起風(fēng)了。
三國殺格局持續(xù)已久的商用PC市場,近兩年正在浮現(xiàn)新變量。而如果說去年的變化還是暗流涌動,那么今年就已經(jīng)是海平面的風(fēng)浪漸起。
去年底,華為推出旗下首款商用臺式機(jī)華為MateStation B515,與傳統(tǒng)產(chǎn)品一味地強(qiáng)調(diào)性能不同,華為在此基礎(chǔ)上找到了差異化——智慧協(xié)同。隨著產(chǎn)品進(jìn)入市場,越來越多人意識到,智慧化能力不僅是差異賣點(diǎn),更是商用PC的迭代方向。
也就是說,需求側(cè)和供給側(cè)共同推動下,行業(yè)來到了進(jìn)化前夜。
變化,絕非偶然。馬斯洛需求層次理論告訴我們,人的動機(jī)是由需求決定的,且需求會從基礎(chǔ)逐漸向高層的需求躍遷。而需求的覺醒和滿足,則有賴于供給側(cè)的支持。具體到辦公場景下,技術(shù)創(chuàng)新對效率的提升,成功把用戶和行業(yè)牽引到了更高層次。
9月13日,華為商用PC產(chǎn)品線迎來更新,華為MateStation B520發(fā)布,處理器、顯卡等硬件升級之外,智慧化的體驗(yàn)依然是核心亮點(diǎn)。同時(shí),筆記本、打印機(jī)、顯示器、智慧屏等產(chǎn)品也已相繼就位,華為商用產(chǎn)品矩陣進(jìn)一步完善。
那么這一次,華為又能給用戶和行業(yè)帶來什么?
文:熊出墨請注意
從暗流涌動到風(fēng)浪四起
IDC發(fā)布的《未來效率白皮書》顯示,2022年,全球GDP的60%以上將由數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。
這意味著,喊了多年的數(shù)字化經(jīng)營,終于要落進(jìn)現(xiàn)實(shí)。鑒于數(shù)字化的本質(zhì)目的在于提升企業(yè)效率,工欲善其事必先利其器,企業(yè)必須找到與數(shù)字化時(shí)代匹配的辦公工具。
報(bào)告也勾勒出了未來工作空間的狀態(tài):移動辦公成為常態(tài),企業(yè)信息安全應(yīng)得到全方位的保護(hù),還要求軟硬之間的協(xié)同和無縫連接。簡而言之:靈活、移動、安全、互聯(lián)。
放眼市面在售的產(chǎn)品,華為旗下的商用終端,顯然是理想之選。
以核心品PC為例,華為首款臺式機(jī)華為MateStation B515的小機(jī)箱設(shè)計(jì),華為分享功能、華為云空間的加持,恰好對應(yīng)上述關(guān)鍵詞。它的出現(xiàn),核心的價(jià)值其實(shí)就在于讓政企用戶認(rèn)識到,原來商用PC并非僅有性能這一項(xiàng)可取之處。
手機(jī)與電腦相連,直接在電腦上接打電話、視頻通話;電腦與手機(jī)之間文件雙向拖;還有平板等終端上的文件,也能通過云空間隨時(shí)隨地調(diào)用,并在多臺設(shè)備上保持同步更新……
諸如此類的創(chuàng)新體驗(yàn),撩撥著市場敏感的神經(jīng),新需求由此開始覺醒。IDC對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的勞動主體千禧一代進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果就顯示,多終端設(shè)備之間的無縫連接和信息同步,數(shù)據(jù)的無線傳輸?shù)葏f(xié)同辦公體驗(yàn),既是剛需也是痛點(diǎn)。
因此,商用PC市場表面看仍是傳統(tǒng)廠商三分天下的風(fēng)平浪靜,實(shí)際上深層已經(jīng)暗流涌動。隨著時(shí)間推移,供需兩側(cè)持續(xù)蓄力,涌動的暗流必將掀起風(fēng)浪。
新品華為MateStation B520可視作從暗流到風(fēng)浪轉(zhuǎn)變的標(biāo)志性產(chǎn)品,一是因?yàn)樾枨蠖私?jīng)過的大半年的市場教育,對PC智慧化升級的認(rèn)知更加成熟、普及。二是華為MateStation B520產(chǎn)品本身,相較上一代再次升級,更加接近未來商用PC該有的樣子。
雙重因素疊加,華為MateStation B520接下來的市場反響定會超越前代,繼而加速辦公工具的更新?lián)Q代進(jìn)程。與此同時(shí),還有更多新生力量與華為一同進(jìn)入了商用PC市場,也在進(jìn)一步?jīng)_擊傳統(tǒng)三足鼎立的格局。
種種跡象表明,變天的可能性越來越大了。
向更高層次進(jìn)化
無論從用戶還是企業(yè)的角度看過去,個(gè)性化的設(shè)計(jì)、移動的靈活性、智慧化的能力,華為商用PC的特性實(shí)質(zhì)上都是在向更高層次進(jìn)化。
那么在引導(dǎo)需求從低至高的過程中,產(chǎn)品具體創(chuàng)造了什么價(jià)值?我們可以參考馬斯洛需求理論的思路,以金字塔模型去展開。
最底層,專業(yè)的性能滿足政企用戶對商用PC的基本需求。
金字塔需要一個(gè)穩(wěn)固的底盤,就像馬斯洛需求理論中的生理需求所講,基礎(chǔ)需求是推動用戶行動的最大動力。一直以來,大家為商用PC買單的直接因素,無疑就是其擁有相較普通PC更加卓越的性能表現(xiàn),以此輕松處理工作任務(wù)。
華為MateStation B520沿襲了上一代的精巧機(jī)身設(shè)計(jì),主機(jī)約為傳統(tǒng)機(jī)箱1/3大小,同時(shí)性能又上了一個(gè)臺階,再次強(qiáng)化“小鋼炮”屬性。第十代英特爾酷睿i7-10700處理器,最高睿頻4.8Hz,內(nèi)置集成Intel UHD Graphics 630,最新Intel Wi-Fi 6無線模組技術(shù),再搭配16GB DDR4高速雙通道內(nèi)存和512GB PCIe NVMe SSD高速固態(tài)硬盤。
基于這套專業(yè)硬件組合,華為MateStation B520以實(shí)際行動詮釋了什么叫“天下武功,唯快不破”,從性能上為用戶辦公的游刃有余提供了保障。
往上一層,安全防護(hù)技術(shù)以及產(chǎn)品的可靠性,給到政企用戶安全感。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來,企業(yè)之間的商戰(zhàn)重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移至信息戰(zhàn)。Canalys發(fā)布的報(bào)告顯示,2020年一年的數(shù)據(jù)寫了超過了過去15年總和,報(bào)告的勒索軟件攻擊事件數(shù)量同比增長了60%。企業(yè)為每起數(shù)據(jù)泄露事件付出的代價(jià),已經(jīng)達(dá)到424萬美元之多。
嚴(yán)峻的形勢要求商用終端具備更高的防御技能,華為MateStation B520的防御系統(tǒng),在生產(chǎn)線上就已啟動,借助華為自主研發(fā)的局域網(wǎng)認(rèn)證開機(jī)技術(shù),公司的局域網(wǎng)信息會集成在電腦的BIOS之上。在公司局域網(wǎng)內(nèi)開機(jī),BIOS遠(yuǎn)程認(rèn)證,自動解密。公司局域網(wǎng)之外,數(shù)據(jù)自動鎖定無法開機(jī)。通過這樣的安全圍欄,確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)不會外流。
并且,華為還針對性地提升了云空間、瀏覽器、應(yīng)用市場等裝機(jī)必備軟件的安全能力。比如在使用瀏覽器時(shí),某些釣魚、惡意網(wǎng)站會跟蹤記錄用戶數(shù)據(jù),華為MateStation B520內(nèi)置的華為瀏覽器PC版擁有智能防跟蹤,自動識別攔截網(wǎng)站能力,讓瀏覽環(huán)境更加安心。
為了讓上述安全防護(hù)全天候、全場景在線,性能輸出關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子,華為對MateStation B520進(jìn)行了嚴(yán)苛的可靠性測試,系統(tǒng)的穩(wěn)定性、主機(jī)的耐磨性、SSD存儲的性能等等,各項(xiàng)出廠要求都在行業(yè)、友商標(biāo)準(zhǔn)之上。
軟硬結(jié)合守護(hù)的同時(shí),覆蓋保修、安裝、技術(shù)等多個(gè)維度的服務(wù)保障,可讓政企用戶的安全感再次提升。例如在產(chǎn)品使用中遇到了技術(shù)難題,華為會提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持,必要時(shí)工程師將駐場幫助政企用戶。
最后,視線來到金字塔的塔尖,即商用終端的智慧能力,以及隨之而可以達(dá)成的效率提升。
馬斯洛需求理論模型中,充分發(fā)揮潛能的自我實(shí)現(xiàn)是屬于“少有人走的路”。供給側(cè)亦是同理,只有少數(shù)廠商會就更高層次的產(chǎn)品力進(jìn)行主動探索。
華為MateStation B520的智慧化升級,協(xié)同辦公依然是焦點(diǎn)。與上代產(chǎn)品一樣,依托華為分享、多屏協(xié)同、華為云空間等功能,華為MateStation B520消弭了各個(gè)終端設(shè)備之間無形的墻,讓臺式機(jī)不再是數(shù)據(jù)孤島。
而與以往不同的是,華為MateStation B520擁有了更多“伙伴”。隨著對商用市場的深入,華為商用產(chǎn)品矩陣內(nèi)的終端日趨豐富。多終端的布局,意味著PC產(chǎn)品擁有了更多的排列組合的可能,因而讓華為的連接、協(xié)同技術(shù)得到更加充分地發(fā)揮,用戶體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
例如,與智慧屏進(jìn)行內(nèi)容的跨屏流轉(zhuǎn),開會時(shí)的文稿演示就不必再借助各種數(shù)據(jù)線、U盤進(jìn)行傳輸。再如與自家商用打印機(jī)的協(xié)同,再借助云空間的多端管理,即便設(shè)備落在家里,也不會耽誤在辦公室的打印、使用。
這也引出了一個(gè)值得的注意的點(diǎn),金字塔模型中政企用戶體驗(yàn)到的專業(yè)性能、安全可靠、精誠服務(wù)和智慧高效四大價(jià)值,并非局限于華為的商用PC產(chǎn)品,而是適用于華為所有商用終端。
創(chuàng)新不止于需求滿足
創(chuàng)新不止于滿足需求,更要引領(lǐng),這是各行各業(yè)對偉大產(chǎn)品的共識。
“如果當(dāng)年去問顧客想要什么,他們肯定會告訴我需要一匹更快的馬?!备L仄噭?chuàng)始人Henry Ford就曾直言,大家都清楚基礎(chǔ)需求,但更高層次的需求卻說不出口。滿足高層次需求的產(chǎn)品,往往能夠引領(lǐng)行業(yè)下一階段的發(fā)展。
華為向來擅長利用這一跳板完成后發(fā)先至。
以PC為例,2016年,華為發(fā)布首款筆記本電腦產(chǎn)品。2020年,其已成長為中國筆記本電腦市場份額第二,凈推薦值(NPS)第一。自身用時(shí)五年完成蛻變,之于行業(yè),華為則推動了消費(fèi)PC向智慧化轉(zhuǎn)變。
2020年12月,入局商用PC,華為再次擔(dān)起生力軍的責(zé)任,把智慧化作為創(chuàng)新支點(diǎn)推動行業(yè)演變。并且,根據(jù)前文論述,不到一年時(shí)間就已見成效。
一方面,成功源自戰(zhàn)略的穩(wěn)扎穩(wěn)打。從政企辦公場景的核心產(chǎn)品PC切入,然后向周邊陸續(xù)鋪開,華為商用產(chǎn)品矩陣的能力越來越強(qiáng)。
例如,此次華為MateStation B520發(fā)布當(dāng)天,同步亮相的還有華為首款商用打印機(jī)HUAWEI PixLab B5。在向前看,華為近期還發(fā)布了商用的全新B系列筆記本。至此,華為為政企用戶搭建的辦公場景生態(tài)內(nèi)已經(jīng)涵蓋了手機(jī)、平板、筆記本、臺式機(jī)、智慧屏、打印機(jī)等等終端,且日后還會繼續(xù)完善。
另一方面,憑借產(chǎn)品功能、體驗(yàn)的創(chuàng)新,華為完成了對市場的速攻。不鳴則已一鳴驚人,以商用PC為代表,華為商用終端的商務(wù)設(shè)計(jì)、安全科技、以及前所未有的智慧生產(chǎn)力,給傳統(tǒng)性能至上的認(rèn)知帶來了迅猛一擊。
業(yè)內(nèi),將PC的發(fā)展劃分為傳統(tǒng)PC、現(xiàn)代PC和智慧化PC三個(gè)階段已是共識。業(yè)外,需求端潛在的需求被喚醒,并驅(qū)使用戶為智慧高效的體驗(yàn)買單。而政企用戶的認(rèn)可和訴求,又有力地倒逼供給側(cè)其他廠商予以跟進(jìn)。
所以說,華為將技術(shù)創(chuàng)新引入商用PC市場的舉動,切實(shí)地為政企辦公模式的轉(zhuǎn)型和行業(yè)的升級迭代提供了新的動能。
與此同時(shí),后疫情時(shí)代,全球市場正逐步回歸正常,商用PC的增長正為強(qiáng)勁。據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì),2021年第二季度,全球PC市場繼續(xù)保持增長勢頭,臺式機(jī)、筆記本和工作站的出貨量同比增長13%。Canalys研究總監(jiān)拉沙布·多什也表示,“PC市場正處在一個(gè)最好不過的位置”。
時(shí)代的交替,也會因向好的行情而加速。新的風(fēng)暴已經(jīng)出現(xiàn),供需兩端都沒有理由繼續(xù)停止不前。
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