盼望著，盼望著，五一終于要到了。

2019年“失而復(fù)得”的小長(zhǎng)假，來(lái)之不易，可要好好珍惜。那歷年小長(zhǎng)假期間大家除了休息之外，還有什么重要活動(dòng)？

兩個(gè)字：消費(fèi)。

假期對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用有目共睹。最簡(jiǎn)單的例子，每逢五一、十一、春節(jié)等重要節(jié)假日，商場(chǎng)超市、電商平臺(tái)都會(huì)舉行相應(yīng)的大型促銷活動(dòng)，把消費(fèi)者安排得明明白白。

近日，商務(wù)部就宣布為促進(jìn)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)，順應(yīng)人民美好生活需求，積極培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，將于4月28日-5月10日舉行“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。

不出意外，又要剁手。但作為一名資深剁手黨，此時(shí)應(yīng)保持冷靜，銘記“比花錢更重要的是省錢”。于是，街邊這樣一則廣告引起熊出墨的注意。

購(gòu)買家電可領(lǐng)節(jié)能補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼800元，并且注明“買貴就賠”。這一套承諾組合下來(lái)，不得不承認(rèn)，頗具誘惑力。

但更讓熊出墨關(guān)注的是，這個(gè)廣告牌的地標(biāo)是西安。也就是說國(guó)美這一次將節(jié)能補(bǔ)貼的“網(wǎng)”撒到了全國(guó)，突破了政府補(bǔ)貼的地域性限制，讓全國(guó)消費(fèi)者都可以享受優(yōu)惠補(bǔ)貼。

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

2.0時(shí)代到來(lái)

家電行業(yè)，綠色環(huán)保從來(lái)都不是一句口號(hào)。

十年之前，我國(guó)就開啟了一輪家電補(bǔ)貼，對(duì)市場(chǎng)的刺激作用明顯。2009年至2012年期間，有關(guān)部門連續(xù)出臺(tái)家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能惠民等多項(xiàng)消費(fèi)補(bǔ)貼政策，金額總計(jì)接近900億元，期間累計(jì)銷售額達(dá)到7071億元。

目光拉回現(xiàn)在，1月18日，國(guó)家發(fā)展改革委等十部委聯(lián)合下發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施方案(2019年)》，其中明確提到“支持綠色智能家電銷售”，“促進(jìn)家電產(chǎn)品更新迭代”。

有條件的地方可對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、帶動(dòng)系數(shù)大、節(jié)能減排協(xié)同效應(yīng)明顯的新型綠色、智能化家電產(chǎn)品銷售，給予消費(fèi)者適當(dāng)補(bǔ)貼。

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有條件的地方可對(duì)消費(fèi)者交售舊家電（冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視機(jī)、抽油煙機(jī)、熱水器、灶具、電腦）并購(gòu)買新家電產(chǎn)品給予適當(dāng)補(bǔ)貼，推動(dòng)高質(zhì)量新產(chǎn)品銷售。

十年一輪回，“家電補(bǔ)貼2.0”時(shí)代即將到來(lái)。

主要是兩方面因素在推動(dòng)。一方面，市場(chǎng)存在升級(jí)需求，而家電行業(yè)卻迎來(lái)一系列新挑戰(zhàn)。

中國(guó)家電已經(jīng)從大規(guī)模普及的增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向更新需求為主的存量市場(chǎng)。2018年中國(guó)家電市場(chǎng)需求普遍低迷。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)，2018年中國(guó)四大家電產(chǎn)量增幅較小，冰箱、空調(diào)、彩電增幅分別為2.5%、10%和14.6%，洗衣機(jī)的產(chǎn)量同比下降0.4%。

消費(fèi)者這一端，消費(fèi)升級(jí)的需求旺盛。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)逐漸成熟，消費(fèi)者生活水平和環(huán)保意識(shí)不斷提高，消費(fèi)者對(duì)于家電產(chǎn)品的智能、節(jié)能等屬性更加看重。根據(jù)上一輪政策落地的經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)補(bǔ)貼能夠有效地釋放需求。

另一方面，綠色消費(fèi)是大勢(shì)所趨。

政策推動(dòng)下，北京已經(jīng)率先啟動(dòng)了一輪為期三年的節(jié)能減排促消費(fèi)政策，節(jié)能、環(huán)保成為補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。2月1日起，北京市對(duì)電視機(jī)、電冰箱等15類產(chǎn)品展開節(jié)能補(bǔ)貼。

以節(jié)能為主題的新一輪家電補(bǔ)貼風(fēng)暴正在醞釀之中。

做家電補(bǔ)貼的先行者

立足產(chǎn)業(yè)角度，節(jié)能其實(shí)是針對(duì)供給側(cè)提出的要求。各家電廠商從源頭貫徹節(jié)能理念，才能更好地帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

而現(xiàn)實(shí)情況中，從消費(fèi)端入手往往更容易推動(dòng)供給側(cè)改革。這正是施行消費(fèi)補(bǔ)貼的邏輯所在。

所以，政策出臺(tái)之后，家電零售企業(yè)的支持就顯得至關(guān)重要。比如開篇說到的國(guó)美，從1.0到2.0時(shí)代，其一直都在扮演先行者的角色。

2009年5月中旬，有關(guān)部門正式宣布實(shí)施節(jié)能產(chǎn)品惠民工程。國(guó)美和廠家聯(lián)手，從價(jià)格、服務(wù)等維度給出優(yōu)惠，鼓勵(lì)消費(fèi)者換購(gòu)節(jié)能家電。當(dāng)時(shí)有媒體報(bào)道，在國(guó)美賣場(chǎng)內(nèi)，除了政府補(bǔ)貼之外，消費(fèi)者購(gòu)買節(jié)能產(chǎn)品還可享受到國(guó)美的補(bǔ)貼?！敖?jīng)過補(bǔ)貼之后，一些一二級(jí)空調(diào)的價(jià)格已經(jīng)和四五級(jí)空調(diào)持平。”

家電補(bǔ)貼2.0時(shí)代，國(guó)美同樣率先行動(dòng)。據(jù)了解，今年2月1日一大早，北京國(guó)美太平莊店就開出了節(jié)能補(bǔ)貼第一單。市民姚先生選擇了一款美的二級(jí)能效的冰箱，以2399元價(jià)格成交。隨后，姚先生就領(lǐng)到了對(duì)應(yīng)8%的192元節(jié)能補(bǔ)貼。

國(guó)美方面介紹，截至2月1日上午，北京國(guó)美共辦理節(jié)能補(bǔ)貼近300單。除在北京地區(qū)外，今年以來(lái)國(guó)美還在廣東、海南兩省試點(diǎn)節(jié)能補(bǔ)貼，為全國(guó)補(bǔ)貼政策落地探明消費(fèi)需求。

如今恰逢五一小長(zhǎng)假，國(guó)美又有新動(dòng)作，4月26日至5月6日，在全國(guó)范圍內(nèi)開展節(jié)能補(bǔ)貼和以舊換新活動(dòng)。

據(jù)熊出墨了解，相較于之前的補(bǔ)貼活動(dòng)，五一期間國(guó)美“大放價(jià)”特點(diǎn)主要有三：覆蓋范圍更廣、力度更大、玩法更多。

此次參與節(jié)能補(bǔ)貼的SKU達(dá)到50%以上，品類涉及冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、廚衛(wèi)、凈水、手機(jī)、數(shù)碼、電腦等。

傳統(tǒng)的大額優(yōu)惠券、簽到積分、秒殺等玩法之外，國(guó)美旗下社交電商美店也將加入促銷活動(dòng)，將舉辦“百人團(tuán)、0元購(gòu)”活動(dòng)，滿百人團(tuán)即可享受“0元購(gòu)”。

“家電行業(yè)是一個(gè)普遍消費(fèi)升級(jí)的過程”，國(guó)美零售總裁王俊洲表示，國(guó)美家電節(jié)能補(bǔ)貼一是為“滿足消費(fèi)者對(duì)家電更新?lián)Q代的需求，引領(lǐng)家電消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)”，二是通過兩項(xiàng)補(bǔ)貼，“推動(dòng)綠色家電走向全國(guó)，從零售端助力綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！?/p>

為什么是國(guó)美

知道為什么做的同時(shí)，我們還應(yīng)該探尋為什么能做。

具體到國(guó)美做家電補(bǔ)貼先行者，要從底層的基礎(chǔ)設(shè)施說起，即渠道、供應(yīng)鏈和服務(wù)能力。

首先，國(guó)美渠道覆蓋線上+線下全場(chǎng)景，將補(bǔ)貼活動(dòng)有效惠及全國(guó)消費(fèi)者。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，整體零售市場(chǎng)，線下約占77%份額，線上約占23份額。線下依舊是零售的主戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)美起家于線下，實(shí)體門店布局扎實(shí)。王俊洲透露到2019年底國(guó)美門店總數(shù)將達(dá)到2500家，目前門店總數(shù)已超2100家。

并且，雙線融合的思路下，實(shí)體門店已經(jīng)打破空間屏障，向線上進(jìn)行延伸。這得益于近年來(lái)國(guó)美對(duì)線上版塊的補(bǔ)足。尤其是美店的上線，使線上線下進(jìn)一步融合?，F(xiàn)在，國(guó)美App、線下門店、國(guó)美美店“三端合一”的格局已然成型。

全渠道的另一優(yōu)勢(shì)是場(chǎng)景的全覆蓋。國(guó)美在一二線城市打造以家庭生活消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景為主的綜合型體驗(yàn)館，三至六線城市開設(shè)縣域店以及新零售店。

以三到六線城市為例。財(cái)報(bào)披露，截至2018年底，國(guó)美縣域店已經(jīng)有513家。三到六線城市消費(fèi)升級(jí)勢(shì)不可擋，已是共識(shí)。補(bǔ)貼政策推行過程中，國(guó)美縣域店能夠有效觸達(dá)低線城市的消費(fèi)者。

其次，基于對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力，國(guó)美與眾多廠商聯(lián)手共同把政策福利落到實(shí)處。

國(guó)美過去三十多年的實(shí)戰(zhàn)中，積累下海量用戶數(shù)據(jù)，憑借大數(shù)據(jù)、人工智能算法等技術(shù)，能夠?qū)Ξ?dāng)下以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)走向、消費(fèi)者的實(shí)際需求做出判斷。而后反向追溯到廠商，參與到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等源頭環(huán)節(jié)。輔之以全渠道的銷售，國(guó)美貫穿整條產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)家電產(chǎn)品向智能、健康、環(huán)保等方向走去。

最后，服務(wù)兜底，為用戶體驗(yàn)把好購(gòu)物體驗(yàn)的最后一道關(guān)。

渠道和供應(yīng)鏈保證消費(fèi)者能夠買得到好商品，服務(wù)是從售前、售中和售后提升消費(fèi)者的購(gòu)買及使用體驗(yàn)。這次“五一大放價(jià)”活動(dòng)，國(guó)美承諾“三賠”，買得貴、買到假貨、送得晚，國(guó)美都將為之負(fù)責(zé)。

比如配送環(huán)節(jié)，國(guó)美安迅物流目前在全國(guó)已經(jīng)擁有428個(gè)倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)房面積195萬(wàn)平方米，日常管理車輛6230輛。不僅實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、次日達(dá)，更對(duì)“物流售后化、售后物流化”能力做出升級(jí)，打造以家電、家居、家修等大件物品為主的集供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)撥、配送、安裝、保養(yǎng)、維修、回收咨詢?yōu)橐惑w的“全生命周期”服務(wù)體系。

回到本輪家電消費(fèi)補(bǔ)貼，國(guó)家發(fā)改委綜合司巡視員劉宇南表示，若政策在全國(guó)推廣，2019年至2021年預(yù)計(jì)可增加1.5億臺(tái)高效節(jié)能智能家電的銷售，拉動(dòng)消費(fèi)約7000億元。所以你準(zhǔn)備好，為家里的舊電器更新?lián)Q代了嗎？

本文來(lái)自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬 ，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)