為論證的過程會更長?！爸蛔鰝€Me Too是沒出息的。沒有創(chuàng)新，對華為也是沒有價值的。我們要學習的是亞馬遜開創(chuàng)一個產(chǎn)業(yè)的勇氣?！比A為公司副總裁、華為云BU總裁鄭葉來在采訪中表示。

在做不做云這件事上，華為內(nèi)部思考了很久，也研究了很久。2016年華為組織了多次的閉門會議，利用內(nèi)腦和外腦充分討論、論證這一業(yè)務的可行性。

在公有云上遲到，只是“嚴謹?shù)剡t到”，這也為華為云后來的商業(yè)模式奠定了基礎，這一點懂懂在后面會再做詳細論述。

為什么做公有云？

這個問題，華為內(nèi)部早有定論。華為是一家出生在中國、但業(yè)務遍布全球的企業(yè)，有50%以上的收入來自于海外。其員工人數(shù)多、業(yè)務涉及領域廣、覆蓋區(qū)域大，這樣一家公司的業(yè)務如果要在全球高效協(xié)同、步調(diào)一致，沒有云的支持是無法實現(xiàn)的。

很快，華為內(nèi)部漸漸形成共識：未來的業(yè)務大部分都會部署在云上，這是客戶需求的變化，也是華為自身業(yè)務擴張的需求。

以手機業(yè)務為例，躋身全球第二大手機廠商后，華為智能手機業(yè)務方面的競爭力，很大程度上依賴于其背后的智能服務。

此外，華為已有的通訊、IT、手機雖然發(fā)展都很順利，但同樣也面臨著轉型的挑戰(zhàn)。華為歷史上一直以技術為核心能力，產(chǎn)品基因很強，但整個產(chǎn)業(yè)的趨勢正在從提供產(chǎn)品向提供服務過度，華為也必須要完成這個轉身：從一家“PS”公司（Product & Solution，產(chǎn)品解決方案公司）轉型成“SP”公司（Service Provider，服務供應商）。

這樣的挑戰(zhàn)，是任何行業(yè)巨擘都無法回避的。

華為公司輪值董事長徐直軍在2018華為全球分析師大會上做了如下分析：“華為云是華為公司全面向云轉型的重要底座，對于華為云BU而言，不僅僅對外要面向所有客戶提供公有云服務，還要支撐華為整個公司向云轉型?！?/p>

除了自身業(yè)務的需求以及轉型的需要，華為做大做強公有云也基于更長遠的考慮——聯(lián)接未來。只有永遠走在最前沿，才不會被時代淘汰。

一直做通訊設備的華為，如果當年不做IT產(chǎn)品線，今天業(yè)界發(fā)生的很多變化可能都會與華為沒有任何關系，華為的客戶可能還是局限于全球那若干家電信運營巨頭。正是IT產(chǎn)品線，讓華為深入接觸到來自各個領域的企業(yè)客戶，了解到更多的行業(yè)需求，也捕捉到了各個行業(yè)迭代的趨勢。

如果不是從通訊設備的技術產(chǎn)生延伸，做了智能終端業(yè)務，華為這幾年可能無法如此貼近鮮活的消費者，對用戶需求把握得如此敏銳。

如今做公有云也是一樣，今天個人用戶、企業(yè)用戶的應用，都在向云端轉移。如果華為不做公有云，就無法跟上用戶的腳步，未來，可能就與華為沒有關系了。

從這一點上來看，公有云不僅是華為今天業(yè)務發(fā)展的底座，還是華為與未來之間的聯(lián)接器。

”遲到“為什么不是壞事？

雖然亞馬遜跑了十年（公有云）并在全球市場領先，雖然阿里一家占到了中國公有云市場的近半份額，但這個市場的噴發(fā)只是剛剛開始。

正如前面所說，2016年是公有云發(fā)展的一個關鍵節(jié)點。在此之前，由亞馬遜開創(chuàng)的公有云業(yè)務，大多是向企業(yè)提供帶寬、存儲和計算力等基礎設施服務。在那個階段，規(guī)模越大成本就越低，亞馬遜和阿里云都是在規(guī)模擴張中快速成長起來。

這個階段中，客戶選擇公有云更多的考慮首先是成本，所以我們看到隨著規(guī)模的擴大，亞馬遜和阿里云都經(jīng)歷了不斷降價的過程，價格戰(zhàn)似乎是這一階段公有云競爭的主要手段之一。

同時，這一階段還有一個特點：上公有云的客戶以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主，他們的業(yè)務變化快，對新概念接受快。如果自己搭建IT系統(tǒng)，時間長、成本高，基于創(chuàng)業(yè)成本以及效率方面的考量，他們才會成為第一批公有云的嘗鮮者。

從2016年開始，公有云市場開始出現(xiàn)變化，逐漸進入到2.0階段。

首先，因為AI技術的爆發(fā)，公有云技術開始迭代，2.0時代源于AI這一推動力?！叭斯ぶ悄軐淖兠總€行業(yè)、每個職業(yè)、每個組織、每個家庭和每個人。我們一直都說是行業(yè)+AI，而不是AI+行業(yè)。”鄭葉來認為，“未來2-3年的改變可能會更快，Gartner預測在2020年之前眾多行業(yè)、職業(yè)都將發(fā)生巨變?！?/p>

可以說，他的觀點頗具行業(yè)代表性，未來AI能力將是公有云競爭力的體現(xiàn)。我們看到，阿里云的行業(yè)“大腦”、騰訊云的“AI即服務”、百度云的“ABC三位一體”，其實都體現(xiàn)了這種趨勢。

因為AI賦能，公有云對于企業(yè)的價值就不僅僅是成本降低，而是企業(yè)效率的升級，戰(zhàn)略層面的變革，企業(yè)將會構建面向未來的新的競爭力。所以，上云對于所有企業(yè)來講，不是錦上添花的事，而是不進則退的必然選擇。

”我們不是AI+而是+AI，這體現(xiàn)在華為云堅持人工智能的關鍵是場景應用。“當很多科技企業(yè)把AI當作噱頭的時候，鄭葉來考慮的則是AI的實際落地，他提出：”面向人工智能這個大的潮流，華為應該踏踏實實做什么？我們認為，易獲取、用得起、方便用的算力，是AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵。“

其次，客戶從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向數(shù)量更多、規(guī)模更大的傳統(tǒng)企業(yè)過度。這一點在2017年、2018年上半年更為明顯。相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)未來對于云的需求才是更為龐大的市場。

近期懂懂在與多位云計算領域的資深人士交流時，他們都普遍認為：接下來的市場，將是更懂傳統(tǒng)企業(yè)的公有云和更智能的公有云大展身手的時候。

亞馬遜是無可爭議的（公有云）市場老大，但我們注意到一個現(xiàn)象：更懂傳統(tǒng)企業(yè)的微軟和更加智能的谷歌，在公有云戰(zhàn)場上增速很快，正在縮小與亞馬遜的差距。僅以第二季度的數(shù)據(jù)來看，亞馬遜公有云增速為49%，微軟Azure和谷歌云的增速高于AWS，分別高達89%和108%。

要知道，后者的增速并不是吞噬亞馬遜原有市場的“此消彼長”，而是新用戶入局后的增量帶來的高速成長。所以，從時間點上來看，遲到對于華為并不是壞事，而是趕在一個恰好的爆發(fā)點上，這是可以吃到傳統(tǒng)企業(yè)客戶云需求爆發(fā)的紅利時期。

華為云如何實現(xiàn)事半功倍？

可以說，這個答案就是企業(yè)DNA。首先，華為的執(zhí)行力強。華為一旦做了決策，就很少動搖，會舉全公司之力使命必達。

其次，是決策力的堅定。因為決策慢的同時，也完全清楚了戰(zhàn)略方向，定下了游戲規(guī)則，這些都使得華為在戰(zhàn)略戰(zhàn)術的執(zhí)行過程中很少走彎路。

在去年華為云BU成立的時候，鄭葉來就對內(nèi)對外反復強調(diào)華云的“三不”：不碰數(shù)據(jù)、不做應用、不做股權投資。

不碰數(shù)據(jù)，這是客戶最為敏感的問題，只有做出這個承諾，客戶才放心將業(yè)務放到云上。

不做應用，這是合作伙伴最為敏感的問題。作為底層的云，如果涉及上層應用，將影響到合作伙伴的利益。所以劃出這種界線是讓合作伙伴放心。

不做股權投資，這也是華為云區(qū)別其它公有云的一大差別。我們知道BAT都有專門的投資部門，他們會選擇投資那些未來具有潛力的創(chuàng)業(yè)公司。而云生態(tài)更需要開放和公平，所以不做股權投資。

這“三不“原則，看似是束縛了自己的手腳，實質(zhì)上是讓客戶、合作伙伴放心，沒有顧慮地與華為展開業(yè)務合作，這也是華為進入公有云之后可以飛速發(fā)展的原因。

當然，華為云業(yè)務快速增長還有一個原因在于堅實的基礎，包括客戶基礎和技術基礎。

在IT業(yè)務發(fā)展的過程中，華為這些年贏得了很多傳統(tǒng)行業(yè)客戶的認可，所以華為云一推出，不僅獲得了運營商的支持，還快速獲得了各個行業(yè)眾多大客戶的認同——包括哈藥集團、安踏、太平洋保險、PSA雪鐵龍 集團、東風汽車、貝瑞基因等都陸續(xù)成為了華為云的重要客戶。

在技術上，華為公有云也有著天然的優(yōu)勢。過去兩年來，華為私有云業(yè)務在市場上就已經(jīng)構筑了競爭力：IDC報告顯示，2017年華為私有云解決方案拿下中國政務云市場、中國大數(shù)據(jù)市場、中國虛擬化市場、中國桌面云市場等多項第一。

在云技術研發(fā)之外，華為多年來圍繞IT布局的芯片、服務器、存儲、軟件甚至數(shù)據(jù)中心能源產(chǎn)品等，形成扎實的基礎技術實力，也讓華為在公有云市場有可能后發(fā)先致。

想來，鄭葉來今年將華為云的slogan更換為：“有技術，有未來，值得信賴”，或許就是源于對技術和服務的自信吧！

【結束語】

其實，華為云在去年8月升級為一級部門的時候，在傳播上就提到要做“全球5朵云之一”。雖然華為始終沒有明說“五朵云“的含義，但卻讓整個業(yè)界都知道了華為進入公有云的決心。

德意志銀行在去年就曾預測，到2020年阿里云、騰訊云、華為云在中國將形成三足鼎立之勢，分別占有40%、27%、29%的市場份額。

而華為云在落地后，用一年多時間就通過實打實的成績證明了自己的實力。通過年報分析，2017年華為云用戶量、資源使用量增加了3倍。到今年上半年，華為云收入同比增長700%，合作伙伴數(shù)量增長 45%，已發(fā)展云服務合作伙伴約6000家，云市場新增上架應用達到了 872個。

曾有業(yè)內(nèi)分析人士認為國內(nèi)公有云市場已經(jīng)出現(xiàn)馬太效應，遲到者機會不多。但是華為打破了這種馬太效應，更會在未來一兩年改寫公有云市場的競爭格局。

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