很難想象，晚會直播中現(xiàn)場竟然有110多個機位，而且是隨時向大量用戶的終端輸送著高分辨率的實時畫面。為了預防意外發(fā)生，內(nèi)容、節(jié)目團隊與技術產(chǎn)品團隊進行了多次磨合和預演，而反復的調(diào)試優(yōu)化也讓劉文峰心里有了底，“最終我們這次晚會達到了最高延時5秒，平均值都在2秒以內(nèi)的直播效果。”

你可能想象不到， “為愛尖叫”晚會過程中我們的觀眾們在移動端切換視角的次數(shù)超過了千萬量級，而和他們一起不眠不休的還有一群敢于實踐的“攻城獅”。

秘訣二：超強互動的參與感

“正如您所看到的，今晚的節(jié)目順序完完全全是由您決定的。接下來一輪登場的藝人是……”對于很多觀眾來說，當晚聽到最多的就是主持人華少的這一句了。

華少反復念叨的這句話，在當晚是另一個亮點，因為他不停宣布的節(jié)目單順序以及限定組團節(jié)目，實際上并沒有官方版本，而是由所有觀眾票選出來的結(jié)果。包括懂懂在內(nèi)，很多觀眾都對華少當晚的辛勞暗暗稱贊，畢竟一眾明星們在休息區(qū)還能打麻將、吃火鍋，他是整晚都站著，而且要為了一個時刻動態(tài)中的節(jié)目單努力調(diào)動氛圍、避免冷場的出現(xiàn)。

由觀眾票選節(jié)目單，是線上晚會的第一次，這種新玩法需要試錯，也需要節(jié)目團隊和技術產(chǎn)品團隊的充分配合。

為什么要票選決定節(jié)目單？關鍵點就是為了讓觀眾充分體驗到參與感。一場晚會，除了我們前面說到的“你播我看”，還有固定節(jié)目單這樣的傳統(tǒng)模式。從早期的劇場演出到后來的線上晚會，觀眾互動模式的缺點一直是缺乏參與度和實時效果，包括投票、打分點選節(jié)目順序、評價演員表演水準等等想法，都因為時效差、統(tǒng)計延遲、技術難度大、缺乏互動性而放棄掉了。

“為愛尖叫”顯然是想打破這一束縛，所以晚會在當晚采取了一種互動模式的創(chuàng)新舉措：由現(xiàn)場觀眾在多輪投票中選出當晚藝人登場的實時節(jié)目單，而且是在直播狀態(tài)下實現(xiàn)；同時觀眾可以為自己的愛豆打Call，指定他們進行限定組團（表演小娛樂節(jié)目）。這種“我們投票，我們掌握節(jié)目單”的新奇玩法，真正讓觀眾的參與感爆棚。

但是，這也是對大型線上直播技術的一次嚴峻挑戰(zhàn)。

回顧當晚的節(jié)目進程，可以發(fā)現(xiàn)互動中的投票窗口其實時間是非常短的，可是無數(shù)觀眾在投票過程中會出現(xiàn)網(wǎng)絡情況不同，帶寬和延遲的情況不同，而且每次集中投票的時候還會產(chǎn)生一波高并發(fā)、大流量“洪峰”。說實話，一旦出現(xiàn)一次服務器宕機或者其他問題，華少在現(xiàn)場就不是要“拉家?！币粌煞昼姡且群蚝荛L一段時間才能宣布下一輪上場的藝人了。

“其實這里面的技術難度還是很大的，這次設定的觀眾投票時間周期是3分鐘，這個時間內(nèi)海量的投票一定會形成大流量、高并發(fā)，所以我們做好了充分準備，確保海量的用戶在發(fā)起投票時數(shù)據(jù)不會被阻塞，時效不會被推遲?！眲⑽姆鍙娬{(diào)，正是從技術上保證了將直播延時控制在5秒以內(nèi)，所以3分鐘還是足以讓用戶能夠發(fā)起投票的。

為了應對流量“洪峰”，技術產(chǎn)品團隊首先進行了超大規(guī)模的分布式節(jié)點建設，在不同的地域、不同的網(wǎng)絡運營商之間，利用超大規(guī)模分布式系統(tǒng)在離投票用戶最近的節(jié)點來發(fā)起投票請求?！傲硗庠诤笈_的系統(tǒng)設計上，我們能夠以最短的延時將各個節(jié)點投票的結(jié)果匯聚到后端，然后用最短的處理鏈路處理整個投票請求?！?/p>

實際上，這些技術能力不是因為“為愛尖叫”晚會才誕生的，劉文峰介紹，此前在《青春有你2》的投票系統(tǒng)建設里面，一些開發(fā)、設計好的模塊、能力，也在這一次晚會投票互動中進行了充分運用?？梢院敛豢鋸埖卣f，臺上華少“一分鐘”，實際上是技術產(chǎn)品團隊的臺下“三年功”，這些技術儲備和積累，最終實現(xiàn)了當晚互動投票總計參與人數(shù)近500萬的好成績。

劉文峰對于晚會中多畫面互動以及投票交互的分析中，這句話令人印象深刻：通過對節(jié)目的互動性、內(nèi)容互動性的增強，我們把原本與觀眾拉遠的距離又拉近了。

當然，讓這場晚會拉近與觀眾距離的，不僅是技術能力的積淀。

秘訣三：如何洞察用戶心意

用戶究竟需要什么，往往自己并不完全清楚。

在我們熟知的“更快的馬車和發(fā)明汽車”故事中：淺層次的滿足用戶需求是造出更快的馬車，而深層需求的滿足是造出“更快速度”的交通工具。在泛娛樂數(shù)字升級和直播全場景化進程中，如何在未來滿足年輕用戶的深層需求，是一個值得所有業(yè)者思考的問題。

在懂懂看來，這一次“為愛尖叫”的成功之處，不僅是基于愛奇藝過去大量技術能力積累和沉淀，打造出了一些新技術、新玩法，還在于基于對用戶需求的理解，用技術去挖掘、營造了更好的用戶體驗。更關鍵的是這些技術的運用并不是為了突出技術，而是希望讓觀眾感受不到技術的存在，專注于欣賞和體驗晚會本身。

這才是這場晚會為未來線上綜藝、直播、自制劇等泛娛樂形式帶來的實踐價值，技術的應用源自于對用戶心意的洞察。

回顧近年來海外流媒體視頻行業(yè)的發(fā)展，從奈飛的迅速崛起，到迪士尼+、蘋果TV以及亞馬遜Prime Video的競逐，內(nèi)容創(chuàng)作和技術演進都扮演著重要的角色。而在國內(nèi)的三巨頭“愛優(yōu)騰”里面，愛奇藝對流媒體視頻行業(yè)又有著怎樣的思考？

“在前年愛奇藝推出互動視頻的規(guī)范的時候，我們就在深入思考互動視頻背后的更深層價值。除了觀眾點播這個場景，其實可以發(fā)揮的空間還是很大的，它不僅會影響講故事的方式，還包括視頻在制作和播出時的方式?！眲⑽姆灞硎?，在去年初《愛情公寓5》中進行了兩集互動劇嘗試后，他們就確定——用戶可以因為更豐富的互動形式，體驗到更有趣的內(nèi)容玩法、參與方式。

因此，愛奇藝技術產(chǎn)品團隊開始思考，在下一步的內(nèi)容制作中如何往互動這個方向深入下去，這種思考，包括讓影視劇內(nèi)容如何更具備用戶參與感，也包括在線直播、綜藝、游戲和電商等形式如何讓更多的用戶“走進來”。

實際上，類似“為愛尖叫”這樣的大型直播晚會節(jié)目，愛奇藝每年承載的數(shù)量并不少，而每一次大型直播都意味著一次技術上的挑戰(zhàn)。在愛奇藝團隊看來，這些互動劇使用的技術能力將會沉淀成為直播中臺，沉淀在直播中臺的系統(tǒng)之上，未來不論是在處理低延時、流暢度，還是處理用戶互動的產(chǎn)品能力上，這種能力都可以給出不同的“新鮮玩法”。

所以，一個創(chuàng)新技術的玩法不會因為一次晚會的結(jié)束而結(jié)束。在這次晚會直播中沉淀下來的能力，也一定會運用到下一次直播中，而且這樣的直播形式會越來越多，用戶體驗會越來越豐富。

【結(jié)束語】

這次“為愛尖叫”超級晚會的黑科技應用嘗試，為愛奇藝在泛娛樂領域的探索帶來了寶貴的經(jīng)驗和成績。一方面，當天晚會在愛奇藝站內(nèi)熱度突破9000，有近700萬人同時觀看晚會；另一方面，在行業(yè)領先、用戶口碑、線上流量等方面，“為愛尖叫”都取得了新的突破。當然，觀眾的需求是無止境的，所以我們期待下一次“尖叫”的到來。

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