搶在蘋果新品發(fā)布會(huì)的前一天,小米于9月11日舉行了自己的發(fā)布會(huì)。這次發(fā)布會(huì),小米正式發(fā)布了小米MIX 2、小米Note 3和小米筆記本Pro三款新品。其中最值得關(guān)注的產(chǎn)品,是其第二款面向中高端市場(chǎng)的手機(jī)新品——MIX 2。
如果說(shuō)MIX 1 是首次試水高端市場(chǎng),那么這次推出的MIX 2 則是小米真正意義上的向高端市場(chǎng)進(jìn)軍之舉。全面屏、高通驍龍835處理器、6G的大運(yùn)行內(nèi)存、人臉識(shí)別等主流高端旗艦機(jī)配置,使得MIX 2再次讓米粉砰然心動(dòng)。
定價(jià)調(diào)低:高配版樹品牌,低配版沖量?
最出人意料的是MIX 2 的價(jià)格。之前人們普遍認(rèn)為,由于今年以來(lái)材料成本大幅上漲,按說(shuō)MIX 2 將會(huì)比前代的起售價(jià)高一些。開發(fā)會(huì)前甚至有爆料稱起售價(jià)格為3799元,將高過(guò)前代300元,但實(shí)際MIX 2不升反降僅售3299元起,讓人頗為驚訝。
近年來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售價(jià)頻頻向上突破,今年來(lái)更是借機(jī)漲價(jià)。從前3000元是國(guó)產(chǎn)手機(jī)難以逾越的大關(guān),如今早都不是事。在MIX問世之前,小米的手機(jī)產(chǎn)品尚未站上過(guò)3000元以上價(jià)格區(qū)間。MIX 1 售價(jià)一舉沖上了3499元起,對(duì)于小米而言是一個(gè)重要的里程碑。
盡管MIX 1存在著音質(zhì)、拍照等功能上的短板,但還是給小米帶來(lái)了大量的市場(chǎng)贊譽(yù)。原來(lái)小米也可以做出非常不錯(cuò)的高端產(chǎn)品來(lái),一舉擺脫了小米長(zhǎng)期以來(lái)在消費(fèi)者心目中的中低端固有品牌形象,并為小米贏得了向上發(fā)展的市場(chǎng)空間。
當(dāng)人們預(yù)測(cè)小米將有可能向4000元+發(fā)起沖擊時(shí),但這次MIX 2卻有些意外地選擇了低價(jià)擴(kuò)張的市場(chǎng)策略。僅3299元的低起售價(jià)讓MIX 2與中檔市場(chǎng)幾乎無(wú)縫相連,同時(shí)MIX 2 采取了價(jià)格歧視的方式滿足不同用戶群體的需求,和獲取最大的利潤(rùn)空間。在3299元的標(biāo)準(zhǔn)版外,MIX 2還推出了3599元的128G版、3999元的256G版,以及4699元的全陶瓷頂配版。
如此一來(lái),在同檔配置的中高端旗艦機(jī)型之中,MIX 2 的性價(jià)比看起來(lái)比較明顯。理論上來(lái)說(shuō),同級(jí)相同品質(zhì)的產(chǎn)品中能做到價(jià)格越低,市場(chǎng)需求就越旺盛,銷售情況也會(huì)越好。小米的想法非常明確:用4699元的高配版本來(lái)樹立MIX的品牌形象,而通過(guò)性價(jià)比較高的標(biāo)準(zhǔn)版來(lái)沖擊銷量。
與MIX 1 相比,MIX 2 在產(chǎn)品上更加成熟得多,不但一些功能上的短板得到彌補(bǔ),而且生產(chǎn)工藝上也有所改進(jìn),確實(shí)更利于量產(chǎn)和沖量。這個(gè)想法,聽來(lái)一箭雙雕,似乎很周全。
但事實(shí)上并不然。
定位尷尬,?MIX 2?或陷入與自家產(chǎn)品的內(nèi)戰(zhàn)
前兩年表現(xiàn)不佳的小米,在今年終于開始反彈和重新崛起。今年第二季度小米手機(jī)的出貨量達(dá)到了2300萬(wàn)臺(tái),相比今年第一季度大漲了1000萬(wàn),可謂是力度驚人。分析師把小米銷量強(qiáng)勢(shì)反彈的一個(gè)重要原因歸結(jié)于小米6的熱賣。
小米手機(jī)6于2017年4月19日正式發(fā)布,是國(guó)內(nèi)首款配備高通驍龍835處理器的旗艦手機(jī)。在高通驍龍835處理器噱頭之外,小米6是頗具真實(shí)力,索尼IMX386傳感器的雙攝、大內(nèi)存配置、快充、正面隱藏式指紋識(shí)別等一應(yīng)俱全。加上在價(jià)格上富有競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)甚至認(rèn)為小米6是3000元內(nèi)市場(chǎng)中的王者。一經(jīng)上市小米6成為中端市場(chǎng)的爆款,光預(yù)約量就達(dá)到了400萬(wàn)臺(tái),有人預(yù)測(cè)其總銷量有望突破1500萬(wàn)臺(tái)。
目前小米在中高端的產(chǎn)品線布局基本成形。高配小屏的小米6和低配大屏的小米Note3,主打2500-3000元的中檔市場(chǎng),這也是目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量最大的價(jià)格區(qū)間。而全面屏的MIX 2則大力拓展3000元+的中高端市場(chǎng)空間,搶占未來(lái)利潤(rùn)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
按小米和雷軍的想法,當(dāng)然是寄希望MIX 2去爭(zhēng)搶友商和蘋果三星的地盤。但實(shí)際很可能將陷入與自家產(chǎn)品,特別是小米6的內(nèi)戰(zhàn)。
造成這種可能的原因正是價(jià)格,小米的MIX 2 與小米6、小米Note3之間的價(jià)格過(guò)于接近,容易造成困擾。低配版的MIX 2 售價(jià)3299元,與2899元的全網(wǎng)通128G 版小米6 、2999元的6GB+128GB版小米 Note 3都非常接近。除了屏幕略大外,這三款機(jī)型配置基本接近,甚至機(jī)身內(nèi)存和后置攝像頭還不如小米6,這就尷尬了。今后將很可能出現(xiàn)以下情況:
1、相近的價(jià)格讓預(yù)算在3000元左右的消費(fèi)者變得更加選擇困難,在猶豫之間甚至可能做出看看再說(shuō)的決定,造成轉(zhuǎn)化率下降或交易流失到其他品牌。2、造成小米內(nèi)部的產(chǎn)品之間相互競(jìng)爭(zhēng),以前小米6主要與友商爭(zhēng)地盤,如今卻要面對(duì)MIX 2 低配的分流和沖擊;未來(lái)MIX 2銷量增長(zhǎng)的一部分,很可能就來(lái)自于小米6的市場(chǎng)減損。3、與中端產(chǎn)品混淆不清,不利于在消費(fèi)者心目中確立起MIX系列的高端產(chǎn)品定位。
凡此種種,顯然將偏離小米產(chǎn)品策略既定的發(fā)展軌跡。
進(jìn)軍高端市場(chǎng),小米仍欠缺了些自信
在發(fā)布會(huì)之前的預(yù)測(cè)中,如果是我來(lái)定價(jià),會(huì)把MIX 2 的定位設(shè)定在3999元起,而將3000-3500元的空間讓給將來(lái)的小米7。理由是:原來(lái)MIX 1定位的3500元和4000元這兩個(gè)價(jià)格點(diǎn),中間的差價(jià)不過(guò)三五百元,對(duì)于這個(gè)區(qū)間的潛在用戶來(lái)說(shuō),價(jià)格對(duì)銷售的影響并不大,更重要的是產(chǎn)品帶給用戶的心理感知。但這兩個(gè)價(jià)格賦予品牌的形象卻有著較大的區(qū)別,在用戶看來(lái),把價(jià)格定為3999元起意味更好的品質(zhì)和形象,是高端機(jī)型的起點(diǎn);而3500元仍停留在中端或中端略高的階段。
既然小米在中端市場(chǎng)已經(jīng)有了較好的基礎(chǔ),為何不趁勢(shì)向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻呢?或許在小米內(nèi)部,就MIX 2 的產(chǎn)品定位和價(jià)格確定也發(fā)生過(guò)激烈的討論。討論的關(guān)鍵點(diǎn)可能是這兩個(gè):一是關(guān)于小米產(chǎn)品性價(jià)比的傳統(tǒng)特點(diǎn)是否要在高端市場(chǎng)保留;二是MIX 2 產(chǎn)品本身是否能匹配上4000元的價(jià)格。
后者或許才是導(dǎo)致小米下調(diào)起售價(jià)格的主要原因。MIX 2的拍照功能雖然比前代有進(jìn)步,但在高端旗艦機(jī)中卻不突出。如今的多數(shù)主流高端旗艦機(jī)都采用了效果更佳的雙攝解決方案,而MIX 2 仍然是單攝像頭。而前置攝像頭只有500萬(wàn)像素,盡管像素不是成像能力的唯一因素,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)500萬(wàn)聽起來(lái)就是遠(yuǎn)不如友商的800萬(wàn)、1200萬(wàn)來(lái)得實(shí)在。
在發(fā)布會(huì)的宣傳中,小米Note 3被稱為大屏版的小米6,事實(shí)上MIX 2 也可稱為全面屏版的小米6。同樣是驍龍835處理器和索尼攝像頭,同樣是6G+64G/128G的內(nèi)存配置,除了外觀設(shè)計(jì)和全面屏,兩者的大部分參數(shù)一致。為了降低全面屏和陶瓷后蓋、全球6模43頻等的成本,MIX 2 甚至還把降低了攝像頭部分的配置。與自己的中端旗艦機(jī)相比,MIX 2的性能并沒有實(shí)質(zhì)的提升,或是小米最終定為3299元起售的根本原因。嗯,事后諸葛亮的話,換了我也不敢再把起售價(jià)設(shè)為3999元,而是會(huì)保持在3499元,以維持MIX 1 好不容易打出來(lái)的品牌形象。
坦白說(shuō),MIX 2 的創(chuàng)新性并不強(qiáng),除了工業(yè)設(shè)計(jì)外其他方面乏善可陳。MIX 2 定價(jià)沒敢真正突破3999元,一方面是小米內(nèi)部產(chǎn)品策略的搖擺不定,導(dǎo)致MIX 2處于上下不靠的尷尬狀態(tài);另一方面確實(shí)還是對(duì)自己的產(chǎn)品和品牌溢值不夠自信。無(wú)論是產(chǎn)品本身還是市場(chǎng)定位,MIX 2都不算太成功。個(gè)人建議,小米有必要重新整理下MIX 系列的市場(chǎng)策略了。
想看到小米真正意義上的高端產(chǎn)品,只怕還要等到明年看看MIX 3的問世了,希望屆時(shí)小米能給我們帶來(lái)驚喜。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評(píng)論人,專欄作者。微信公眾號(hào):螞蟻蟲(miniant-cn)】
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]]>7月2日,眾多媒體報(bào)道了一則 “周杰倫網(wǎng)吧300元一小時(shí)”的新聞。關(guān)鍵詞有三個(gè):周杰倫、網(wǎng)吧、300元。曾經(jīng)如日中天、如今影響?yīng)q在的巨星,和一個(gè)曾經(jīng)輝煌過(guò)的行業(yè)聯(lián)系在一起,而且是天價(jià)收費(fèi),讓這則新聞足夠吸引人們的眼球。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),如今消費(fèi)者幾乎人手一部智能手機(jī),花費(fèi)不多即可全天候即時(shí)在線。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),似乎確實(shí)沒有什么理由再來(lái)光顧網(wǎng)吧。以往只要開門就能賺大錢的日子早就過(guò)去了,追求大面積、機(jī)器數(shù)量的機(jī)房式網(wǎng)吧漸漸成為歷史。在行業(yè)沒落之際,周杰倫網(wǎng)吧憑什么敢喊出天價(jià),而網(wǎng)吧的未來(lái)究竟又在哪里呢?
現(xiàn)狀不堪,為何明星和資本還青睞網(wǎng)吧?
歲月是一把殺豬刀,一切都在改變,網(wǎng)吧行業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨變。摩爾定律不但讓電腦的運(yùn)行速度越來(lái)越快,功能更加強(qiáng)大,而且讓價(jià)格愈加親民。臺(tái)式機(jī)敗給了筆記本,筆記本又漸漸被平板奪走了市場(chǎng),而如此平板電腦則被大屏智能手機(jī)擠兌成了邊緣產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)也在變化,從撥號(hào)上網(wǎng)到ADSL,再到光纖入戶和4G、5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò),技術(shù)的進(jìn)步讓網(wǎng)速提升而成本一步步下降。技術(shù)的進(jìn)步和設(shè)備的低價(jià)普及,確是網(wǎng)吧步步走向衰敗的市場(chǎng)背景。
而周杰倫網(wǎng)吧,其實(shí)是周杰倫與IDG合作推出的項(xiàng)目,真正的名字叫魔杰電競(jìng)館,總投資據(jù)稱高達(dá)1800萬(wàn)元。既然網(wǎng)吧的市場(chǎng)現(xiàn)狀如此不堪,但卻為何還有資本和明星青睞呢?這是因?yàn)椴皇蔷W(wǎng)吧沒生意,而是傳統(tǒng)的打開方式不正確,沒有把握住市場(chǎng)的脈動(dòng)。
傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)吧只是擺放電腦的機(jī)房,為用戶提供上網(wǎng)服務(wù)而已。隨著電腦硬件和寬帶價(jià)格的走低,電腦和和家庭寬帶上網(wǎng)得到了極大的普及。只能提供基礎(chǔ)上網(wǎng)服務(wù)的傳統(tǒng)網(wǎng)吧,自然就喪失了大部分的市場(chǎng)。正如電子書取代了相當(dāng)?shù)募堎|(zhì)書,傳統(tǒng)售賣業(yè)務(wù)的書店受到了沖擊一樣,網(wǎng)吧也需要深挖用戶需求,向更有特色和增值服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。
于是,在壓力之下,早在前些年,傳統(tǒng)網(wǎng)吧就開始向高端化、品牌化、網(wǎng)咖化轉(zhuǎn)變。一方面通過(guò)改善環(huán)境、升級(jí)電腦設(shè)備等方式提高用戶體驗(yàn),以獲得更高的價(jià)格;另一方面增加服務(wù)項(xiàng)目,如飲料、食品等高毛利商品成為新的營(yíng)收和利潤(rùn)來(lái)源。
對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō),另一個(gè)風(fēng)向利好是電競(jìng)熱潮的興起。
盡管很早就被國(guó)家體育管理部門列為了競(jìng)技體育項(xiàng)目,但電競(jìng)卻一直到近年才真正得到社會(huì)的認(rèn)可。社會(huì)對(duì)電競(jìng)的主流看法不再是一邊倒的負(fù)面態(tài)度,變得相對(duì)客觀,相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策也逐漸寬松,在國(guó)內(nèi)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)日漸成形,并獲得了快速發(fā)展。
作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),網(wǎng)吧也因此迎來(lái)了新生。打籃球、游戲需要專業(yè)場(chǎng)所,電競(jìng)同樣也需要,于是電競(jìng)網(wǎng)吧應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于眾多電競(jìng)愛好者來(lái)說(shuō),電競(jìng)網(wǎng)吧不但提供了游戲的場(chǎng)所,還有著在家里各自為戰(zhàn)所沒有的氛圍和激情。因此,繼上網(wǎng)+餐飲的網(wǎng)咖模式之后,電競(jìng)網(wǎng)吧成為了業(yè)界轉(zhuǎn)型的主要方向。從名字就能看出來(lái),魔杰電競(jìng)館也是主打電競(jìng)模式。
電競(jìng)網(wǎng)吧成為網(wǎng)咖之后的新方向
2016年8月艾瑞發(fā)布的《2016中國(guó)電子競(jìng)技及游戲直播行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2015年端游電競(jìng)市場(chǎng)規(guī)模為269億元,而2016年預(yù)計(jì)將超300億元。而今年中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委、伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2016中國(guó)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)報(bào)告》更加樂觀,測(cè)算結(jié)果認(rèn)為2016年中國(guó)電子競(jìng)技游戲的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了504億元。
目前國(guó)內(nèi)電競(jìng)用戶量已達(dá)9800萬(wàn),而隨著智能互聯(lián)一代的新興消費(fèi)者的成長(zhǎng),未來(lái)國(guó)內(nèi)電競(jìng)用戶的數(shù)量可達(dá)到2-3億人,甚至更高。而有報(bào)道稱,當(dāng)前7成以上的用戶光顧網(wǎng)吧目的就是為了玩電競(jìng)。如果能緊緊抓住電競(jìng)用戶這個(gè)龐大群體,網(wǎng)吧行業(yè)就可能迎來(lái)新生。
網(wǎng)吧借力電競(jìng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的方式多種多樣,大體上可以分為以下幾種:
1、設(shè)置電競(jìng)專區(qū)吸引消費(fèi)者
目前大多數(shù)網(wǎng)吧還是傳統(tǒng)的機(jī)房模式,這已經(jīng)不能滿足新形勢(shì)的需要了。最簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)型方式就是,升級(jí)電腦硬件和裝修改造,在網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)置電競(jìng)專區(qū)。比如把座位布置成流行的5V5對(duì)抗模式的隔斷房間,或1V1模式的卡座,裝修選用帶有LOL、DOTA等主流電競(jìng)游戲風(fēng)格,從而營(yíng)造更好的專業(yè)對(duì)抗氛圍來(lái)吸引電競(jìng)用戶。當(dāng)然如果區(qū)域用戶基礎(chǔ)足夠,資金實(shí)力充足,經(jīng)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行全面改造來(lái)迎合電競(jìng)用戶也是可行的。
2、舉辦電競(jìng)賽事、活動(dòng)
前面說(shuō)過(guò),網(wǎng)吧是可以作為電競(jìng)產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán),介入到賽事之中,尋求更大的利益。參與賽事有兩種方式:一是成為既有賽事的比賽場(chǎng)地,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有大大小小的賽事都有區(qū)域性需求;二是有能力的網(wǎng)吧也可自主組織賽事,甚至成立自己的電競(jìng)俱樂部。前者在獲得場(chǎng)租收入的同時(shí),還能提高網(wǎng)吧品牌知名度,為自己拉新留存。后者雖然可能影響力不如官方大型賽事,但可以發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),利于搞活社群經(jīng)濟(jì),提升用戶的忠誠(chéng)度。
3、兜售周邊產(chǎn)品增加營(yíng)收
近年來(lái)電影產(chǎn)業(yè)大熱,但電影院掙錢的業(yè)務(wù),卻不是電影票分成而是爆米花。事實(shí)上周邊產(chǎn)品已經(jīng)成為很多產(chǎn)業(yè)的營(yíng)收和利潤(rùn)新來(lái)源,網(wǎng)吧也可以如此。網(wǎng)吧和游戲、影視等娛樂產(chǎn)業(yè)有著天然的親水性,涉足相關(guān)IP的周邊產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)不失為一個(gè)轉(zhuǎn)型增收的好辦法。對(duì)于IP經(jīng)營(yíng)方來(lái)說(shuō),開拓銷售渠道也是其提升周邊產(chǎn)品銷售的長(zhǎng)期策略。二者合作,顯然是可以實(shí)現(xiàn)共贏的。
4、向高端網(wǎng)吧或粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
說(shuō)到高端電競(jìng)網(wǎng)吧,就回到了魔杰電競(jìng)館這個(gè)案例。除了具備前面說(shuō)到的三點(diǎn),魔杰電競(jìng)館在裝修環(huán)境、硬件設(shè)施、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面更上一層樓。根據(jù)官方介紹,魔杰電競(jìng)館店面約1700平方米,共有230臺(tái)設(shè)備,部分包房甚至帶有浴室和PS4。不光設(shè)備打起電競(jìng)來(lái)特別帶勁,其他方面也倍受用戶歡迎,像餐區(qū)考究、飲品好喝等成為用戶好評(píng)的關(guān)鍵詞。魔杰電競(jìng)館另外還有明顯的粉絲經(jīng)濟(jì)色彩,不僅顯示屏、鼠標(biāo)、鍵盤、耳機(jī)全部是帶有杰倫logo的定制版本。網(wǎng)傳最貴300元/小時(shí)的VIP席位,就是完全復(fù)制周杰倫在臺(tái)北的辦公室布置,滿足粉絲的深層需求。而大廳的消費(fèi)價(jià)格還是比較親民的,只要10元/小時(shí)。
IDG的游戲行業(yè)背景,魔杰電競(jìng)館可以看成游戲公司介入下游產(chǎn)業(yè)鏈的市場(chǎng)策略。但不應(yīng)否認(rèn),隨著電競(jìng)用戶基礎(chǔ)的擴(kuò)大,其中一部分高收入人群對(duì)網(wǎng)吧提供的基礎(chǔ)和配套服務(wù),有著比普通用戶更高的消費(fèi)需求。因此,服務(wù)提升、體驗(yàn)一流、堪比豪華娛樂場(chǎng)所的魔杰電競(jìng)館誕生,也是順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)和深耕小眾市場(chǎng)差異化經(jīng)營(yíng)的一次創(chuàng)新嘗試。當(dāng)然,高端網(wǎng)吧的投入不是一般業(yè)者所能承擔(dān),加上運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并不低,在決定轉(zhuǎn)型之前還是需三思而行。
未雨綢繆,網(wǎng)吧未來(lái)的更多方向
盡管電競(jìng)熱潮給網(wǎng)吧帶來(lái)了生機(jī),但單純把未來(lái)綁在這一棵樹同樣是有風(fēng)險(xiǎn)的。去年僅騰訊的手游王者榮耀全年?duì)I收近60億元,成為全民游戲,占據(jù)了相當(dāng)用戶的休閑時(shí)間,以至于近日騰訊開始表示要限制用戶使用時(shí)間。王者榮耀只是其中的代表,隨著大量手游的興起,端游的熱度也開始出現(xiàn)熱度下降、用戶流失的苗頭。不少原來(lái)的端游玩家甚至很久沒開過(guò)電腦,一些電競(jìng)網(wǎng)吧也因此再次遭遇了客流下降。因此,網(wǎng)吧必須未雨綢繆,在電競(jìng)之外再尋求其他方向的突破。
1、VR特色網(wǎng)吧
VR雖然現(xiàn)在行業(yè)看起來(lái)不是很樂觀,但不能因此低估其未來(lái)前景。作為VR最具潛力和最容易商業(yè)化的行業(yè)之一,游戲與VR的結(jié)合同樣值得期待。艾瑞的《2016中國(guó)電子競(jìng)技及游戲直播行業(yè)研究報(bào)告》,就看好VR在電競(jìng)游戲上的應(yīng)用前景。
眼下VR行業(yè)的現(xiàn)狀是:市場(chǎng)充斥著大量體驗(yàn)不佳的低端產(chǎn)品,而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格高居不下,內(nèi)容相對(duì)貧乏而且成本較高。也就說(shuō),用戶的VR體驗(yàn)成本非常高,這在一定程度上阻礙了VR在消費(fèi)市場(chǎng)的普及,但對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)卻意味著機(jī)會(huì)。VR網(wǎng)吧可以批量(獲得優(yōu)惠折扣)購(gòu)置高端VR產(chǎn)品,并與VR游戲、影視公司進(jìn)行內(nèi)容合作(比如授權(quán)分成模式),然后以分時(shí)租賃方式面對(duì)消費(fèi)者銷售。
這樣一來(lái),消費(fèi)者就可以較低的價(jià)格享受到VR游戲和影視作品的體驗(yàn),正苦于擴(kuò)大用戶規(guī)模的內(nèi)容商獲得了用戶和分成,而網(wǎng)吧則從中獲取較豐厚的回報(bào)?;蛟SVR產(chǎn)業(yè)鏈也就從此完善,VR網(wǎng)吧將獲得類似電影院在電影產(chǎn)業(yè)中的地位。
2、個(gè)性化的主題網(wǎng)吧
網(wǎng)吧也可通過(guò)差異化策略來(lái)尋求突破。誰(shuí)說(shuō)上網(wǎng)吧就是來(lái)玩游戲看電影的,就不能看書、聽音樂順便約會(huì)聊聊人生嗎?我們都知道,星巴克賣的不只是咖啡,而是工作和家以外的第三度生活空間。而每個(gè)人的需求是不同的,星巴克營(yíng)造的第三度空間某一類人喜歡,但卻不是另一類人的菜,試想讓一個(gè)天性愛動(dòng)的人呆在星巴克,那簡(jiǎn)直是要他的命。
像圖書館網(wǎng)吧、音樂網(wǎng)吧等主題網(wǎng)吧的定位,就可以針對(duì)不同興趣和愛好的消費(fèi)人群進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,營(yíng)造他們想要的第三度生活空間。融入社交因素,主題網(wǎng)吧可以打造各種不同興趣、愛好的社群經(jīng)濟(jì),想象空間更加豐富多樣。應(yīng)該注意的是,區(qū)域市場(chǎng)分析一定要做到位才能提高成功率,這恰恰也是現(xiàn)在網(wǎng)吧行業(yè)所欠缺的能力。
3、化身為市場(chǎng)渠道
網(wǎng)吧其實(shí)還可以變身為市場(chǎng)渠道,特別是新潮電子產(chǎn)品展示、游戲推廣、影視宣傳等。比如英特爾、微軟等IT公司,就紛紛借助網(wǎng)吧展示自家產(chǎn)品,以此來(lái)接近較為精準(zhǔn)的潛在目標(biāo)用戶人群。事實(shí)上電影院就是一個(gè)重要的市場(chǎng)渠道,因此產(chǎn)生的營(yíng)銷服務(wù)收入成為其利潤(rùn)主要來(lái)源。如果網(wǎng)吧能夠成為線下流量的聚合點(diǎn),那么也將成為廠商重視的市場(chǎng)渠道之一,并從中獲取不菲的收益。
只要有足夠的影響力,除了新潮電子產(chǎn)品外,與用戶相關(guān)的其他類型消費(fèi)品廠商也會(huì)慢慢找上門來(lái)。一邊坐地收錢,另一邊也可借渠道和品牌的勢(shì)能,吸引更多用戶到店消費(fèi)。當(dāng)然,這個(gè)方向更適合連鎖網(wǎng)吧和大型單體網(wǎng)吧,前者可以觸及到全國(guó)的用戶群體,后者能擊中區(qū)域市場(chǎng)。
網(wǎng)吧應(yīng)定位為娛樂業(yè),多元化發(fā)展
網(wǎng)吧的行業(yè)定位是什么,是提供上網(wǎng)場(chǎng)所的服務(wù)商嗎?不可否認(rèn),網(wǎng)吧確實(shí)是提供上網(wǎng)服務(wù)的場(chǎng)所。但從大市場(chǎng)格局的視野來(lái)看,網(wǎng)吧就是娛樂業(yè)的一種業(yè)態(tài),以上網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的娛樂業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。它不但與同行競(jìng)爭(zhēng),還在與星巴克、錢柜、萬(wàn)達(dá)影城,甚至是迪斯尼游樂場(chǎng)展開看不見的激烈競(jìng)爭(zhēng),搶奪著同一批消費(fèi)者。
如果網(wǎng)吧將自己固化為上網(wǎng)場(chǎng)所,就容易忽視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全面性,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)上的短視并造成被動(dòng)。事實(shí)上,目前很多網(wǎng)吧確實(shí)不清楚自己的行業(yè)定位而陷入了經(jīng)營(yíng)困境。有報(bào)道稱,杭州網(wǎng)吧行業(yè)斷崖式的衰退出現(xiàn)在2016年下半年,將近一半處于虧損狀態(tài),網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)周期越來(lái)越短。
因此,網(wǎng)吧更廣闊的市場(chǎng)前景,就是向娛樂場(chǎng)所化的方向靠攏。比如在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加冷熱飲、食品等服務(wù)項(xiàng)目,向用戶提供包括上網(wǎng)、咖啡廳、水吧、餐飲在內(nèi)的一條龍服務(wù)。又或者改變經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,朝著酒吧、私人電影院、情侶電影院等更加私密性約會(huì)場(chǎng)所的方向轉(zhuǎn)型。一句話,娛樂行業(yè)所有的模式和服務(wù),網(wǎng)吧都可以學(xué)習(xí)借鑒,化為己用。
關(guān)于網(wǎng)吧的市場(chǎng)前景,我持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。只要有用戶基礎(chǔ)和消費(fèi)場(chǎng)景,任何行業(yè)都能繼續(xù)生存和發(fā)展下去,網(wǎng)吧也不例外,但前提是要找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位。正如太陽(yáng)馬戲團(tuán)將自己重新定義為娛樂業(yè)后獲得大發(fā)展一樣,傳統(tǒng)網(wǎng)吧也必須徹底改變固定的上網(wǎng)場(chǎng)所思維,否則電競(jìng)也最多只能救得一時(shí),很難有真正的未來(lái)。
本文首發(fā)于《計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘》6月刊
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