?

何以解憂？唯有暴富。除了暴富外，網(wǎng)絡(luò)或許也是解憂的最佳途徑。

談到網(wǎng)絡(luò)，WIFI與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是無論如何都繞不開的話題。但是隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)降低與網(wǎng)速的提升，WIFI在網(wǎng)絡(luò)中的地位貌似不再那么重要，于是就出現(xiàn)了唱衰WIFI的言論。

但事實(shí)上，WIFI不僅在網(wǎng)絡(luò)中的地位依舊穩(wěn)固，而且還有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。Wi-Fi聯(lián)盟委托機(jī)構(gòu)的一份研究報(bào)告顯示，2018年全球Wi-Fi經(jīng)濟(jì)價(jià)值接約為1.96萬億美元，巨大的市場讓W(xué)IFI成為了兵家必爭之地。

在WIFI這個(gè)市場中除了硬件廠商的競爭外，更多的還是軟件廠商的競爭，其中WiFi萬能鑰匙與騰訊WiFi管家是競爭的主角。

WiFi萬能鑰匙是上海連尚科技于2012年上線的一款以免費(fèi)連接WiFi為賣點(diǎn)的APP，經(jīng)過幾年的發(fā)展逐漸成為今天的流量怪獸，2018年10月28日，連尚科技在北京宣布要發(fā)射衛(wèi)星，建立“蜂群星座系統(tǒng)”以便在2026年實(shí)現(xiàn)覆蓋全球的免費(fèi)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，此舉是元老在WiFi網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域又一奇招。

騰訊WIFI管家是騰訊于2016年悄無聲息上線的網(wǎng)絡(luò)工具類APP，依托騰訊的應(yīng)用生態(tài)成為WiFi工具類APP頭部玩家，并且還在微信小程序中上線，前途可謂是一片光明。那么WiFi萬能鑰匙與騰訊WiFi管家誰更勝一籌呢？為了更加直觀的得到答案，我們將從用戶、功能性、產(chǎn)品體驗(yàn)與市場四個(gè)層面做對比。

用戶層面：強(qiáng)強(qiáng)對決

WiFi萬能鑰匙的用戶數(shù)量較多，官方數(shù)據(jù)顯示，截止2018年6月，WiFi萬能鑰匙全球用戶用戶突破9億，用戶數(shù)在國內(nèi)各類APP中僅次于微信。不僅如此，WiFi萬能鑰匙的用戶粘性也較高，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，WiFi萬能鑰匙2018年11月月活躍用戶為3.54億，日活躍用戶平均在1億以上。

如果此組數(shù)據(jù)還不夠直觀，再看看與當(dāng)前最火的短視頻APP抖音的對比：抖音當(dāng)11月活躍用戶約為2.1億，日活躍用戶約為1.3億（數(shù)據(jù)同樣來于易觀千帆），兩者無論是月活躍還是日活躍都較為相近，側(cè)面說明WiFi萬能鑰匙較高的用戶粘性。

騰訊WiFi管家的用戶也較多，當(dāng)前已經(jīng)超過1億，是WiFi工具類APP中用戶數(shù)僅次于WiFi萬能鑰匙的APP。并且其用戶粘性也較高，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2018年11月騰訊WiFi管家的月活躍用戶約為9200萬，日活躍用戶約為1900萬，日、月活躍度都高于《絕地求生：刺激戰(zhàn)場》。

WiFi萬能鑰匙能夠擁有如此多的用戶數(shù)的原因是其布局WiFi工具類APP最早，占領(lǐng)了大批用戶后就有一定的品牌號(hào)召力，因此用戶較多。此外，當(dāng)時(shí)較高的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)、落后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與人們上網(wǎng)剛需的矛盾，成為了WiFi萬能鑰匙俘獲大量用戶并擁有較高粘性的根本原因。而騰訊WiFi管家能夠擁有較多用戶與較高的用戶粘性，除了WiFi的剛需外，更多的是騰訊生態(tài)的導(dǎo)流與騰訊WiFi管家有較好的用戶體驗(yàn)。

產(chǎn)品功能層面：綜合型vs單核型

WiFi萬能鑰匙與騰訊WiFi管家的核心功能都為WiFi連接與檢測，但是相對而言，WiFi萬能鑰匙獲取免費(fèi)WiFi的幾率更大。主要是因?yàn)檫@類軟件都需要用戶將WiFi密碼分享出來，才能實(shí)現(xiàn)WiFi共享，而WiFi萬能鑰匙的用戶基數(shù)遠(yuǎn)高于騰訊WiFi管家，因此WiFi的成功連接幾率更大。

不同的是，WiFi萬能鑰匙的功能性更強(qiáng)。WiFi萬能鑰匙看起來更像是一款超級(jí)APP，不僅涵蓋新聞資訊等常規(guī)功能，而且還具備社交、金融、文學(xué)與應(yīng)用商店等功能，能夠讓用戶在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)實(shí)現(xiàn)多個(gè)不同功能的使用。而騰訊WiFi管家除了WiFi連接與檢測、資訊推薦等常規(guī)大功能，就僅剩游戲禮包、網(wǎng)絡(luò)加速等小功能，相對于WiFi萬能鑰匙而言功能還是較少。

產(chǎn)品體驗(yàn)層面：粗獷型VS精細(xì)型

產(chǎn)品體驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代顯得尤為重要，從這方面來比較，騰訊WiFi管家反而更勝一籌。

WiFi萬能鑰匙產(chǎn)品體驗(yàn)較差的原因是應(yīng)用廣告較多。WiFi萬能鑰匙除了許多產(chǎn)品都有的啟動(dòng)頁面廣告、Banner等固定廣告位外，APP的每個(gè)頁面都會(huì)高頻次的跳出彈窗廣告，讓用戶體驗(yàn)大大下降。究其原因，是其盈利模式所決定的，WiFi萬能鑰匙聯(lián)合創(chuàng)始人張發(fā)有就曾透露WiFi萬能鑰匙的主要收入為廣告。

此外，WiFi萬能鑰匙內(nèi)部的社交、資訊新聞等模塊功能與內(nèi)容較為粗糙。以新聞資訊模塊為例，WiFi萬能鑰匙的新聞資訊模塊第一眼看去很容易讓人聯(lián)想到另一粗獷型新聞資訊平臺(tái)——趣頭條，因?yàn)閮烧叩男侣勝Y訊內(nèi)容質(zhì)量都不高，多為低俗、低質(zhì)的“標(biāo)題黨、廣告軟文、娛樂八卦”等沒有營養(yǎng)的文章，而趣頭條已經(jīng)被央視《新聞直播間》欄目點(diǎn)名批評。由此可知，WiFi萬能鑰匙新聞資訊的質(zhì)量何等粗獷。

而騰訊WiFi管家的產(chǎn)品體驗(yàn)則相對好。一方面是騰訊WiFi管家的主要作用是提升用戶對騰訊整個(gè)軟件生態(tài)的依賴、為騰訊的其他應(yīng)用導(dǎo)流，如騰訊視頻，因此騰訊WiFi管家的廣告相對較少。另一方面是資訊質(zhì)量相對較高，騰訊WiFi管家的新聞資訊主要來源于騰訊新聞，而騰訊新聞作為頭部新聞平臺(tái)其新聞質(zhì)量也相對較高。值得一提的是騰訊WiFi管家的用戶界面也較為簡潔清爽，沒有WiFi萬能鑰匙的冗余感，在這三大優(yōu)勢加持下騰訊WiFi管家的產(chǎn)品體驗(yàn)較高也不足為奇了。

市場層面：全球化vs場景化

WiFi萬能鑰匙注重市場廣度。App Annie對外發(fā)布的2017年全年回顧報(bào)告顯示，WiFi萬能鑰匙在2017全球年度活躍排行中名列前十，并且在全球100多個(gè)國家APP總榜中都名列前茅。WiFi萬能鑰匙之所以市場如此之廣，原因是它奉行全球化戰(zhàn)略，通過共享、自建、合作WiFi熱點(diǎn)的形式已經(jīng)讓W(xué)iFi萬能鑰匙覆蓋了全球200多個(gè)國家和地區(qū)。

騰訊WiFi管家注重場景化。騰訊WiFi管家雖然在市場覆蓋率方面不及WiFi萬能鑰匙，但是在某些特定場景下更受市場歡迎。例如，騰訊WiFi管家在社交等場景下，依托于小程序的優(yōu)勢，騰訊WiFi管家的使用優(yōu)先級(jí)更高；再比如在看視頻時(shí)，依托于與騰訊視頻的合作能夠明顯提升網(wǎng)速，因此也能提升它的使用優(yōu)先級(jí)。

雖然有四點(diǎn)差異，但它們具有共同的痛點(diǎn)，即用戶隱私問題。無論是WiFi萬能鑰匙還是騰訊WiFi管家，它們都需要收集用戶的私人WiFi信息與個(gè)人位置信息才能完成WiFi的共享，雖然兩者都需要用戶同意用戶隱私條款才會(huì)把隱私分享出去。從消費(fèi)者角度來看這些都是霸王條款，即不同意就無法使用其軟件與其功能，因此WiFi工具類軟件的用戶隱私問題十分嚴(yán)重。

防止釜底抽薪的“三板斧”

從以上分析可以看出，WiFi萬能鑰匙不僅面臨用戶隱私等問題，而且在與騰訊WiFi管家等同類APP的競爭中沒有絕對優(yōu)勢，還存在一些短板。那么WiFi萬能鑰匙以后要怎樣做才能保住行業(yè)一哥的地位呢？

一是要尋找新的市場。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及與5G時(shí)代的來臨，限制人們上網(wǎng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速與流量資費(fèi)帶來的阻礙越來越小，WiFi不再是一二線市場的剛需，但是對低線市場而言還有著重要的地位。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)7.88億，這也代表著中國還有6億人口沒有使用網(wǎng)絡(luò)，而這部分人除去嬰兒外大部分都是低線市場用戶，因此WiFi萬能鑰匙可以繼續(xù)深耕低線市場，并且還可以發(fā)展拉美、亞非等發(fā)展中國家市場，進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模。

二是改善產(chǎn)品體驗(yàn)。WiFi萬能鑰匙當(dāng)前面臨最大的問題來著自身，即產(chǎn)品體驗(yàn)差。對此WiFi萬能鑰匙可以通過優(yōu)化平臺(tái)功能來提升產(chǎn)品體驗(yàn)，例如提高資訊新聞發(fā)表的質(zhì)量門檻，嚴(yán)懲低俗、地質(zhì)文章的發(fā)布，規(guī)范廣告投放內(nèi)容等方式。

三是保護(hù)用戶隱私。在大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶的隱私關(guān)乎用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，愈發(fā)收到消費(fèi)者的關(guān)注與重視，隱私也成為了科技公司致勝的重要因素，最好的例子就是Facebook隱私泄露案。用戶隱私泄露影響，F(xiàn)acebook不僅有大量用戶流失，而且市值蒸發(fā)千億美元以上，因此WiFi萬能鑰匙也應(yīng)加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)。

加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)的方法有二，一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與傳輸加密等方面的技術(shù)，從技術(shù)方面保護(hù)愿意分享自家私人WiFi的那部分用戶；二是廢除霸王條款，在透明、平臺(tái)的基礎(chǔ)上推出新的用戶隱私協(xié)議，給予用戶更多自主選擇的權(quán)利。

但是WiFi萬能鑰匙畢竟用戶基數(shù)大，而且在網(wǎng)絡(luò)工具APP中的知名度也較高，如果它打開了新興市場，并且改善了產(chǎn)品體驗(yàn)與保護(hù)用戶隱私，那么其它WiFi工具類APP想要全面超越WiFi萬能鑰匙的難度將會(huì)更大。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)