?上個月,脫口秀藝人池子發(fā)布長文稱,中信銀行未獲本人授權,就將其個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司,屬于侵犯公民個人信息的違法行為。在這則典型的個人隱私泄露案件中,作為案件的責任方,已經(jīng)公開道歉的中信銀行隨即也被立案調查。在我們生活中,這樣的例子更是比比皆是,誰一天不接到幾通騷擾電話呢?
如今,數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展正在將我們帶入數(shù)字時代,個人信息的保護已經(jīng)迫在眉睫。在5月28日表決通過的《中華人民共和國民法典》中,更是將隱私權和個人信息保護提到前所未有的高度,并首次將數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)納入保護范圍。同時,專門的《個人信息保護法》也正在研究起草當中。
?在日前由北大E法論壇主辦、360金融協(xié)辦的金融大數(shù)據(jù)及個人隱私保護研討會上,360金融信息安全專家吳業(yè)超表示,金融行業(yè)中個人金融信息由于其數(shù)據(jù)價值高,信息非法交易問題尤其嚴峻,暴露出第三方內控不嚴、信息系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞,信息泄漏傳輸鏈條長,難追溯等問題。
但要解決這些問題,做好數(shù)據(jù)安全和個人信息保護,不僅是一個技術活,更是一個系統(tǒng)性工程。正如吳業(yè)超所說,用戶信息的保護不僅需要金融科技企業(yè)等加強內控與管理,同時針對無法約束第三方機構數(shù)據(jù)管理等問題,需要行業(yè)與警方,法學界、高校、實驗室全生態(tài)一同打造數(shù)據(jù)安全生態(tài)。作為一家血液里流淌著安全基因的金融科技公司,360金融是這么說的,也是這么做的。
誰來守護個人信息安全?
得益于數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等的安全越來越重視。從立法層面,2017年6月,《網(wǎng)絡安全法》的頒布實施,成為我國第一部全面規(guī)范網(wǎng)絡空間安全管理方面問題的基礎性法律,也是我國網(wǎng)絡空間法治建設的重要里程碑。
網(wǎng)絡安全由此上升到國家安全層面,如今,隨著民法典的正式頒布實施,個人信息保護法、數(shù)據(jù)安全法等的制定也列入日程。正如社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春所說,個人信息保護是數(shù)字經(jīng)濟的基石,民法典的頒布在我國具有劃時代性的意義,為司法實踐有序、有預期性和系統(tǒng)性地進行隱私權與個人信息保護劃定了非常重要的規(guī)范基礎。
?尤其在數(shù)字經(jīng)濟時代,金融科技行業(yè)在大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術的應用上日漸深入,金融服務與用戶數(shù)據(jù)的關聯(lián)越來越密切,這也給個人隱私保護提出了新挑戰(zhàn)。對此,北大法學院副院長薛軍教授認為,如今一切皆可數(shù)字化,作為重度依賴信息輸入的行業(yè),個人信息保護為金融科技行業(yè)的運行設定制度前提,要求從業(yè)者在個人信息保護的法律框架下開展活動。
同時,薛軍也建議,個人信息保護需要從互聯(lián)網(wǎng)技術,科技平臺的流程治理、行業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管,制度保障、法律共建治理體系,亟需行業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管和制度保障做后盾。
個人隱私數(shù)據(jù)保護,表面上看是一個法律問題,但實質上與用戶個人保護意識、企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)的重視程度等都密切相關。其中,作為個人隱私數(shù)據(jù)的擁有方,金融科技企業(yè)在個人信息保護上的所扮演的角色至關重要。過去,人們并不是特別重視個人隱私保護,企業(yè)的意識也不足,再加上網(wǎng)絡黑產(chǎn)的肆虐,踐行個人隱私數(shù)據(jù)保護并非易事。
就企業(yè)該如何處理用戶數(shù)據(jù)這一問題,360公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO周鴻祎不久前表示,首先,數(shù)據(jù)所有權屬于用戶;其次,互聯(lián)網(wǎng)公司采集用戶數(shù)據(jù)應向用戶盡到告知義務;第三,擁有海量用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,能力越大,責任越大。
作為一家起源于360公司的金融科技平臺,360金融的血液里也流淌著安全的基因,也深刻意識到自己的責任所在。360金融不僅時刻將保護個人信息放在重要位置,還在如何實現(xiàn)個人隱私保護、用戶數(shù)據(jù)安全等方面進行了持續(xù)創(chuàng)新,為金融科技行業(yè)開展個人隱私數(shù)據(jù)保護作出了有益探索。
管理+技術,360金融的個人隱私數(shù)據(jù)保護之道
?對于金融科技企業(yè)來說,若想切實保證用戶數(shù)據(jù)安全,就必須從用戶數(shù)據(jù)泄露的原因查起。在外部因素上,由于個人金融信息數(shù)據(jù)價值較高,金融科技行業(yè)一直是網(wǎng)絡黑產(chǎn)的重災區(qū);在內部因素上,用戶在借助金融科技平臺完成一筆交易過程中,會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)交互,其中一個環(huán)節(jié)存在內控不嚴或安全漏洞,都會造成信息泄露。
作為一家有兩億注冊用戶、APP月活達到1500萬的金融科技公司,360金融要在正常開展業(yè)務的同時確保個人隱私數(shù)據(jù)安全,業(yè)務經(jīng)營上的壓力很大。360金融CEO吳海生形象地將其比喻為開飛機,而數(shù)據(jù)則類似于飛機發(fā)動機,用戶個人隱私類似于飛機上的乘客,一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題,就會直接威脅個人隱私安全。
對于如何保護用戶數(shù)據(jù)安全,吳海生認為,其核心思路就是管理和技術雙管齊下。在管理機制上,除了傳統(tǒng)的各種權限管理、流程管理、業(yè)績管理之外,把人工智能的技術運用在管理流程的各個環(huán)節(jié)里,能夠降低成本、提高效率,最大程度地避免人為的干預;在技術層面上,則要積極探索信息保護、隱私保護的新的方法,通過數(shù)據(jù)加密、紅外加密,做黑客監(jiān)控,把外部風險降到最低。
在這一核心思路的指導下,360金融已經(jīng)形成了一整套數(shù)據(jù)治理理念,即“一個中心、兩個方向、三個重點”。一個中心指的是以數(shù)據(jù)為中心,無論是網(wǎng)站、系統(tǒng)、還是人員操作,最終都需要調取數(shù)據(jù),常規(guī)的系統(tǒng)入侵、人員違規(guī)并不能必然導致核心數(shù)據(jù)遭到破壞或者竊取。
而兩個方向則是對內利用ATT&CK模型建立防御體系,嚴控黑客入侵和安全問題帶來的數(shù)據(jù)泄露和威脅;對外以輿情信息為基礎,第一時間獲取互聯(lián)網(wǎng)上的安全輿情、數(shù)據(jù)輿情,通過多部門的合作和自身安全攻防技術打擊犯罪和數(shù)據(jù)風險問題。
三個重點則是以數(shù)據(jù)安全監(jiān)控、數(shù)據(jù)生命周期的管控、數(shù)據(jù)隱私保護及管理制度為重點。其中,數(shù)據(jù)隱私保護及管理制度主要是做好防控,有效控制安全問題的發(fā)生;數(shù)據(jù)安全監(jiān)控則是及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)流向;數(shù)據(jù)生命周期管控則是在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時第一時間進行數(shù)據(jù)治理,追溯定位安全問題源頭,通過這三個方面的密切結合,可以做到對整個安全防衛(wèi)體系的把控。
為了從技術上增強數(shù)據(jù)安全防護能力,2019年,360金融專門成立了隱私保護與安全計算研究院,探索將安全多方計算、同態(tài)加密、差分隱私、聯(lián)邦學習等技術用于用戶數(shù)據(jù)保護,從根源上確保用戶隱私不被盜用、竊取,同時處理過程也實現(xiàn)了全程“封閉”。
憑借在隱私保護和安全上的持續(xù)投入,不久前,360金融旗下的360借條獲得國家計算機病毒應急處理中心頒發(fā)的APP信息安全認證證書與APP安全認證證書,在APP隱私與安全兩項檢測中皆獲三級認證(最高等級),并通過了中互金移動金融APP首批備案。
搭建數(shù)據(jù)安全生態(tài),為個人隱私保護加碼
數(shù)據(jù)安全的保障涉及制度、法律、行業(yè)、企業(yè)乃至個人等多個層面,只有建設一個完善的數(shù)據(jù)安全生態(tài),才是應對數(shù)據(jù)安全威脅的有效途徑。因此,在此次金融大數(shù)據(jù)及個人隱私保護研討會上,與會專家都非常認同建設數(shù)據(jù)安全生態(tài)的必要性。
正所謂“達則兼濟天下,窮則獨善其身”,在個人隱私保護、數(shù)據(jù)安全等方面積累了豐富經(jīng)驗的360金融,也在積極參與安全生態(tài)的構建,加速推動金融科技全行業(yè)的數(shù)據(jù)安全建設,進而為個人信息保護法、數(shù)據(jù)安全法等的制定建言獻策。
去年10月,360金融與上海交通大學共同設立了人工智能聯(lián)合實驗室,深挖人工智能在業(yè)務中的落地應用;而360金融隱私保護與安全計算研究院,通過與上海交通大學計算機系—360金融人工智能聯(lián)合實驗室緊密配合,前期先從用戶層面落地,后期將致力于構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,制定行業(yè)標準。
與此同時,360金融還投入大量資金和研發(fā)力量,積極聯(lián)合行業(yè)合作伙伴,營造健康數(shù)據(jù)生態(tài),共同制定解決數(shù)據(jù)安全問題的金融科技方案。這是繼谷歌、蘋果、騰訊、阿里之后,隱私保護機器學習進入金融科技領域的重要嘗試。
除了做好自身的防護和對合作方的管控,360金融還在致力打造一個護衛(wèi)數(shù)據(jù)安全的生態(tài)圈,與各地公安、司法機構合作,共同打擊數(shù)據(jù)泄露相關的違法犯罪,并與人民網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會等行業(yè)性機構合作探討共性問題,為行業(yè)治理建言獻策,倡導通過共建、共享、共防的合作,打擊非法數(shù)據(jù)泄露,保護用戶數(shù)據(jù)安全,共建良好的數(shù)據(jù)保護生態(tài)圈。
如今,民法典的頒布,對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、高科技“井噴式”發(fā)展所催生的問題進行了明確的規(guī)范,解決了公眾在網(wǎng)絡信息時代對個人隱私保護的急切需求;已經(jīng)讓個人信息保護和數(shù)據(jù)安全有了一定的法律基礎。
如何在此基礎上,進一步推進個人信息保護、數(shù)據(jù)安全生態(tài)的發(fā)展壯大,將成為下一步包括360金融在內的金融科技企業(yè),乃至各行各業(yè)及產(chǎn)學研等多方共同努力的目標和方向。
事實上,對于金融科技行業(yè)而言,建設這樣一個生態(tài)圈的意義不僅在于提升行業(yè)整體的數(shù)據(jù)保護能力,更在于在數(shù)據(jù)安全的基礎上,推動金融數(shù)據(jù)的合規(guī)共享,進而提升整個行業(yè)的抗風險能力,為金融安全提供有效保障。
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