文/孟永輝

相對于用新的方式和方法繼續(xù)挖掘C端用戶本身的消費潛能，以B端用戶為對象的發(fā)展方式更像是一個“大買賣”。畢竟，在PC時代和移動互聯網時代，B端用戶的生產環(huán)節(jié)并為你發(fā)生太多的改變，我們看到的如火如荼的互聯網浪潮只不過是B端用戶的一個銷售渠道而已。于是，像當初改造C端那樣改造B端，成為越來越多人的新選擇。

這便是我們通常所講的產業(yè)互聯網時代。與之對應的，那個以C端用戶為對象的時代，則是被稱作是消費互聯網時代。同消費互聯網時代出現了外賣、共享單車、互聯網家裝、互聯網金融等概念一樣，在產業(yè)互聯網時代，同樣出現了以“新”的主導的概念。新零售、新金融、新制造都是在產業(yè)互聯網的大概念下衍生而來的。

雖然產業(yè)互聯網與消費互聯網一樣都有“互聯網”的元素，但是，互聯網在其中扮演的角色卻已經發(fā)生了深刻的變化。在消費互聯網時代，互聯網扮演的角色是主導性的，無論是平臺的搭建，還是模式的創(chuàng)新，互聯網在其中都扮演著一個主導性的角色；而在產業(yè)互聯網時代，互聯網扮演的角色更像是一種基礎設施，它像水電氣一樣在各個環(huán)節(jié)出現，而真正的驅動力則是變成了以大數據、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術。

產業(yè)互聯網與消費互聯網的這一本質區(qū)別最終決定了它更像是一個誕生于新技術懷抱里的新生兒，等到一切成熟，迎接它的必然是茁壯成長的未來。于是，越來越多的人開始投身到產業(yè)互聯網的懷抱里，越來越多的人開始成為產業(yè)互聯網的跟隨者。一場以產業(yè)互聯網為主要概念的新時代開始拉開序幕。

魚龍混雜，產業(yè)互聯網大有消費互聯網之象

產業(yè)互聯網為人們描繪的廣闊藍圖讓越來越多的人覺得有機可乘，于是，他們開始以各種各樣的方式投身其中，圍繞著產業(yè)互聯網開始出現越來越多的模式，越來越多的平臺。一時間，產業(yè)互聯網開始像消費互聯網時代那樣，萬眾參與，人人追捧。

產業(yè)互聯網本身的特殊性，決定了我們不能簡單地用消費互聯網的思維來看待它。所謂產業(yè)互聯網的特殊性主要哦包含如下幾個方面的特征：

第一，目標對象的特殊性。產業(yè)互聯網是一個以B端用戶為目標對象的存在，相對于C端用戶來講，B端用戶本身有著自身的特殊需求和喜好，我們不能簡單地用燒錢和補貼的方式來運營。相對于C端用戶需要方便快捷的消費方式，B端用戶更加需要的是降本增效的生產方式，因此，如果我們用滿足C端用戶的方式來看待B端勢必無法起到實質性的效果。只有滿足B端用戶降本增效的需求，才能讓產業(yè)互聯網的真正走進現實。

另外，B端用戶同樣不是僅僅只是依靠去中間化的方式來達成效率的提升的，深度改造B端用戶業(yè)已形成的生產和供應邏輯，才是決定B端用戶未來的主要方面。對于產業(yè)互聯網參與者來講，我們不能僅僅只是依靠搭建平臺的方式來參與其中，而是要深度參與到B端用戶的生產和供應流程當中。從目標對象上來看，很多人僅僅只是用消費互聯網的方式來看待B端用戶，他們提供的是能夠促進B端用戶消費的方式和方法，但是，他們卻缺少了給B端用戶提供降本增效的服務的能力。盡管有很多的玩家參與其中，但是，他們將產業(yè)互聯網付諸現實的方式卻與消費互聯網并無二致。

第二，互聯網角色的特殊性。產業(yè)互聯網與消費互聯網一樣，兩者之間都有“互聯網”的字眼，但是，互聯網在其中扮演的角色和作用卻大不相同。對消費互聯網而言，互聯網所扮演的角色是主導性的、促進性的；對于產業(yè)互聯網而言，互聯網所扮演的角色則是基礎性的，輔助性的。簡單地混淆“互聯網”在消費互聯網和產業(yè)互聯網當中的功能和作用，只會把產業(yè)互聯網帶入到消費互聯網的發(fā)展怪圈當中。

需要明確的是，在產業(yè)互聯網時代，互聯網其實已經成為各個行業(yè)的標配，即使是再小的B端用戶其實都已經有了互聯網元素的支撐。這個時候，我們需要做的是把互聯網看成是一個深入到產業(yè)各個流程和環(huán)節(jié)的催化劑，通過互聯網的方式把新技術帶入到產業(yè)生產的各個環(huán)節(jié)，從而去改變產業(yè)互聯網的生產和供應邏輯，而真正做出改變的卻是以大數據、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術。對于互聯網角色特殊性的無視，最終導致了很多的玩家把互聯網技術看成了改造手段，并且開始用消費互聯網時代的平臺模式來行產業(yè)互聯網之實，這讓產業(yè)互聯網的發(fā)展其實有了更多的消費互聯網時代的影子。當產業(yè)互聯網無法給產業(yè)帶來改變的時候，所謂的產業(yè)互聯網其實已經變成了“消費互聯網二世”。

第三，商業(yè)模式的特殊性?；氐较M互聯網時代，我們看到幾乎所有的互聯網公司都是以撮合、中介和廣告費的方式來實現自身的盈利，BAT如此，TMD同樣如此。這種商業(yè)模式決定了我們必須盡可能多地獲得流量，才能增強撮合和中介的概率，從而獲得利潤的增長。這是消費互聯網時代，頭部的互聯網巨頭之所以會不斷不斷構建自身生態(tài)體系的原因所在。何為生態(tài)體系？所謂的生態(tài)體系，其實就是建構了一個流量的“蓄水池”，可以讓流量在大型的互聯網平臺的不同的業(yè)務之間留存。

其實，產業(yè)互聯網時代的商業(yè)模式已經發(fā)生了深刻變化。它的盈利模式是通過提升效能，節(jié)省成本，增加供求兩端的對接效率來實現的。產業(yè)互聯網關注的不是撮合、中介的成功率，而是關注的是改造、重塑的能力。說白了，產業(yè)互聯網是依靠對B端用戶的降本增效來實現盈利的。即使是產業(yè)互聯網的玩家坐擁了很多的流量，但是，如果他們無法給這些流量提供改造傳統(tǒng)生產和供應方式的服務，抑或是說他們無法改變這些流量的傳統(tǒng)的生產和供應方式，到頭來，他們是依然無法盈利的。對于商業(yè)模式特殊性的無視，最終導致了幾乎所有的產業(yè)互聯網玩家都在把如何盡可能多地獲得B端流量看成是關鍵，卻忽略了對B端流量的改造能力。當產業(yè)互聯網淪落至此，其實它早就與消費互聯網沒有區(qū)別，變成了消費互聯網的代名詞。

對于產業(yè)互聯網的特殊性的無視，最終導致了我們在產業(yè)互聯網時代看到了越來越多消費互聯網的影子。從表面上看，產業(yè)互聯網時代是一派欣欣向榮的景象，實質上，產業(yè)互聯網其實早就變成了消費互聯網的代名詞。認識并應對產業(yè)互聯網的特殊性，才能讓產業(yè)互聯網能夠真正稱得上是真正意義上的產業(yè)互聯網，而不再是消費互聯網的影子。

直面特殊性，產業(yè)互聯網如何成為產業(yè)互聯網？

對于特殊性的客觀認識，決定了產業(yè)互聯網能夠成為產業(yè)互聯網。直面特殊性，從特殊性著手，我們才能找到產業(yè)互聯網時代的正確發(fā)展之路。那么，產業(yè)互聯網如何才能成為產業(yè)互聯網呢？

新技術應當成為產業(yè)互聯網的根本驅動力。目標對象的特殊性、互聯網角色的特殊性和商業(yè)模式的特殊性都決定了我們需要給產業(yè)互聯網的發(fā)展找到新的驅動力。這個新的驅動力，其實就是新技術。因為只有新技術才能給產業(yè)互聯網的發(fā)展，提供全新的想象空間，新技術才能從底層改變傳統(tǒng)產業(yè)的生產和供應邏輯。

為什么？因為以大數據、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術其實都是相對較為基礎的新技術，這些新技術與互聯網最大的區(qū)別就在于它們可以深入到行業(yè)的細枝末節(jié)，通過對行業(yè)內在流程和環(huán)節(jié)的深度改變來提升效率，而不是像互聯網技術那樣簡單地去中間化。因此，當我們面對產業(yè)互聯網的特殊性時，必須要從新技術的身上來尋找應對這種特殊性的答案。

弱化平臺在產業(yè)互聯網中的作用，變“平臺”為“參與者”。在產業(yè)互聯網時代，平臺將不會像消費互聯網時代的平臺那樣發(fā)揮作用，每一個元素都是產業(yè)互聯網的參與者。這同樣是有目標對象的特殊性、互聯網角色的特殊性以及商業(yè)模式的特殊性所決定的。

以B端為目標對象，決定了它們的需求其實是深度的賦能和服務，而不僅僅只是依靠簡單的撮合和中介，這就是需要產業(yè)互聯網的玩家成為“參與者”；互聯網角色淪為基礎設施，決定了平臺模式的終結，賦能模式時代的來臨，想要賦能，就要真正參與到行業(yè)運行的方方面面，通過參與來尋找賦能的方式和方法；降本增效的商業(yè)模式，決定了每一個產業(yè)互聯網的玩家都是參與者，消費互聯網的平臺模式將會被產業(yè)互聯網時代的賦能模式所取代。

供求關系的再度平衡。目標對象的特殊性、互聯網角色的特殊性、商業(yè)模式的特殊性的背后其實是供求關系的不平衡，這種不平衡所導致的一個直接結果就是消費互聯網時代的落幕。產業(yè)互聯網之所以稱之為產業(yè)互聯網，其中一個很重要的原因就在于讓供求兩端的關系再度平衡，而不是一味地讓供求關系再度失衡。

供求關系的再度平衡的關鍵就是要用產品和服務升級來滿足消費升級，這就需要我們用新技術、新模式等方式來生產出新的產品和服務。只有這樣，產業(yè)互聯網才能讓供求關系再度平衡，而不是繼續(xù)失衡。從這個角度來看，產業(yè)互聯網之所以成為產業(yè)互聯網的另外一個關鍵在于要實現供求關系的再度平衡。

當產業(yè)互聯網的大潮洶涌來襲，我們看到的是和消費互聯網時代相似的畫面。造成這種現象的根本原因在于我們并未認識到產業(yè)互聯網時代的特殊性，僅僅只是把產業(yè)互聯網當成了消費互聯網的避風港。立足產業(yè)互聯網的特殊性，我們才能真正找到適合產業(yè)互聯網的發(fā)展之道，而產業(yè)互聯網才能稱得上是真正意義上的產業(yè)互聯網，而不再是消費互聯網的影子。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。