就在雙十一狂歡節(jié)前一天,中國互聯(lián)網(wǎng)圈的巨頭騰訊迎來了自己的生日。
壽星騰訊與胡彥斌合作推出了20周年主題曲《全新出發(fā)》,掌舵人馬化騰帶著高管團隊一齊亮相,放聲歌唱,展望未來。除了歌曲之外,慶生當然還得來點實在的,馬化騰也不是個小氣人,給員工發(fā)送紅包雨后,還一人發(fā)了一個禮盒。
禮盒陣容不差:騰訊聽聽9420音響、Lamy凌美鋼筆、紀念版卡通八音盒、紀念徽章。
員工們完成了拍照、轉發(fā)朋友圈的“儀式”后,第一時間把禮盒掛上了閑魚。
這難道是騰訊聽聽擴張市場的新姿勢嗎?渠道是閑魚?
作為一名光榮的互聯(lián)網(wǎng)民,你肯定聽說過閑魚。
時間退回到2014前,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得如火如荼,馬云發(fā)表公開信稱阿里巴巴要All in無線,當時擔起重任的是手機淘寶和來往。當時閑魚還處于醞釀階段,直到年中才正式發(fā)布,在集團內部算是個萌新。
時至今日,它也是阿里巴巴旗下的一員干將了。
這個平臺從誕生之初就有種情懷在里頭。
去年年底閑魚戰(zhàn)略發(fā)布會上,阿里巴巴市場公關委員會主席王帥,回憶起了馬云對閑魚的初心:并不是要追求多大的交易量,而是要滿足對大千世界的好奇心。
王帥說,“馬云想搞清楚世界上有多少人在研究外星人,他想知道蜻蜓飛起來的時候先動左邊還是右邊的翅膀,他想知道世界上各種各樣的東西”。
當年的市場環(huán)境下,淘寶成了一個創(chuàng)業(yè)的平臺,天貓成了品牌的平臺,現(xiàn)在阿里巴巴有條件來做這件事,做一個真正好玩的、有趣的平臺,這就是馬云“初戀”的平臺。馬云說自己心里面住了一個歌手、一個藝術家,而在閑魚上,有一大群這樣的人?!?/p>
好玩兒、有趣、文藝,閑魚上能淘到這樣的寶貝,馬云的想法也已經(jīng)部分實現(xiàn)。但實話實說,大多數(shù)人還是為了淘二手,閑魚上天然承載的是交易屬性和交易訴求。
二手交易,能給用戶帶來什么切實價值?
對閑魚用戶而言,它代表的可能是“自由”。
《奇葩說》曾經(jīng)討論過一個問題,“送紅包還是送禮物”。有一名辯手的論點是,送紅包就是送自由。因為它將花錢的決定權給了接受者,想要及時行樂也好,想要積少成多也罷,自己去決定這份錢的花法。
閑魚的自由范疇可能更大些,賣家把暫時用不著的禮物換成錢,把很久不用的閑置換成錢,從舊物的累贅中掙脫出來,再一次行使自由選擇權,決定這份收益的花法。買家則低價購入心頭好,把舊物物盡其用。
閑魚的存在,本身就是一種“環(huán)保”。
閑魚不僅促進了“輕消費”的社會理念,還推動了閑置資源的循環(huán)再利用。據(jù)北京市環(huán)交所評估,四年來閑魚僅3C、服裝、圖書的轉讓利用,減少的碳排放就達1000億克。按照螞蟻森林17.9kg可以種植一棵梭梭樹計算,相當于種植了558萬棵梭梭樹,平均到每天就是近4000棵樹一天。
它還在今年3月推出舊衣回收,3個月內讓500噸舊衣服得到回收和科學利用,減少1800噸碳排放。不少人支持舊衣回收,甚至不是為了追求回報,而是為了滿足個人的環(huán)保追求。一項閑魚的調查顯示,愿意參與回收的人群中有24%希望舊衣服能夠得到環(huán)保處置,20%希望解決空間占用問題,33%的人希望給到需要的人,僅僅23%的人想要通過舊衣回收得到金錢或者優(yōu)惠方面的獎勵。
同好交流中,“快樂”地交換閑置也成為現(xiàn)實。
與他人的共通之處,能讓人產(chǎn)生親密感,閑魚通過地理位置、主題建立社區(qū),把人與人連接起來。用戶在社區(qū)中交流,再在交流中完成閑置二手交易。
不同主題的社區(qū)有各自的特色,“二次元家族”里充滿著等身抱枕、手辦、漫畫,“騰訊周邊”群則以騰訊發(fā)布的員工禮盒為紐帶。以交易為始,引導用戶找到自己的天地,讓他們有機會圈地自萌,社交意義說起來不夠商業(yè),但的確是減壓的快樂源泉。
掰手指數(shù)一數(shù),讓閑置游起來,對用戶而言,這件事兒本身就能帶來自由、環(huán)保和快樂,它有自己的價值。
用戶能在閑魚上體驗到的功能也在增多,去年,閑魚推出了”partner”計劃,帶合作伙伴們一起玩轉二手交易。一個明顯的變化是:租房、租衣、信用回收(數(shù)碼產(chǎn)品、電器、奢侈品等都可以)這些服務都能在閑魚上找到了。背后提供服務的都是專業(yè)團隊,好比做房屋租賃的蛋殼公寓、蘑菇租房;做共享服裝的衣二三。
從誕生至今,閑魚的主體業(yè)務不變,但服務不斷變得多元,體驗也在持續(xù)優(yōu)化。審視閑魚,唯一確定的是,在未來生活方式這條路上,它未停止前行。
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