今天或許是華為事件引發(fā)的公眾情緒最洶涌的一天，我見不少原本持中立態(tài)度的人都有所轉(zhuǎn)向，繼續(xù)站在第三方角度上說幾句：

情緒頂點(diǎn)所對應(yīng)的并不是事實(shí)上的水落石出，華為聲明在事實(shí)層面上展露的細(xì)節(jié)信息不足，從案件推演的角度來看，現(xiàn)在事件依然維持在之前的晦暗不明的階段，但華為的“直男”申明將情緒推向高潮。

之前在公司聽人做公關(guān)培訓(xùn)時講，大平臺/大品牌的公關(guān)本質(zhì)是：管理公眾情緒，未必是還原真相。因?yàn)楹芏鄷r候公眾需要的只是一個態(tài)度，一個解釋，情緒是第一位的。

而目前也是這個情況，好似兩個男女吵起來，一開始還在糾結(jié)對方有沒有出軌的問題，吵到后來，就是在吵“你剛才為什么吼我了”，現(xiàn)在華為251事件也是這樣，已經(jīng)不是在爭事實(shí)，是在爭情緒了。

01

李洪元在華為聲明后的兩次回應(yīng)都頗足玩味，尤其是第一次的那句：“我聽全國人民的”這一句話真的堪稱經(jīng)典，一句話要將所有事件受眾洗腦為：你們不是為我而戰(zhàn)，而是為你們自己而戰(zhàn)，入行公關(guān)以來從沒見過把概念偷換玩的這么好的。

而等到大眾情緒被調(diào)動，紛紛圍攻華為的時候，他再說“我現(xiàn)在準(zhǔn)備回老家，怕失去人生自由”…這個時候又開始秀柔弱了，仿佛全國人民都在這里盯著的時候，華為會把他怎么樣的似得，一句話又把華為寫成了權(quán)力滔天的惡勢力代表，然后李洪元老師再一邊給華為施加壓力，一邊在媒體專訪的時候開口子說，我想跟任正非聊聊…

隨著外界輿論壓力的不斷加大，我想結(jié)果或許又離李洪元想要達(dá)成的目標(biāo)近了一步。

02

如之前倪叔所說的，不妥協(xié)是華為文化的本色之一，這不失為一種優(yōu)秀的品質(zhì)，但它不符合大家對華為的期望。

大家期望的華為，是一個對外強(qiáng)硬，面對特朗普，面對整個美國制裁都紋絲不動的硬漢，而對內(nèi)又是一個情商很高，身段很軟，說的每句話都很好的翩翩公子，因而當(dāng)美國制裁華為事件的發(fā)生的時候，人們對華為有多敬仰，現(xiàn)在251事件發(fā)生的時候，大家對華為就有多憤怒。

但事實(shí)上，這些都只是大眾自身的期望投影，并不是真實(shí)的華為。很多年前在跟吳老師的時候，他就和我講過：華為是一家不擅長與公眾溝通的企業(yè)，它過度堅持自我，導(dǎo)致在需要機(jī)變的時候會顯得有些尷尬，但這就是華為。

我們不能期望，華為在面對美國制裁的巨大壓力時可以紋絲不動，又期望在面對國人輿論壓力的時候就會馬上屈服聽話，低眉順眼。華為自身的堅硬，不妥協(xié)，是他文化內(nèi)核中的一部分，因而對外的剛強(qiáng)和對內(nèi)的倔強(qiáng)，這是一枚硬幣的兩面，我們不應(yīng)該期望將之分開。

截至目前，事件的真相尚未有實(shí)質(zhì)性的突破，與其逞一時之快的肆意侮辱，不如讓子彈再飛一會。

附：今天下午有一則名為《李案十問》的稿子，對華為251中的不少細(xì)節(jié)做了一一回應(yīng)，雖然還不能視為最終答案，但亦可供大家了解