“我不希望B站取消答題，因?yàn)槲也幌肟吹綕M屏幕不和諧的彈幕?！边@是一位扎根B站7年的6級(jí)（最頂級(jí)賬號(hào)）老用戶小周，看到有可能取消會(huì)員注冊(cè)答題機(jī)制之后的反應(yīng)。

8月27日，B站公布了今年第二季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。B站在Q2的總營收為15.4億元，同比增長50%；月活用戶同比增長30%，達(dá)到1.1億。值得注意的是，其非游戲業(yè)務(wù)收入占比攀升至40%，同比提升了162%。這也說明B站營收結(jié)構(gòu)目前更加趨于平衡。

但是，在生態(tài)活力增長的同時(shí)，B站肩上的壓力也在不斷擴(kuò)大。二季度B站凈虧損高達(dá)3.15億元，相比去年同期增加了4倍之多。虧損劇增的背后，是傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站以及短視頻應(yīng)用的外部競爭快速加劇。

盡管老用戶對(duì)B站的愛稱一直都是“小破站”，但成立至今超過10年、坐擁上億用戶，已經(jīng)成長為一家上市公司的B站，顯然已經(jīng)不甘于是個(gè)“小破站”。面對(duì)競爭壓力，B站只有讓自己繼續(xù)迅速成長，而這也就意味著它必須擁抱更多用戶。

財(cái)報(bào)公布之后，有消息稱B站正在考慮新一輪的用戶增長和拉新。顯然，曾因“雞你太美“而聞名的答題注冊(cè)會(huì)員，成了一道門檻。

消息稱，在未來一年時(shí)間內(nèi)，B站將會(huì)降低50%的準(zhǔn)入門檻。過去注冊(cè)正式會(huì)員所需要的60分鐘內(nèi)完成100道試題將不再成為必選項(xiàng)。也就是說，未來用戶想要注冊(cè)成為會(huì)員發(fā)送彈幕或許不再需要這百道“二次元屬性”的硬核考試，門檻沒了，會(huì)員也就多了。

實(shí)際情況會(huì)是這樣嗎？降低門檻后帶來的新鮮血液，是否會(huì)對(duì)B站現(xiàn)有生態(tài)產(chǎn)生嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)？

這100道題是B站生態(tài)的護(hù)城河

“我從2013年開始用B站了，但由于一直不能完成那100道題的考試，所以沒能注冊(cè)成會(huì)員，最后還是到14年初，大學(xué)室友幫我把這100道題的考試過了我才能正常發(fā)彈幕、留言和投稿。要不是資深二次元粉，這100道題的考試是真的過不去?！?/p>

對(duì)于B站會(huì)員注冊(cè)考試，小周有著尷尬回憶。很顯然，B站的會(huì)員注冊(cè)考試機(jī)制提升了注冊(cè)會(huì)員的質(zhì)量，也將多數(shù)用戶拒絕在會(huì)員制之外。

B站的成功來自于這群核心會(huì)員，那么試想一下，如果這個(gè)核心群體的氛圍被沖淡或者或壞了，會(huì)是怎樣的局面？

熟悉B站的人都知道，雖然呈現(xiàn)的本體是視頻網(wǎng)站，但相較于傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站，B站在某種意義上更像一個(gè)社區(qū)，一個(gè)屬于二次元粉絲以及年輕用戶群體的潮流文化聚集地。

而在B站的用戶組成中，能夠發(fā)送彈幕、留言、投稿的注冊(cè)會(huì)員一直B站最為核心的價(jià)值所在。他們過關(guān)了一百道“硬核”試題并成為會(huì)員，很大程度上說明他們擁有相同的愛好，屬于同一個(gè)圈層文化。

這一用戶群體所提供的內(nèi)容，留下的彈幕和留言，讓B站擁有了今天獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格和社區(qū)氛圍。這種氛圍也讓B站擁有了其他視頻網(wǎng)站所不具有的極高用戶粘性。

根據(jù)B站去年上市前提交的招股書顯示，平臺(tái)用戶日均使用時(shí)長為76.3分鐘，正式會(huì)員第十二個(gè)月的留存率超過79%。這對(duì)于視頻網(wǎng)站而言無疑是一個(gè)非?！翱植馈钡臄?shù)字。

顯然，超高的用戶粘性和文化屬性也是B站的核心競爭力，以及最堅(jiān)固的護(hù)城河。其威力，在此前“B站用戶大戰(zhàn)蔡徐坤”事件中可見一斑。

由于B站up主對(duì)于蔡徐坤打籃球廣告的惡搞，導(dǎo)致大量Ikun（蔡徐坤粉絲）的不滿，眾多粉絲相約“爆破”B站。但正是由于注冊(cè)會(huì)員時(shí)這100考試題的阻擋，大量的二次元小白被阻擋在會(huì)員門外，無法發(fā)送彈幕也不能留言，因此未能對(duì)B站社區(qū)氛圍造成絲毫影響。

另外，當(dāng)時(shí)蔡徐坤經(jīng)紀(jì)公司曾對(duì)惡搞的up主發(fā)出過律師函，對(duì)此B站官網(wǎng)隨即作出表態(tài)——將對(duì)up提供必要的法律援助。這種姿態(tài)，無疑讓其與用戶之間的關(guān)系變得更加親密。

對(duì)此，一位B站老用戶對(duì)懂懂筆記表示：“當(dāng)時(shí)惡搞打球的視頻很火呀，我也做了一個(gè)。雖然到最后也沒聽說有哪位up真的被起訴，但當(dāng)時(shí)看到官方發(fā)出那樣一個(gè)公告，我作為老用戶還是很欣慰的。至于那些Ikun答不對(duì)題后只能在微博抱怨的樣子，看著還真是挺爽的。“（捧腹，哈哈哈）“就是那種你看我不爽，但你又不能把我怎樣的感覺。”

“原住民”不想擁抱大眾

6月26日，在B站十周年慶典上CEO陳睿透露了未來兩大展望：第一，為用戶構(gòu)建一個(gè)好的社區(qū)；第二，為優(yōu)秀創(chuàng)作者搭建好一個(gè)讓他們能夠施展才華的舞臺(tái)。

要實(shí)現(xiàn)陳睿這兩大目標(biāo)的前提，是B站必須健康地走下去，而作為一家商業(yè)公司，特別是一家上市企業(yè)，面對(duì)不斷擴(kuò)大的虧損，或許尋求進(jìn)一步的用戶增長，增加更多的營收方式，是其當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)觸摸到二次元或者Z時(shí)代用戶增長的天花板后，B站的目光也只能放到大眾用戶身上。當(dāng)然，一部分年輕用戶可能不懂什么是“2333”，什么是“雨女無瓜”，什么是“前方高能”。不明白很多梗，也就很難融入到原住民的文化氛圍中。

一旦面向大眾市場全面開放，而且是面向一些僅僅是喜愛漫畫的年輕用戶，可能會(huì)迎來兩個(gè)文化圈層的碰撞和沖擊。這必然會(huì)在很大程度上改變B站現(xiàn)有的社區(qū)氛圍，打擾到“原住民”的用戶體驗(yàn)。

但是，這種碰撞似乎早晚要到來。

顯然，B站的“原住民”某種角度上來看是排外的。這一點(diǎn)從早期大量土味短視頻和營銷號(hào)出現(xiàn)在B站時(shí)，無數(shù)用戶瘋狂點(diǎn)擊舉報(bào)就能一覽無遺。

剛剛走過十歲生日的B站，將會(huì)更加積極主動(dòng)地加強(qiáng)用戶總量的增長。而陳睿的目標(biāo)是那些此前并不熟知B站的用戶群體?；蛟S從今年下半年開始，平臺(tái)將會(huì)加強(qiáng)對(duì)以前不使用B站或未聽說過B站的用戶群體的營銷。而且，這很可能是其優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)。

對(duì)于開放會(huì)員注冊(cè)，作為6級(jí)賬號(hào)擁有者的骨灰級(jí)粉絲小周態(tài)度很堅(jiān)決，他向懂懂筆記表示：“其實(shí)現(xiàn)在B站已經(jīng)有很多營銷號(hào)、封面黨了，那種‘小學(xué)生’彈幕也越來越多，很多時(shí)候首頁的推薦都沒法看。我現(xiàn)在更多時(shí)候只是看自己關(guān)注的up主是否有更新，或者看看排行榜上的變化?！靶≈軓?qiáng)調(diào)，自己最生氣的是發(fā)現(xiàn)一些特別水或者惡意搬運(yùn)的內(nèi)容，即便是點(diǎn)了舉報(bào)最后也沒被處理。

“現(xiàn)在這100道題比以前已經(jīng)容易很多了，之前要硬核的多。但好在還有100道題的考試。一旦未來誰都可以發(fā)彈幕、留言或者視頻投稿，不敢相信B站會(huì)變成什么樣?！靶≈苊媛稉?dān)憂，“如果這種無腦彈幕、留言、各種土味和內(nèi)容很水的視頻都冒出來，那B站和別的視頻網(wǎng)站以及短視頻App又有什么區(qū)別？”

B站的老用戶不想打開自己的社區(qū)大門，但商業(yè)壓力在前，這扇大門正被緩緩打開。

【結(jié)束語】

寫到最后，忽然想到了百度貼吧。貼吧曾經(jīng)也是無數(shù)年輕人相談甚歡的地方，無數(shù)的梗和段子都是來源于貼吧的老哥們。但各種劣質(zhì)內(nèi)容和軟廣告的大量涌入，嚴(yán)重?fù)p害了貼吧的用戶體驗(yàn)，也讓其一步步走向消沉。

雖然目前B站尚未明確表態(tài)會(huì)放棄答題機(jī)制，但虧損的不斷擴(kuò)大和用戶增長的壓力，正實(shí)打?qū)嵉財(cái)[在其面前。尋求增長是B站接下來必須要做的，無論最終陳睿如何選擇，希望他能一切以用戶體驗(yàn)為優(yōu)先，不要為了增長而去傷害老用戶的感受——即便老用戶已經(jīng)感覺如今的內(nèi)容早已不如當(dāng)年。

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《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者