4月16日，哈啰出行宣布啟動“頂尖人才計劃”，面向未來邀請各類尖端技術(shù)人才，囊括物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等職位。

這一計劃意味著，出行市場或?qū)㈤_始新一輪的進化，未來出行市場的價值空間將不再局限于“出行”，而將圍繞著“出行”延伸價值。

出行——無論是騎車還是打車——是最能描繪出一個人生活軌跡的場景。一個人常去哪，起點和終點有什么，都是可以確定的，如果將數(shù)據(jù)范圍進行延伸并深入分析，可以拓展出更多可能性。這也就是為什么美團要收摩拜、推打車。出行與本地生活，天生一對。

所以，哈啰出行“變臉”了。

還是4月發(fā)生的事，哈啰出行APP改版了。新版哈啰出行APP的首頁新增了查路線、乘車碼、哈啰生活等綜合服務(wù)功能，立足3億用戶的哈啰出行開始向綜合生活服務(wù)平臺進行探索。

在變的不止哈啰，滴滴也在4月發(fā)布了其未來3年的戰(zhàn)略，其中有一項也是本地生活。出行+本地生活，正在推動行業(yè)進入新階段。

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崛起之本

在出行市場，哈啰出行是后來者。最初，所有人的目光都集中在摩拜和OFO身上，哈啰出行則在悄悄生長。當摩拜最終無奈賣身美團，OFO爆雷后，人們忽然發(fā)現(xiàn)，哈啰出行已經(jīng)是一個業(yè)務(wù)遍布全國360多座城市，擁有3億多用戶，占據(jù)共享單車市場55%份額的龐然大物。

2018年6月1日，哈啰出行完成了一輪20億元的融資，估值直逼摩拜的賣身價。摩拜大戰(zhàn)OFO的結(jié)果是，哈啰出行成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。

哈啰的強勢崛起與OFO的一夜衰落，原因是同一個。OFO為了快速擴張，選擇了最廉價的車型，結(jié)果幾年運營下來，大部分都銹跡斑斑騎不動了。哈啰從一開始就選擇成本相對高的智能車，以便掌握車輛的生命體征、用戶騎行數(shù)據(jù)、城市空間地理數(shù)據(jù)等，提高用車效率。

去年8月，2019世界人工智能大會在上海開幕，哈啰出行在大會上首次發(fā)布了最新迭代的智慧系統(tǒng)——哈啰大腦2.0。該版本哈啰大腦基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)，為哈啰出行構(gòu)建了一個全業(yè)務(wù)決策中心，可以實現(xiàn)智能調(diào)度、智能規(guī)劃以及智能派單等功能。

簡單說就是：借助哈啰大腦，將故障車數(shù)量降到最低，讓線下單車的投放變得更有效率，最大限度發(fā)揮一輛車的價值。

哈啰單車創(chuàng)始團隊說過這么一句話：“創(chuàng)造不被戰(zhàn)勝的條件，等待機會戰(zhàn)勝別人?！北３旨夹g(shù)優(yōu)勢就是“不被戰(zhàn)勝的條件”。通過哈勃大數(shù)據(jù)平臺、智能運維BOS系統(tǒng)、單車智能鎖等技術(shù)，哈啰將成本和效率做到最優(yōu)，運維成本也就隨之下降，最終逆襲成為頭部。

為了加速建設(shè)支持公司快速發(fā)展的技術(shù)能力，去年哈啰出行同時在上海和杭州設(shè)立研發(fā)“雙中心”，以不斷應(yīng)對不斷變化的未來。

截至2019年底，哈啰出行逐步申請專利量475項，其中發(fā)明專利170多個，實用新型專利130多個。技術(shù)是哈啰的核心實力，是推動哈啰從兩輪走向四輪，最終進化為綜合生活服務(wù)平臺的關(guān)鍵所在。

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進化之矛

哈啰出行的成長速度一直很快，和當年的摩拜和OFO總能搞個大新聞不同，哈啰出行的成長一直都是靜悄悄的?；蛘哒f，是因為哈啰的成長速度實在太快，以至于外界的反應(yīng)速度有點跟不上。

哈啰助力車目前已進入320座城市，占據(jù)七成以上市場份額，單次騎行最遠距離8公里；推出不過一年多的哈啰順風(fēng)車，截至目前已經(jīng)為300座城市提供服務(wù)，擁有超過1400萬認證車主，發(fā)單乘客數(shù)量也達到了4500萬，總行駛里程超68萬公里。

哈啰出行從創(chuàng)立之初就有著更長遠的目標，其創(chuàng)始人楊磊在接受36氪采訪時曾表示，希望共享單車只占總業(yè)務(wù)的一成。哈啰一直致力于為用戶提供更多場景的服務(wù)，這最終將哈啰引向了綜合生活服務(wù)平臺。

作為出行市場直接競爭的唯一對手，滴滴雖然也在布局本地生活，但其生態(tài)進化的方向卻截然相反。滴滴的生態(tài)進化正在從“載人”走向“運貨”，相繼推出了外賣——已經(jīng)涼了、跑腿，甚至還在布局貨物運輸和倉儲等服務(wù)，進入了順豐、三通一達的戰(zhàn)場。

滴滴和哈啰：一個在消費市場外圍布局，外賣、跑奶、貨運都是重人力的業(yè)務(wù)；一個已經(jīng)深入本地生活，偏重對數(shù)據(jù)潛力的挖掘，需要更多技術(shù)性人才，于是有了“頂尖人才計劃”。雖然方向不同，但滴滴和哈啰在不同方向上的探索，都將為出行市場的未來帶來更多可能。

哈啰的模式對技術(shù)的需求更高，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等都是刺向未來的矛。為了贏得未來，哈啰必須加碼技術(shù)。

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未來之戰(zhàn)

這里再說幾句OFO。OFO從一開始就把共享單車市場想得太簡單，把市場規(guī)模等同于單車數(shù)量，于是在早期不計代價的投放車輛。OFO的一夜倒塌，表面上看起來是現(xiàn)金流問題，實際上是產(chǎn)品問題。戴威是典型的資本打法，以為拼得是燒錢的速度，但實際上拼的是技術(shù)。

堅持技術(shù)，本質(zhì)上是嚴格成本，提升效率。這意味著，當市場規(guī)模穩(wěn)定下來后，就有機會產(chǎn)生盈利。通過精細化的運營，哈啰單車在去年基本上實現(xiàn)了盈虧平衡，在200余個城市實現(xiàn)了凈利潤。在3月18日的《高管面對面》會議上，楊磊表示2020年有望實現(xiàn)集團盈虧平衡。

回顧哈啰出行的創(chuàng)業(yè)史，我們可以看到三點堅持：一是堅持以技術(shù)為驅(qū)動力；二是堅持立足商業(yè)本質(zhì)；三是堅持可持續(xù)發(fā)展路線。

摩拜和OFO一直想把共享單車做成一個大生態(tài)，但事實證明共享單車只能成為出行生態(tài)的一個組成部分，所以摩拜被美團給收了，滴滴收購OFO不成推出了青桔，哈啰最終走向了綜合生活服務(wù)。

整個行業(yè)正在回歸理性。未來，出行市場不會再有單一戰(zhàn)役，生態(tài)之戰(zhàn)將成為常態(tài)，比如出行+本地生活。開頭我們提到，出行是最能描繪一個人生活軌跡的場景，其可挖掘的消費潛力巨大。這也就是為才能哈啰除了招募物聯(lián)網(wǎng)人才，還要大量大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算。

逆勢招募人才，除了繼續(xù)夯實哈啰出行業(yè)務(wù)本身的技術(shù)實力，更是為了挖掘綜合生活服務(wù)的商業(yè)潛力。在《高管面對面》會議上，哈啰高層表示，要堅定不移的朝平臺級公司去努力，希望哈啰未來三年DAU能夠過億，能夠成為中國人主流的三個APP之一。

出行市場將發(fā)生巨大變化，本地生活市場也在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化。哈啰完成這新一輪的人才結(jié)構(gòu)升級后，將推動整個市場進化。