兜了一圈，京東正式將二手電商業(yè)務(wù)握在了自己的手中。

6月2日，京東集團(tuán)正式對外宣布旗下二手商品交易平臺拍拍與電子產(chǎn)品回收平臺愛回收合并。第二天，京東方面又宣布領(lǐng)投了愛回收最新一輪超過5億美元的融資。融資過后，京東成為愛回收最大的戰(zhàn)略股東，原京東拍拍總經(jīng)理王永良將會出任愛回收合伙人兼聯(lián)席總裁職位。

信息公布之后，美國證券交易委員會(SEC)官網(wǎng)也發(fā)布了相關(guān)決定性投資協(xié)議的公告。不過，SEC的公告和國內(nèi)披露的“超5億美金融資”有所出入。SEC公告顯示，京東計劃在未來5年內(nèi)將拍拍二手業(yè)務(wù)并入愛回收，并提供一些流量資源。此外，公告中明確提及：京東將投資約2000萬美元現(xiàn)金，換取愛回收的不具控制力股權(quán)。

當(dāng)然，關(guān)于這份投資協(xié)議背后具體的協(xié)定細(xì)節(jié)，旁觀者很難知曉。不過可以確認(rèn)的是，京東兜兜繞繞了一圈，將自己的二手電商業(yè)務(wù)進(jìn)行了剝離、回爐和掌控，可見其對于這塊業(yè)務(wù)始終念念不忘。

京東苦“二手”久已

對于二手電商的艱難，國內(nèi)一眾電商平臺中京東或許是感觸最深的。以自營商品起家的京東，由于7天無理由退貨政策的存在，令其在二次銷售產(chǎn)品的同時也讓“二手東”這個稱呼不脛而走?！岸謻|”應(yīng)該只是部分用戶的調(diào)侃，不過京東在真正的二手電商業(yè)務(wù)方面確實有苦難言。

此次愛回收合并的“拍拍”，是京東旗下的二手電商業(yè)務(wù)板塊，其前身是騰訊旗下的拍拍網(wǎng)。2014年騰訊與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作后，拍拍網(wǎng)也隨之并入京東麾下并獨(dú)立成為了一個二手電商平臺。合并之初，京東方面給予拍拍相當(dāng)大的支持，但拍拍始終未見太多起色。此后由于C2C個人二手交易過程中的售假問題始終難以有效監(jiān)管，加之市場負(fù)面反饋也較多，京東于2016年4月1日正式關(guān)閉了拍拍網(wǎng)，原拍拍網(wǎng)團(tuán)隊也被京東集團(tuán)其他部門收納。

時至2017年12月底，由于京東GMV同比增速開始放緩，京東選擇重啟二手電商業(yè)務(wù)，并重新發(fā)布了“拍拍二手”品牌，新的定位為“品質(zhì)二手電商”。不過，彼時國內(nèi)二手電商領(lǐng)域的整體格局已經(jīng)相對固定，阿里旗下的閑魚以及58同城旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)收割了大量用戶，市場格局似乎難以被新玩家打破。

根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢的數(shù)據(jù)顯示，今年3月閑魚APP月活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到2439.9萬人，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活用戶數(shù)也達(dá)到1142.9萬人，排名第三的微拍堂月活用戶為155.9萬人，至于愛回收和拍拍，則分列6、7位，月活分別僅為37.2萬人和21.4萬人，即便用戶相加與閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之間的差距也非常巨大。

目前，閑魚背靠阿里，而騰訊則是58同城的最大股東（持股為22.83%）。所以從某種意義上說，當(dāng)下國內(nèi)的二手電商領(lǐng)域依然是AT兩家在交鋒。如今愛回收和拍拍合并，京東方面對愛回收的投資或許能為其帶來一波新的用戶增長，但以愛回收+拍拍的體量來看，想借此拉近與閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之間的差距，依舊是一項艱巨任務(wù)。

二手市場正在悄然轉(zhuǎn)變

隨著整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國閑置市場整體規(guī)模也在快速擴(kuò)大。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長，預(yù)計到2020年市場規(guī)模可以達(dá)到1萬億元。

在閑置市場整體快速增長的同時，二手閑置交易平臺的規(guī)模增長實際上并未跟上這一速度。

以目前二手閑置交易領(lǐng)域的頭號玩家閑魚為例，據(jù)閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)在今年4月透露的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年閑魚的交易規(guī)模也剛剛突破了一千億元。也就是說，超過4000億元（80%）的市場空間，依然可以讓新老玩家發(fā)揮更多的想象力。

目前國內(nèi)二手電商的主要運(yùn)營模式分為兩種，C2C與C2B2C。閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是C2C的代表，而愛回收則是C2B2C的堅守著。從目前市場的體量來看，C2C是當(dāng)下市場的主流模式，這與整個國內(nèi)二手閑置交易的屬性有一定的關(guān)系。

對此，相關(guān)電商行業(yè)資深分析師對懂懂筆記表示：“對于個人用戶而言，二手閑置交易是相對低頻的，同時C2C的交易方式由于繞過了平臺，也就實現(xiàn)了真正意義上的‘沒有中間商賺差價’，由于交易價格方面相對較低，也正好符合相關(guān)用戶關(guān)注的核心問題?！?/p>

該人士強(qiáng)調(diào)：“雖然直接的C2C交易有著便捷、低價的優(yōu)勢，但同時交易風(fēng)險也會相對較高。由于二手交易本身沒有一個明確的交易標(biāo)準(zhǔn)，商品的新舊程度以及保值價格都是用戶自己定義，所以容易導(dǎo)致交易過程中出現(xiàn)糾紛。另外售假問題也是一個難題，目前C2C交易沒有較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管機(jī)制，很難杜絕假貨的問題。”在他看來。對于平臺方而言，C2C的方式只是將平臺作為買家和賣家之間的工具，很難直接從交易過程中獲取收入。“因此出于完善交易服務(wù)以及營收兩方面的考慮，目前二手閑置電商平臺更傾向于C2B2C的交易模式。”

的確如此，目前在市場上可以看到，除了愛回收、可樂優(yōu)品這樣原本就堅持C2B2C交易模式的二手閑置平臺，連閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等也開始發(fā)力C2B2C的交易模式，也就是所謂的精品二手交易。此前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就推出了自營品牌“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”，而閑魚也在今年初推出了“閑魚優(yōu)品”。

線上之外，二手交易電商也正逐漸將觸角伸向線下，業(yè)界稱其為二手新零售模式。

目前，主營二手電子產(chǎn)品的愛回收已經(jīng)擁有約300家線下直營店，主要負(fù)責(zé)回收二手手機(jī)產(chǎn)品。而閑魚也于今年1月份，在杭州濱湖銀泰購物中心開設(shè)了線下店“閑魚小站”，全名為“閑魚小站·回收寶”，以此試水現(xiàn)在回收業(yè)務(wù)。

對于這樣的發(fā)展態(tài)勢，上述電商行業(yè)分析師對懂懂筆記表示：“這種改變說明，主流平臺已經(jīng)開始擔(dān)任起二手交易過程中相關(guān)規(guī)則的制定者和監(jiān)督者的角色，這將會讓整個二手閑置交易市場變得更加規(guī)范。另外，企業(yè)從交易中直接獲得營收的可能也隨之增加?！?/p>

合并之后，愛回收的挑戰(zhàn)正式開始

面對如今國內(nèi)的二手閑置交易市場，合并之后的愛回收既有很大的機(jī)會，也面臨巨大的挑戰(zhàn)。

在自身優(yōu)勢方面，與京東拍拍合并之后，此前專注二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的愛回收很有可能會得到京東甚至騰訊方面在流量、相關(guān)供應(yīng)鏈方面的支持，畢竟京東同樣也是以數(shù)碼產(chǎn)品起家。這也將進(jìn)一步完善愛回收自身的交易系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程，為其提升更好的用戶體驗。

優(yōu)勢之外，挑戰(zhàn)也紛至沓來。首先就是用戶體量問題，從現(xiàn)在的市場格局來看，即便愛回收和拍拍合并，二者體量相加也不及閑魚或者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的零頭。而在流量支持方面，拋開閑魚不談，愛回收與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之間也形成了“競爭”態(tài)勢：由于騰訊和58同城的股權(quán)關(guān)系，目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)顯然被扶持的力度更大，騰訊已經(jīng)在微信端為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供了相應(yīng)入口作為流量支持。而未來京東麾下的愛回收能否與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一樣獲得騰訊方面的流量支持，仍有待觀察。

從京東此前在“拍拍”方面的一系列市場嘗試可以看到，其在二手交易市場缺乏成功的經(jīng)驗，所以接下來在流量支持以及用戶拉新方面，京東能夠為新的愛回收提供何種程度的幫助，依然是一個未知數(shù)。

對于愛回收本身而言，在與拍拍合并同時獲得京東新一輪大額投資后，勢必要進(jìn)一步擴(kuò)充自身涉及的品類，不能再局限于二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品。但是未來品類的大幅擴(kuò)張，對愛回收的經(jīng)營和控盤能力也會形成巨大的考驗。

以往在二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品方面，采用C2B2C運(yùn)營模式的愛回收能夠有效地把控交易流程，這也讓愛回收的使用者獲得了較好的用戶體驗。而品類擴(kuò)充后，將會涉及到諸如日用品、服飾等方面的產(chǎn)品，愛回收能否在這些傳統(tǒng)品類方面堅持C2B2C的運(yùn)營模式，繼續(xù)保持良好的用戶體驗都將成為關(guān)鍵。這其中的挑戰(zhàn)，來自于成本方面的壓力，如果繼續(xù)沿用這一模式意味著要進(jìn)行更大的投入，而加大投入的力度能否獲得更好的回報？

以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為例，目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手優(yōu)品方面的商品品類也只有電子產(chǎn)品和書籍這兩種，由此可見挑戰(zhàn)的難度。而一旦未來愛回收在其他非標(biāo)品品類上采用C2B2C模式，對于其整體運(yùn)營和控盤能力而言都將是一個艱巨的任務(wù)。

【結(jié)束語】

與拍拍合并，成為京東旗下重要的電商平臺，此舉對于相對小眾且垂直的愛回收而言無疑是一件大事。未來擺在愛回收面前的二手交易市場是一塊巨大的蛋糕，但是橫在其面前的對手也同樣虎視眈眈。閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這兩座大山對于愛回收而言是必然要追趕的目標(biāo)，至于如何實現(xiàn)用戶的持續(xù)增長，如何在擴(kuò)張的過程中保證原本的用戶體驗，則是愛回收在獲得新一輪融資之后，必須重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵點(diǎn)。

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