上海這邊前兩天出了個(gè)奇葩新聞，說是共和新路這一塊有家修車鋪的周老板，喜歡在自家店門口的馬路上撒釘子，每天大清早起來就開始撒，一直撒到晚上九十點(diǎn)鐘關(guān)店為止。

周老板這么做的目的很簡單，就是讓釘子把路過的汽車車胎扎破，然后就能讓“生意自己送上門”……可想而知，這種操作的風(fēng)險(xiǎn)非常大，運(yùn)氣稍微差點(diǎn)就很可能誘發(fā)一場交通事故。

事實(shí)也的確如此，在周老板數(shù)年如一日的堅(jiān)持下，終于是在前幾天釀成了大禍。一位路過該段道路的路人因?yàn)殡妱榆嚤宦飞系尼斪釉?，?dāng)場摔成了腿骨骨折，進(jìn)而引來了警方的關(guān)注。

一番調(diào)查之后，周老板被當(dāng)?shù)鼐疆?dāng)場抓獲，然后就是這個(gè)新聞最奇葩的地方了——過去我們看到類似新聞時(shí)，經(jīng)常能看到當(dāng)事人以“我不知道這個(gè)行為犯法”、“我也不曉得車胎炸了會這么嚴(yán)重”之類的理由為自己開脫。

可這位周老板完全不一樣，因?yàn)樵诰秸{(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來這位小周老板的父親老周，就曾經(jīng)因?yàn)椤霸隈R路上放置刀片”而獲刑3年半，現(xiàn)在都還沒出來呢，結(jié)果外面的小周老板又“子承父業(yè)”的做起了類似勾當(dāng)，實(shí)在是有些讓人無語。

　　看了這個(gè)新聞之后，小柴的第一反應(yīng)就是“人啊，果然還是得多讀書”。

同樣是一個(gè)“客戶沒有需求，我們就主動去給他創(chuàng)造需求”的思路，這對周姓父子只能想到“去馬路上撒釘子、放刀片”這種既危害了他人安全，同時(shí)還效率極其低下的手段。

而那些擁有著大量飽學(xué)之士為其出謀劃策的大企業(yè)，卻能順著這條思路走出一條讓財(cái)富滾滾而來的康莊大道。

舉個(gè)例子吧，被譽(yù)為電氣時(shí)代最重要發(fā)明的電燈，即便是在21世紀(jì)的今天依然是人類社會最不可獲取的電器之一，而現(xiàn)如今大多數(shù)普通燈泡的使用壽命往往只有1000小時(shí)左右。

　　你以為這是因?yàn)闊艚z材料的限制，導(dǎo)致我們無法在技術(shù)上提升燈泡的壽命嗎？

那你可就大錯(cuò)特錯(cuò)了，事實(shí)上在上個(gè)世紀(jì)人們所使用的燈泡壽命基本都在2500小時(shí)以上，是目前普通燈泡壽命的足足2.5倍。

這一改變并非是因?yàn)槿祟愒谑兰o(jì)之交發(fā)生了什么變故導(dǎo)致技術(shù)退步，而是因?yàn)樵?924年的圣誕節(jié)期間，包括飛利浦、通用電氣、歐司朗等當(dāng)時(shí)市面上主流的電器企業(yè)在日內(nèi)瓦一起開了個(gè)碰頭會。

會議的主要內(nèi)容就是“唉呀媽呀，現(xiàn)在我們哥幾個(gè)生產(chǎn)的燈泡質(zhì)量實(shí)在是太好了，消費(fèi)者買一套回去能用個(gè)好幾年都不需要更換，這樣下去我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都要賣不出去再車間里堆成山了！”

對于這一現(xiàn)狀很不滿意的幾大企業(yè)一起倒了倒苦水、發(fā)了一通牢騷后，很快就達(dá)成了共識——“我們必須要做出改變”。

　　于是乎，一個(gè)名為“福玻斯”（phoebus）的秘密同盟成立了，結(jié)為同盟的幾家企業(yè)約定以后大家都只生產(chǎn)使用壽命在1000小時(shí)以內(nèi)的燈泡，用以促進(jìn)燈泡市場的消費(fèi)，在售價(jià)不變的前提下大家都能一起賺到更多的錢。

在這份盟約里，甚至還規(guī)定了如果有同盟內(nèi)的企業(yè)違約生產(chǎn)出了質(zhì)量更好的產(chǎn)品，就要向其他企業(yè)繳納一筆罰款，而罰款的數(shù)額直接與你生產(chǎn)的燈泡壽命長度有關(guān)，超出1000小時(shí)的部分越多，罰款越重。

很多人覺得這種組織就像是小說故事里的陰謀論一般荒誕，但事實(shí)上這個(gè)組織是確實(shí)存在的。

　　在1942年時(shí)美國政府還曾經(jīng)出面控告通用電氣，控告的名義就是“通用電氣和其他企業(yè)進(jìn)行非法價(jià)格協(xié)商以及不正當(dāng)競爭”，在1953年美國法院又因通用電氣故意降低燈泡使用壽命的行為而對其進(jìn)行了警告。

與此同時(shí)，在民間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也證實(shí)，在整個(gè)20世紀(jì)的后半段以及21世紀(jì)初市面上的電燈泡使用壽命，確實(shí)減少到了1000小時(shí)左右。

“福玻斯”這個(gè)名字來自于古希臘神話里的光明之神，不過雖然取了這么個(gè)光明神的名字，這個(gè)組織實(shí)際上卻是通過向人類出售“光明”的方式來為自己賺取高額利潤，甚至還嫌不滿足的在產(chǎn)品壽命上動手腳，實(shí)在是諷刺。

　　真正讓這個(gè)靠“人為地為消費(fèi)者創(chuàng)造更換燈泡需求”的組織消失的契機(jī)，并非是哪一國的法律部門出面進(jìn)行了制止，而是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步——使用壽命長達(dá)100,000小時(shí)的LED燈的出現(xiàn)，讓電燈泡都逐漸退出了我們的生活，“福玻斯”組織自然也不攻自破。

但并不是每一次技術(shù)的進(jìn)步帶來的都是好的方面，就比方說在手機(jī)這一塊。

年紀(jì)較大的朋友一定還有印象，在距今已經(jīng)有些年頭的2G時(shí)代，當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場上大行其道的還是諾基亞、摩托羅拉等品牌，而在當(dāng)時(shí)，一部手機(jī)的設(shè)計(jì)壽命往往都是動輒5、6年起步的。

　　有個(gè)老段子，說一個(gè)犯人在進(jìn)班房之前找地方埋了一大箱BB機(jī)，坐了十幾年牢終于出獄后，帶著小弟一起挖出了這箱機(jī)器，滿以為從此以后可以靠著這批BB機(jī)活的意氣風(fēng)發(fā)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)外面的人們已經(jīng)用起了智能手機(jī)，BB機(jī)早已成了過時(shí)的老古董。

雖然這個(gè)段子最初強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是科技的進(jìn)步之迅速，但從中也不難看出，在那個(gè)時(shí)代的人們認(rèn)知中，電子產(chǎn)品也和其他工具一樣，都絕不是什么壽命只有一兩年的短命鬼，也許會過時(shí)過氣，但絕對不至于過個(gè)幾年時(shí)間就卡的沒法用。

可事實(shí)上如今的智能手機(jī)還真就往往只能用個(gè)一兩年，再往后就卡的不行，不只是沒法流暢運(yùn)行最新的app那么簡單，而是連一個(gè)簡單地短信、通訊錄都打不開的程度。

造成這一現(xiàn)象的很大一部分原因，還是因?yàn)樯碳业挠幸庠O(shè)計(jì)。

前幾年一度鬧得很大的蘋果降頻門就是一個(gè)明證，隨著新版iPhone的發(fā)布，蘋果會有意地在系統(tǒng)更新中對舊版iPhone進(jìn)行降速，迫使消費(fèi)者提前購買最新款的蘋果產(chǎn)品。

由于當(dāng)時(shí)這件事做得實(shí)在太糙，用戶們手頭通過一些簡單的測試就掌握到了鐵證如山的證據(jù)，蘋果幾乎沒有什么辯駁的余地，只好光速道歉并用實(shí)際行動表示“我錯(cuò)了，對不起，但下次還敢”。

　　轉(zhuǎn)眼幾年時(shí)間已過，蘋果并沒有因?yàn)楫?dāng)初的降頻門倒下，反倒是消費(fèi)者已經(jīng)自我適應(yīng)了“智能手機(jī)就該一兩年一換”的頻率，甚至還形成了自發(fā)鄙視一部手機(jī)用好幾年的“摳逼”的風(fēng)潮……

對此小柴只能說，這一屆的韭菜真的是太好啦~

如果說上面這幾個(gè)例子，還只是在“產(chǎn)品的更新?lián)Q代”上做文章來創(chuàng)造“需求”，那么后面這個(gè)案例顯然做的就更加徹底，同時(shí)也走的更遠(yuǎn)，可以說是真正幫助消費(fèi)者“從無到有”的創(chuàng)造出一個(gè)全新的需求。

3721，一個(gè)新生代網(wǎng)民可能會感到頗為陌生，而國內(nèi)老網(wǎng)民一聽到就忍不住開始腎上腺激素飆升的神奇網(wǎng)站，人們曾經(jīng)送過它一個(gè)雅號“我國第一個(gè)并且是最大的流氓軟件之一”。

　　有人說，正是3721中文上網(wǎng)讓大陸網(wǎng)民第一次認(rèn)識到了什么叫做“電腦病毒般野火吹又生的頑強(qiáng)生命力”，同時(shí)也給這一代網(wǎng)民的心智里深深烙下了“IE瀏覽器=巨卡的瀏覽器”的印象（因?yàn)?721自帶的“上網(wǎng)導(dǎo)航”功能會導(dǎo)致IE瀏覽器內(nèi)存嚴(yán)重不足，響應(yīng)速度隨之下降）。

有網(wǎng)友做過“如何徹底卸載3721”的教程，全流程真的是無比繁瑣。

　　看著這一大堆有的沒的，你是不是已經(jīng)開始感到有點(diǎn)腦子發(fā)昏了？

但問題在于，如果你不按照這個(gè)攻略來對其進(jìn)行卸載，那么這個(gè)陰魂不散的軟件就會在你以為自己已經(jīng)卸載掉它的第二天，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地重新出現(xiàn)在你的電腦里和你打招呼，同時(shí)強(qiáng)制占用掉你PC上那點(diǎn)可憐的內(nèi)存，讓你什么正事都干不了。

可以說，正是3721的出現(xiàn)，為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)屆的流氓軟件生產(chǎn)商打開了新世界的大門——在那之前，從來沒有人想過原來可以通過不給用戶軟件卸載渠道這種邪門的招式，來保證自己軟件的裝機(jī)量。

　　（引用一段早年網(wǎng)友對3721的評價(jià)）

鋪墊了一大堆，現(xiàn)在可以來說出3721是如何給“中國網(wǎng)民創(chuàng)造需求”的了。

首先我們先來說一個(gè)人，那就是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)借鼎鼎大名的紅衣教主周鴻祎，其后來開發(fā)的360系列產(chǎn)品在國內(nèi)可謂是無人不知無人不曉。

可現(xiàn)在問題來了，你知道這一切是如何實(shí)現(xiàn)的嗎？360這么一款安全軟件，在那個(gè)網(wǎng)民們連防火墻是干嘛的都不知道的年代，是如何異軍突起的？

其實(shí)就是因?yàn)?721中文上網(wǎng)這類流氓軟件的盛行，事實(shí)上360早期能夠勝過一干同類型殺毒軟件的關(guān)鍵，就在于他的核心競爭力根本不是什么殺毒，而是能夠強(qiáng)制一鍵刪除掉大多數(shù)流氓軟件。

　　有意思的地方來了，大伙不妨先猜一下，3721中文上網(wǎng)這一開啟了大陸流氓軟件先河的“偉大軟件”是誰開發(fā)的？

沒錯(cuò)，還是周鴻祎。

　　雖然從3721到360之間發(fā)生了很多插曲，但從結(jié)果上來看，我們不難看出這是一例教科書式的“先為用戶創(chuàng)造出一個(gè)原本沒有的需求，再通過滿足這一用戶新需求的方式從用戶那兒大賺一筆”的商業(yè)邏輯實(shí)例。

在3721中文上網(wǎng)出現(xiàn)之前，懵懂的國產(chǎn)軟件商所開發(fā)的軟件，甭管好不好用，反正到卸載的時(shí)候都是點(diǎn)兩下鼠標(biāo)的事情罷了。

而通過3721帶來的流氓軟件時(shí)代，讓“卸載軟件”成為了一項(xiàng)專業(yè)人士才能勝任的復(fù)雜任務(wù)，普通小白只能眼睜睜看著自己的電腦被各種“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”的流氓軟件全家桶占據(jù)，運(yùn)行速度一日慢過一日。

而這個(gè)時(shí)候，號稱“小白救星”的360再橫空出世，以拯救者的姿態(tài)為大伙帶來簡單快捷地“一鍵強(qiáng)制刪除”功能，順勢搖身一變站上了中國PC用戶裝機(jī)必備軟件的榜單上，對于這套行云流水的操作，古人有句話形容的非常貼切——“殺人放火等招安”。

聊了這么多，其實(shí)小柴今天要說的中心思想其實(shí)很簡單，這個(gè)世界上很多事情說穿了都非常簡單。

就比方說今天這個(gè)“用戶沒有需求就主動去給他創(chuàng)造需求”的商業(yè)邏輯，你要說他復(fù)雜吧，可就連這次上海那個(gè)給大馬路上撒釘子的修車鋪父子都能想到，只不過最后實(shí)際采取的“需求創(chuàng)造”方式過于生硬、愚蠢了。

所以說一千、道一萬，人啊還是得多讀書。

　　明明都是相同的一個(gè)思路，可有些人就是能借此玩出一堆花活去合理合法地賺大錢，而另一批人卻只能“子承父業(yè)”的去大馬路上撒釘子，賺點(diǎn)昧良心的辛苦錢不說，最后還得進(jìn)到局子里去父子團(tuán)圓。

主筆 | 阿虛

編輯 | 四少

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