【烽巢網(wǎng)】

由于2019冠狀病毒(COVID-19)大流行，蘋(píng)果公司(Apple)的美國(guó)零售店自3月中旬以來(lái)已經(jīng)關(guān)閉，但該公司將在下周重新開(kāi)張一些零售店。蘋(píng)果公司的一名代表在接受CNBC采訪時(shí)表示:“我們很高興下周開(kāi)始在美國(guó)重開(kāi)門(mén)店，首先是愛(ài)達(dá)荷州、南卡羅來(lái)納州、阿拉巴馬州和阿拉斯加州的一些門(mén)店。”“我們的新社交距離協(xié)議允許一次只允許一定數(shù)量的顧客進(jìn)入商店，因此可能會(huì)延遲未進(jìn)店的顧客?！蔽覀兘ㄗh，如果可能的話，顧客可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)行非接觸式送貨或到店取貨?！?/p>

美國(guó)全國(guó)廣播公司財(cái)經(jīng)頻道(CNBC)指出，在這兩個(gè)州之間只有六家蘋(píng)果商店，所以這是一個(gè)小規(guī)模的回報(bào)，讓公司能夠密切關(guān)注事態(tài)，并在更多地方歡迎顧客回來(lái)時(shí)應(yīng)用它學(xué)到的東西。蘋(píng)果在美國(guó)有271家專(zhuān)賣(mài)店，在全球有500多家。亞洲、歐洲和澳大利亞的70多家門(mén)店在關(guān)閉后重新開(kāi)業(yè)，以幫助抗擊新型冠狀病毒疫情。在有跡象表明病毒已經(jīng)得到控制后，蘋(píng)果公司最快恢復(fù)了在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)。蘋(píng)果在主要城市的零售店可能還需要一段時(shí)間才能恢復(fù)。蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克告訴彭博社，“只有幾個(gè)”美國(guó)職位計(jì)劃在5月上旬開(kāi)放。

與蘋(píng)果商店在其他國(guó)家重新開(kāi)業(yè)的情況一樣，美國(guó)零售員工將有機(jī)會(huì)接受體溫檢測(cè)，而且必須戴口罩。我們也會(huì)為客戶(hù)提供面罩。該公司表示，在早期，商店將專(zhuān)注于產(chǎn)品維修。在全國(guó)范圍內(nèi)突然關(guān)閉之后，相當(dāng)一部分人的手機(jī)可能被困在了天才吧(Genius Bar)里，盡管蘋(píng)果公司(Apple)給了部分顧客一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谏痰觋P(guān)門(mén)之前取回修好的手機(jī)。

以下是蘋(píng)果公司為恢復(fù)其在美國(guó)的零售業(yè)務(wù)而發(fā)布的完整聲明:

我們很高興下周開(kāi)始在美國(guó)重開(kāi)門(mén)店，首先是愛(ài)達(dá)荷州、南卡羅來(lái)納州、阿拉巴馬州和阿拉斯加州的一些門(mén)店。我們的團(tuán)隊(duì)一直在監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)氐慕】禂?shù)據(jù)和政府的指導(dǎo)，一旦我們可以安全地開(kāi)放我們的商店，我們就會(huì)。

我們已經(jīng)失去了我們的客戶(hù)，我們期待著提供我們的支持。由于有許多工作和學(xué)習(xí)在家里，我們的主要重點(diǎn)將是提供服務(wù)和支持的天才吧。我們將首先啟動(dòng)額外的安全程序，包括溫度檢測(cè)、社交距離和面部覆蓋物，以確保客戶(hù)和員工繼續(xù)保持健康。我們的新社交距離協(xié)議允許一次只允許有限數(shù)量的訪問(wèn)者進(jìn)入商店，因此可能會(huì)延遲進(jìn)入商店的顧客。我們建議，如果可能的話，客戶(hù)可以在線購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)行非接觸式送貨或到店提貨。

由于美國(guó)各地的指導(dǎo)方針各不相同，我們的程序可能會(huì)有輕微的修改。一如既往，我們與每一個(gè)受新冠肺炎影響的人同在，與那些夜以繼日地治療、研究和遏制疫情蔓延的人同在。