“接下來最主要的目標(biāo)還是擴(kuò)大規(guī)模,爭(zhēng)取在年底前將覆蓋城市從100個(gè)擴(kuò)大到150~200個(gè)?!边@是人人車CEO李健在去年9月份接受《南方都市報(bào)》采訪時(shí)透露的“小目標(biāo)”。遺憾的是,一年時(shí)間過去,李健現(xiàn)在面臨的難題不是覆蓋200個(gè)城市,而是如何保住原來的百城。

近日,據(jù)新浪科技報(bào)道,人人車已經(jīng)陸續(xù)關(guān)閉了多地城市業(yè)務(wù),其中包括贛州、吉林、威海、桂林等20多個(gè)城市。此前,江西贛州電視臺(tái)《第1關(guān)注》欄目就曾報(bào)道人人車在10月14日突然關(guān)閉贛州分公司,從而導(dǎo)致20多名員工被辭退,且存在退錢工資和相關(guān)待報(bào)銷費(fèi)用的情況。
11月12日,懂懂筆記發(fā)現(xiàn)人人車官網(wǎng)簡(jiǎn)介中此前顯著的“覆蓋超百座城市”的相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)被去除。另外,官網(wǎng)目前顯示的城市服務(wù)列表為73地,相比去年底超過百城的成績(jī),縮水將近30%。對(duì)此,人人車方面在回應(yīng)新浪財(cái)經(jīng)時(shí)表示:“是根據(jù)業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)對(duì)覆蓋城市的調(diào)整,公司運(yùn)營(yíng)一切正常,城市數(shù)量一直保持穩(wěn)定?!?/p>
短短半年多時(shí)間,人人車的變化是市場(chǎng)環(huán)境驟變所致?還是業(yè)務(wù)模式本身遭遇了挑戰(zhàn)?
融資和線下市場(chǎng)收縮同時(shí)進(jìn)行

二手閑置經(jīng)濟(jì)是近兩年飛速發(fā)展的一個(gè)市場(chǎng),二手車正是其中典型的大生意。
在去年7月14日舉辦的中國(guó)汽車行業(yè)趨勢(shì)高峰論壇上,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)肖政曾透露,2017年1-5月,全國(guó)二手車?yán)鄯e交易480.41萬輛,同比增長(zhǎng)20.71%;二手車交易額3188.26億元,增長(zhǎng)43.02%。以北京為例,1-4月北京累計(jì)交易新車16.73萬輛,二手車?yán)塾?jì)交易過戶21.81萬輛,新舊車交易比達(dá)1:1.3。
正是在這樣一個(gè)迅猛增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境下,人人車才在去年9月份喊出覆蓋150~200個(gè)城市的目標(biāo)。然而,這一年市場(chǎng)究竟發(fā)生了什么變化?
為了獲取更大的市場(chǎng)關(guān)注度,各大二手車平臺(tái)在營(yíng)銷方面絕對(duì)是近幾年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里最舍得花錢的。去年最高峰時(shí),很多人在身邊的任何一個(gè)樓梯間、地鐵站、公交站里,都能看到二手車電商平臺(tái)的廣告。
根據(jù)已經(jīng)上市的優(yōu)信二手車招股書顯示,過去兩年和今年第一季度,優(yōu)信在銷售和營(yíng)銷上的投入分別為7.94億元、22.03億元、6.33億元,分別占同期總收入的96.2%、112.9%、97.5%。同期,人人車在銷售和營(yíng)銷方面的投入同樣巨大。
人人車于2015年11月初簽下黃渤為其代言,并開始大面積的廣告投放,據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道,這一輪投放的整體花費(fèi)成本在7000萬元左右;2016年3月份,李健表示將投入5億元品牌廣告費(fèi),支持二手車“縱橫戰(zhàn)略”的實(shí)施;在2017年9月獲得滴滴2億美元的戰(zhàn)略投資之后,李健又表示人人車決定投入10億元,正式開啟廣告營(yíng)銷模式,搶占市場(chǎng)。由此可見,人人車幾乎是下血本在砸開市場(chǎng)的大門。
但是,人人車的整體銷量似乎并沒有跟著其廣告投入一樣一路暴漲。
就在人人車收縮線下業(yè)務(wù)的同時(shí),自媒體“開柒”在10月30日爆料稱,人人車目前正在準(zhǔn)備進(jìn)行F+輪融資,融資規(guī)模約為1億美元,投前估值13億美元。根據(jù)公開資料顯示,成立至今人人車?yán)塾?jì)進(jìn)行了6輪融資,最近的一次發(fā)生在今年4月26日,融資金額為3億美元,高盛集團(tuán)領(lǐng)投,騰訊、滴滴等跟投。不過,這輪融資中新的投資方只有高盛一家,騰訊和滴滴均是老股東。而包括順為、漢富在內(nèi)的早期投資方已經(jīng)不見蹤影。
此次,自媒體”開柒“曝光的融資材料中披露了人人車的部分財(cái)務(wù)信息。數(shù)據(jù)顯示,人人車2018年3月交易量4.2萬輛,2017年的全年銷量為17.5萬輛。同期,其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜子二手車官方公布的2017年銷量數(shù)據(jù)為48.5萬輛。
活躍用戶數(shù)據(jù)方面,根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,截止今年9月份人人車的APP月活用戶為217.2萬人,要領(lǐng)先于優(yōu)信二手車的83.1萬,但要落后于瓜子二手車的372.9萬人。從數(shù)據(jù)上看,人人車依然處在較為領(lǐng)先的市場(chǎng)位置。

對(duì)此,有資深出行行業(yè)分析師對(duì)懂懂筆記表示:“人人車在這個(gè)時(shí)間段選擇收縮市場(chǎng)的主要還是因?yàn)橘Y金。距離今年4月份3億美元的融資過去已經(jīng)有一段時(shí)間,二手車市場(chǎng)又是一個(gè)非常燒錢的領(lǐng)域,投資方對(duì)于人人車的盈利肯定也是有要求的,股東不可能允許虧損不斷擴(kuò)大,所以人人車只能選擇性放棄一切交易量不大、投入性價(jià)比不高的城市,將有限的資源投入到那些交易量更高的重點(diǎn)市場(chǎng)?!?/p>
嚴(yán)選模式是二手車電商的突破口?

今年9月,人人車對(duì)外宣布推出二手車嚴(yán)選商城。其表示,將采用專家選品模式,精選最優(yōu)質(zhì)車源,在線上線下集中展示售賣。緊接著,老對(duì)手瓜子二手車也緊接著宣布推出嚴(yán)選直賣店。
另一位業(yè)內(nèi)分析師對(duì)懂懂筆記做了如下分析:“嚴(yán)選模式的上線是二手車平臺(tái)對(duì)自己品牌的一次升級(jí),由于此前國(guó)內(nèi)二手車行業(yè)并沒有一個(gè)相對(duì)規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)市場(chǎng)也是魚龍混雜,這也導(dǎo)致用戶在選購(gòu)二手車時(shí)會(huì)面臨車源、質(zhì)量、售后以及金融等一系列問題。這種嚴(yán)選模式就是針對(duì)這些模式所提供的一站式解決方案,在完善用戶購(gòu)買體驗(yàn)的同時(shí),也完成了自己品牌的升級(jí)?!?/p>
但是,這個(gè)重資產(chǎn)的升級(jí)過程中同樣也會(huì)對(duì)公司的資金提出更高的要求。開辟更多線下商店意味著大量資金的投入。所以,“嚴(yán)選”的模式在提升了自身服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),也會(huì)帶來檢測(cè)成本大幅度提高的問題。能否在高成本和高收益之間取得一個(gè)平衡點(diǎn),將會(huì)考驗(yàn)人人車管理層的智慧和執(zhí)行力。
按照前文提到的爆料顯示,2017年的收入為6900萬美元,預(yù)計(jì)2018年實(shí)現(xiàn)收入3.74億美元,交易量達(dá)到65.1萬輛。以前文提到的人人車2017年17.5萬輛的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)的話,在2017年全年平均美元匯率1:6.75的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,人人車平均每輛車的收益僅為2661.41元。由此可見,在如此高成本的運(yùn)營(yíng)機(jī)制下,單靠最基礎(chǔ)的交易傭金是完全難以支撐的。
目前二手車電商的主要收入來源有三種,交易傭金、汽車后市場(chǎng)服務(wù)以及汽車金融,其中金融業(yè)務(wù)是二手車電商平臺(tái)未來營(yíng)收的藍(lán)海。
上述出行行業(yè)資深分析人士對(duì)懂懂筆記表示:“所有二手車電商平臺(tái)都是以交易為核心的,并通過打造監(jiān)測(cè)評(píng)估、金融服務(wù)、售后保險(xiǎn)等等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的綜合服務(wù)體系,這也是二手車電商相較于傳統(tǒng)車商最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。而這其中金融服務(wù)是最關(guān)鍵的一環(huán),因?yàn)榻鹑跇I(yè)務(wù)的毛利率非常高,加上這些平臺(tái)C2C的交易模式是屬于相對(duì)容易掌握的交易場(chǎng)景,所以金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率也會(huì)相對(duì)較高?!?/p>
人人車發(fā)力嚴(yán)選商城模式無疑是希望進(jìn)一步完善自己的生態(tài)閉環(huán),為用戶提供更加完善的金融服務(wù)體系,從而提升自己的金融滲透率。但在此之前,人人車走的并不順利。
根據(jù)J.D.Power的研究報(bào)告,2017年國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)的金融滲透率已經(jīng)超過了8%,這是在包含海量幾乎不使用二手車金融的傳統(tǒng)二手車車商在內(nèi)的數(shù)據(jù)。而二手車電商平臺(tái)相比那些傳統(tǒng)的二手車商擁有更完善的金融服務(wù)體系,所以相對(duì)金融業(yè)務(wù)的滲透率也會(huì)高于行業(yè)傳統(tǒng)水平。人人車方面,據(jù)此前其CEO李健在接受采訪時(shí)透露,人人車此前金融業(yè)務(wù)的整體滲透率在15-20%之間。而根據(jù)優(yōu)信此前招股書顯示,優(yōu)信的零售金融滲透率高達(dá)44.54%。
對(duì)于金融業(yè)務(wù),李健此前在接受采訪時(shí)也坦承,人人車在金融業(yè)務(wù)方面走的確實(shí)相對(duì)較慢?,F(xiàn)在,人人車開始收縮此前重金投入的城市擴(kuò)展業(yè)務(wù),正在將更多的資金用到嚴(yán)選商城模式。這樣的決定,或許能讓人人車進(jìn)一步完善在一線市場(chǎng)的生態(tài)建設(shè),從而提升自己的金融業(yè)務(wù)滲透率帶來更多的收益。不過,能否達(dá)到或者說需要多久才能達(dá)到此前李健立下的30%目標(biāo),仍需要長(zhǎng)期觀察。
【結(jié)束語】
目前已經(jīng)累計(jì)完成6輪融資的人人車已經(jīng)非常接近IPO,按照此前投資界一個(gè)不成文的規(guī)定,F(xiàn)輪是一個(gè)公司融資發(fā)展的重要關(guān)口,通常會(huì)被視作企業(yè)IPO之前的最后一輪融資。目前的人人車無論是從現(xiàn)階段資本市場(chǎng)環(huán)境,還是自身的發(fā)展進(jìn)程來看,都稱不上最好時(shí)期。在這種狀態(tài)下沖刺IPO的結(jié)果,可能會(huì)重現(xiàn)此前優(yōu)信流血上市遭遇的境況。當(dāng)然,在資本寒冬下,人人車的F+輪融資勢(shì)在必行,只有通過新一輪融資“添衣保暖”,才能在資本市場(chǎng)的春天到來前抗住至凍時(shí)刻。
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