“今天的親子嘉年華，爸爸媽媽一起過(guò)來(lái)了嗎？”
“爸爸很久沒(méi)回家了，這次老師帶我來(lái)的......”
以上對(duì)話發(fā)生在六一兒童節(jié)。7歲的小樂(lè)（化名）來(lái)自青海省海東市樂(lè)都區(qū)蘆花鄉(xiāng)九家山村，是一名留守兒童，由于父母常年在外打工，平時(shí)只能和爺爺奶奶一起生活。今年六一，小樂(lè)和其他來(lái)自全國(guó)各地的100多名孩子一起，第一次走出大山，來(lái)到北京，度過(guò)了一個(gè)有意思的兒童節(jié)。
今年兒童節(jié)期間，美團(tuán)親子聯(lián)合美團(tuán)公益、中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)共同發(fā)起“兒童優(yōu)先 守護(hù)起點(diǎn)“的公益行動(dòng)，通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)以及美團(tuán)親子對(duì)家長(zhǎng)、兒童、商戶的影響力，共同倡導(dǎo)公眾關(guān)注偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村兒童的生存發(fā)展環(huán)境。
熊出墨請(qǐng)注意從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)了解到，這些孩子多是留守兒童、流動(dòng)兒童和有特殊需要的兒童，處境大多不利。根據(jù)民政部的全國(guó)農(nóng)村留守兒童和困境兒童信息管理系統(tǒng)顯示，目前我國(guó)16歲以下農(nóng)村留守兒童共有900萬(wàn)余人。
文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）
一場(chǎng)專屬“親子嘉年華”
“像小樂(lè)這樣的單親家庭、留守兒童，在我們那邊比較常見(jiàn)”，來(lái)自青海省海東市樂(lè)都區(qū)的帶隊(duì)老師李勝年告訴熊出墨請(qǐng)注意。
樂(lè)都區(qū)位于青海省東部，甘肅青海兩省交界，海拔2800多米，全區(qū)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有14個(gè)在河湟谷地兩側(cè)的高寒山區(qū)。氣候惡劣、交通不便、經(jīng)濟(jì)落后，有70%-80%的年輕村民都選擇外出務(wù)工，孩子交由爺爺奶奶照看，成了留守兒童。李勝年提到，“不少年輕媽媽生下孩子后沒(méi)多久就直接離家出走，再也不回來(lái)了?！?/p>
家庭教育的缺失，直接影響到孩子的成長(zhǎng)。據(jù)知名公益組織“上學(xué)路上”發(fā)布的《2018年度中國(guó)留守兒童心靈狀況白皮書(shū)》的調(diào)研結(jié)果顯示，約40%的留守兒童一年與父親或母親見(jiàn)面的次數(shù)不超過(guò)2次，約20%的留守兒童一年與父親或母親聯(lián)系的次數(shù)不超過(guò)4次。
長(zhǎng)期分離往往會(huì)給孩子帶來(lái)更多心理方面的壓力，湖南省古丈縣默戎鎮(zhèn)茂平山村幼兒園的老師石承香介紹，這種環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子性格往往會(huì)更加安靜，甚至孤僻。據(jù)工作人員透露，幾天接觸中有位小朋友一直都不愿與人交流，還在表演節(jié)目時(shí)毫無(wú)征兆地放聲大哭起來(lái)。
對(duì)于常年生活在大山里的孩子們來(lái)說(shuō)，除了渴望父母的照顧，更希望能夠走出大山，看看山外的世界。美團(tuán)親子業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人了解到具體情況以后在六一兒童節(jié)期間，聯(lián)合中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)共同為小樂(lè)在內(nèi)的100多名處境不利的孩子們定制一場(chǎng)專屬“兒童節(jié)親子嘉年華”主題活動(dòng)。這些孩子多數(shù)是留守兒童、流動(dòng)兒童、孤殘兒童等有特殊需要的孩子。
青海樂(lè)都山村孩子體驗(yàn)石膏彩繪
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，孩子們?cè)诿缊F(tuán)親子工作人員的陪伴下開(kāi)始嘗試各種新奇的活動(dòng)。比如在風(fēng)箏體驗(yàn)區(qū)，孩子們不僅能夠看到中國(guó)傳統(tǒng)文化風(fēng)箏的制作流程，還能夠自己動(dòng)手繪制自己喜歡的圖案，在射箭體驗(yàn)區(qū)，有的孩子可以身著中國(guó)古代漢族傳統(tǒng)服飾，體驗(yàn)彎弓射箭，生活體驗(yàn)區(qū)，孩子們?cè)诠ぷ魅藛T的介紹下學(xué)習(xí)和實(shí)踐垃圾分類，把現(xiàn)場(chǎng)小朋友們活動(dòng)產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類處理等等。
對(duì)于多數(shù)孩子而言，這些都是他們以前從未接觸過(guò)的活動(dòng)，是最好的兒童節(jié)禮物。一上午的時(shí)間過(guò)去以后，再見(jiàn)到小樂(lè)，她非常開(kāi)心地告訴我，這是她人生中第一次參加這樣的活動(dòng)，甚至希望“長(zhǎng)大后想來(lái)北京上大學(xué)?！?/p>
的確，從現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)設(shè)置來(lái)看，嘉年華一方面希望能夠通過(guò)各種融入中國(guó)傳統(tǒng)文化設(shè)計(jì)的活動(dòng)來(lái)啟發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力；另外一方面也希望他們能夠從小建立綠色環(huán)保的生活理念，并帶回自己的家鄉(xiāng)。
據(jù)了解，美團(tuán)親子為孩子們定制的“兒童節(jié)嘉年華“活動(dòng)實(shí)際上是中國(guó)兒童發(fā)展論壇的配套活動(dòng)。中國(guó)兒童發(fā)展論壇由中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)、中國(guó)兒童中心、中國(guó)教育三十人論壇共同發(fā)起主辦，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)聚焦兒童發(fā)展問(wèn)題的論壇。在本次論壇上，首次發(fā)布了“兒童優(yōu)先”的倡議。
探索“互聯(lián)網(wǎng)+公益”平臺(tái)樣本
“兒童優(yōu)先”是指世界各國(guó)應(yīng)該為兒童生存和發(fā)展提供基本的保護(hù)，在進(jìn)行社會(huì)資源分配的時(shí)候，兒童的基本需求應(yīng)該得到高度的優(yōu)先，因?yàn)閮和且粋€(gè)國(guó)家的未來(lái)，是世界的未來(lái)。
兒童優(yōu)先，雖是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單四個(gè)字，但想要真正實(shí)現(xiàn)落地卻充滿挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型，農(nóng)村大規(guī)模人口流入城市，越來(lái)越多的農(nóng)村留守兒童將出現(xiàn)，留守兒童已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)盧邁在接受采訪時(shí)表示，社會(huì)問(wèn)題的解決需要全社會(huì)的參與和共同推動(dòng)。本次與美團(tuán)親子的合作希望嘗試探索一條非盈利組織與社會(huì)企業(yè)合作的創(chuàng)新路徑和新模式。
美團(tuán)作為生活服務(wù)超級(jí)平臺(tái)，最顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)就是流量大。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季美團(tuán)交易用戶4.11億人，同比增長(zhǎng)26.4%；活躍商家580萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)27.3%。
本次“兒童優(yōu)先 守護(hù)起點(diǎn)”公益行動(dòng)，得到美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)兩大App的優(yōu)質(zhì)流量支持。除了點(diǎn)評(píng)開(kāi)機(jī)屏的海報(bào)，在美團(tuán)APP首頁(yè)也設(shè)置有明顯的公益活動(dòng)入口，點(diǎn)擊便能跳轉(zhuǎn)到美團(tuán)公益為“一村一園：山村幼兒園”計(jì)劃發(fā)起的籌款頁(yè)面，目標(biāo)籌款100萬(wàn)元，截至發(fā)稿前捐款次數(shù)已達(dá)89812次，已籌得善款570435.43元。
據(jù)了解，“一村一園：山村幼兒園”是由中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)發(fā)起，旨在通過(guò)以村為行政單位建立幼兒園，為中國(guó)偏遠(yuǎn)及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的3-6歲兒童提供低成本、有質(zhì)量的學(xué)前教育。截至2019年4月，中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)和地方政府合作，已經(jīng)在中西部9省22個(gè)貧困縣設(shè)立了2300所村級(jí)幼兒園，累計(jì)受益兒童約17萬(wàn)，這些縣學(xué)前三年毛入園率均接近或超過(guò)90%。
美團(tuán)親子業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張濤表示，希望通過(guò)本次活動(dòng)，發(fā)揮平臺(tái)的力量，帶動(dòng)更多消費(fèi)者和商家關(guān)注孩子，以點(diǎn)滴之力助他們健康成長(zhǎng)。據(jù)了解，美團(tuán)親子為消費(fèi)者提供包括孕產(chǎn)護(hù)理、幼兒及少兒教育、親子游樂(lè)、親子攝影等65個(gè)品類的全方位、個(gè)性化的親子服務(wù)。
《中國(guó)教育報(bào)》頭版評(píng)論文章點(diǎn)贊了美團(tuán)的公益行動(dòng)。其中提到，在落實(shí)兒童優(yōu)先政策中，社會(huì)機(jī)構(gòu)要利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮在踐行和保障兒童優(yōu)先發(fā)展中的重要作用，創(chuàng)新形式參與兒童發(fā)展，為落實(shí)兒童優(yōu)先提供更多元、豐富的資源和條件。類似美團(tuán)這樣利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)連接億萬(wàn)用戶的同時(shí)，不僅吸引了公眾捐款支持山村幼兒園建設(shè)，同時(shí)還向用戶普及了兒童優(yōu)先的理念。
在熊出墨請(qǐng)注意看來(lái)，美團(tuán)實(shí)際上是在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的理念下，通過(guò)自身各個(gè)垂直業(yè)務(wù)深入到餐飲、娛樂(lè)等不同的生活服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景，讓公益融入公眾生活。同時(shí)積極與基金會(huì)或其他公益機(jī)構(gòu)尋求合作，充分發(fā)揮平臺(tái)能力，探索出更多用戶、商戶參與公益的方式，傳播公益慈善文化，踐行企業(yè)社會(huì)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)打造公益生態(tài)的目標(biāo)。
比如，今年春節(jié)，美團(tuán)酒店、美團(tuán)門(mén)票和美團(tuán)公益聯(lián)合中國(guó)紅十字基金會(huì)發(fā)起“和美團(tuán)圓 愛(ài)不留守”關(guān)愛(ài)留守兒童公益活動(dòng)，邀請(qǐng)100名來(lái)自廣西、山東和江西農(nóng)村的留守兒童，春節(jié)期間來(lái)到父母工作的上海和廣州，與家人“住在一起，玩在一起”。當(dāng)時(shí)參與到活動(dòng)的企業(yè)就包括溫德姆酒店集團(tuán)以及長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園等。
再如，4月份第三屆美團(tuán)“親子奇妙日”活動(dòng)開(kāi)幕時(shí)，美團(tuán)親子與聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署啟動(dòng)了2019學(xué)齡前兒童營(yíng)養(yǎng)午餐項(xiàng)目，攜手用戶和商家為湖南湘西貧困地區(qū)的3-5歲學(xué)齡前兒童提供免費(fèi)的營(yíng)養(yǎng)午餐。當(dāng)時(shí)的活動(dòng)，美團(tuán)也投入大量推廣資源號(hào)召用戶進(jìn)行相應(yīng)的公益募捐。同時(shí)，美團(tuán)親子還計(jì)劃聯(lián)動(dòng)商家上線公益團(tuán)單，將愛(ài)心助力融入日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之中。
《美團(tuán)公益平臺(tái)2018年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告》顯示，2018年6月24日上線，截至2018年12月31日，平臺(tái)共發(fā)布募捐活動(dòng)88個(gè)，涉及教育、扶貧、醫(yī)療救助、環(huán)保運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域；募集善款總額1152.07萬(wàn)元，參與捐贈(zèng)人次超25萬(wàn)次，接入活躍公益商家近3萬(wàn)家；已入駐美團(tuán)公益平臺(tái)的慈善組織 55 家，覆蓋全國(guó)19個(gè)省份。
從“吃得更好，生活更好”到釋放社會(huì)價(jià)值
早在2017年，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興就表示美團(tuán)進(jìn)入“社會(huì)企業(yè)”新階段，秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的企業(yè)使命，美團(tuán)將承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。
前不久，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布《美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2018企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，其中提到作為新一代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，最大的社會(huì)責(zé)任就是共建美好生活。作為新一代的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，美團(tuán)正在通過(guò)自身踐行和實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，并且相互驅(qū)動(dòng)前行。在這樣一個(gè)過(guò)程中，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)不僅僅是帶來(lái)普通用戶感知到的衣食住行方面的改變，還有更多“看不見(jiàn)”的微小變化正在悄悄發(fā)生著。
首先是超大規(guī)模的用戶交易和消費(fèi)帶動(dòng)。截至2018年底，美團(tuán)服務(wù)4億用戶，涵蓋餐飲、外賣、酒店旅游、休閑娛樂(lè)、共享單車等200多個(gè)品類，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)2800個(gè)市縣區(qū)?；凇敖灰仔统?jí)應(yīng)用“這一商業(yè)模式，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)榮登美國(guó)知名商業(yè)雜志《Fast Company》“2019年全球50家最具創(chuàng)新力企業(yè)”榜單首位。事實(shí)上，平臺(tái)型的新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中十分重要的一個(gè)分支力量，并且不斷釋放更多的價(jià)值。
其次，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還創(chuàng)造出了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院課題組研究數(shù)據(jù)顯示，2018年美團(tuán)帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)1960萬(wàn)，其中包括270萬(wàn)配送就業(yè)機(jī)會(huì)，較2017年220萬(wàn)增加近50萬(wàn)。
尤其是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的騎手軍團(tuán)，甚至成為了外賣經(jīng)濟(jì)體中不可或缺的組成部分。數(shù)據(jù)顯示，2018年共有270萬(wàn)騎手在美團(tuán)獲得收入，比2017年增加近50萬(wàn)，其中日活躍騎手超過(guò)60萬(wàn)。
美團(tuán)研究院發(fā)布的《城市新青年2018外賣騎手就業(yè)報(bào)告》顯示，美團(tuán)百萬(wàn)騎手大軍中77%是來(lái)自農(nóng)村，從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)有效地解決了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的就業(yè)壓力。且騎手的工資收入也高于傳統(tǒng)制造業(yè)收入，且時(shí)間相對(duì)自由。2018年，美團(tuán)外賣共向騎手發(fā)放300億元工資。每月收入5-8千元的騎手占比25%，有五成騎手是家庭收入的主要來(lái)源。并且，美團(tuán)平臺(tái)回收的11.8萬(wàn)份調(diào)研問(wèn)卷顯示，54%的騎手在2018年生活都有了新變化。24%有了錢(qián)、20%買了房、16%買了車。
不僅如此，美團(tuán)還不斷的打造數(shù)字職業(yè)技能培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)了包括餐飲學(xué)院、袋鼠學(xué)院、美酒學(xué)院、麗人美業(yè)學(xué)院、親子商學(xué)院等多個(gè)職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，為生活服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員提供專業(yè)化、體系化的培訓(xùn)資源。
第三，通過(guò)自身的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、人工智能等能力的輸出，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在不斷的助力平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣一個(gè)超級(jí)平臺(tái)的生態(tài)鏈中，各類為用戶提供生活服務(wù)的中小微企業(yè)也是生態(tài)中的重要一環(huán)。目前美團(tuán)的平臺(tái)上有580萬(wàn)活躍商家，這些商家在美團(tuán)的平臺(tái)上成長(zhǎng)壯大，體現(xiàn)了超級(jí)平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)繁榮的價(jià)值貢獻(xiàn)。
此外，針對(duì)中小微企業(yè)普遍面臨的經(jīng)營(yíng)管理難題，美團(tuán)通過(guò)釋放自己在生活服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)積累，為商家提供選址、裝修、員工招聘和培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析等全流程服務(wù)，其自主研發(fā)的餐飲管理系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)都可以幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
最后，將公益融入業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一和相互驅(qū)動(dòng)。除了關(guān)愛(ài)留守兒童，美團(tuán)公益平臺(tái)上還有針對(duì)孤獨(dú)癥兒童、白血病兒童、抗戰(zhàn)英雄、空巢老人、流浪動(dòng)物等發(fā)起的籌款項(xiàng)目。這更好地詮釋了“吃得更好，生活更好”的內(nèi)涵，不只限于平臺(tái)上的消費(fèi)者、商家，更包括全社會(huì)每個(gè)需要幫助的個(gè)體。
在這樣一個(gè)生態(tài)中，每一個(gè)微小的努力最終可能會(huì)改變一些原本固定的軌跡。就如美團(tuán)這次為鄉(xiāng)村幼兒園發(fā)起的募捐活動(dòng)，1元起捐，滴水匯成大海，碎石堆成海島，愛(ài)心永遠(yuǎn)流傳。邁入社會(huì)企業(yè)新階段的美團(tuán)，一直在路上。
本文來(lái)自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
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【烽巢網(wǎng)-科技PRO】
10月18日電，10月18日上午，“家庭零距離·成長(zhǎng)看得見(jiàn)”校園家庭教育系列公益講座活動(dòng)在京正式啟動(dòng)，百余位學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校和媒體代表出席活動(dòng)。主辦方將組織教育心理學(xué)等領(lǐng)域的專家，走進(jìn)全國(guó)30余所城市的中學(xué)，舉辦1000場(chǎng)公益講座，積極配合學(xué)校開(kāi)展家長(zhǎng)教育，促進(jìn)家庭教育問(wèn)題的解決。
共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心黨委常委、副主任張健為致辭
共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心黨委常委、副主任張健為作為主辦方代表出席活動(dòng)并致辭。他指出，“家庭是人生的第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，要給孩子講好‘人生第一課’，幫助扣好人生第一粒扣子?！彼蟆耙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)資源支持服務(wù)家庭教育?！比媛鋵?shí)《中長(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃(2016-2025)》和團(tuán)十八大的工作部署，更好發(fā)揮共青團(tuán)整合社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化家庭教育基礎(chǔ)作用，幫助家長(zhǎng)更好地加強(qiáng)親子溝通、提升指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、改善不良習(xí)慣，促進(jìn)家庭教育問(wèn)題的解決，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的協(xié)同。
海風(fēng)教育創(chuàng)始人兼CEO鄭文丞致辭
海風(fēng)教育作為活動(dòng)的聯(lián)合主辦方，將為此次公益活動(dòng)提供學(xué)術(shù)支持。海風(fēng)教育創(chuàng)始人兼CEO鄭文丞在活動(dòng)上指出，我國(guó)當(dāng)下家庭教育模式并不完善，很多家長(zhǎng)缺乏正確的家庭教育理念和手段，不少家庭存在重智輕德、重分輕能、過(guò)分寵愛(ài)、過(guò)高要求等現(xiàn)象。并表示“海風(fēng)教育始終銘記企業(yè)社會(huì)責(zé)任，對(duì)家庭教育現(xiàn)狀反復(fù)調(diào)研，推出家長(zhǎng)課堂項(xiàng)目，通過(guò)家、校聯(lián)動(dòng)的方式把聚攏起來(lái)的優(yōu)質(zhì)家庭教育資源分享給更多家庭，切實(shí)把系列公益講座辦出水平、辦出成效?！?/p>
據(jù)悉，系列公益講座包括《智慧家長(zhǎng)》《卓越孩子》《和諧家?！贰睹Ｃ麕熜@行》等特色課程，旨在全面宣傳普及家庭教育科學(xué)理念、知識(shí)和方法，實(shí)現(xiàn)家庭教育對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)責(zé)任、勤儉美德、自律能力的基礎(chǔ)性培養(yǎng)，使家庭教育、學(xué)校教育與社會(huì)教育形成有效合力，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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2017年12月15日，唯愛(ài)工坊上線 “來(lái)自星星的小梵高”——自閉癥兒童畫(huà)作·暖冬專場(chǎng)，售賣百幅自閉癥兒童畫(huà)作，唯愛(ài)價(jià)格199-500元/幅。并推出3款畫(huà)作衍生藝術(shù)抱枕，唯愛(ài)價(jià)格49元/個(gè)。專場(chǎng)銷售所得用于支持自閉癥兒童藝術(shù)療愈課程和家庭關(guān)懷項(xiàng)目。
值得注意的是，此次自閉癥兒童畫(huà)作專場(chǎng)背后，還有一個(gè)大眾不太熟悉的秘密。因?yàn)樽蚤]癥兒童即使是學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的事物，也充滿了無(wú)法想象的困難。通過(guò)藝術(shù)創(chuàng)造可以幫助他們找到一種表達(dá)情緒的方式，改善以往生活教育中留下的情緒和行為問(wèn)題。
作為全國(guó)最大的特色自營(yíng)電商平臺(tái)，從推出“我的公益”平臺(tái)到助力萬(wàn)名學(xué)子讀書(shū)夢(mèng)，唯品會(huì)在公益道路上的探索與創(chuàng)新從未停止，而“唯愛(ài)工坊”便是一個(gè)具有創(chuàng)新性的重要項(xiàng)目，其在公益模式上傳統(tǒng)模式有所區(qū)別。
唯愛(ài)工坊的公益創(chuàng)新：可持續(xù)、全鏈條、全開(kāi)放
傳統(tǒng)的公益模式相信我們都很熟悉，就是簡(jiǎn)單的單向捐錢(qián)捐書(shū)等等，捐贈(zèng)者可以通過(guò)援助物資或者慈善款等方式幫助被捐贈(zèng)對(duì)象。于此而言，傳統(tǒng)的公益模式其實(shí)幫扶目的比較單一，且捐贈(zèng)者和被捐贈(zèng)者之間不會(huì)進(jìn)行深入的交流。
相較而言，近幾年來(lái)電商平臺(tái)們紛紛投身公益事業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量升級(jí)公益模式，唯品會(huì)是一個(gè)值得研究的例子，其原因不僅在于唯品會(huì)的公益模式有別于一般的電商，也在于唯品會(huì)背后的公益思維是具有一定的參考價(jià)值的。
唯愛(ài)工坊是唯品會(huì)獨(dú)家打造的自營(yíng)特色電商公益平臺(tái)，在今年5月份上線，目前已經(jīng)開(kāi)展了5期，每一期的公益活動(dòng)都非常特殊且精心打造，目前看來(lái)，唯愛(ài)工坊的模式具有以下三大創(chuàng)新之處。
一、可持續(xù)式公益
所謂可持續(xù)便是指具有一定的再生造血能力。而唯愛(ài)工坊為公益活動(dòng)設(shè)定的造血能力便是從更長(zhǎng)遠(yuǎn)上解決貧窮或者疾病等問(wèn)題，公益產(chǎn)品商品化后，借助“唯愛(ài)工坊”電商平臺(tái)零利潤(rùn)銷售，專場(chǎng)所得全額返回給弱勢(shì)生產(chǎn)者。
比如在第三期“土族阿媽的盤(pán)繡潮牌”中，唯品會(huì)將造血能力充分移植到被幫扶對(duì)象之上，在前期為媽媽們進(jìn)行一定的培訓(xùn)，以將她們的生產(chǎn)能力進(jìn)行提高并統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，比如唯品會(huì)捐出款項(xiàng)，中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)建立青海土族盤(pán)繡合作社，為媽媽們統(tǒng)一提供技能培訓(xùn)，來(lái)幫助有傳統(tǒng)手工技藝的貧困媽媽們制作出時(shí)尚品質(zhì)的手工藝品。而且唯品會(huì)認(rèn)為“弱勢(shì)生產(chǎn)者的本質(zhì)是具有生產(chǎn)能力的一群人，可以進(jìn)行一定的產(chǎn)品創(chuàng)作和產(chǎn)出”。正是基于這一公益理念，唯品會(huì)得以在源頭上為公益對(duì)象實(shí)現(xiàn)持續(xù)的造血能力。
在唯品會(huì)的市場(chǎng)化運(yùn)作后，商品出售產(chǎn)生的收入也會(huì)幫助他們改善生活，從而擺脫長(zhǎng)期以來(lái)收入不穩(wěn)定或沒(méi)有收入的生活。而且，由于他們是電商生產(chǎn)者的角色，在公益活動(dòng)中也能獲得電商銷售經(jīng)驗(yàn)，并為以后創(chuàng)造更多自身價(jià)值打下基礎(chǔ)。更值得注意的是，此類公益活動(dòng)同時(shí)也在傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，幫助帶動(dòng)外出女工返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，并改善留守兒童和空巢老人問(wèn)題。
由此看來(lái)，唯愛(ài)工坊打破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公益的思維，構(gòu)建了慈善閉環(huán)，從根本上為公益對(duì)象提供持續(xù)的造血能力，從而讓公益項(xiàng)目具有可持續(xù)發(fā)展性。
二、全鏈條式公益
傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式公益是單點(diǎn)的，沒(méi)有為商品本身提供附加價(jià)值，所以效果不能達(dá)到最好。唯愛(ài)工坊利用唯品會(huì)的自身優(yōu)勢(shì)，打造了全鏈條式的公益模式，充分賦能每個(gè)環(huán)節(jié)，來(lái)為整個(gè)公益活動(dòng)進(jìn)行輸血。
在前期準(zhǔn)備過(guò)程中，唯愛(ài)工坊會(huì)設(shè)計(jì)一整套的公益活動(dòng)流程，并充分考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)的賦能，盡可能發(fā)揮出最大的幫扶作用，比如在自閉癥兒童畫(huà)作專場(chǎng)活動(dòng)中，唯愛(ài)工坊還聯(lián)系了微光藝術(shù)康復(fù)中心、壹基金、貴陽(yáng)愛(ài)心家園兒童訓(xùn)練中心等特殊學(xué)?；蚬鏅C(jī)構(gòu)，收集百幅原始畫(huà)作，以確?；顒?dòng)很好地開(kāi)展。
當(dāng)然，在商品的物理包裝上，唯愛(ài)工坊秉承著向用戶傳遞“品質(zhì)生活，從愛(ài)開(kāi)始”的理念，將所有公益產(chǎn)品進(jìn)行精美特殊的包裝和設(shè)計(jì)，使其更具備消費(fèi)屬性，在定制化的基礎(chǔ)上再添個(gè)性化因素。比如為每幅畫(huà)免費(fèi)提供裝裱，制作包裝和感謝卡等，以提高商品的價(jià)值。此外，在此次專場(chǎng)中，唯品會(huì)還設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了三款衍生藝術(shù)抱枕，增強(qiáng)了商品的功能性，同時(shí)也降低了公眾參與公益的門(mén)檻。另外物流目前在電商消費(fèi)體驗(yàn)中的地位十分重要，唯品會(huì)利用自己的物流優(yōu)勢(shì)幫助這些公益產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸，也進(jìn)一步提高了商品的附加值。
由此看來(lái)，唯愛(ài)工坊將自己定位為一個(gè)有力的賦能者，在公益各個(gè)環(huán)節(jié)都有針對(duì)性的解決辦法，并把所有環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源、效率上的整合。在這樣的全鏈條式賦能下，閉環(huán)效應(yīng)可能會(huì)越來(lái)越明顯，也會(huì)反哺唯愛(ài)工坊的公益生態(tài)鏈。
三、全開(kāi)放式公益
從不斷引入各種提高產(chǎn)出附加值的藝術(shù)化、品質(zhì)化植入手段可以看出，唯愛(ài)工坊的公益思維其實(shí)是全開(kāi)放式的。比如唯品會(huì)攜手中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)，邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師張肇達(dá)對(duì)傳統(tǒng)盤(pán)繡進(jìn)行時(shí)尚設(shè)計(jì)，對(duì)傳統(tǒng)盤(pán)繡進(jìn)行美學(xué)重構(gòu)。此外還邀請(qǐng)三名國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師跨界創(chuàng)意設(shè)計(jì)，每位設(shè)計(jì)師出3個(gè)作品進(jìn)行全民網(wǎng)絡(luò)投票，并由唯品會(huì)對(duì)得票最高的作品進(jìn)行孵化。
可以看出，唯愛(ài)工坊則是讓不同的人、不同的機(jī)構(gòu)以不同的方式參與到公益中來(lái)，無(wú)論是政府公益組織、社會(huì)熱線人士、品牌合作方、專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)，還是唯品會(huì)的3億會(huì)員，甚至包括其他電商平臺(tái)，均可通過(guò)特定的方式參與，而且參與的方式不受限制。
角色多樣化、參與方式多樣化是唯愛(ài)工坊全開(kāi)放式的特點(diǎn)，在這樣的全開(kāi)放式公益思維下，唯品會(huì)得以不斷強(qiáng)大自己的公益鏈生態(tài)，也有更大的機(jī)會(huì)幫助公益實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
唯愛(ài)工坊背后，中國(guó)公益正在迎來(lái)生態(tài)化發(fā)展
可持續(xù)、全鏈條、全開(kāi)放的創(chuàng)新讓唯愛(ài)工坊看起來(lái)與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公益模式有所不同，而過(guò)去的事實(shí)也證明，這種模式在改善公益扶持效率上有很大的效果，在如今公益走向精細(xì)化、精準(zhǔn)化的時(shí)代，我們能夠從唯品會(huì)身上借鑒到一些未來(lái)公益的思維。
首先，協(xié)同效應(yīng)的擴(kuò)大，合作角色走向多元，比如電商+公益、區(qū)塊鏈+公益、人工智能+公益。目前，我們已經(jīng)看到不少企業(yè)開(kāi)始走向更加多元化的公益模式，在技術(shù)發(fā)展不斷進(jìn)化的基礎(chǔ)上，公益的效率不斷在變大。在電商方面，我們看到唯愛(ài)工坊在商業(yè)化運(yùn)作的縮影其實(shí)是唯品會(huì)自身的正品特賣電商思維。電商化公益目前是一個(gè)大趨勢(shì)，由于電商基因的加持，我們看到像唯愛(ài)工坊這樣的平臺(tái)已經(jīng)輸出了很多值得學(xué)習(xí)的案例。
其次，公益走向生態(tài)化。正如唯愛(ài)工坊的可持續(xù)、全鏈條一樣。未來(lái)的公益走向生態(tài)化是一個(gè)定局，況且企業(yè)在將公益生態(tài)化的過(guò)程中，也能不斷提高自己的市場(chǎng)化運(yùn)作思維，深化自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
相信在持續(xù)的案例輸出后，唯品會(huì)將會(huì)復(fù)制出更多的特色生態(tài)公益平臺(tái)，而這些平臺(tái)將為我國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展提供重要參考。在此基礎(chǔ)之上，公益事業(yè)也會(huì)迎來(lái)一個(gè)全新的階段，并顛覆傳統(tǒng)思維，正式走向全民化、可持續(xù)化、生態(tài)化。
劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110
]]>庫(kù)克要來(lái)的前一天，戴威才接到通知，這和外界的想象有些不同。
大多數(shù)人的邏輯非常合理：蘋(píng)果投資了滴滴，滴滴又投資了ofo，這位蘋(píng)果ceo是ofo特意請(qǐng)來(lái)站臺(tái)的。但作為“小黃車”ofo的創(chuàng)始人，戴威的理解更加簡(jiǎn)單——ofo在庫(kù)克造訪前一個(gè)月中，有25天是中國(guó)蘋(píng)果App Store下載榜第一名。
這是戴威習(xí)慣的思考方式，盡量減少那些拐彎抹角的邏輯，最直白，卻往往最有效。要不然，那么多生下來(lái)就會(huì)騎自行車的中國(guó)人，怎么就沒(méi)人想過(guò)共享單車這門(mén)生意？
為什么行的善，卻遇到了人性的惡？
當(dāng)然，簡(jiǎn)單思考，在博大精深的中國(guó)文化中，可以有另一種解釋：缺心眼?！安皇菦](méi)有吃過(guò)虧，也因此受到過(guò)很多委屈?！?a target="_blank" href="http://m.zx-media.com/archives/tag/%e6%88%b4%e5%a8%81" title="View all posts in 戴威">戴威告訴《艾問(wèn)人物》，他至今都對(duì)當(dāng)年的一組網(wǎng)帖念念不忘。
那是2015年9月份，ofo趁著大學(xué)開(kāi)學(xué)，在戴威的母校北大正式上線，引起全校師生關(guān)注的同時(shí)，北大BBS上開(kāi)始有了“坐等ofo倒閉”的主題帖，贊同者眾多?！斑^(guò)兩天，‘弄死ofo的一百種辦法’、‘ofo創(chuàng)始人腦子有泡嗎’等等帖子都出來(lái)了?！贝魍?duì)此無(wú)法理解，明明是一個(gè)方便大家的事情，為什么被罵得這么慘？
也是從那時(shí)候開(kāi)始，一個(gè)更棘手的問(wèn)題貫穿了ofo的整個(gè)成長(zhǎng)史?！昂芏嘬嚤蝗拥轿疵?，或者掛到了樹(shù)上?！敝袊?guó)的最高學(xué)府里都是如此，就不難理解，如今遍布全國(guó)的“小黃車”，遭受了怎樣的“摧殘”。
那年在北大看帖子的心情，戴威不得不再經(jīng)歷一遍，本科專業(yè)學(xué)金融的他，如今要面對(duì)的是哲學(xué)命題：“為什么行的善，卻遇到了人性的惡？”這不僅是形而上的大是大非，還是關(guān)系ofo能否生存下來(lái)的根本，戴威最初的危機(jī)感由此而來(lái)——用戶是挑剔的，連續(xù)遇到兩輛不能騎的自行車，他們會(huì)選擇徹底放棄。
ofo的成長(zhǎng)法則是什么？
迭代！迭代！迭代！和所有創(chuàng)業(yè)初期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，危機(jī)之下，是停不下來(lái)的野蠻生長(zhǎng)。“10輛車?yán)飰牧?輛，車損率是50%，100萬(wàn)輛車?yán)飰牧?萬(wàn)輛，車損率不就降下來(lái)了嗎？”戴威簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算，向《艾問(wèn)人物》透露出ofo的成長(zhǎng)法則，它不得不拼命擴(kuò)張——這和騎自行車很契合，單車只有在前進(jìn)中，才能保持自身不倒。
這也是為什么，當(dāng)公司連B輪融資都沒(méi)拿到，賬戶里只有1000多萬(wàn)元時(shí)，戴威就敢組建200多人的團(tuán)隊(duì)。雖然，這一度讓他感到焦慮，當(dāng)時(shí)，他還在北大讀研，沒(méi)想過(guò)要為那么多人的生計(jì)負(fù)責(zé)。
實(shí)際上，如果不是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的身份，這個(gè)喜歡戴黑框眼鏡，大學(xué)期間曾任北京大學(xué)交響樂(lè)團(tuán)單簧管首席的90后大男孩，更多地會(huì)被人們貼上“文藝”的標(biāo)簽，一如他會(huì)在接受記者采訪時(shí)，說(shuō)出王家衛(wèi)電影《一代宗師》里的臺(tái)詞。
“寧可一思進(jìn)，莫在一思停?！彪娪爸?，宮二的父親自小教導(dǎo)宮二這句話，年輕時(shí)宮二依憑著它習(xí)武、行事、做人?，F(xiàn)實(shí)中，戴威以此提醒自己不要糾結(jié)，“往前走，就是堅(jiān)定地往前走，不要猶豫?！?/p>
還有一個(gè)人告訴他同樣的話，并且是用自己的創(chuàng)業(yè)故事現(xiàn)身說(shuō)法。那個(gè)人是他的投資人之一，叫做程維，目前是滴滴出行的CEO。提及程維，年輕的戴威顯然多了一份尊敬，他稱呼程維為“老大哥”，并且隔段時(shí)間就會(huì)前往后者的辦公室向其取經(jīng)。
在程維那里，他了解到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的事實(shí)，第一個(gè)吃螃蟹的，往往死得最早。他當(dāng)然知道，滴滴出行并非共享汽車的先行者，他們身前還有易到，不過(guò)后者在經(jīng)過(guò)和樂(lè)視的一番糾纏后，在成為巨頭的滴滴面前已不值一提。而ofo，最早做共享單車，且身后有著比易到當(dāng)初多得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及早已和它齊頭并進(jìn)的摩拜單車。
于是，問(wèn)題又回到了起點(diǎn)，如果“小黃車”總是壞的，該如何和同樣快速前行的對(duì)手們搶占市場(chǎng)？這個(gè)階段，戴威只能寄托于時(shí)間。他期待，今年的下半年，“小黃車”將會(huì)達(dá)到一個(gè)黃金分割比，從用戶騎行體驗(yàn)到公司運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理等各方面，能夠出現(xiàn)一個(gè)最佳平衡的狀態(tài)，車損率從而大幅下降。
ofo和谷歌竟有著一個(gè)有趣的巧合？
很意外，不需要時(shí)間就能看透的，竟然是戴威的野心。雖然這個(gè)陽(yáng)光男孩，總是讓人感受到一種超出年齡的冷靜，而非年輕獨(dú)有的張揚(yáng)，但是，勿容置疑，ofo是一家有著巨大野心的公司。
當(dāng)ofo的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在為自己的logo而絞盡腦汁時(shí)，ofo卻從最開(kāi)始，就巧妙地提升了自己的辨識(shí)度——3個(gè)字母組合成一輛自行車，再一次，戴威用他的大道至簡(jiǎn)，領(lǐng)先了別人一大步。
鮮為人知的是，ofo這個(gè)域名，誕生于西部省份青海一個(gè)離縣城還有17公里的小鎮(zhèn)上，2014年2月，當(dāng)時(shí)在這里支教的戴威，在學(xué)校的教工宿舍里，完成了注冊(cè)。選擇ofo這個(gè)名字的初衷，是因?yàn)榇魍诋?dāng)時(shí)就認(rèn)定，自行車是全球通用的溝通語(yǔ)言，一個(gè)長(zhǎng)得就像自行車的logo，自然將得到不同國(guó)家、不同民族、不同文化的人們的理解。
年僅20歲出頭還在西部支教的年輕人，從他創(chuàng)業(yè)的第一步就做好了面向全球的打算，也就不難理解，當(dāng)公司估值超過(guò)10億美元的時(shí)候，他信心十足地告訴《艾問(wèn)人物》：“終有一天，ofo會(huì)和谷歌一樣，影響世界。”
一個(gè)有趣的巧合是，谷歌在起步之初的口號(hào)是“不作惡”，戴威和ofo在目前面臨的最大問(wèn)題，卻正是那些突如其來(lái)的“惡”。
好在，和無(wú)處不在的“惡”相比，運(yùn)氣站在戴威這一邊。他所在的國(guó)家和行業(yè)，都給了他無(wú)限的可能性。
目前，全球自行車的產(chǎn)能都在中國(guó)，ofo近水樓臺(tái)先得月，得以與飛鴿、鳳凰等老自行車品牌合作，將它們的產(chǎn)品帶入國(guó)際舞臺(tái)。同時(shí)，自行車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)低迷很久，ofo們的出現(xiàn)，如同鯰魚(yú)一般，攪動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)，釋放了久違的發(fā)展空間。在全球6億輛存量自行車中，ofo、摩拜等所有共享單車平臺(tái)，即便已經(jīng)進(jìn)行了幾輪大規(guī)模投放，總數(shù)也只有600萬(wàn)輛左右，不到存量的1%，足見(jiàn)未來(lái)前景之廣闊。
生意是生意，怎么可以失敗了當(dāng)做公益？
前景意味著“錢(qián)景”。投資人蜂擁而至，天使輪、Pre-A……戴威以及其合伙人可能當(dāng)時(shí)也沒(méi)有想到，他們一夜之間就站在了資本的風(fēng)口。最近一次超過(guò)7億美元的融資，由阿里巴巴、弘毅投資和中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投，滴滴出行和DST等多家機(jī)構(gòu)跟投。此輪融資，ofo創(chuàng)造了共享單車行業(yè)單筆最高融資紀(jì)錄，同時(shí)也使得ofo成為行業(yè)估值最高的公司。
站上風(fēng)口，自然要想著怎么賺錢(qián)。和摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒“失敗了就當(dāng)做公益”不同，戴威信奉著“生意就是生意”的簡(jiǎn)單法則，為ofo設(shè)計(jì)出清晰的盈利路徑，并且超乎很多人想象的是，他們?cè)谟行┏鞘?，甚至已?jīng)賺了不少錢(qián)。
“我們?cè)诤芏喑鞘惺怯模詈玫某鞘欣镉?0%的凈利潤(rùn)?！边@是一個(gè)足以打動(dòng)任何投資人的數(shù)字，更令《艾問(wèn)人物》驚訝的是，做到這一點(diǎn)，戴威只是依靠每一次騎行攢下的那“少得可憐”的租金——是的，當(dāng)實(shí)踐過(guò)“破窗效應(yīng)”后，戴威終于依靠“長(zhǎng)尾效應(yīng)”翻了身。
人們?cè)疽詾椋蚕韱诬嚳粗械氖怯脩舻难航?，沉淀下?lái)數(shù)以億計(jì)的資金，才是ofo們大做文章的地方。不過(guò)，戴威給出的答案是否定的：“我們沒(méi)有動(dòng)那里面的一分錢(qián)。”ofo第一個(gè)在行業(yè)內(nèi)借助第三方平臺(tái)芝麻信用，以信用的方式，向合格的用戶免除押金。
這正是戴威的野心所在，在他為ofo構(gòu)建的未來(lái)中，ofo要在未來(lái)的某一天中服務(wù)全球幾億人次的出行，他并不稀罕那些風(fēng)險(xiǎn)巨大的押金。而且，他也不滿足于單純意義上的騎行。這點(diǎn)從ofo宣布和中國(guó)電信、華為共同研發(fā)基于新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共享單車智能解決方案中可以看出。和兩年前在北大看到那些質(zhì)疑的帖子，就感到一肚子委屈的略顯稚嫩相比，現(xiàn)在的戴威，有足夠的底氣，去講好一個(gè)資本市場(chǎng)喜歡的故事。
他勾勒出的場(chǎng)景有著資本期待的一切：將騎行視作呼吸一樣自然的海量用戶，可以添加任何傳感器的智能入口，以及比車流更快的數(shù)據(jù)流……至于那個(gè)從開(kāi)始就困擾著共享單車的問(wèn)題，戴威看得很淡然：如果行惡是人的本性，那么就讓生意的歸生意，人性的歸人性。
艾問(wèn)·快問(wèn)快答
艾誠(chéng)：你是如何決定做ofo的？
戴威：我13年大學(xué)畢業(yè)，在青海一個(gè)小鎮(zhèn)上做數(shù)學(xué)老師，那個(gè)鎮(zhèn)離縣城大概17公里，我就買了輛自行車來(lái)回騎。我覺(jué)得自行車是生命中不可或缺的一部分，在青海高原上，這又是唯一的交通工具，所以在14年2月份，在我青海支教的教工宿舍里，我注冊(cè)了ofo這個(gè)域名。i
艾誠(chéng)：如何定義共享單車？
戴威：全球第一個(gè)會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的你不用擁有而可以使用的基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)。
艾誠(chéng)：如何看待ofo小黃車的密碼共享群、把車私自上鎖等現(xiàn)象？
戴威：一開(kāi)始我非常著急傷心，后來(lái)慢慢想通了。這個(gè)世界比我們想象得要大，我們是這個(gè)世界中非常渺小的一分子，能做的事情也很有限。我們應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，利用我們的資源去讓更多的老百姓接受這樣的概念，讓更多的老百姓來(lái)使用這樣的單車。我相信任何新生事物剛誕生的時(shí)候都會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和不適，包括現(xiàn)有的制度對(duì)它的沖擊。
艾誠(chéng)：未來(lái)蘋(píng)果和ofo之間會(huì)發(fā)生什么樣的關(guān)聯(lián)？
戴威：先從合作開(kāi)始吧，我們會(huì)有支持蘋(píng)果手表的程序，會(huì)接入apple pay這些都會(huì)有。
艾誠(chéng)：ofo在一些比如亂停亂放等問(wèn)題上造成了社會(huì)困擾，你怎么看？
戴威：亂停亂放這個(gè)問(wèn)題需要企業(yè)、政府和市民三方共同參與，政府要制定相關(guān)合理的政策，企業(yè)加強(qiáng)線下的運(yùn)營(yíng)管理，市民建立更加規(guī)范的文明用車行為。
艾誠(chéng)：小黃車到底是一個(gè)什么樣的模式？
戴威：從經(jīng)濟(jì)模型上來(lái)看，它是一個(gè)租賃的模型，更接近于租車。用戶按次付費(fèi)。
艾誠(chéng)：任何一個(gè)產(chǎn)品接觸到了用戶，有流量就會(huì)變成了無(wú)限可能的入口，你有用戶的數(shù)據(jù)了，可以是行為數(shù)據(jù)，可以是路線數(shù)據(jù)。所以ofo是不是未來(lái)也會(huì)變成一個(gè)智能硬件？
戴威：物聯(lián)網(wǎng)是肯定的趨勢(shì)，我們現(xiàn)在跟華為、中國(guó)電信在國(guó)內(nèi)會(huì)做5G的展代物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的共研，很有可能共享單車就會(huì)成為NBLT新的5G展代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第一個(gè)最大的應(yīng)用場(chǎng)景。
艾誠(chéng)：滴滴曾經(jīng)創(chuàng)立的時(shí)候，叫滴滴打車，現(xiàn)在是滴滴出行，以出行構(gòu)建整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)， ofo是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)？
戴威：我們聚焦在短途出行這個(gè)方向，我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)最重要就是專注，要珍惜眼前的事情，把它做好、做扎實(shí)了，如果以后有機(jī)會(huì)再去擴(kuò)展更多的品類，一步一步來(lái)。
艾誠(chéng)：創(chuàng)業(yè)之后你個(gè)人最大的改變是什么？
戴威：思考問(wèn)題會(huì)更簡(jiǎn)單直接，也更容易看清事物的本質(zhì)。