阿里巴巴又一國(guó)民級(jí)應(yīng)用誕生。今天（9月24），菜鳥(niǎo)裹裹秋季戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，菜鳥(niǎo)裹裹CEO李江華宣布，寄快遞年用戶(hù)破億，成為年輕人的生活方式。

菜鳥(niǎo)裹裹已經(jīng)成為最大在線寄件平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，其包裹查寄取一站式服務(wù)深受用戶(hù)喜歡，據(jù)菜鳥(niǎo)裹裹發(fā)布年中寄件報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)寄件量同比增長(zhǎng)175%，用戶(hù)增長(zhǎng)130%，平均上門(mén)時(shí)間已進(jìn)一步提升為50分鐘，是第二名同類(lèi)產(chǎn)品的4倍。

1億用戶(hù)背后，是“裹世代”的崛起。數(shù)據(jù)顯示，90后已成為絕對(duì)主力，占菜鳥(niǎo)裹裹寄件用戶(hù)超過(guò)一半，80后則占到三成；女性是大多數(shù)，占到64%。

同時(shí)，越是大城市，越偏向于在線寄件，在北上廣深一線城市，高達(dá)74%的用戶(hù)偏愛(ài)不出門(mén)寄快遞，在新一線城市比例達(dá)60%。另外，小城青年崛起，在張家口、承德等地，使用菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞比去年同期提升40倍。

這些選擇基于菜鳥(niǎo)裹裹省時(shí)、省心、超值的服務(wù)，改變傳統(tǒng)寄件上門(mén)時(shí)間、價(jià)格不定，服務(wù)不一、寄件不便的痛點(diǎn)：目前，菜鳥(niǎo)裹裹覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣，平均上門(mén)時(shí)間50分鐘，一鍵寄件之外，通過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)墊付，淘系平臺(tái)退換貨還有“0元寄件”“0秒退款”等體驗(yàn)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，菜鳥(niǎo)裹裹的快遞小哥們上門(mén)的時(shí)間平均都在一小時(shí)左右。而且還有一個(gè)很好的一點(diǎn)就是，用戶(hù)還可以讓快遞員在指定的時(shí)間上門(mén)取件。這樣對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，方便程度更大。

“菜鳥(niǎo)裹裹正通過(guò)數(shù)字化的方式，成為新世代的生活方式?！崩罱A說(shuō)，一個(gè)菜鳥(niǎo)裹裹等于100萬(wàn)快遞員在身邊提供普惠服務(wù)。隨著年用戶(hù)破億，菜鳥(niǎo)裹裹接下來(lái)每年至少給行業(yè)帶來(lái)100億元增收。

隨著服務(wù)再升級(jí)，菜鳥(niǎo)裹裹也將帶來(lái)一站式極致物流體驗(yàn)：其中，線上之外，驛站、快遞點(diǎn)、代寄點(diǎn)等為用戶(hù)帶來(lái)多種寄件方式，通過(guò)提升全鏈路時(shí)效帶來(lái)更加安全、便捷的保障。

這次發(fā)布會(huì)還重磅推出了新一代智能寄件神器——菜鳥(niǎo)裹裹寄件柜，提供企業(yè)一站式貼心安全寄件服務(wù)。

這一智能黑科技，不僅方便用戶(hù)零距離一站式寄件，隨時(shí)快遞、不用等待快遞員，還能即時(shí)稱(chēng)重、支付，價(jià)格、物流透明，也讓辦公場(chǎng)所更加有序。

此前，辦公室寄件不僅會(huì)給企業(yè)前臺(tái)帶來(lái)額外負(fù)擔(dān)，還面臨快遞上門(mén)時(shí)間不確定、計(jì)費(fèi)不清楚等各種痛點(diǎn)，同時(shí)帶來(lái)擾亂工作、影響辦公秩序等問(wèn)題，菜鳥(niǎo)裹裹寄件柜的推出，通過(guò)智能IoT的方式，將為企業(yè)、公共場(chǎng)所等更多場(chǎng)景，帶來(lái)更多更好的寄快遞服務(wù)。