作為全球首個(gè)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域綜合性展會(huì)，服貿(mào)會(huì)同進(jìn)博會(huì)、廣交會(huì)一起被譽(yù)為中國對(duì)外開放三大展會(huì)平臺(tái)。本屆服貿(mào)會(huì)也是自疫情發(fā)生以來，中國舉辦的第一場(chǎng)重大國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，集中展示了國內(nèi)外服務(wù)貿(mào)易發(fā)展最新科技，為特斯拉向世界傳遞先進(jìn)智能科技、可持續(xù)能源理念，提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。

自2016年起，特斯拉已經(jīng)連續(xù)四年參加服貿(mào)會(huì)，得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。本屆服貿(mào)會(huì)，特斯拉攜主力產(chǎn)品Model 3和Model X來到“環(huán)境服務(wù)專題展”，并搭建專利墻集中展示電池管理技術(shù)、軟件系統(tǒng)，以及直營商業(yè)模式，希望借此機(jī)會(huì)向全社會(huì)展示電動(dòng)汽車對(duì)智能交通、生態(tài)城市，以及綠色經(jīng)濟(jì)增長方面的巨大促進(jìn)作用。

加速普及電動(dòng)汽車 構(gòu)建可持續(xù)能源交通體系

作為全球唯一一家綜合型可持續(xù)能源公司，特斯拉一直以“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”為使命。特斯拉希望，通過逐步普及智能電動(dòng)汽車，以可持續(xù)能源取代化石能源，構(gòu)建更高效和更安全的未來交通體系。而參加本次服貿(mào)會(huì)的Model 3，就是踐行這一理念的關(guān)鍵車型。

Model 3是特斯拉首款面向全球大眾市場(chǎng)，設(shè)計(jì)并生產(chǎn)的電動(dòng)汽車，集續(xù)航、性能、安全和科技優(yōu)勢(shì)于一身，是特斯拉加速普及電動(dòng)汽車的重要產(chǎn)品。2019年，中國制造Model 3一經(jīng)推出，便憑借顛覆性的汽車設(shè)計(jì)理念、智能化的人機(jī)交互和娛樂系統(tǒng)，以及Autopilot自動(dòng)輔助駕駛，贏得廣大中國消費(fèi)者的青睞。隨著Model 3在中國交付量逐漸擴(kuò)大，越來越多消費(fèi)者加入特斯拉可持續(xù)能源的隊(duì)伍，為降低二氧化碳排放量做出巨大貢獻(xiàn)。

打造直營商業(yè)模式 提供透明高效服務(wù)

特斯拉基于電動(dòng)汽車的智能化、網(wǎng)聯(lián)化、數(shù)字化等優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造出以直營為核心的全新商業(yè)服務(wù)模式，包括線上線下結(jié)合的直營模式、智能售后服務(wù)等，為消費(fèi)者提供創(chuàng)新、高效、透明的服務(wù)。

疫情期間，特斯拉大力開拓線上渠道，推出“無接觸試駕”服務(wù)，鼓勵(lì)用戶線上訂車，并為用戶開通了“送車上門”服務(wù)。靈活的服務(wù)模式保障了特斯拉銷售和交付從疫情中迅速恢復(fù)。在特斯拉直營模式的努力下，如今消費(fèi)者可以網(wǎng)上預(yù)約試駕、官網(wǎng)下單訂車，連售后服務(wù)也可通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程解決。這不僅是技術(shù)上的顛覆，更是營銷模式的創(chuàng)新。

持續(xù)深耕中國市場(chǎng) 促進(jìn)智能交通發(fā)展

自2013年底正式進(jìn)入中國市場(chǎng)至今，特斯拉一直秉持“扎根中國，守護(hù)藍(lán)天”的承諾，為推動(dòng)中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈做出不懈努力。特斯拉副總裁陶琳在參加7月份習(xí)近平總書記主持召開的企業(yè)家座談會(huì)后表示：“我們非常榮幸能夠參與到中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中來，我們對(duì)中國市場(chǎng)未來的發(fā)展充滿信心。特斯拉將切實(shí)發(fā)揮企業(yè)家精神的推動(dòng)作用，為中國的車主、合作伙伴和新能源行業(yè)帶來更多的價(jià)值?！?/p>

截至目前，特斯拉在全國26個(gè)城市擁有69家體驗(yàn)店和46家服務(wù)中心，構(gòu)建出以用戶為中心的智能服務(wù)體系。同時(shí)，特斯拉在中國共有2500+超級(jí)充電樁和2400+目的地充電樁，形成了橫跨東西、縱穿南北的充電網(wǎng)絡(luò)。2020年，特斯拉計(jì)劃在中國布局4000座超級(jí)充電樁，并加速推進(jìn)V3超級(jí)充電樁的普及，助力新能源汽車充電設(shè)施這一關(guān)鍵新基建的推廣。

特斯拉希望以服貿(mào)會(huì)為契機(jī)，繼續(xù)深入?yún)⑴c到中國新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與升級(jí)中，通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，讓更多中國消費(fèi)者接受純電動(dòng)汽車，促進(jìn)中國節(jié)能減排事業(yè)以及智能交通的發(fā)展。未來，特斯拉將以自己的實(shí)際行動(dòng)，為中國形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局做出新的貢獻(xiàn)。