“這次的用戶見(jiàn)面會(huì)壓力很大?！監(jiān)PPO ColorOS設(shè)計(jì)總監(jiān)陳希有些忐忑。

為了配合ColorOS 12的正式發(fā)布，ColorOS 12用戶見(jiàn)面會(huì)于9月25日舉行。與以往不同的是，除了O粉、加油，還有不少之前的錘友、魅友?！癈olorOS現(xiàn)在集結(jié)了國(guó)內(nèi)最‘難搞定’的一幫用戶。”這一批對(duì)體驗(yàn)有非常執(zhí)著高要求的朋友，對(duì)ColorOS團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。

還好，應(yīng)戰(zhàn)者也很強(qiáng)，除了OPPO原有的團(tuán)隊(duì)，還籠絡(luò)了一加、錘子、魅族等諸多廠商的OS精英，形成了一個(gè)“復(fù)仇者聯(lián)盟”，ColorOS 12算是集結(jié)后的第一次演習(xí)。

夢(mèng)幻組合

過(guò)去一年多，對(duì)于ColorOS軟件產(chǎn)品經(jīng)理朱海舟來(lái)說(shuō)有些夢(mèng)幻，在跟隨錘子手機(jī)團(tuán)隊(duì)被收入，進(jìn)入到字節(jié)跳動(dòng)體系，后來(lái)自己轉(zhuǎn)身到了一加，又恰逢一加并入OPPO。“一年多經(jīng)歷了這么多事情，還好就是我做的事沒(méi)變，還是想做點(diǎn)真正的好東西?！?/p>

四家公司，四段經(jīng)歷，對(duì)朱海舟來(lái)說(shuō)是一筆巨大的人生財(cái)富。四家公司是不同的四種風(fēng)格，做產(chǎn)品也都有自己的方法論，比如錘子比較感性，以直覺(jué)為主、補(bǔ)以數(shù)據(jù)，有的功能會(huì)一炮而紅，有一些做著做著就沒(méi)了。字節(jié)跳動(dòng)非常理性、冷靜，一切以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)則，經(jīng)常要做數(shù)據(jù)分析和ROI測(cè)算。一加因?yàn)楹Ｍ鈽I(yè)務(wù)占比較多，是一種跨文化的工作方式。OPPO是比較在意整個(gè)流程和效率的團(tuán)隊(duì)，ColorOS一年要有兩個(gè)大版本，要給20多款手機(jī)輸出不同的特性，ColorOS如同一列快速行駛的列車，沿途的會(huì)上貨下貨，工作方式與錘子攢一波彈發(fā)射一次很不一樣。

“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓了眼界，幾家公司的方法經(jīng)都很寶貴，同時(shí)也學(xué)會(huì)了融合?！弊屩旌Ｖ鄹d奮的是融入OPPO團(tuán)隊(duì)之后發(fā)現(xiàn)這里簡(jiǎn)直就是寶藏，身邊匯集了硬件以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頂尖高手，這樣一支團(tuán)隊(duì)背后是OPPO開(kāi)放的精神，海納百川。

“ColorOS團(tuán)隊(duì)的人數(shù)真的是很龐大，讓我非常羨慕?！敝旌Ｖ劢K于有了一種進(jìn)入大廠的感覺(jué)。其實(shí)在一個(gè)企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)的大小與業(yè)務(wù)在企業(yè)中的重要性是相匹配的，朱海舟看到了OPPO對(duì)于OS的重視。

在這里不是簡(jiǎn)單的人數(shù)加法帶來(lái)研發(fā)成果的疊加，大廠的特點(diǎn)就是資源充足，“這里有業(yè)界最新的元器件和最新的技術(shù)，我們拿過(guò)來(lái)就能用，太羨慕了。” 朱海舟表示很激動(dòng)，現(xiàn)在自己可以在更高的平臺(tái)上去發(fā)揮才能。

一加社區(qū)運(yùn)營(yíng)藍(lán)帥的身上有著IUNI公司的背景，后來(lái)加入一加作社區(qū)管理員，現(xiàn)在也合并進(jìn)入OPPO ColorOS。“網(wǎng)上經(jīng)常有人說(shuō)我是設(shè)計(jì)師，也有人說(shuō)我是產(chǎn)品經(jīng)理，更有人說(shuō)我是開(kāi)發(fā)?！弊鳛橹苯用嫦蛴脩舻囊粋€(gè)窗口，藍(lán)帥確實(shí)比較全能，他每天負(fù)責(zé)看用戶的各種反饋，扛下用戶所有的吐槽，再把用戶反饋拿去與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通。我經(jīng)常收到一些私信吐槽，這也是一種鞭策。吐槽越多，我越有動(dòng)力去鞭策開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，所以還是要謝謝大家。”

龐大的團(tuán)隊(duì)也讓藍(lán)帥頗為觸動(dòng)，“以前氫OS雖然做得不錯(cuò)，但確實(shí)受人力所限，我多少有點(diǎn)心虛，有些問(wèn)題不敢回復(fù)。現(xiàn)在用戶問(wèn)什么，我都敢回復(fù)了，背后那大幾千的工程師讓我更有底氣了。”

一群有信仰的人面對(duì)一群最難搞的用戶

“ColorOS現(xiàn)在集結(jié)了國(guó)內(nèi)最‘難搞定’的一幫用戶，大家都是一批對(duì)體驗(yàn)有非常執(zhí)著、非常高要求的朋友?！标愊Ｔ谝?jiàn)面會(huì)上說(shuō)道，深感自己的壓力之大。

面對(duì)這樣一群最挑剔的人，最好的方法就是回之以真誠(chéng)。“面對(duì)這么多追求極致的朋友，ColorOS要做的是盡可能少地去做花活兒，更多的在細(xì)節(jié)上下功夫。在我看來(lái)，好的系統(tǒng)一定要清楚用戶需要的是什么?！?/b>

談及細(xì)節(jié)，ColorOS團(tuán)隊(duì)都非常激動(dòng)。陳希最喜歡的是全新的自由浮窗，這是基于大量的用戶調(diào)研做出改進(jìn)得來(lái)的新體驗(yàn)。以往是給出多個(gè)選項(xiàng)讓用戶選擇，現(xiàn)在則是基于用戶習(xí)慣幫用戶簡(jiǎn)化選擇，看上去只是一個(gè)小邏輯的改變，但帶給用戶的體驗(yàn)卻截然不同。“我覺(jué)得做產(chǎn)品的過(guò)程中，給產(chǎn)品做減法是一個(gè)非常難的事情。”

朱海舟最喜歡的一個(gè)細(xì)節(jié)是ColorOS 12智能側(cè)邊欄中有一個(gè)文章朗讀的功能，當(dāng)用戶在看一篇文章的時(shí)候，覺(jué)得內(nèi)容很好，但是太長(zhǎng)了，沒(méi)有時(shí)間看完，就可以調(diào)用文章朗讀的功能，讓手機(jī)自動(dòng)幫你閱讀，你可以一邊做飯一邊聽(tīng)，也可以一邊開(kāi)車一邊聽(tīng)，不必再錯(cuò)過(guò)任何優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

“細(xì)節(jié)上的改進(jìn)肯定不如炫技花活兒吸引人，因?yàn)槟阈枰嬲娜ナ褂貌拍馨l(fā)現(xiàn)它的美妙?！标愊１硎?，“ColorOS團(tuán)隊(duì)集合了行業(yè)最優(yōu)秀的人才，我們希望通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)共同的執(zhí)著，將ColorOS做的越來(lái)越好。在ColorOS 12發(fā)布后，我也看到不少媒體有類似感受和評(píng)價(jià)。吳陽(yáng)在《差一點(diǎn)完美的ColorOS 12》中寫道：一個(gè)好的手機(jī)系統(tǒng)，應(yīng)該在交互上做減法，在功能上做加法。ColorOS 12做到了既懂我，但同時(shí)也不過(guò)分打擾我，在克制中努力前行，不斷地在探索體驗(yàn)感和多功能的平衡。如今對(duì)系統(tǒng)人性化的打磨顯得尤為重要。數(shù)碼博主迪仔也在評(píng)測(cè)里說(shuō)過(guò)：一直以來(lái)ColorOS在我心里都是最有禮貌的系統(tǒng)，貼心，但又很有分寸?！?/p>

炫技容易，克制難得，這就是所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。

之所以可以如此執(zhí)著于細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@是一群有理想、信仰的人。

在初中的時(shí)候朱海舟就每天琢磨怎么修系統(tǒng)，怎么裝黑客軟件，也暗挫挫地下決心長(zhǎng)大以后做比爾·蓋茨。做系統(tǒng)非常難，很多人曾經(jīng)的理想在現(xiàn)實(shí)面前都妥協(xié)了。朱海舟有幸，扎根在這個(gè)領(lǐng)域中，“這是一種典型地把理想變成事業(yè)的過(guò)程。”

“在錘子跟老羅團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我始終是不覺(jué)得自己做的是一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品，我們不是為了拿出來(lái)賣，我們是想有自己的作品。古時(shí)代工匠會(huì)把自己的名字寫在茶壺的內(nèi)壁，是對(duì)自己作品的驕傲。我們也是想做這樣值得驕傲的作品?！比锶硕贾览狭_對(duì)于產(chǎn)品的執(zhí)著幾近偏執(zhí)，是一理想主義者，朱海舟坦言自己是被老羅同化了的人。

同樣，陳希也是一個(gè)有信仰的人。很多人在職業(yè)的選擇上是什么火做什么，房地產(chǎn)好的時(shí)候去賣樓，汽車火的時(shí)候去賣車，能夠堅(jiān)持在操作系統(tǒng)這樣領(lǐng)域深扎下去的人并不多。“能賺很多錢肯定也很棒，這個(gè)很重要，但是還有更重要的是你在行業(yè)里干的事是不是很開(kāi)心？說(shuō)得高大上一些就是信仰?！彼J(rèn)為每一個(gè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人，能堅(jiān)持下來(lái)的人都是有共同想法的人，理念相同走得更遠(yuǎn)。

無(wú)邊界不將就，1+1遠(yuǎn)大于3

團(tuán)隊(duì)的融合是從ColorOS 12開(kāi)始。這支新戰(zhàn)隊(duì)的特點(diǎn)就是精英匯聚，每個(gè)人都有很大的本事，如同復(fù)仇者聯(lián)盟里的英雄，每一個(gè)都是發(fā)光的。但是把這些人放在一起如何才能更好的發(fā)揮他們的特長(zhǎng)并形成合力？在內(nèi)部提出一個(gè)新的口號(hào)：“無(wú)邊界不將就?！?/b>無(wú)邊界是指每個(gè)人的創(chuàng)造力、能力可以不受限地發(fā)揮，不將就是指對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度追求極致細(xì)節(jié)。

作為全球頭部大廠，OPPO正在加緊國(guó)際化步伐?！拔覀兊哪繕?biāo)是做一個(gè)面向世界的產(chǎn)品，把中國(guó)的產(chǎn)品帶向世界的過(guò)程有很多的挑戰(zhàn)，最直接的挑戰(zhàn)是我們的一些思維方式?！币患邮且患覈?guó)際化很成功的企業(yè)，與OPPO融合之后，一加的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)、視野、市場(chǎng)都會(huì)給OPPO帶來(lái)幫助。

一款運(yùn)動(dòng)健康的應(yīng)用，用戶進(jìn)去要選擇性別。在中國(guó)這是很簡(jiǎn)單的事，但是在一些海外國(guó)家或地區(qū)，還存在第三性別，這樣的設(shè)計(jì)會(huì)照顧到用戶心理層面，讓用戶更舒服。這是一加在海外運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，一加還有很多這樣細(xì)節(jié)上的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)可以幫助ColorOS海外做得更完美?！拔矣X(jué)得類似這樣的例子很多，我們?nèi)诤现髸?huì)相互學(xué)習(xí)到很多東西?！标愊１硎?。

ColorOS 12只是融合的開(kāi)始，是復(fù)仇者聯(lián)盟的第一次小試身手，融合之后，大家在相互的理念和觀念上能學(xué)到很多東西，這讓他們團(tuán)隊(duì)更有了信心。

朱海舟對(duì)于接下來(lái)在ColorOS的工作充滿了信心。從硬件來(lái)看，大廠里資源豐富；從軟件層面來(lái)看，團(tuán)隊(duì)里融合了來(lái)自業(yè)界各個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才，“整個(gè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)人員未來(lái)一定能做好國(guó)際化的產(chǎn)品，所以我也很希望未來(lái)我們產(chǎn)品能夠讓全世界更多的人能夠更好用，所以這一點(diǎn)是毋庸置疑的?！?/b>

人力相加，資源相加，經(jīng)驗(yàn)相加，用戶相加，當(dāng)每一個(gè)維度都在裂變，融合就不是簡(jiǎn)單的1+1=2，“現(xiàn)在看來(lái)1+1可能要大于3?！痹贑olorOS12上小試牛刀之后，讓陳希對(duì)未來(lái)更充滿了信心。