試想一下，一家小醫(yī)院（門診部）的桎梏來自哪里？地理空間的限制：覆蓋范圍窄，接納空間?。粯I(yè)務(wù)能力的限制：缺人手，缺?？拼竽?，缺醫(yī)療設(shè)備；資源的限制：財力、物力、經(jīng)營和推廣……

再試想一下，一位偏遠地區(qū)的病患或是不良于行的老人，需要看病、護理又會受到哪些限制？去大醫(yī)院交通不便、費時費力；門口的診所缺醫(yī)少藥、無法診療；不知道如何尋找護理資源……

打破桎梏的最佳方式，就是連接。連接資源，連接信息，連接能力——這才是互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療的價值所在。有了連接，才可以突破小診所甚至大醫(yī)院的物理限制，將業(yè)務(wù)擴展到更大的邊界，讓全社會共享醫(yī)療技術(shù)和能力，讓更多患者享受公平、可及的醫(yī)療服務(wù)。

雖然這是今天很多互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)仍在努力實現(xiàn)的目標，但是有更多人相信，這樣的愿景不會太遙遠。

活下來就是因為能忍住寂寞

也正是因為看到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來巨大的潛力和價值，為數(shù)不多的平臺在寒冬繼續(xù)獲得資本的青睞。

近日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域的重大融資消息再次傳來——東軟熙康剛剛獲得了總計5.56億元的新一輪增資。實際上，這也是這一領(lǐng)域近期以來為數(shù)不多的融資事件。

在12月17日東軟集團發(fā)布的《關(guān)于對東軟熙康控股有限公司增資的關(guān)聯(lián)交易公告》中顯示，東軟集團全資子公司東軟香港與通和毓承、東控第五投資以共計 5.56 億元人民幣的等值美元對東軟熙康進行增資，三方分別出資1.12億元人民幣、3.50億元人民幣、0.94億元人民幣。

懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，東軟熙康此前已經(jīng)完成了兩輪融資。在2014年12月，東軟熙康獲得了弘毅投資、高盛等知名投資機構(gòu)總計1.7億美元的增資；2016年8月，又引入中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、阿爾卑斯電氣株式會社等股東，獲得總計6400萬美元的戰(zhàn)略投資。

新的投資人看到了東軟熙康的哪些亮點？

對此，東軟集團董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁表示，東軟熙康雖然目前仍面臨著很多挑戰(zhàn)，但是能在目前的融資大環(huán)境下獲得超過5.5億元的融資，源自東軟熙康自身一直堅持的三個要點：“一是商業(yè)模式的正確。我們始終堅持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心是醫(yī)療，這是做這件事的根本；二是合規(guī)。云醫(yī)院必須要遵循醫(yī)療行業(yè)規(guī)范、安全與合規(guī)是準則；三是創(chuàng)造價值。我們要為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，讓所有參與者能夠在這個平臺上共贏?！?/p>

東軟集團董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁

實際上，這一領(lǐng)域目前確實經(jīng)歷著融資難、不景氣的行業(yè)低谷。不說獲得重大融資，能活下來堅持到今天都已經(jīng)是一件不容易的事。懂懂筆記粗略統(tǒng)計過，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)從2014年開始進入高峰期。行業(yè)高峰期，約有超過1200家互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康企業(yè)活躍于市場之中，截至2017年底市場上出現(xiàn)了超過2000款的移動醫(yī)療APP。在上述企業(yè)中，有近500家傳出過融資信息，從2012年~2017年底，經(jīng)披露的融資信息總計已經(jīng)超過35億美元。

但是在2016年，因平臺同質(zhì)化嚴重、盈利模式不清晰等因素，一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)陷入裁員、倒閉困境，融資熱度也逐漸開始回落?？梢哉f，隨著近兩年政府引導基金、TMT基金、地產(chǎn)基金更趨謹慎，這種局面在2017~2018年反倒在市場洗牌、大浪淘沙中讓強者更強。

“我們走的并不快，但正是因為抓住了模式、規(guī)范和價值這三個要素，東軟熙康才活到了今天。我們相信一個規(guī)律，就是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要遵循的規(guī)律，不能太著急、跑得太快，還是要一步一個腳印。抓住規(guī)律了，你才能走到最后?！眲⒎e仁告訴懂懂筆記，如今的東軟熙康對定位也更為聚焦，首先要成為各級政府推進醫(yī)療改革，實施分級診療的支撐服務(wù)平臺，其次做一個連接醫(yī)療機構(gòu)和用戶的工具，一個以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等手段提供精準醫(yī)療服務(wù)的平臺。

而投資人也正是因為看好東軟熙康的定位和發(fā)展方向，卡位一個城市互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)入口的清晰角色，最終在2019年底這一階段，敲定了這次重大投資決定。

如何在新醫(yī)療體系中真正做到“連接”

回到前面說過的話題，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康近兩年來的發(fā)展目標，就是解決醫(yī)療衛(wèi)生體系在分診醫(yī)療、基礎(chǔ)醫(yī)療以及養(yǎng)老護理等方面的難題。但是為何過去幾年間，這個行業(yè)經(jīng)歷了如此巨大的波動？

可以說，除了資本涌入造成同質(zhì)化嚴重、倒逼市場進行大洗牌以外，場內(nèi)各個參與者如何真正解決基層醫(yī)療領(lǐng)域的痛點，創(chuàng)造合理有序的商業(yè)化環(huán)境，應(yīng)該是最大的挑戰(zhàn)。

眾所周知，醫(yī)療健康與互聯(lián)網(wǎng)的融合并非是簡單地相“+”。從醫(yī)療到護理，涵蓋了醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生、護士、基層醫(yī)療、醫(yī)藥用品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)保、第三方保險等諸多方面的因素。眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在這些維度中，如果只是一味地跑馬圈地、融資燒錢，最終勢必會受困于以下三個大坑：造概念，商業(yè)模式走不通；只做中間商，難以打通醫(yī)療和用戶的連接；對政策方向無法把握，被監(jiān)管和合規(guī)淘汰。

而在東軟熙康打造的寧波云醫(yī)院這一范例中，我們可以清晰地捋出一個在模式、規(guī)范、價值三方面成功的實踐路徑?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康是醫(yī)療服務(wù)模式變革，不是技術(shù)工程，也不是簡單的醫(yī)療資源連接和用戶聚攏?！睎|軟熙康CEO兼首席醫(yī)療官宗文紅對懂懂筆記表示，寧波云醫(yī)院平臺正是一個將醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)護人員、患者、醫(yī)保支付體系和行業(yè)監(jiān)管體系通過信息化技術(shù)，打造成為一體化服務(wù)閉環(huán)的融合與連接的典型。

東軟熙康CEO兼首席醫(yī)療官宗文紅

從寧波云醫(yī)院目前的發(fā)展狀況來看，這一融合診療和護理服務(wù)的線上平臺，首先是加強了線上和線下的服務(wù)聯(lián)動，提供全科和?？品?wù)內(nèi)容，將健康管理、醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保、養(yǎng)老護理等服務(wù)鏈條打通；其次是涵蓋了村鄉(xiāng)縣的基層醫(yī)療機構(gòu)，到二、三級醫(yī)院的全層面覆蓋，通過遠程門診，遠程會診方式，以及共享醫(yī)護、醫(yī)藥資源，形成了一個協(xié)同共進的新形態(tài)醫(yī)療服務(wù)平臺。

從宗文紅的分析中，可以看到目前東軟熙康在云醫(yī)院方面的幾點重要成功經(jīng)驗：以醫(yī)共體和醫(yī)聯(lián)體為基礎(chǔ)，聚焦共享醫(yī)生和共享藥房服務(wù)；突破物理空間的限制，以自助微診室和智能云藥房解決了偏遠地區(qū)居民就醫(yī)取藥、醫(yī)療機構(gòu)資源受限的難題；賦能家庭醫(yī)生，打造了全鏈條家庭醫(yī)生服務(wù)體系；完善云醫(yī)院護理服務(wù)平臺的服務(wù)能力，為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的院外延伸服務(wù)提供了新的途徑；形成了面向新醫(yī)療服務(wù)的學科建設(shè)，以及基于病種診療路徑的科學化、標準化建設(shè)。

從目前的發(fā)展狀況來看，東軟熙康已經(jīng)打造了寧波云醫(yī)院的成功模式，并且在舟山等周邊城市，以及云南楚雄等醫(yī)療條件更為艱難的地區(qū)不斷落地?！澳Ｊ阶咄?，東軟熙康也就進入了快速復制這種成功經(jīng)驗，不斷在更多地區(qū)落地、鋪開的階段。”宗文紅說道。

據(jù)了解，在堅持醫(yī)療服務(wù)本質(zhì)和核心模式，嚴格遵循行業(yè)監(jiān)管和合規(guī)機制，創(chuàng)造生態(tài)共贏的基礎(chǔ)下，目前東軟熙康云醫(yī)院已在國內(nèi)20多個城市開始建設(shè)和運營，平臺連接超過3萬家醫(yī)療機構(gòu)、4.7萬名醫(yī)護人員、50多個醫(yī)學學科，服務(wù)居民超過3400萬。這其中，互聯(lián)網(wǎng)+護理的平臺模式也開始凸顯效果，已經(jīng)吸引了200多家醫(yī)療結(jié)構(gòu)以及醫(yī)共體入駐，活躍的醫(yī)護人員超過了8000名，服務(wù)覆蓋了26個城市。

【結(jié)束語】

東軟熙康成立于2011年，目前其始終強調(diào)的“致力于構(gòu)造強大的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)云醫(yī)院平臺”這句話里，有兩個關(guān)鍵詞——“基礎(chǔ)”和“平臺”?？梢哉f，這也是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康行業(yè)經(jīng)過近十年摸爬滾打總結(jié)出來的兩個要點。

雖然在2019年歲末獲得了新一輪融資，但是東軟熙康面對的挑戰(zhàn)仍然不少，如何加強自身的產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣進度，如何通過開放、協(xié)同的平臺聯(lián)盟生態(tài)建設(shè)，持續(xù)提升核心競爭力都是未來東軟熙康要重點突破的關(guān)鍵點。

“這樣一個平臺除了服務(wù)于廣大市民，在社會體系上創(chuàng)造的價值還有三個層面： 對于醫(yī)院，平臺通過合作方式，超越了目前各類醫(yī)院的物理空間限制，以及原有的服務(wù)范疇，增加了醫(yī)院將其專業(yè)化醫(yī)療服務(wù)走進社區(qū)、走進家庭的院外延伸服務(wù)收入的可能性，為醫(yī)院和醫(yī)生創(chuàng)造了新的價值和收益；對于城市，平臺把大醫(yī)院和小醫(yī)院甚至門診部在線上連接在一起，共享醫(yī)生和患者的信息，讓數(shù)據(jù)資源高效地協(xié)同并創(chuàng)造價值；對于醫(yī)保體系，提升管理水平，規(guī)范醫(yī)保的使用流程。當然，未來平臺還會繼續(xù)面向第三方機構(gòu)，比如保險行業(yè)提供服務(wù)?！眲⒎e仁對東軟熙康未來的價值做了凝練和分析。

這也令人對東軟熙康以及未來的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康有了更多期待，在人工智能、5G等新技術(shù)快速發(fā)展的今天，這個行業(yè)未來的發(fā)展空間勢必來自于融合與創(chuàng)新。在抓住事物發(fā)展的規(guī)律，秉承安全、合規(guī)的理念，堅持生態(tài)共贏的布局之下，東軟熙康還會帶來哪些新的驚喜？

——————————————————————————————————

微信關(guān)注公眾號“懂懂筆記”每天第一時間為您奉上最新最熱的科技圈資訊~

多年財經(jīng)媒體經(jīng)歷，業(yè)內(nèi)資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點獨到。

發(fā)布各大自媒體平臺，覆蓋百萬讀者。

《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。