但由于客觀上相對(duì)落后，下沉市場(chǎng)的潛力若想真正爆發(fā)并非易事，互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中有諸多痛點(diǎn)等待解決。

例如，用戶日益增長(zhǎng)的消費(fèi)升級(jí)需求與落后的電商基礎(chǔ)設(shè)施之間的矛盾。

拼多多讓五環(huán)外用戶走到聚光燈下，說(shuō)得就是這個(gè)問(wèn)題。電商企業(yè)深入鄉(xiāng)村，釋放了下沉市場(chǎng)的消費(fèi)能力。

電商誠(chéng)然重要，可其僅是下沉市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化眾多版塊之一，況且主流玩家都已投身建設(shè)隊(duì)伍，前景可以預(yù)期，所以不再展開(kāi)。本文要講的是另外一個(gè)痛點(diǎn)，信息孤島，即下沉市場(chǎng)本地信息服務(wù)的缺失。

我們經(jīng)常提到信息大爆炸這個(gè)詞，微信、微博、今日頭條以及各家新聞客戶端，加之難以計(jì)數(shù)的自媒體，用戶時(shí)刻被各種資訊所包圍，目不暇接。但在下沉市場(chǎng)，傳播環(huán)節(jié)媒介的缺失，接收環(huán)節(jié)用戶受教育水平偏低，信息的流通卻遠(yuǎn)不是這般通暢。

趣頭條等平臺(tái)的崛起一定程度上改善了現(xiàn)狀，但本地化信息這一塊更多是停留在口口相傳的原始狀態(tài)。

重?fù)?dān)落在58同城的肩上。作為本地生活信息領(lǐng)域的“老炮”，58同城根據(jù)下沉市場(chǎng)的特點(diǎn)量身定制，于2017年推出了58同鎮(zhèn)。通過(guò)發(fā)布求職招聘、二手車(chē)房交易、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、交通出行等信息，促進(jìn)本地信息流轉(zhuǎn)，將信息服務(wù)下沉至縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及廣大農(nóng)村。

數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，58同鎮(zhèn)已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)1萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站點(diǎn)，覆蓋31個(gè)省份、325個(gè)地級(jí)市、2172個(gè)縣區(qū)，日均發(fā)布服務(wù)信息超過(guò)20.5萬(wàn)條，年覆蓋超過(guò)1億用戶。

為什么是58同鎮(zhèn)

58同城2017年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，新業(yè)務(wù)58同鎮(zhèn)表現(xiàn)突出，流量增速發(fā)展極快，總體用戶達(dá)到300-400萬(wàn)人。

2018年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年以來(lái)，58同鎮(zhèn)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的新用戶增量各自超過(guò)1億人，在下沉市場(chǎng)的覆蓋率穩(wěn)步上升。

上線兩年，建成最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活信息服務(wù)平臺(tái)，58同鎮(zhèn)的成長(zhǎng)速度不可謂之不快，這背后有哪些驅(qū)動(dòng)力？

首先，58同城過(guò)去14年專(zhuān)注本地信息服務(wù)，為58同鎮(zhèn)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

58同城的服務(wù)觸達(dá)生活的各個(gè)領(lǐng)域，提供房屋租售、招聘求職、本地生活服務(wù)、二手物品買(mǎi)賣(mài)、二手車(chē)交易等多種生活信息，目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市。

其中，招聘、房產(chǎn)、汽車(chē)是58同城的核心業(yè)務(wù)。從這三大業(yè)務(wù)著眼，我們具體來(lái)看一下58同城深入下沉市場(chǎng)，即58同鎮(zhèn)的實(shí)踐。

招聘業(yè)務(wù)：58同鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)超過(guò)50萬(wàn)，用戶超過(guò)3000萬(wàn)。供需兩端豐富的資源是用人單位找到員工、求職者找到工作的保障。輔之以信息高效地分發(fā)，姚勁波透露，58同鎮(zhèn)平均每位求職者留下的簡(jiǎn)歷三天內(nèi)就可獲得較為合適的職位。

此外，平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)就業(yè)中藍(lán)領(lǐng)招聘是主流，58同鎮(zhèn)希望能夠引入更多的優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)就業(yè)與結(jié)構(gòu)升級(jí)。

房產(chǎn)業(yè)務(wù)：前文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，下沉市場(chǎng)用戶住房壓力要小于一二線城市居民，41.04%的用戶有房無(wú)貸。58同鎮(zhèn)的最終目標(biāo)是幫助下沉市場(chǎng)三成無(wú)房用戶實(shí)現(xiàn)樂(lè)有所居，為此，58同鎮(zhèn)從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)賦能房企。例如，通過(guò)自身品牌號(hào)召力以及各端的流量?jī)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接、促成交易。

汽車(chē)業(yè)務(wù)：58同鎮(zhèn)《2019下沉市場(chǎng)用戶調(diào)研報(bào)告》顯示，58.23%的用戶擁有乘用車(chē)。基于下沉市場(chǎng)的用車(chē)需求、購(gòu)買(mǎi)意愿以及購(gòu)買(mǎi)成本等要素，58同城汽車(chē)研究院發(fā)布的《2019城鎮(zhèn)汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，低線城市是車(chē)企未來(lái)的機(jī)會(huì)所在。

“下沉市場(chǎng)將給汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)一個(gè)紅利期”，姚勁波表示，58同鎮(zhèn)依托在下沉市場(chǎng)的信息傳播和滲透優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)檐?chē)企打通線上通路。

其次，線上流量大，線下粘性高，58同鎮(zhèn)構(gòu)建起一個(gè)以熟人圈子為主體的本地化鄉(xiāng)村社交新網(wǎng)絡(luò)。

在下沉市場(chǎng)做好本地化信息服務(wù)，58同鎮(zhèn)面臨的一個(gè)難題是人與人的連接，因?yàn)槭烊松鐣?huì)效應(yīng)十分明顯，親朋好友是用戶最值得信賴(lài)的人脈關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)用戶了解信息的主要途徑中，朋友/熟人介紹排在第一位，然后是本地信息平臺(tái)、微信/微博等途徑。

基于此，58同鎮(zhèn)設(shè)置了站長(zhǎng)模式。在現(xiàn)實(shí)生活中，站長(zhǎng)是當(dāng)?shù)赜脩羰煜さ钠胀ò傩?；在線上，站長(zhǎng)則是當(dāng)?shù)匦畔⒎?wù)的負(fù)責(zé)人。

58同城還準(zhǔn)備了一系列工具，App、微信小程序、PC主站三端，包括站長(zhǎng)在內(nèi)，用戶可發(fā)布招聘、租房賣(mài)房、推廣、求助等各類(lèi)信息，并且58同鎮(zhèn)還與國(guó)民社交軟件微信打通，內(nèi)容可一鍵分享至微信。

江蘇省淮安市漣水縣58同鎮(zhèn)站長(zhǎng)單棟，10個(gè)月積累下12000粉絲、500個(gè)微信群；陜西省旬陽(yáng)縣蜀河鎮(zhèn)，鎮(zhèn)子上有3萬(wàn)多人口，站長(zhǎng)朱國(guó)峰三個(gè)微信號(hào)有8000多個(gè)好友，覆蓋鎮(zhèn)子總?cè)丝诮忠弧?/p>

和他們一樣的站長(zhǎng)，全國(guó)還有1萬(wàn)多個(gè)。站在線上與線下的交叉口，找房找車(chē)找工作，找貓找狗找樂(lè)子，無(wú)論大事小情經(jīng)站長(zhǎng)之手，都可高效觸達(dá)本地用戶。并且，因?yàn)槭熳R(shí)，用戶對(duì)這種信息的傳播模式也是喜聞樂(lè)見(jiàn)。

58同城副總裁馮米認(rèn)為，站長(zhǎng)這一“神奇角色”，實(shí)際上扮演的是本地市場(chǎng)信息樞紐，是連接商家和用戶的橋梁，是當(dāng)?shù)匦畔⒘鬓D(zhuǎn)的催化劑。

互聯(lián)網(wǎng)化讓下沉市場(chǎng)更美好

本地化結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，逐個(gè)突破，58同鎮(zhèn)打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息壁壘，正在從根本上解決前面提到的下沉市場(chǎng)信息孤島痛點(diǎn)。

信息站點(diǎn)從無(wú)到有的建設(shè)進(jìn)程中，58同鎮(zhèn)的社會(huì)價(jià)值也逐漸顯現(xiàn)。

最直接的表現(xiàn)是創(chuàng)造就業(yè)崗位。全國(guó)目前共有上萬(wàn)個(gè)站長(zhǎng)，這并非虛職，擔(dān)任58同鎮(zhèn)站長(zhǎng)可獲得實(shí)實(shí)在在的收入。還是以單棟為例，通過(guò)58同城兩個(gè)月變現(xiàn)5000元。目前，單棟全職擔(dān)任58同鎮(zhèn)漲漲的收入較之前打工上漲了10倍多。

授人以魚(yú)不如授人以漁，58同鎮(zhèn)還在通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育培訓(xùn)，幫助下沉市場(chǎng)用戶提升數(shù)字化技能。

據(jù)悉，58同鎮(zhèn)平均每周面向1萬(wàn)多站長(zhǎng)和600家總代開(kāi)展3次左右培訓(xùn)。上個(gè)月，58同鎮(zhèn)在在河北滄州和四川涼山舉辦了十余場(chǎng)農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)。

例如9月18日至20日，在河北省滄州市青縣，58同鎮(zhèn)以“讓手機(jī)成為農(nóng)民新農(nóng)具”為主題展開(kāi)培訓(xùn)，為近千名村民帶來(lái)了App下載與使用、圖片上傳、信息發(fā)布等手機(jī)應(yīng)用知識(shí)。

公益扶貧方面，58同鎮(zhèn)與多地政府簽訂了幫扶協(xié)議，根據(jù)不同地方的實(shí)際情況制定扶貧計(jì)劃，縮小城鄉(xiāng)差距。江西省吉安市遂川縣，58同鎮(zhèn)將從電商和消費(fèi)扶貧、農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)、教育及社會(huì)幫扶三方面探索扶貧模式；針對(duì)貴州正安縣，58同鎮(zhèn)則是從重點(diǎn)從人才、就業(yè)等領(lǐng)域助推“一人就業(yè)，全家脫貧”。

回到本文討論的核心問(wèn)題，本地信息服務(wù)實(shí)際上也可以看做是扶貧之舉，也就是58同鎮(zhèn)提出的信息扶貧概念。姚勁波表示，預(yù)計(jì)到2020年，58同鎮(zhèn)將覆蓋全國(guó)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，5-6億農(nóng)村人口更好利用手機(jī)等智能終端實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

總而言之，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率與發(fā)達(dá)國(guó)家尚存在較大差距，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡問(wèn)題突出，互聯(lián)網(wǎng)化正讓下沉市場(chǎng)用戶的生活更加美好。

而無(wú)論阿里、京東、拼多多等電商，還是58同鎮(zhèn)這樣的本地信息服務(wù)企業(yè)，助用戶享受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利的同時(shí)，它們也能從中贏得增量。所以，下沉市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化于企于民、于家于國(guó)都是值得期待之事，接下來(lái)定將有更多企業(yè)投身于此。

本文來(lái)自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)