是的，你沒看錯(cuò)，倪叔的電商業(yè)務(wù)。

雖然倪叔的一貫認(rèn)證信息寫的是：投資基金合伙人和自媒體，看起來都很輕資產(chǎn)，但你想一個(gè)在阿里巴巴待了7年的人怎么會(huì)不碰電商呢？

事實(shí)上，倪叔的5萬C端用戶社群一直在做帶貨的事情，而且為了提升毛利，我們是有一些自采自營產(chǎn)品，也具備一些供應(yīng)鏈資源，雖然并沒有多么大的規(guī)模，但一個(gè)月賺幾萬塊零花錢還是很輕松的。

過去我和合伙人一直是以微信群來做作為交易的主陣地，商城也是借助一些免費(fèi)的第三方商城插件來做電商帶貨，并未升級(jí)到小程序，但這一次經(jīng)過和合伙人商議以后，我們決定把電商業(yè)務(wù)整個(gè)遷移到微盟上面，同步升級(jí)為小程序。

我們倆共同做出這個(gè)決定的，原因有三：

第一個(gè)理由：

未來1-2年，微盟或許會(huì)成為業(yè)內(nèi)最安全的平臺(tái)

作為一個(gè)公關(guān)行業(yè)的從業(yè)者，倪叔永遠(yuǎn)會(huì)記得2014年的315晚會(huì)。

那一年以“共筑誠信，有你有我”的主題晚會(huì)上，央視直接以臥底偷拍記錄的方式曝光了麥當(dāng)勞北京三里屯店的衛(wèi)生問題：一個(gè)包裝袋中的生牛肉餅翻落在地上，員工撿起來，沒有經(jīng)過任何處理，就又放回袋子中備用。

然后雖然麥當(dāng)勞品牌對(duì)于食材的保存時(shí)間都做了嚴(yán)格的要求，比如生菜、黃瓜片、芝士片在操作臺(tái)上的保存時(shí)間是2小時(shí)，薯?xiàng)l炸制后保存時(shí)間是7分鐘等等，一旦超過時(shí)間就要求丟掉，但在麥當(dāng)勞三里屯店這些條例都沒有得到遵守，甚至員工還隨意修改包裝上的保質(zhì)期時(shí)間。

這些操作總體來說是違背麥當(dāng)勞的品牌服務(wù)承諾的，而且涉及到食品安全原本也是社會(huì)的敏感神經(jīng)之一，麥當(dāng)勞馬上如臨大敵的道歉，但實(shí)際上，社交網(wǎng)絡(luò)上的反應(yīng)卻并沒有想象中強(qiáng)烈，甚至不少人還馬上前往麥當(dāng)勞購買食物，并拍照傳上微博打卡，以此來嘲諷315的曝光。

而所以支撐人們這么做的信念，說起來也很簡單：那就是做餐飲誰不比誰好多少，麥當(dāng)勞只是食材掉地上后沒有仔細(xì)清洗，食材沒有按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)淘汰，而這些問題都已經(jīng)得到充分曝光了，沒有什么好怕的，而那些其他的餐飲可能隱藏著比這可怕的多的安全問題，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)被曝光，被全國人民監(jiān)督的麥當(dāng)勞反而可能是最干凈，最安全的餐飲品牌。

這個(gè)案例，在倪叔看來，事實(shí)上和微盟此事也有相似之處：

一個(gè)toB的SaaS平臺(tái)日常最重要的是穩(wěn)定，就像食品必須干凈一樣，是誰都知道的事情，因而作為公司的核心資產(chǎn)，無論是微盟也好，還是微盟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也好，大家都是把系統(tǒng)平臺(tái)作為公司最核心的資產(chǎn)來維護(hù)的，沒有任何老板，尤其是上市公司老板，會(huì)放任自家的核心資產(chǎn)處于不安全的脆弱狀態(tài)。

微盟這一次的情況，說到底是一個(gè)突發(fā)性的事件，并不是微盟日常的系統(tǒng)就存在各種問題，畢竟業(yè)內(nèi)的口碑放在這里，互聯(lián)網(wǎng)也是有記憶的。而在日常狀態(tài)下，說誰家的系統(tǒng)更穩(wěn)定，更安全，超出同行多少倍，這種鬼話我是不信的，都是同行，誰比誰牛逼呢？

此次刪庫事件，可能是微盟上市以來遭受過的最嚴(yán)重的沖擊，因而從上到下都會(huì)對(duì)安全問題無比警醒，既然問題都已經(jīng)發(fā)生并被曝光過了，那么既然風(fēng)險(xiǎn)都已經(jīng)被排除了，那么對(duì)于新加入的商戶來說就并沒有什么風(fēng)險(xiǎn)了，反而會(huì)受到更好的照顧。

第二個(gè)理由：

從事件的處理來看，微盟是一家有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)

我相信做生意的人都明白：這世界上本就沒有100%的安全，任何事情都可能有意外，就像我們身處這場(chǎng)誰都沒有預(yù)料會(huì)出現(xiàn)的疫情之中一樣，但關(guān)鍵的是：出現(xiàn)了問題要有擔(dān)當(dāng)，要有備手方案。

在事件發(fā)生以后，商戶其實(shí)最關(guān)心的事情就是三件事情：

1. 被刪除的數(shù)據(jù)還能不能找回來？
2. 我的損失誰來承擔(dān)？
3. 我的數(shù)據(jù)未來如何保證安全？

從這三個(gè)角度來看，微盟在過去這一周內(nèi)都給出了回應(yīng)：

首先，按照微盟在3月3日公布的說法來看，數(shù)據(jù)已經(jīng)全面找回了。雖然倪叔我還沒有微盟的數(shù)據(jù)后臺(tái)，但這個(gè)問題商戶一看后臺(tái)數(shù)據(jù)有沒有回滾便知道了，所以肯定沒有作假，雖然耽誤了時(shí)日，但這個(gè)坑總算填上了。

其次，針對(duì)商戶的損失，微盟準(zhǔn)備了1.5個(gè)億的賠付撥劃金，尤其其中有5000萬是由企業(yè)管理層個(gè)人來承擔(dān)的。其中CEO承擔(dān)3500萬，CTO，Saas線負(fù)責(zé)人與另一位執(zhí)行董事分別承擔(dān)500萬。

賬都很明確算到了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人頭上，而不是讓公司or員工來背鍋，這一點(diǎn)很坦蕩，也有擔(dān)當(dāng)。易地而處，如果一件事情讓我個(gè)人損失3500萬，我一定會(huì)記住它很久很久。

最后，關(guān)于未來的數(shù)據(jù)安全問題，微盟給出的解決方案是：逐步放棄自建數(shù)據(jù)庫服務(wù)，基礎(chǔ)設(shè)施全力上云。

這句話翻譯過來就是：如果這一次以后，你對(duì)我的管理有所懷疑，那么我交托給一個(gè)信用權(quán)限更高的人來管理，你不信任我，你愿意信任騰訊嘛？我把數(shù)據(jù)都遷移到了騰訊云上了，除非騰訊云也出大問題，否則以后都是安全。

綜合來說，從這次事件造成的三個(gè)問題來看，微盟都給出了不錯(cuò)的回應(yīng)。雖然在賠償這一條上，因?yàn)閾p失很難恒定，必然后期會(huì)有一些輿論反彈，但已經(jīng)到了公司高管CEO個(gè)人承載損失的份上，我個(gè)人覺得已經(jīng)算頗有擔(dān)當(dāng)了。

愛開車的人都知道，奔馳寶馬貴，但不意味著奔馳寶馬的產(chǎn)品就是絕對(duì)的優(yōu)勝，就是絕對(duì)的不出問題。而是出了產(chǎn)品問題，奔馳寶馬一定會(huì)兜底，會(huì)召回，只要出了問題，它們都愿意召回，那么奔馳寶馬依然還是奔馳寶馬。

倪叔我想，這個(gè)邏輯放在微盟身上也一樣。

第三個(gè)理由：

做微信生態(tài)的生意，微盟還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇

這不是一個(gè)不需要解釋很多的判斷，畢竟微盟和騰訊的關(guān)系如何，大家都心知肚明，這一次的事件發(fā)生以后騰訊云對(duì)微盟的支持力度也很能說明問題，那既然要持續(xù)的在微信生態(tài)上找流量，做生意，那么選擇微盟就是一個(gè)很自然的事情。

所以基于以上的三個(gè)原因，2號(hào)下午，我和合伙人商量好之后，就做了要入駐微盟的決定。

不過，好像微盟為了幫助商戶完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉了新增用戶的購買渠道，但這種狀態(tài)相信應(yīng)該會(huì)隨著事件的解決很快過去，并不影響我們的決定。

當(dāng)然，我這個(gè)決定可能是錯(cuò)的，畢竟誰都不能保證未來會(huì)是個(gè)什么樣子，就像幾年前的倪叔是打死都不相信自己有一天會(huì)創(chuàng)業(yè)是一樣的。

但倪叔認(rèn)為：有機(jī)會(huì)做錯(cuò)事的人，都是那些在認(rèn)真做事的人，只有不做事的人才能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，而對(duì)于認(rèn)真做事的人，倪叔覺得應(yīng)該給予一次改正的機(jī)會(huì)。

相比于那些廉價(jià)的言語力挺或無端責(zé)罵，我和我合伙人愿意用實(shí)際行動(dòng)來踐行一下我們自身的選擇與價(jià)值觀。

素未蒙面的@孫濤勇孫總，希望你對(duì)的起我這個(gè)創(chuàng)業(yè)者的信任。