連接器：賦能B端創(chuàng)新支撐C端體驗(yàn)

C端的全場景智慧生活實(shí)現(xiàn)，依賴于更多的B端企業(yè)愿意將服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新。所以，華為在面向C端消費(fèi)者推進(jìn)全場景智慧生活的同時(shí)，也在通過向各個(gè)細(xì)分行業(yè)賦能，幫助B端企業(yè)更積極地響應(yīng)這種變化。

今天，從C端消費(fèi)者的體驗(yàn)來看，手機(jī)不僅替代了錢包，甚至身份證、車鑰匙、公交卡、門禁卡、工牌，都可以“裝”進(jìn)手機(jī)。但我們要知道，每裝進(jìn)一個(gè)功能，讓C端體驗(yàn)到智慧生活的背后，都要靠一個(gè)行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)來支撐。

華為錢包與金融行業(yè)進(jìn)行深度業(yè)務(wù)合作，在現(xiàn)在已有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)創(chuàng)新幫助用戶實(shí)現(xiàn)更多的金融增值業(yè)務(wù)，比如面向華為終端用戶的Huawei Card、零錢等業(yè)務(wù)。為了滿足全場景智慧生活的需求，手表也可以成為數(shù)字錢包，甚至智能眼鏡也可以完成支付和轉(zhuǎn)賬的功能。而這些，都是金融企業(yè)在HMS for finance方案基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。

在文旅行業(yè)，華為打造全新的智慧景區(qū)解決方案，可將eID（公民網(wǎng)絡(luò)電子身份標(biāo)識(shí)）、酒店房卡、車鑰匙、景區(qū)電子門票等卡證票券裝進(jìn)手機(jī)，不僅提供一碰即享的便捷服務(wù)，通過NFC、藍(lán)牙等碰一碰直接觸發(fā)打開箱包、開車門、身份認(rèn)證、點(diǎn)餐等場景服務(wù)，還為用戶帶來景區(qū)路線推薦、景點(diǎn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新、景區(qū)AR導(dǎo)航等服務(wù)。

目前，華為與都江堰景區(qū)合作的智慧景區(qū)項(xiàng)目已經(jīng)上線，游客通過網(wǎng)上購票，現(xiàn)場刷手機(jī)直接入場，提高了效率，也解放了人力資源。

文旅行業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新不僅涉及景點(diǎn)，對于C端用戶而言旅途的全過程都需要智慧化的便捷服務(wù)。在前不久的HDC上，同程藝龍作為旅游行業(yè)的重點(diǎn)生態(tài)共建伙伴與華為HMS簽訂了多項(xiàng)深度合作。未來理想的場景是在用戶出行前、出行中及出行后的全鏈條中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)找人更精準(zhǔn)、人找服務(wù)更便捷的全場景無縫出行體驗(yàn)，雙方一起朝著這個(gè)方向努力。

在商業(yè)領(lǐng)域，華為為線下商家提出智慧商圈解決方案，包括高精度室內(nèi)定位能力、可自由切換的2D/3D融合地圖能力、以及AR導(dǎo)航和AR互動(dòng)等能力。

智慧商圈解決方案可以為消費(fèi)者提供在商圈游逛期間的全流程智慧服務(wù)，帶來全新的體驗(yàn)。例如，用戶接近商圈時(shí)即可收到有關(guān)商圈的信息推送，進(jìn)入商圈后，跨樓層的高精度室內(nèi)導(dǎo)航可以幫助用戶更便捷地找到心儀的目的地，在消費(fèi)的過程中還可通過AR應(yīng)用獲取商家及商品介紹信息，離場后還可以通過服務(wù)號(hào)了解商圈及商家更多的信息與服務(wù)。

對于商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，對流量還有非常強(qiáng)烈的需求，華為還專門推出服務(wù)號(hào)，為商家構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)聚合與分發(fā)陣地，通過服務(wù)分發(fā)、用戶互動(dòng)連接及營銷工具構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)平臺(tái)，在B端的商家與C端的用戶之間建立起即時(shí)互動(dòng)和多元化溝通渠道。

除了在金融、文旅、商業(yè)行業(yè)，HMS已經(jīng)在政務(wù)、教育、企業(yè)等行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程上也有了基礎(chǔ)解決方案，幫助行業(yè)進(jìn)行升級(jí)。

比如在政務(wù)上與各地政務(wù)服務(wù)伙伴聯(lián)合推出的便民服務(wù)平臺(tái)，通過華為帳號(hào)與政務(wù)服務(wù)帳號(hào)打通，消費(fèi)者在手機(jī)上就可體驗(yàn)受到社會(huì)保障、生活繳費(fèi)、戶政治安、出入境、醫(yī)療健康、交通出行等六大類、30多個(gè)高頻城市服務(wù)，從手機(jī)的負(fù)一屏城市服務(wù)入口就能一站式辦理事務(wù)?？梢哉f，這也是實(shí)現(xiàn)智慧城市不可或缺的一個(gè)部分。

在企業(yè)方面，華為推出移動(dòng)終端定制管理解決方案HEM（Huawei Enterprise Manager），通過HEM提供的個(gè)性化定制/管理能力，一個(gè)普通的終端設(shè)備也可以變成符合企業(yè)/商家需求的專屬設(shè)備。

在教育領(lǐng)域，推出全球在線教育與工作協(xié)同平臺(tái)Link Now，能夠提供即時(shí)通信、協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等服務(wù)。

我們知道，HMS擁有海量的C端用戶，他們對于智慧場景的需求覆蓋方方面面，除了日常的衣食住行，還有工作、學(xué)生、娛樂等等領(lǐng)域。HMS與行業(yè)合作，提供基礎(chǔ)解決方案和各種技術(shù)能力，幫助B端企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，可以滿足C端的各種需求，是打通C端與B端的連接器。

HMS生態(tài)最大的優(yōu)勢不僅在于可以提供技術(shù)和解決方案，更重要的是HMS懂得C端消費(fèi)者的需求，通過幫助B端的改造與升級(jí)，可以與C端緊密結(jié)合，讓B端的數(shù)字化效果可以最大化的實(shí)現(xiàn)。從這一點(diǎn)來說，在促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)數(shù)字化方面，HMS可以賦予更多方面的支持。

5大根服務(wù)，10億美元，全面賦能重構(gòu)科技未來

為了讓C端用戶體驗(yàn)到智慧應(yīng)用，讓B端企業(yè)加速升級(jí)，華為更是不遺余力地開放自己的技術(shù)優(yōu)勢，把自己多年持續(xù)投入研發(fā)而積累下來的行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)開放給企業(yè)，讓他們更快速、更輕松地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的過程，完成應(yīng)用體驗(yàn)的創(chuàng)新。

在前不久的HDC上，HMS正式向全球發(fā)布了HMS Core 5.0。HMS Core 5.0全面開放了華為軟件、硬件和云端的各項(xiàng)創(chuàng)新能力，從原來的應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到了圖形圖像、人工智能、媒體、系統(tǒng)、安全、智能終端7個(gè)領(lǐng)域，56個(gè)kits，近13000個(gè)API。

更為重要的一點(diǎn)，HMS還向開發(fā)者開放了支付、廣告、瀏覽、地圖、搜索等五大根服務(wù)引擎，這是移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)構(gòu)建的關(guān)鍵，是開發(fā)者創(chuàng)新應(yīng)用和商業(yè)變現(xiàn)的基礎(chǔ)，是生態(tài)可以繁榮生長的保障。“站在開發(fā)者的角度來看未來數(shù)字世界，我們認(rèn)為這幾項(xiàng)都是開發(fā)者非常關(guān)心的，未來做任何數(shù)字業(yè)務(wù)都離不開的平臺(tái)支撐，也就是說未來五年、十年這些服務(wù)是最基礎(chǔ)的、最必要的技術(shù)。”張平安表示。

再比如地圖服務(wù)引擎為例，華為新增開放了11項(xiàng)能力，有超過2000個(gè)海外應(yīng)用集成了HMS的地圖能力，應(yīng)用類型包括導(dǎo)航、旅游、購物、金融，市場分布于全球。同時(shí)，華為Location Kit通過Super GNSS城市峽谷定位、VPS視覺定位等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)不同場景下的米級(jí)、亞米級(jí)、甚至厘米級(jí)定位，讓應(yīng)用實(shí)現(xiàn)車道級(jí)導(dǎo)航、精準(zhǔn)出行、室內(nèi)導(dǎo)航、AR導(dǎo)航等功能。我們前面講到的一些商業(yè)、金融、文旅行業(yè)的應(yīng)用，很多都需要地圖服務(wù)引擎的底層技術(shù)去撐。

這些“最基礎(chǔ)的、最必要的技術(shù)”深受企業(yè)客戶喜愛。華為支付引擎支持4種全球化移動(dòng)支付服務(wù)，全球應(yīng)用集成數(shù)量同比去年增長90%；華為廣告引擎提供更高品質(zhì)的流量變現(xiàn)服務(wù)，海外應(yīng)用集成數(shù)量超3100個(gè)；華為瀏覽引擎提供資訊內(nèi)容及服務(wù)的全場景分發(fā)，華為瀏覽器全球月活達(dá)3.3億；華為在海外提供的地圖引擎能夠滿足不同場景下的定位精度需求，POI數(shù)據(jù)已達(dá)1.8億；華為搜索引擎合作伙伴和開發(fā)者和實(shí)現(xiàn)垂域信息的高效觸達(dá)，目前支持應(yīng)用、新聞、視頻、圖片、購物，以及本地化分類搜索等20多種垂域信息的分發(fā)。

華為除了在技術(shù)上將“家底”都拿出來開放給企業(yè)，還在資金上給予大力扶持，幫助企業(yè)邁過轉(zhuǎn)型升級(jí)的這道坎。

華為推出的耀星計(jì)劃在全球范圍內(nèi)持續(xù)提供10億美元激勵(lì)，圍繞企業(yè)創(chuàng)新智慧場景進(jìn)行幫助，目前已累計(jì)激勵(lì)全球超過一萬個(gè)創(chuàng)新移動(dòng)服務(wù)，包括1000多個(gè)垂域行業(yè)伙伴。在這次的HC大會(huì)上，張平安表示：華為還將繼續(xù)加大對企業(yè)創(chuàng)新和出海領(lǐng)航的激勵(lì)支持，做好合作伙伴的“放大器”，幫助伙伴實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破和商業(yè)成功，讓數(shù)字化創(chuàng)新成果惠及更多人。

具體而言，將會(huì)深入與政府、行業(yè)、社會(huì)形成廣泛合作，加速以終端為中心的行業(yè)數(shù)字化，賦能各領(lǐng)域伙伴升級(jí)數(shù)字化、信息化服務(wù)，鼓勵(lì)他們開創(chuàng)出更多行業(yè)新價(jià)值。

【結(jié)束語】

B端企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，在重構(gòu)C端消費(fèi)者的體驗(yàn)，也在重構(gòu)科技未來。華為正在從技術(shù)、資金等多方面給予行業(yè)幫助，扮演好一個(gè)“放大器”的角色。同時(shí)，還打通C端資源，讓B端的創(chuàng)新可以加速落地，產(chǎn)生商業(yè)閉環(huán)，扮演好一個(gè)“連接器”的角色。

當(dāng)HMS的B面愈加順暢，C面也將愈漸繁榮。

正如張平安所說：“我們將與千行百業(yè)的伙伴一起，點(diǎn)燃HMS之火，匯聚行業(yè)之光，攜手照亮未來。”

—————————————————————————————————

微信關(guān)注公眾號(hào)“懂懂筆記”每天第一時(shí)間為您奉上最新最熱的科技圈資訊~

多年財(cái)經(jīng)媒體經(jīng)歷，業(yè)內(nèi)資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點(diǎn)獨(dú)到。

發(fā)布各大自媒體平臺(tái)，覆蓋百萬讀者。

《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。