一、何為PR戰(zhàn)略？

1、PR戰(zhàn)略的定義

PR英文單詞為publicrelations，故多簡稱PR或公關。

PR戰(zhàn)略又叫公共關系活動戰(zhàn)略與策略！在激烈的商戰(zhàn)中，PR的活動功能更是得到了淋漓盡致地發(fā)揮。現(xiàn)代公共關系促銷，是運用PR的基本原理從一個全新的角度來談論活動策略。它是指企業(yè)通過各種傳播媒介，提供有說服力的材料，使其與社會公眾之間相互溝通了解，以樹立企業(yè)良好的形象和信譽，喚起人們的好感、興趣與信賴，贏得公眾的信任和支持，從而為企業(yè)銷售規(guī)模提供一個良好的外部環(huán)境。

二、如何理解創(chuàng)投圈PR戰(zhàn)略？

2、創(chuàng)業(yè)公司PR戰(zhàn)略的定義。

相對于傳統(tǒng)企業(yè)PR戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)公司PR戰(zhàn)略具有效率性、快速性、結構簡單化等特點。很多創(chuàng)業(yè)公司對 PR 有著不切實際的期望，企圖讓 PR 承擔不應有的目標，比如銷售額、軟件下載指標、吸引風險投資的注意等。如果 PR 做得好的話，確實對上述目標有幫助，好的公關活動可以幫助創(chuàng)業(yè)公司吸引風險投資的注意，也可以吸引來第一批核心用戶，但這些都是你的產(chǎn)品、團隊和公司組織程度到達一定程度的產(chǎn)物，如果揠苗助長，會帶來不可測的風險。

對于創(chuàng)業(yè)公司來說，在正確的時間、進行正確的 PR 步驟非常重要。有不少團隊在取得初步的成功之后，很容易自我膨脹，通過 PR 活動把自己描述成另外一個樣子，過早的吸引了巨頭競爭對手的注意力，或者吸收了太多的、自己無法掌握的資金，或者使得團隊成員產(chǎn)生不切實際的收入期望。你的公司做到了什么地步，你有十萬用戶、還是百萬用戶，這些用戶是活躍的還是出于一時的興趣安裝的，你吸收投資的情況是什么樣的，你對自己的產(chǎn)品怎么定位，是大眾型的產(chǎn)品，還是在垂直領域發(fā)力，你的競爭對手是誰，他們處于什么階段，你的競爭優(yōu)勢是什么。這些因素，都會對一個公司的 PR 計劃產(chǎn)生重要影響?？傊绻闶且恢恍∝?，就不要把自己描述成老虎。給媒體和公眾一個真實的、可接受的形象，是很重要的。

早期創(chuàng)業(yè)需要基于什么樣的PR戰(zhàn)略步驟？

首先，團隊成員應該有 PR、推廣、運營背景的成員，PR 計劃應十分重視他的意見，由他主導公司此方面的事物。其他研發(fā)、銷售背景的成員，可以要求他對某些事物作解釋，但不能以自己的經(jīng)驗去輕易否定他的意見，在大多數(shù)情況下，專業(yè)事務應聽取專業(yè)人士的意見（通常 CEO 應承擔仲裁角色）。

需要注意的是，在創(chuàng)業(yè)初期，PR 可能與公司的其他職能出現(xiàn)沖突。比如銷售部門會要求 PR 盡可能的高調(diào)，把產(chǎn)品描述的越完美越好，甚至企圖把 PR 當廣告使用。在這些方面，PR 需要與相關利益部門盡量溝通，但 PR 應擁有最終否決權。否則的話，該公司 PR 會變成非常畸形、古怪的東西，再好的溝通技巧、再好的策劃能力，也沒辦法讓新聞稿變成純粹的廣告。挨踢

公司有了初步的媒體曝光、公眾溝通需求之后，需要有專職 PR 人員。這個階段，需要引入的是具有豐富經(jīng)驗、有多領域?qū)嶋H操作經(jīng)驗的甲方 PR。公關公司、螺絲釘一樣的大公司甲方 PR，不適合在這個階段引入。否則公司市場部會變成夸夸奇談、只注重 KPI 的制定和完成的怪胎。

3、為什么說是產(chǎn)品第一，PR第二

百事可樂在1940年代的廣告。這家標志性的公司是如何把自己同可口可樂區(qū)分開的？一家新公司的成立需要很多的幫助和支持，這就是為什么我們通常在詞典里看到“依靠”這個單詞。一個CEO，兩個工程師——瞧，一家新公司就這么成立了。

但成立一家新公司可不是做出一款殺手級應用或產(chǎn)品那么簡單。許多公關、品牌和營銷方面的專家都認為新成立的公司應該從一開始就應該在傳遞給公眾的信息上下力氣。

就算你的生意無論怎么看都犀利得不得了，但如果它不進入市場并在同類產(chǎn)品中脫穎而出的話(提示：你肯定會有競爭對手)，那將毫無意義。

洛杉磯一家品牌營銷公司“品牌文化”的總經(jīng)理艾瑞克?平克特(EricPinckert)認為，“初創(chuàng)公司應該從一開始就考慮品牌建設，實際上，從他們第一次說服自己的朋友或家人支持他們的構想的時候, 他們就在給自己定位和塑造品牌。” “問題是，當初創(chuàng)企業(yè)在評估優(yōu)先事項時，品牌建設通常被往后放?！逼娇颂卣f道，他同時還強調(diào)初創(chuàng)公司成員的個人品牌也該受到重視，因為投資者希望看到一個值得信賴的團隊。

全球品牌戰(zhàn)略咨詢機構Huge的CEO艾倫?夏皮羅(AaronShapiro)幫助初創(chuàng)公司重新塑造在數(shù)字化經(jīng)濟下如何與全球消費者進行互動。

“在科技世界中，產(chǎn)品是最重要的。如果你有一款偉大的產(chǎn)品能滿足消費者的需求，那就不愁賣不出去；如果你的產(chǎn)品沒人用，那么再多的品牌建設和營銷手段都無濟于事。”夏皮羅說，“產(chǎn)品第一，營銷第二。”

“假設你有一個魔法箱，里面有一款‘人人都愛用的好產(chǎn)品’，那品牌建設就僅僅是一種告訴世人你的產(chǎn)品是什么，給誰用的方式。找到一種簡單的方法讓人人都能知道你的產(chǎn)品，然后再用公關和病毒營銷的方式去推廣它就可以了。這是兩種非常有效且省錢的推廣方式?！薄皠e忘了，幾乎所有你能想到的成功高科技公司，例如亞馬遜，谷歌，F(xiàn)acebook、Instagram等都沒有采用傳統(tǒng)的行銷手段，而是依靠良好的公共關系，病毒式營銷和用戶口碑?！?/p>

講述了這么多示例，主要是想告訴創(chuàng)業(yè)企業(yè)，做好了你的產(chǎn)品后，那就迅速開始你的品牌建設吧，這個品牌建設的不是一定是反傳統(tǒng)，魔鬼式的。作為創(chuàng)業(yè)公司PR人員，以下是你應該考慮的！

a. 爭取到你的目標受眾。那誰是你的目標受眾?

b. 你在早期是如何在社交媒體上宣傳你的公司(或者你根本就沒用社交媒體)？

c. 你的CEO或其他高管是否使用社交媒體?他們是如何使用的?

d. 如果你的潛在客戶/用戶要和別人講述你所做的事情（這就是口碑），他們會如何說?你想要讓他們怎么說?

e. 思考一下你所想要模仿的大公司，他們是如何向消費者傳遞品牌信息的?他們使用了什么樣的手段?

f. 如果你被媒體或刊物訪問，你該如何回答他們的問題？你想要把什么樣的信息傳達給公眾?

g. 公司網(wǎng)站通常是消費者了解和認識你的公司的第一個入口，在網(wǎng)站上你該如何展示?

如果你是個創(chuàng)業(yè)者的話，或許你早已考慮了以上這些或者是更多的問題，是吧?

夏皮羅說，“在這個科技的年代，沒有什么真正原創(chuàng)的想法了，每個人在做的事情都或多或少地和別人所做的相似。因此你必須用一種獨到的方式來展示你這家公司所做的事情。”

人人皆知商業(yè)就是不斷地提出想法否定想法，不斷地回到白板前從頭再來。但真的是這樣嗎？當消費者，尤其是你的潛在顧客對你的公司有了第一印象之后，你很難再有機會去改變它。

4、PR重要性到底體現(xiàn)在哪里。

我們碰到的一些企業(yè)家并沒有看到公關的重要性。他們認為一個好主意能通過口碑和個人網(wǎng)絡傳播自身。這絕對很重要，但卻遠遠不夠。公共關系(特別是媒體報道)將讓你的大創(chuàng)意傳播到遠超你想像的范圍。那么，PR重要性到底體現(xiàn)在哪里呢？

a. 將你的品牌介紹給公眾

關鍵媒體的報道會將你的品牌介紹給公眾。他們都是獲得公眾認知的完美渠道。當你翻報紙或瀏覽新聞網(wǎng)站時，你會多經(jīng)常讀到一家新公司?你的初創(chuàng)企業(yè)也可以以同樣的方式為人所知。

公關本質(zhì)上就是品牌宣傳，通過各種媒體渠道讓公眾和利益相關者所知。的確，你還是想依靠口碑營銷;的確，社交媒體應該成為你公關活動的重要組成部分，但如果將這些與媒體報道相結合呢?品牌知名度將獲得跨越式提升。

b. 能被搜索到

你曾經(jīng)用百度或者Google搜索過一個公司、品牌或產(chǎn)品嗎?卻發(fā)現(xiàn)它排名并不靠前，然后就放棄挖掘更多信息了嗎?新聞的特點就是讓搜索你的潛在客戶可以通過眾多媒體報道找到你，而不是谷歌搜索中排名很低的單個鏈接。

要想讓你的初創(chuàng)企業(yè)在搜索上做的好，你就要通過搜索引擎優(yōu)化來優(yōu)化排名，以便讓人們能夠在網(wǎng)上輕松地找到你的品牌。SEO并不是快速解決方案，而是需要一致的努力。媒體報道能極大地提高你的搜索引擎優(yōu)化，尤其是新聞報道中的回鏈，從而能形成強大的反向鏈接網(wǎng)。你也應該盡早進行搜索引擎優(yōu)化。

c. 獲得可信度

如今的消費者聰明且充分知情。在你的潛在客戶購買你的產(chǎn)品或使用你的服務之前，他們會研究你的品牌 – 在決定購買之前，他們會閱讀評價并了解你的網(wǎng)絡聲譽。著名新聞網(wǎng)站和出版物的新聞報道將給予你的服務、產(chǎn)品以信譽度，特別是當你還不怎么為人所知時。

如果記者喜歡你提供的服務，他們的好評將是最好的代言。許多記者都很有影響力，忠實的讀者會把他們的話奉為金科玉律。而引述了說你的產(chǎn)品的很棒的用戶言論的新聞則會增加更多的信譽度。

d. 讓投資者看到你

每個初創(chuàng)企業(yè)都需要融資，而公關會增加你獲得融資的機會。風險投資家、政府機構和富人都在新聞中尋找投資機會。正面報道會突出你的商業(yè)命題和增長潛力，注定會吸引很多關注。極速南瓜操作過的很多項目都被大量投資人關注并主動聯(lián)系投資事宜。

e.成為思想領袖

成為值得信賴的品牌不僅僅要良好的產(chǎn)品和服務。最好的情況是自己成為思想領袖，并成為該領域的專家。作為第一步，你應該為目標媒體起草意見文章，并在行業(yè)新聞報道中發(fā)表評論。當你的品牌開始得到認可時，你可以在行業(yè)活動中發(fā)表演講，與利益相關者分享你的見解。

成為思想領袖是個漸進的過程，你應該盡快開始著手進行。如果我是投資者或消費者，我更愿意相信一個由有知識的商業(yè)領袖領導的初創(chuàng)企業(yè)，而不是剛剛加入到創(chuàng)業(yè)行列中來的無名公司。

f.從記者那里獲得寶貴意見

許多記者(尤其是專注于技術和初創(chuàng)企業(yè)的記者)都非常了解這個行業(yè)，他們已經(jīng)見證了許多初創(chuàng)企業(yè)的興衰?；蛟S有人會認為記者就是想要動人故事的作者，但其他人卻將記者視為自己品牌的代言人。不要把與媒體互動純粹當做交易，尤其是在新加坡，報道就是開放的對話。

在采訪時，記得和他們坐下來喝杯咖啡，了解他們怎么看你的產(chǎn)品和服務。進行坦誠的對話，注意他們所說的話。你可能會驚訝于他們的建議，這可以幫助你重新考慮自己錯過的東西。公關能為你的初創(chuàng)企業(yè)在剛剛亮相時增光添彩，能極大地推動你的企業(yè)增長。并不是每一篇新聞報道都會為你拉來百萬美元投資，但你所采取的每一步正確的公關策略都將說服你的潛在客戶，增加你的品牌可信度，并提升你的網(wǎng)絡聲譽，最終讓你的初創(chuàng)企業(yè)脫穎而出。

5、創(chuàng)業(yè)公司PR要能耍十八般武藝。

創(chuàng)業(yè)初期，你自己就是公司最好的PR，沒有人會比你更有欲望和動力去公關，那么，該如何去耍十八般武藝呢?

a.混會議

混…會議，是的，你沒有看錯，在北上廣這樣的一線城市每天都有著無數(shù)的會議展會論壇，首先精心選擇與你相關的行業(yè)會議或者經(jīng)濟投資類會議，至于如何選擇，“新浪財經(jīng)會議列表”，“31會議網(wǎng)”這些都已經(jīng)幫你做好了，還用我說么?

Next，提前關注論壇議題和參會嘉賓，并根據(jù)會議內(nèi)容預先準備好幾個有深度的問題，以便在混入會場后伺機向臺上的大佬提問，提問的過程首先就是一個免費宣傳你自己和你公司產(chǎn)品的過程，要知道一個有意義的問題甚至能給整個會議增光添彩，會議已經(jīng)很無聊，大佬們還得一本正經(jīng)的應付著臺下各種傻X問題，這個時候你橫空出世，提出專業(yè)有意義的問題，幫臺上嘉賓和會議組織者解圍，說不準就得到臺上臺下哪位大佬的賞識-機會從來都是留給有準備的人。

別問如何混進會場，如果連這點能力都沒有，趁早別玩創(chuàng)業(yè)，找個公司老實呆著混飯得了-這是作為一名合格公關最基本的能力。記住，沒有混不進的會場，只有不會混的人。想要秘笈?告訴你倆字，“自然”，再加上隨機應變，剩下的自己去悟嘿嘿。多說一句，會議時的午餐晚宴可是跟這幫業(yè)內(nèi)大佬交流的好時機，另外，始終記得你參加會議的目的!

b.各種創(chuàng)業(yè)競賽，線下聚會

每年如創(chuàng)業(yè)家以及各類創(chuàng)業(yè)孵化器等都會組織不少創(chuàng)業(yè)大賽，如果你對自己的產(chǎn)品有信心，盡可能報名參加，其中會遇到不少靠譜不靠譜的投資人，聽到各種或敷衍或認真給你的經(jīng)驗意見，見識到花樣百出的的各種創(chuàng)業(yè)模式，也可能會找到情投意合的合作伙伴，撿到天上掉下來的money，這些都不重要，重要的是你會在這個過程中更加清晰的認識你自己，和你的項目，當然，也對項目做了最好的宣傳。

去過“車庫”、3W喝咖啡沒?如果沒有，沒事兒多在里面呆呆遠比你去泡吧有用的多。里面舉辦的各種聚會活動都是你宣傳的好機會。

c.媒體曝光宣傳

多往36氪，創(chuàng)業(yè)家，i黑馬，虎嗅，癮科技，cnbeta這類宣傳創(chuàng)業(yè)的雜志網(wǎng)媒們投投搞，發(fā)發(fā)自己的創(chuàng)業(yè)吐槽，行業(yè)觀察，創(chuàng)新產(chǎn)品之類，不花錢甚至還能賺點小錢的增加你的曝光度，何樂不為，通過這些媒體給自己樹立起行業(yè)知名度，自然會有錢來找你，要知道不少投資人也都會看它們。

d.行業(yè)展會

不管你是玩硬件還是推軟件，有規(guī)模的國際或國內(nèi)行業(yè)展會始終是做PR中非常重要的一環(huán)，通過展會可以遇到不少buyer,如果產(chǎn)品真的有新意賣點，可以讓你一炮走紅直上云天，但是面對動輒上千數(shù)萬元的展位費，且不說你是否有這個市場預算，就算是真的掏錢去買了展位你也不見得會獲得多少有效買家-好展位都留給CYE大客戶了，怎么辦?告訴你個損招兒，準備好宣傳資料，以買家身份混入展會，盯住展會里有實力同行的展位，看準那些逛展位的客戶，過濾出最可能的買家，然后等他離開同行展位后像狗皮膏藥般纏上去介紹你的產(chǎn)品，小心不要被同行注意到，這么干幾天總會收獲些訂單滴。，咱們創(chuàng)業(yè)者，臉皮是最不需要在乎的東西，鄧公不是說過，管它黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓。獲得訂單就有可能活下來，就是未來的創(chuàng)業(yè)家。

e.危機公關

經(jīng)過上述一番折騰，產(chǎn)品好容易推出去后卻因為產(chǎn)品缺陷而招致消費者罵聲一片，該怎么辦?不掩蓋問題，不推辭不找接口，第一時間承認錯誤，不惜代價親自道歉-N倍賠償消費者損失，哪怕因為賠償讓自己剛起步的事業(yè)折戟也要賠下去，只要消費者體會到你的誠意。再次創(chuàng)業(yè)時他們?nèi)匀粫С帜愕摹o論時代怎樣變遷，勇于承認并改正錯誤永遠是贏得口碑的最好方法，不用機巧，將心比心，度過危機不是問題。

文章提供方：極速南瓜