“吃飯,睡覺(jué),罵百度”
據(jù)說(shuō)這就是某些媒體人的一天。
在中文媒體世界里,罵百度作為一種政治正確再一次被驗(yàn)證——就在今天有人用一篇名為《搜索引擎百度已死》的文章宣布了:“百度做為搜索引擎的死亡”,而宣判者的邏輯是:百度向新聞搜索結(jié)果中添加了很多來(lái)自“百家號(hào)”的內(nèi)容-而百家號(hào)是營(yíng)銷號(hào)的大本營(yíng)-因而百度搜索結(jié)果的質(zhì)量下降。
這篇文章獲得了大量的轉(zhuǎn)發(fā),因而引發(fā)熱議,有的人認(rèn)為:
它說(shuō)中了百度的痛處,為了給百度號(hào)制造更多流量,百度無(wú)意中掉入了“用戶價(jià)值”與“商業(yè)價(jià)值”之間的夾縫;也有認(rèn)為:百度是無(wú)辜躺槍,這篇文章和一年前的《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》一樣,缺乏更深刻的內(nèi)在邏輯論證,而之所以受人追捧,是因?yàn)槠涑晒Τ洚?dāng)了大眾情緒的突破口,而并非真正的解剖了事件的本質(zhì)。
隨后,百度官方也給出了回應(yīng):稱目前百度搜索結(jié)果中,百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%。但爭(zhēng)議并沒(méi)有因?yàn)榘俣然貞?yīng)而終止,一場(chǎng)關(guān)于“百度搜索生與死”的討論正在展開(kāi)。
01
在《搜索引擎百度已死》一文刷屏之后,微博CEO王高飛做了一輪發(fā)言表示:“百度只是把“搜新聞”這個(gè)需求做了內(nèi)生化,但是站在百度的角度,騰訊/頭條的資訊搜索都是內(nèi)生的,為什么百度要開(kāi)放?”
倪叔認(rèn)為王高飛的這段話,點(diǎn)出了整個(gè)事件的兩個(gè)最大的核心:一是內(nèi)容,二是封閉。
我們先來(lái)講內(nèi)容,事實(shí)上,自建內(nèi)容池是百度歷來(lái)的產(chǎn)品改進(jìn)思路,并且在歷史上多次驗(yàn)證此法有效。
倪叔我本人是百度貼吧十年以上的老用戶,倪叔我很喜歡一個(gè)臺(tái)灣漫畫(huà)家陳某和他的代表作《火鳳燎原》,從大學(xué)時(shí)期開(kāi)始倪叔就一直在百度貼吧上追看這部漫畫(huà),這個(gè)習(xí)慣從大學(xué)開(kāi)始已經(jīng)保持了十年以上了。
雖然有很多專業(yè)網(wǎng)站上也有這部漫畫(huà)的更新,但倪叔永遠(yuǎn)只在百度貼吧里看,因?yàn)樗还庥懈碌穆?huà)還聚集了一群志趣相投的人,與這些人之間的討論互動(dòng)會(huì)帶給倪叔更多的增量信息,而且同樣作為這部小眾漫畫(huà)的追看者我們彼此之間會(huì)產(chǎn)生親近的感覺(jué),會(huì)產(chǎn)生情感互動(dòng),會(huì)產(chǎn)生類社區(qū)體驗(yàn),這是百度貼吧帶給倪叔的價(jià)值。
百度貼吧也是在已有的網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果之外,由百度組織的信息增量,但因?yàn)樗行У臑橛脩籼峁┝烁嗟膬r(jià)值,因而頗受人們喜愛(ài)。而回看百度過(guò)往的內(nèi)容產(chǎn)品體系,貼吧,知道,百科,經(jīng)驗(yàn)這些都是有助于用戶價(jià)值獲得,因而百度作為搜索引擎提供網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容之外的聚合內(nèi)容并不是一個(gè)錯(cuò)誤的,倒退式的方向,反而是一種產(chǎn)品的改良與進(jìn)步。
回顧,當(dāng)年百度與谷歌之爭(zhēng),除開(kāi)不能講的zz因素之外,百度一大創(chuàng)新就在于自建內(nèi)容池,優(yōu)化了搜索結(jié)果的體驗(yàn),幫助用戶更快更好的找到結(jié)果,最終贏得勝利。
而在過(guò)往的幾年之中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,騰訊憑借微信拿到了第一張船票,并通過(guò)微信公眾號(hào)生態(tài)催生了一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春天,大量的自媒體內(nèi)容從公眾號(hào)生態(tài)之中蓬勃而出,雖然其中也泥沙俱下,但事實(shí)上也誕生了大量?jī)?yōu)秀的內(nèi)容作品,而這些作品是有別于傳統(tǒng)媒體內(nèi)容和傳統(tǒng)網(wǎng)站內(nèi)容的,后來(lái)各方的自媒體平臺(tái)開(kāi)始興起,憑“以一處水源供全球”的思路將這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引入自身流量體系,而百度做百度號(hào)事實(shí)上也是在這種邏輯之下將更多的內(nèi)容源引入搜索結(jié)果,這本來(lái)是好事一件,而今天百度之所以會(huì)成為眾矢之的,核心是因?yàn)閮蓚€(gè)元素:
第一個(gè)元素,當(dāng)然是《搜索引擎百度已死》一文的引導(dǎo)。
在這篇文章之中,無(wú)論是專門舉一個(gè)洋蔥新聞的案例來(lái)論證百家號(hào)內(nèi)容的低質(zhì)化,還是他直接略過(guò)論證過(guò)程拋出了一個(gè)“百家號(hào)是營(yíng)銷號(hào)的大本營(yíng)”的結(jié)論,這其中都包含了不少的“以偏概全”的成分。
這樣的內(nèi)容在任何一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)都會(huì)找到
但事實(shí)上,作者所有關(guān)于百家號(hào)內(nèi)容質(zhì)量的職責(zé)都可以應(yīng)用于:含微信公眾號(hào)在內(nèi)的所有內(nèi)容平臺(tái),因?yàn)榛舅械淖鰞?nèi)容的人都會(huì)將內(nèi)容同步到各大平臺(tái),“一處水源供全球”本就是一個(gè)公開(kāi)的事實(shí),平臺(tái)與平臺(tái)之間內(nèi)容說(shuō)不上多大的差異,刻意將百家號(hào)污名化,特殊化,顯然是揣著明白裝糊涂的做法,業(yè)內(nèi)稱為:帶節(jié)奏。
而除開(kāi)文章的帶動(dòng)之外,讓百度陷入這樣一場(chǎng)危機(jī)的另一個(gè)核心原因是:百家號(hào)目前還有待完善。
同樣是內(nèi)生化,同樣是自建內(nèi)容池,為何過(guò)往的產(chǎn)品受到更多是好評(píng),而今天的信息流產(chǎn)品卻遭受非議呢?本質(zhì)上的問(wèn)題是:沒(méi)有用更優(yōu)質(zhì)的算法,呈現(xiàn)高質(zhì)量的搜索結(jié)果,而目前提供是與搜索詞相匹配的海量資訊,卻還沒(méi)有足夠好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容浮現(xiàn)機(jī)制。
用戶要的是優(yōu)質(zhì)的搜索結(jié)果,只要能搜索到用戶想要的,其實(shí)是不是百家號(hào)鏈接,用戶并不care,而目前的負(fù)面聲浪則說(shuō)明,百家號(hào)的內(nèi)容算法建設(shè)還有待加強(qiáng),還需要更多的內(nèi)容與用戶交互的沉淀。但這正是我們應(yīng)該支持鼓勵(lì)百度將百家號(hào)持續(xù)做下去,越做越好的動(dòng)因,而不是一味埋怨指責(zé),高呼百度搜索已死的理由。
02
說(shuō)完了內(nèi)容,我們?cè)賮?lái)說(shuō)開(kāi)放與內(nèi)生,這個(gè)話題實(shí)質(zhì)上是搜索引擎本身的自我進(jìn)化邏輯。
如果說(shuō)百度,不再像我們記憶中的那個(gè)只以抓取網(wǎng)站內(nèi)容為邏輯的pc搜索引擎,那么百度搜索引擎就死了的話,那么從這個(gè)意義上看,百度確實(shí)“死”了,因?yàn)槭聦?shí)上的百度已經(jīng)不同了,百度做為中文世界最大的搜索引擎它正在不斷進(jìn)化。
這個(gè)進(jìn)化的核心在于:從內(nèi)容搜索邏輯到內(nèi)容推薦邏輯的進(jìn)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用戶越來(lái)越懶了,越來(lái)越多的用戶從主動(dòng)搜索獲取信息,變成了通過(guò)被動(dòng)推薦瀏覽的方法來(lái)獲取信息了。今天當(dāng)用戶刷今日頭條,刷抖音,刷到停不下來(lái)的時(shí)候,如果百度搜索還是純粹的流量分發(fā),沒(méi)有內(nèi)容的智能聚合,這才是死亡的征兆。
在pc時(shí)代,搜索引擎可以隨意抓取各種網(wǎng)站的內(nèi)容,因此成為了最大的流量入口;但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,一個(gè)又一個(gè)的app成為內(nèi)容孤島,搜索引擎的流量入口角色確實(shí)在減弱,如果不做改變,就可能要面臨無(wú)內(nèi)容可抓的境地;而在百度內(nèi)容生態(tài)內(nèi)部,百家號(hào)事實(shí)上承載了內(nèi)容領(lǐng)域自建閉環(huán)的決心,只有將資訊類信息內(nèi)生化,讓所有的內(nèi)容生產(chǎn)者都上來(lái)制作內(nèi)容,才可能重新建立的新的流量秩序。
因而,自媒體人羅超的那句話沒(méi)有講錯(cuò):“不做百家號(hào),百度才是真的等死?!?/p>
借助這一波對(duì)百度的負(fù)面聲浪,我們可以看到很多人,一方面對(duì)今天的互聯(lián)網(wǎng)流量格局還停留在這里之前的印象里,言必稱:自由,開(kāi)放,平等,分享云云~但事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)流量格局早已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,隨著人口紅利的見(jiàn)頂,過(guò)往用開(kāi)放生態(tài)來(lái)獲取流量的模式基本已經(jīng)被摒棄了。
就在兩個(gè)星期前,以歷來(lái)以開(kāi)放著稱的微信都直接封殺了三款新生的社交app的鏈接,今天又封掉了抖音上的微信登陸接口,并推出了小程序桌面,試圖搶奪手機(jī)桌面的流量,一切一切的改變都在說(shuō)明:流量格局已經(jīng)變化了,開(kāi)放已經(jīng)不再是必然的姿態(tài)了,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂?shù)那闆r之下,大家都會(huì)在流量流失和內(nèi)容豐富程度之間做出取舍。
另一方面,很多人也并不足夠了解:在今日頭條大行其道的今天,用戶們的獲取資訊習(xí)慣。既然已經(jīng)言明了是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),那么一切都要以數(shù)據(jù)來(lái)做為準(zhǔn)繩,而不是某個(gè)人的個(gè)人判斷,而信息流的推薦算法則是忠誠(chéng)的記錄了用戶們用腳投票后的結(jié)果,以方可成自身為標(biāo)準(zhǔn)所定義的優(yōu)質(zhì)和事實(shí)數(shù)據(jù)上的優(yōu)質(zhì),往往結(jié)果大相徑庭,在這樣的背景之下,討論的百家號(hào)內(nèi)容質(zhì)量的高低,除開(kāi)煽動(dòng)情緒,制造認(rèn)同之外也毫無(wú)意義。
總體來(lái)看:從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),在新的互聯(lián)網(wǎng)流量格局,封閉內(nèi)生已經(jīng)是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)了,在商言商之下,百度搜索結(jié)果之中多出現(xiàn)幾條百家號(hào)內(nèi)容也無(wú)可厚非。而另一個(gè)角度,從信息流的產(chǎn)品邏輯來(lái)說(shuō),它注定要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)迎合更廣大的人民群眾,這是從過(guò)往的內(nèi)容搜索邏輯,到今天的內(nèi)容推薦邏輯的轉(zhuǎn)變,也絕不乎以某一個(gè)人的興趣喜好為轉(zhuǎn)移。
部分不滿意的人,可以抵抗,可以抱怨,但這些都不會(huì)改變趨勢(shì)的發(fā)生。
03
在這個(gè)世界上:悲觀者永遠(yuǎn)正確,但樂(lè)觀者才會(huì)成功。
這意味著:不付出任何力氣,只是要求別人整改來(lái)適應(yīng)自己期望的批判是最容易,也是最沒(méi)有價(jià)值的。
在文章的最后,方可成寫(xiě)下的贊賞詞是“我有一個(gè)夢(mèng)想:人人可獲得優(yōu)質(zhì)信息”,但事實(shí)上這樣美好的世界絕不會(huì)憑空掉下來(lái)。
一切都要一分一分的努力來(lái)改進(jìn),而在百度這樣一個(gè)名字的背后是成千上萬(wàn)的工程師們?cè)诓粩酁榱藘?yōu)化中文世界的搜索結(jié)果而默默努力,而絕不是抱怨為什么不是別人做好了一個(gè)完美的產(chǎn)品來(lái)給自己享用。
事實(shí)上,對(duì)于真正做事的人來(lái)說(shuō),如果認(rèn)為百家號(hào)內(nèi)容質(zhì)量不好,那就認(rèn)真做一個(gè)高質(zhì)量的百家號(hào)出來(lái),是更直接更快速去改變這個(gè)世界的路徑。
但人們喜歡做的是:用最大義凌然的態(tài)度來(lái)要求他人為自己的一切期望負(fù)責(zé),而自己卻不愿意為這些期望付出哪怕丁點(diǎn)的努力,只會(huì)躲在角落喃喃自語(yǔ)的重復(fù)著:我有一個(gè)夢(mèng)想~
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