“這次國慶期間決定出去旅行后，我提前半個月就預(yù)定了寵物店寄養(yǎng)服務(wù)，價格是六天1200元，這還是通過熟人打了折的結(jié)果?！奔抑叙B(yǎng)有一條大型拉布拉多的付女士，終于在今年國慶假期“狠下心”，把愛犬托付給了樓下寵物店。

幸運(yùn)的是，一方面她獲得了親情價（通常假期的寄養(yǎng)價格遠(yuǎn)高于此），另一方面是恰好寵物店還有最后一個位置（第二天就爆滿了）。由此可見，越來越多的家庭在外出度假期間開始選擇寄養(yǎng)服務(wù)，這情形就像最近微博里一條熱梗所描述的：假期出行掏空的不是身體，而是自己的錢包。

對于眾多家里養(yǎng)有各種“主子”的鏟屎官而言，錢包癟下去的重要原因——就是為了讓“主子”們也能有個安逸的假期。而在很多人看來，十一長假火爆的寄養(yǎng)服務(wù)似乎也映襯出“寵物經(jīng)濟(jì)”的火爆，但是事實又是怎樣的？

不心疼錢的鏟屎官

每逢五一、十一假期之前，我們都會在朋友圈看到類似“坐標(biāo)XX，求代養(yǎng)，有償”的消息，這甚至成為很多同一地區(qū)內(nèi)鏟屎官們之間的社交方式。

按說好友偶爾上門照顧寵物是一種成本最低也相對放心的方案。但對于很多在一線城市打拼生活的年輕人而言，一個很現(xiàn)實的問題就是周邊缺少親友。每天兩點(diǎn)一線的工作生活，缺乏社交活動的年輕人并不在少數(shù)，所以才會有這樣的說法——寵物經(jīng)濟(jì)其實是一門“千億級別的孤獨(dú)生意。”

好在人情交際之外，一直有專業(yè)的人在做專業(yè)的事。

寄養(yǎng)是目前最主流的選擇，盡管鏟屎官們的貓咪和狗狗在寵物店只能得到一個很小的空間，但寄樣價格往往并不比鏟屎官們在外旅行時的酒店便宜。

“這幾年因為養(yǎng)了它，假期已經(jīng)很少去外地旅游了，周末如果去周邊自駕游也都會帶著它。我家狗狗不在屋里上廁所，每天早晚都必須帶它出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，所以也不可能把它自己放在家里?！备杜扛嬖V懂懂筆記，今年國慶期間狗狗每天寄養(yǎng)的價格為200元，這還是熟人優(yōu)惠價格，她了解到這類大型犬在假期的寄樣價格是將近300元。

“說句玩笑話，這價格已經(jīng)趕上我們出去住的快捷酒店了，但是寵物店寄養(yǎng)服務(wù)會很貼心，每天會遛兩次，狗糧也是狗狗平時愛吃的?！?/p>

貓咪同樣如此，十一前夕部分寵物店還專門為貓咪的寄養(yǎng)劃分了不同等級：從最普通的幾十元到最高等級的大型陽光房，最貴的一天價格可能將近400元。

當(dāng)然，并不是所有主人都愿意將自己的貓咪寄養(yǎng)在寵物商店。尤其是一些高冷稀有的貓咪品種，對于人和環(huán)境的要求似乎更高一些，當(dāng)周邊環(huán)境以及接觸的人突然出現(xiàn)較大變化，甚至?xí)屵@些接受能力弱的貓咪出現(xiàn)生病情況。而“上門喂養(yǎng)”，則是因為這種情況而衍生的新服務(wù)類型。

北京的劉雨在家里養(yǎng)了三只貓咪，其中一只“金吉拉”性格膽小，不喜生人?！扒耙欢伟峒抑?，它整整一天一夜沒吃沒喝也沒上廁所，平時家里來個朋友也會悄悄躲起來。之前還出現(xiàn)過一次閉尿的情況，前后治療花了5000多，我現(xiàn)在都不敢輕易給它換環(huán)境?！?/p>

于是，國慶期間劉雨就專門委托了上門喂養(yǎng)服務(wù)，每隔一天會有人給貓咪換水加糧和鏟屎。“主要就是鏟屎，我家有兩個貓砂盆，這方面得勤快一點(diǎn)兒。換一次價格是80，這次假期8天掐頭去尾的話，總共需要三次，200多塊錢也還算經(jīng)濟(jì)實惠。安全的問題，家里有攝像頭，而且我都是找比較熟悉信得過的門店。”

目前經(jīng)營一家貓舍的李思，在這個國慶節(jié)期間接到比較多的“單子”就是上門給各家貓咪鏟屎。李思表示：“國慶期間委托量很大，我自己實在是跑不過來了，最后只接了20單，而且都是那種相互比較熟悉距離比較近的。他們都是我的老客戶，家里的貓基本也是從我這買的，所以互相比較放心。”

李思的多數(shù)客戶要求是兩天去一次，也有三天一次或者一天一次的，“我假期這些天平均每天跑10戶人家。而且最近這幾年都是這樣，一個春節(jié)一個國慶，這兩個長假期間都是最忙的?！?/p>

當(dāng)然，除了各種方式讓“主子”們留守之外，攜寵出行也成為不少鏟屎官的選擇。帶著寵物來一場說走就走的自駕游，也成為無數(shù)年輕人的快意之舉。前面提到的付女士平時周末就會經(jīng)常帶著自己的狗子來一次短程自駕游，“帶寵物出去的話，最優(yōu)先考慮的就是住宿問題，絕大部分酒店是不允許寵物入駐的，所以只能選擇民宿、農(nóng)家樂甚至房車營地這種?！?/p>

這種風(fēng)潮也成為很多民宿收入的主要來源，根據(jù)途家的一份市場數(shù)據(jù)顯示，如果有民宿允許游客攜寵物入住，愿意攜帶寵物出行的家庭出行比例將上升到89.3%。

無論是寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)還是攜寵出行，這些新型消費(fèi)形式誕生的大背景，都源自國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)的快速崛起。而在這股大潮中，賺到錢的商家卻并非大多數(shù)。

寵物經(jīng)濟(jì)“寵”了誰

如今“擼狗”、“吸貓”已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人中最熱門的話題之一，貓星人、汪星人扮演的也不再是當(dāng)初的工具型角色，更多的是陪伴和親情。由于主人對于寵物的照顧越來越精細(xì)，寵物經(jīng)濟(jì)也因此在近兩年得到了快速的發(fā)展。

根據(jù)SaaS服務(wù)商有贊聯(lián)合寵物行業(yè)白皮書發(fā)布的《社交電商 | 寵物行業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示：2019年中國寵物（犬貓）消費(fèi)市場整體規(guī)模達(dá)到2024億元，比2018年增長 18.5%；養(yǎng)寵用戶從7355萬上升至9915萬，24%的用戶月收入超過1萬元，平均每年為單只寵物花費(fèi)達(dá)到5561元。

而從新生代鏟屎官們的人群分布上來看，生活在一線城市的90后年輕人是消費(fèi)絕對主力。數(shù)據(jù)顯示，整個2019年寵物消費(fèi)市場中，寵物犬消費(fèi)為1244億元，比去年增長17.8%；寵物貓的消費(fèi)為780元，增幅為19.6%。

相關(guān)消費(fèi)產(chǎn)品的高增長促進(jìn)了國內(nèi)寵物電商的發(fā)展。就在國慶假期前一天（9月30日），寵物電商平臺波奇網(wǎng)正式登錄紐交所。不過，雖然身處高速增長的中國寵物市場，但海外投資者對于波奇的信心似乎并不高。在上市首日，其10美元的發(fā)行價在開盤不久后便遭遇破發(fā)，最終收盤僅有6.5美元（跌幅高達(dá)35%）。

一邊是國內(nèi)快速發(fā)展的寵物經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一邊是國內(nèi)寵物電商第一股的市場遇冷。這背后是很多寵物領(lǐng)域場內(nèi)玩家面臨的業(yè)務(wù)局限，以及國內(nèi)整體寵物市場發(fā)展的尷尬。

拋開寵物工具型存在的過往，國內(nèi)消費(fèi)者真正開始大規(guī)模飼養(yǎng)寵物的時間并不久，寵物產(chǎn)業(yè)仍然存在滲透率較低的問題。根據(jù)Frost＆Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，截止2019年國內(nèi)寵物擁有率為22.8％，而這一數(shù)字在美國和英國分別為68.9％和45.0％。

此外，與發(fā)達(dá)國家相比，中國約有80.0％的寵物主人是第一代寵物擁有者（美國約為40.0％）。而且在單只寵物的花費(fèi)上，美國寵物擁有者在每只寵物身上的平均支出約為中國的兩倍（截止2019年）。

對此，相關(guān)電商行業(yè)分析師對懂懂筆記表示：“滲透率低這個情況可以從兩個角度來分析，一方面說明國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展尚不成熟，另一方面也說明國內(nèi)市場蘊(yùn)含著巨大潛力。這也是波奇寵物在上市時用來為自己背書的一項?！霸谒磥?，市場潛力這個因素就像一塊大餅，究竟什么時候能實現(xiàn)？實現(xiàn)之后你是否又能如愿吃到？“其實誰也不敢保證，特別是在波奇寵物目前營收結(jié)構(gòu)非常單一化，且市場競爭力并不強(qiáng)的情況下。”

國內(nèi)寵物市場鮮有大型平臺能夠成功登陸資本市場。2008年創(chuàng)立之初，波奇是以寵物社區(qū)的形式面世，隨后拓展了自己的電商業(yè)務(wù)。基本的商業(yè)邏輯就是通過社區(qū)獲取流量，然后再通過電商進(jìn)行變現(xiàn)，這有點(diǎn)類似寶寶樹和最初的小紅書。目前，電商業(yè)務(wù)是這個寵物社區(qū)加平臺的營收主要來源甚至可以說是唯一組成部分。

根據(jù)波奇此前遞交的招股書顯示，其整個2019財年的營收為7.7億人民幣，同比下降4.2%。其中公司最主要的收入來源為寵物商品銷售，在過去的兩個財年里該項收入的占比均超過99%，幾乎是公司的全部收入。

值得注意的是，波奇的電商營收并不主要來自于其自營的波奇商城，而是淘寶、京東等第三方電商渠道。招股書顯示，2019財年及2020財年，波奇寵物自營的波奇商城產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售凈收入占比分別只有28.6%、31.3%。也就說其有7成電商收入都來自于第三方平臺。

作為貓舍老板娘，李思每個月都會購買大量的貓糧和貓砂以及驅(qū)蟲藥等，她表示：“我是波奇的老用戶了，每次購貨都在去波奇買，但我從沒在它們的官方商城下過單，我都是在淘寶的品牌旗艦店購買?！?/p>

如果將波奇放到整個寵物電商市場環(huán)境下，我們通過簡單對比可以發(fā)現(xiàn)一個值得注意的現(xiàn)象：美國寵物電商巨頭Chewy目前市值超過250億美元（其也是波奇寵物發(fā)展的藍(lán)本）。Chewy在美國寵物電商市場占據(jù)了超過50%的份額。

與波奇目前狀態(tài)不同的是，Chewy提高用戶粘性的手段是會員訂閱，目前其自動訂閱業(yè)務(wù)的銷售額占總營收68%。相比之下，社區(qū)則是波奇重要的引流方式，上市時期其也著重強(qiáng)調(diào)了自己的社區(qū)屬性。

國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)的巨大機(jī)會

的確，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是一個能極好提高用戶粘性且具有良好商業(yè)化前景的存在。

例如現(xiàn)在的B站、小紅書，它們都是資本眼中的最炙手可熱的存在。但雖然一出生就是垂直寵物社區(qū)，但波奇在社區(qū)經(jīng)營的建造上卻沒有太多亮眼的地方。根據(jù)其官方數(shù)據(jù)顯示，目前社區(qū)內(nèi)有350萬月活用戶，860個KOL?？梢哉f，對于一個擁有12年歷史的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)而言，這樣的數(shù)據(jù)并不好看。

如果做一個簡單形容，這只能算是一個稍微熱門點(diǎn)兒的貼吧的活躍水平。

對此，相關(guān)電商行業(yè)分析師對懂懂筆記表示：“自營電商并不是什么好生意，特別是這種相對垂直的領(lǐng)域，目前市場競爭環(huán)境下想靠自營電商盈利幾乎不太可能，這也是為什么當(dāng)初小紅書選擇放棄自營電商業(yè)務(wù)的原因?！?/p>

在分析師看來，波奇雖然有做自有品牌，但占比并不高，絕大多數(shù)銷售還是以現(xiàn)階段市場的主流皇家、比瑞吉等品牌為主，“這種情況下如果沒有自營渠道的優(yōu)勢，完全依靠第三方渠道獲取的利潤是非常非常低的，賺的只是批發(fā)和零售的差價而已?！?/p>

該分析人士強(qiáng)調(diào)：“關(guān)鍵是波奇在寵物電商這個垂直領(lǐng)域的占比并不靠，所以在渠道不占優(yōu)勢的情況下，只能通過降低毛利來獲取銷量，也就是以價換量?！?/p>

這個觀點(diǎn)可以從波奇的招股書中能得到證實。數(shù)據(jù)顯示，其2019財年的毛利率為20.6%，相較于2018財年下降25.4下降了將近5%，而這一數(shù)字在2020年財年第一季度，已經(jīng)下降到了18.1%。

相比較之下，Chewy的毛利率卻是逐年上升的，其毛利率已經(jīng)從2018年不到20%上漲至現(xiàn)在的超過25%。如果要趕上Chewy的步伐，顯然發(fā)展平臺自有品牌是一個大方向。從電商的競爭力角度來看，Chewy在自有品牌上頗有建樹，擁有Frisco、American Journey和Tyle's三大自有品牌；目前Chewy自有品牌的SKU從2015年的僅僅40個，增加至2018年的近1800個。這些自有品牌已經(jīng)成為其平臺用戶最主要的訂購目標(biāo)。

波奇寵物目前擁有“怡親”和“魔咖”兩個自有品牌，目前其自有品牌的SKU數(shù)約為2130個，約占SKU總數(shù)的約11.9%。未來如果加強(qiáng)線下連鎖門店的拓展和優(yōu)化，鞏固全渠道網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢，波奇或許有望借此提升自有品牌的收入和利潤空間。同時，市場涌現(xiàn)的新需求如寄樣服務(wù)、上門服務(wù)等，或許也有可能成為波奇寵物以及其他大型寵物平臺新的盈利方向。但是這也對平臺在連鎖模式下的管理和運(yùn)營能力提出了更高要求。

【結(jié)束語】

社會的發(fā)展讓這一代年輕人對寵物有了更多需求，寵物市場的發(fā)展也是某種意義上社會發(fā)展的必然選擇。從整體來看，無論是市場規(guī)模還是寵物養(yǎng)護(hù)的規(guī)范性上，國內(nèi)寵物市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到歐美發(fā)達(dá)國家的水平。但是這個快速成長的賽道也充滿了無限的機(jī)會，小到李思那樣的貓舍主人，大到波奇寵物這樣的垂直寵物電商平臺，都是這一時代風(fēng)口中的參與者。

至于誰能從中獲得屬于自己的成功，就只能各憑本事了。

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