如果你能熟練操作打印機(jī)的話 ，那你一定能結(jié)交公司里的好多同事。

乍一聽是個(gè)段子，可實(shí)際上非常值得深思——多年以來，打印機(jī)的使用門檻是不是過高了？

別怕，在打印機(jī)面前手足無措的，不止你自己。電視劇《平凡的榮耀》中設(shè)置了一場(chǎng)職場(chǎng)小白智斗打印機(jī)的戲份，數(shù)萬名互動(dòng)觀眾中超過70%的人表示自己也不會(huì)用公司的打印機(jī)。

作為本應(yīng)簡單上手的生產(chǎn)力工具，卻讓七成以上用戶犯難。當(dāng)旁觀者懷疑使用者的智商時(shí)，是否想過，這會(huì)不會(huì)是產(chǎn)品的問題？

而且，受疫情、“雙減”政策等因素影響，居家辦公、教育日漸成為常態(tài)，工作、學(xué)習(xí)都離不開的打印機(jī)，入戶率明顯拉升，發(fā)展紅利顯現(xiàn)。IDC數(shù)據(jù)顯示2020年中國家庭打印機(jī)入戶率同比提高60%。同時(shí)，據(jù)行業(yè)專家預(yù)測(cè)，未來五年中國家庭打印機(jī)入戶率或增長200%。

供給端似乎也意識(shí)到了是時(shí)候做出改變，于是，市場(chǎng)近期出現(xiàn)的一些新品開始主打起輕松、便捷的使用體驗(yàn)，希望改變打印機(jī)操作難，用戶不會(huì)用的現(xiàn)狀。

例如華為旗下首款打印機(jī)產(chǎn)品PixLab X1，就在HarmonyOS的加持下實(shí)現(xiàn)了與其他設(shè)備之間的智能協(xié)同。華為常務(wù)董事、消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在微博安利這款產(chǎn)品時(shí)也重點(diǎn)提到，“使用幾乎是“零門檻”的”。

打印機(jī)的“覺醒年代”，要來了嗎？

文：熊出墨請(qǐng)注意

需求之變倒逼結(jié)構(gòu)性升級(jí)

《新周刊》最近發(fā)布了一份市場(chǎng)報(bào)告，標(biāo)題開門見山——中國家庭正在需要一臺(tái)“零門檻”打印機(jī)。

需不需要，誰說了都不算，而是由用戶的真實(shí)需求決定。

一方面，打印機(jī)加速入戶是大勢(shì)所趨。

后疫情時(shí)代，居家辦公、在線教育將越來越常見。場(chǎng)地變了，上班族打印文件、家長打印作業(yè)的需求沒有消失。而且，正因?yàn)榧彝?chǎng)景下打印機(jī)尚未普及，用戶需求短時(shí)間內(nèi)集中涌現(xiàn)。

例如，2020年春節(jié)假期過后復(fù)工復(fù)學(xué)，當(dāng)時(shí)疫情形勢(shì)緊張，不少人未能返工，學(xué)生也沒有返校。各地落實(shí)遠(yuǎn)程辦公、停課不停學(xué)政策，京東數(shù)據(jù)顯示，2月11日當(dāng)天平臺(tái)上家用打印機(jī)成交額同比增長1600%，墨盒銷量同比增長203%。

前面我們提到，中國市場(chǎng)常年未見起色的打印機(jī)入戶率隨之在2020年出現(xiàn)了明顯增長。今年7月份“雙減”政策落地，家庭教育的重要性進(jìn)一步提高，又為增長趨勢(shì)的延續(xù)上了一份保險(xiǎn)。

國外亦是如此，IDC公布的歐洲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，疫情期間歐洲的激光打印機(jī)設(shè)備出貨量呈現(xiàn)5.5%的增長，噴墨打印機(jī)增長5%。其中，消費(fèi)類產(chǎn)品增長超過了10%，專門針對(duì)辦公市場(chǎng)的設(shè)備則下降了12%。

另一方面，用戶的需求更加細(xì)化。

孩子上課要打印作業(yè)、學(xué)習(xí)資料，老人參加社區(qū)合唱團(tuán)可能要打印歌詞，白領(lǐng)居家辦公對(duì)的打印需求更甚。既然走進(jìn)了家庭，那就要兼顧每一位家庭角色的需求。

傳統(tǒng)打印機(jī)的學(xué)習(xí)成本，顯然對(duì)孩子和老人并不友好。畢竟開篇有提到一組數(shù)據(jù)，給打印機(jī)配網(wǎng)、設(shè)置打印參數(shù)、換墨盒/硒鼓……多數(shù)職場(chǎng)白領(lǐng)都無法熟練掌握這些技能。所以，家用打印機(jī)的理想狀態(tài)其實(shí)是“傻瓜式”操作。

居家辦公的打工人，除了要求操作簡單，還存在更高階的需求，那就是智慧辦公。作為生產(chǎn)力工具中必不可缺的一環(huán)，打印機(jī)應(yīng)該通過與其他智能設(shè)備的連接發(fā)揮自身價(jià)值，而不是成為打斷工作進(jìn)度的那個(gè)“斷點(diǎn)”。

綜上，此前傳統(tǒng)的供給已經(jīng)無法與新興的需求相匹配，供給側(cè)必須針對(duì)家庭打印的特性給出結(jié)構(gòu)性升級(jí)的回應(yīng)。

一向擅長以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)升級(jí)的華為，于近期發(fā)布“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1這款產(chǎn)品，正式進(jìn)軍打印機(jī)市場(chǎng)。過去一個(gè)月時(shí)間里，在相關(guān)的內(nèi)容中可以看到，華為PixLab X1實(shí)現(xiàn)了對(duì)上述問題的逐個(gè)擊破。

如余承東所講，“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1是華為智慧辦公生態(tài)的“又一位重量級(jí)成員”。放大到行業(yè)，其所代表的產(chǎn)品力升級(jí)將攪動(dòng)行業(yè)。

應(yīng)勢(shì)而變，加速打印機(jī)入戶

之前面對(duì)辦公場(chǎng)景，打印機(jī)廠商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于ToB。如今轉(zhuǎn)移到家庭場(chǎng)景，更傾向于ToC。

“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1的產(chǎn)品力升級(jí)，核心邏輯就在于應(yīng)勢(shì)而變。

從機(jī)器到家之后的第一步開始，“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1就展現(xiàn)出了新一代家庭打印機(jī)應(yīng)有的特質(zhì)。得益于HarmonyOS的強(qiáng)大連接能力，華為手機(jī)、平板、PC等設(shè)備靠近時(shí)，打印機(jī)就能彈出智能卡片，然后一鍵連接即可完成配網(wǎng)。

依托華為終端云服務(wù)，同一華為賬號(hào)下的任意一臺(tái)設(shè)備在連接打印機(jī)后，其余的設(shè)備都能共享。通過智慧生活A(yù)PP進(jìn)行權(quán)限共享，還能讓其他家人朋友的設(shè)備智能連接到打印機(jī)。

然后到了打印環(huán)節(jié)，華為同樣刷新了大家對(duì)打印機(jī)的認(rèn)知。手機(jī)打開圖片、網(wǎng)頁、文檔等想要打印的文件，在打印機(jī)的感應(yīng)區(qū)碰一碰，機(jī)器便會(huì)接收到指令并進(jìn)行打印。

靠近配網(wǎng)、一碰打印，華為的技術(shù)創(chuàng)新促成了打印機(jī)智慧化的升級(jí)，給到用戶的則是“大智若愚”的“零門檻”體驗(yàn)。即便是孩子、老人等對(duì)打印機(jī)使用技能一竅不通的人群也能輕松操作。同時(shí)，“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1還支持遠(yuǎn)程的云打印，身處異地，用戶也能幫助孩子打印家庭作業(yè)，幫助家中老人打印文件。

而且，被賦予智慧之后，打印機(jī)融進(jìn)華為硬件、軟件生態(tài)，其能創(chuàng)造的價(jià)值已經(jīng)不止于簡單的打印。

比如教育場(chǎng)景，華為與“小白學(xué)習(xí)打印”展開深入合作，為用戶提供了豐富的教育資源與打印模板?？梢灾苯哟蛴『⒆有枰淖痔毠P、口算練習(xí)、默寫練習(xí)以及其他常用模板。另外，接入華為教育中心的口算批改等功能，也讓“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1成了孩子鞏固練習(xí)的好幫手。

再如辦公場(chǎng)景，通過HarmonyOS 的分布式文件管理功能，手機(jī)、平板、電腦等設(shè)備的文件在保證安全的情況下實(shí)現(xiàn)了互通，使用“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1打印時(shí)，用戶無需把文件傳輸?shù)缴磉呍O(shè)備之上，即可跨設(shè)備直接打印，打印效率和智能程度大幅提升。

除此之外，華為針對(duì)用戶具體的使用痛點(diǎn)還做了很多細(xì)致的功能優(yōu)化。復(fù)印證件，機(jī)器自動(dòng)校正證件位置、角度；提升Wi-Fi信號(hào)收發(fā)性能和連接穩(wěn)定性，以全天在線待命；鼓粉分離設(shè)計(jì)，一推一拉簡單更換粉盒……

總之，與傳統(tǒng)打印機(jī)相比，“零門檻”打印機(jī)華為PixLab X1讓業(yè)界、用戶看到了智能時(shí)代打印機(jī)應(yīng)該有的樣子。

更重要的是，從價(jià)格的維度看過去，2021年10月31日20：00，零門檻打印機(jī)華為PixLab X1將正式開售，售價(jià)1899元，首發(fā)到手價(jià)1799元，屆時(shí)廣大消費(fèi)者便也可以真切感受這款打印機(jī)的魅力。

根據(jù)上述特性，我們可以把市面上價(jià)格相近的競品放在一起對(duì)比，華為PixLab X1的優(yōu)勢(shì)自然就會(huì)顯現(xiàn)：與性能配置相仿的產(chǎn)品比較，華為PixLab X1體驗(yàn)最佳；與兼顧智能體驗(yàn)的產(chǎn)品相比，華為PixLab X1性能突出。

所以說這款無論從體驗(yàn)還是定價(jià)都誠意十足的產(chǎn)品，在中國家庭打印機(jī)加速入戶的進(jìn)程中，必將擁有一席之地。

一小步與一大步

創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)令市場(chǎng)振奮，但客觀而言，中國打印機(jī)市場(chǎng)還有相當(dāng)長一段路要走。

前文提到，受疫情影響中國打印機(jī)入戶率在2020年提升到8%，相較之前十幾年爬坡至5%，提速顯著。然而，與發(fā)達(dá)國家相比，8%依然處于較低水平。北美、西歐、日本等市場(chǎng)，入戶率均已超過50%。

普及程度落于人后，樂觀地看，這意味著中國市場(chǎng)增長潛力巨大。

中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國打印機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》顯示，中國打印機(jī)市場(chǎng)規(guī)模在未來將很快擴(kuò)展到800億元，其中，小型家用打印機(jī)市場(chǎng)正在加速擴(kuò)容。

究其原因，除了消費(fèi)者需求的涌現(xiàn)，與供給端的承接也密不可分。從消費(fèi)者出發(fā)，以解決消費(fèi)者打印痛點(diǎn)為基礎(chǔ)，旨在讓人人都能輕松打印?！傲汩T檻”打印機(jī)華為PixLab X1這樣具有質(zhì)變意義的產(chǎn)品，將起到至關(guān)重要的助推作用。

可以參考電腦在消費(fèi)市場(chǎng)的普及歷程，上個(gè)世紀(jì)四五十年代，初代電子管電腦主要用于軍事目的和科學(xué)研究，耗資高達(dá)數(shù)百萬美元，重達(dá)數(shù)十噸。而后經(jīng)改良的第二代晶體管電腦體積縮小，功能增強(qiáng)，并成功進(jìn)入了企業(yè)市場(chǎng)，用于數(shù)據(jù)處理和事務(wù)處理。

從B端延展到C端消費(fèi)市場(chǎng)，也就是今天大家使用的PC，已經(jīng)屬于第四代產(chǎn)品。得益于大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路以及各種硬件技術(shù)的創(chuàng)新，軟件生態(tài)也完善起來，電腦對(duì)于個(gè)人用戶來說，實(shí)現(xiàn)了可用、易用且有用。同時(shí)，價(jià)格進(jìn)入了正常消費(fèi)品的檔位。

全民普及，成了順理成章之事。早在2007年時(shí)，行業(yè)數(shù)據(jù)就顯示中國電腦保有量已經(jīng)達(dá)到全球第一。

回到打印機(jī)市場(chǎng)，作為輸出設(shè)備，其在辦公、教育等場(chǎng)景下的價(jià)值毋庸置疑。價(jià)格方面，經(jīng)過多年發(fā)展打印機(jī)已不再是普通家庭高不可攀的產(chǎn)品。所以，易用性的提升極有可能成為加速普及的拐點(diǎn)。

而且，居家辦公、教育成為新常態(tài)從天時(shí)維度創(chuàng)造利好，將消費(fèi)市場(chǎng)此前沉睡的智慧辦公需求、打印機(jī)入戶需求喚醒。國內(nèi)打印機(jī)出貨量的增長，更加值得期待。

鑒于此，推出打印機(jī)新品的一小步，補(bǔ)齊了辦公硬件生態(tài)不可或缺的一環(huán)，是華為智慧辦公體驗(yàn)升級(jí)的一大步。入局打印機(jī)市場(chǎng)的一小步，有望刺激供需兩端的覺醒，進(jìn)而引領(lǐng)行業(yè)邁出一大步。

華為只是開了個(gè)頭，更多的精彩故事還在路上。

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