2月25日，由中國家用電器研究院指導(dǎo)，全國家用電器工業(yè)信息中心主辦的“2020年中國家電行業(yè)年度報告發(fā)布會”在北京召開。2020年初，新冠疫情給作為居民消費品部門的家電行業(yè)帶來了嚴(yán)重的沖擊，面對困難，全行業(yè)積極應(yīng)對，通過卓有成效的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷方式探索，將疫情給行業(yè)帶來的影響降到了最低?！?a target="_blank" href="http://m.zx-media.com/archives/tag/2020" title="View all posts in 2020">2020年中國家電行業(yè)年度報告》（以下簡稱“報告”）對疫情之年的家電市場進(jìn)行了全面而細(xì)致的復(fù)盤，通過對重點品類和市場趨勢的解讀，對后疫情時代家電市場的發(fā)展方向做出建設(shè)性的探討和研判。
現(xiàn)場照片
中國家用電器研究院副院長、全國家用電器工業(yè)信息中心主任葛豐亮，中國輕工業(yè)聯(lián)合會綜合業(yè)務(wù)部副主任王旭華，全國家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行副主任吳海濤，全國家用電器工業(yè)信息中心研究部部長宋敬學(xué)等出席了發(fā)布會。
中國輕工業(yè)聯(lián)合會綜合業(yè)務(wù)部副主任王旭華 致辭
中國輕工業(yè)聯(lián)合會綜合業(yè)務(wù)部副主任王旭華首先為發(fā)布會致辭，他著重解讀了去年以來家電行業(yè)面臨的宏觀環(huán)境和政策環(huán)境。面對內(nèi)外壓力，中國政府科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長。GDP增速的“V型”反彈配合結(jié)構(gòu)性改善，標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)基本回歸新冠疫情前的運轉(zhuǎn)常態(tài)。我國家電行業(yè)2020年的運行軌跡與GDP的V型走向基本吻合，四季度單季實現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正。在以國內(nèi)大循環(huán)為主體的雙循環(huán)戰(zhàn)略框架下，我國廣闊的消費市場，城鄉(xiāng)二元的消費結(jié)構(gòu)，龐大的人口基數(shù)縱貫從母嬰經(jīng)濟(jì)到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)各年齡段特征突出的消費群體，形成豐富的消費文化和消費習(xí)慣，將是消費品市場持續(xù)繁榮的沃土。
全國家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行副主任吳海濤 致辭
全國家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行副主任吳海濤認(rèn)為后疫情時代的家電市場將面臨一場調(diào)整與重構(gòu)。他分析，過去十年，家電市場一直處于穩(wěn)定的發(fā)展期，去年疫情的突然出現(xiàn)，對全行業(yè)來說是一場前所未有的挑戰(zhàn)，它打破了固有的平衡。首先在渠道層面上，過去家電市場延續(xù)多年的線下為主，線上為輔的平衡，被線上市場的急速擴(kuò)張所打破，即使在疫情影響已經(jīng)淡化的下半年，線上的堅挺態(tài)勢依然不減。其次在生產(chǎn)企業(yè)層面，去年在整體市場出現(xiàn)大幅下滑的情況下，有不少企業(yè)還是做到了主營業(yè)務(wù)與利潤的逆勢增長，這說明家電企業(yè)之間的競爭關(guān)系出現(xiàn)分化，經(jīng)營業(yè)績從一定程度上的“靠天吃飯”，轉(zhuǎn)向更大程度上由自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營能力所決定。伴隨著原材料漲價和產(chǎn)品的新一輪提價，2021年家電企業(yè)之間的競爭將進(jìn)一步分化。
全國家用電器工業(yè)信息中心研究部部長宋敬學(xué) 解讀報告
全國家用電器工業(yè)信息中心研究部部長宋敬學(xué)對年度報告進(jìn)行了解讀。報告顯示，2020年家電行業(yè)國內(nèi)累計銷售7297億元（品類涉及彩電、白電、廚衛(wèi)、小家電產(chǎn)品），較上一年同期下滑9.2%。疫情全球蔓延之際，穩(wěn)定的產(chǎn)能為家電出口帶來了紅利，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2020年我國家電行業(yè)出口4582億元（品類不含彩電），同比增長24.2%。
空調(diào)受拖累冰洗穩(wěn)定 品質(zhì)型家電備受青睞
疫情對不同家電品類的影響程度不同，空調(diào)由于強(qiáng)安裝屬性受影響最為嚴(yán)重，但年中新能效的實施，加速了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。冰洗市場表現(xiàn)相對穩(wěn)定，產(chǎn)品方面，冰箱的多門結(jié)構(gòu)，洗衣機(jī)的10KG滾筒，市場份額不斷集中，產(chǎn)品功能不斷豐富。干衣機(jī)作為品質(zhì)型消費的代表，出現(xiàn)了較大幅度的增長，較為先進(jìn)的熱泵式產(chǎn)品在雙線份額均有大幅提高。彩電市場向大屏化持續(xù)推進(jìn)，線下渠道在大屏的推廣上占有優(yōu)勢，8K市場在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下加速成長，科技企業(yè)以AIoT助力彩電交互功能的提升。廚衛(wèi)電器在性能升級的基礎(chǔ)上優(yōu)秀新品頻出，洗碗機(jī)和集成灶順應(yīng)了健康化和套系化的市場發(fā)展趨勢，增速依然領(lǐng)跑行業(yè)。小家電在年初由于疫情居家而迎來一波井噴，此后海外疫情爆發(fā)，小家電又迎來出口“爆單”。 以破壁料理機(jī)、吸塵器為代表的健康小家電功能升級，更加人性化，本土化，備受消費者青睞，多樣化的消費需求也催生出眾多小眾品類的長尾市場。
2020年下半年以來，制造業(yè)原材料價格持續(xù)上漲，家電企業(yè)成本壓力陡增。原材料漲價對中小企業(yè)的影響尤甚，缺乏品牌競爭力的企業(yè)，將徹底失去低價優(yōu)勢。截至年底，彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)均價出現(xiàn)明顯上升。面對全行業(yè)的普遍提價，一些企業(yè)恰逢機(jī)遇地積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加高端供給，這將有助于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)良性發(fā)展。
線上勢頭持續(xù)強(qiáng)勁 線下高端優(yōu)勢凸顯
2020年全年網(wǎng)上消費保持強(qiáng)勁，疫情催生的新業(yè)態(tài)、新商業(yè)成為了經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、消費回暖的新動能。家電線上銷售占比進(jìn)一步擴(kuò)大，2020年全國家電線上渠道銷售規(guī)模為3368億元，同比增長8.4%。線上規(guī)模占比達(dá)到46.2%，較去年同期增長7.5個百分點。由于相當(dāng)一部分消費者線上購物習(xí)慣已經(jīng)形成，因此線下市場恢復(fù)進(jìn)程緩慢，2020年家電線下零售規(guī)模為3929億元，同比增長率為-20.2%，多數(shù)家電品類線下同比呈負(fù)增長態(tài)勢，尤其是傳統(tǒng)大家電下滑幅度較大。但隨著消費者信心逐步恢復(fù)，高端家電市場快速增長，線下市場也成為了品質(zhì)消費的主戰(zhàn)場。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年在線下市場中，65吋彩電、一級變頻空調(diào)、400升以上冰箱、熱泵烘干機(jī)、5000元以上凈水器和4000元以上吸塵器等產(chǎn)品銷量大幅提高。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展持續(xù)助推線上線下加速融合，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，助力消費升級，為消費者提供更好的消費體驗。直播電商等消費互動新模式的興起，C2M 消費模式的創(chuàng)新，拉動一批國貨品牌崛起，為消費者帶來更多高品質(zhì)、定制化的產(chǎn)品。
全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年在所有渠道形態(tài)中，蘇寧易購依靠線上線下全場景覆蓋的營銷模式獲得了23.8%的市場份額，京東和天貓分別獲得了17.0%和10.6%的份額，國美獲得了5.3%的市場份額。
健康趨勢需牢牢把握 置換需求將迎來井噴
2020年，在疫情的壓力下，社會需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，特別是消費者健康意識的增強(qiáng)，推動了許多新形態(tài)經(jīng)濟(jì)的嶄露和發(fā)展，家電行業(yè)也在這次的危機(jī)中，不斷探索，尋求新的機(jī)會，堅持破局和穩(wěn)健前行。將市場趨勢進(jìn)行梳理，可以歸為三大方向：大的發(fā)展趨勢、細(xì)分的需求市場和新穎的營銷模式。“大”的發(fā)展趨勢主要包含健康、智能、高端等，在這些主要賽道上，各整機(jī)廠家都不應(yīng)該掉隊。而在一些沒有被覆蓋到的細(xì)分市場，消費者的個性化需求還沒有得到滿足，尤其在小家電市場，消費者的多元化需求更廣泛，需要廠家去深入挖掘。直播帶貨作為商品銷售的一條新路徑，減少了中間環(huán)節(jié)，有助于形成具有吸引力的銷售價格和更有效的交流，尤其對于價格較低也無需安裝的小家電，更容易引起消費者的購買沖動。下半年市場均價的提升有助于企業(yè)跳出價格競爭，企業(yè)需要用好價格這個工具。
目前我國大部分家電品類都進(jìn)入了存量市場時期，尤其是2009年開始的家電下鄉(xiāng)政策以及其后的“節(jié)能惠民”、“以舊換新”政策時期銷售的產(chǎn)品，已屆家用電器安全使用年限，形成龐大的替換購買基數(shù)。在2020年的“以舊換新”活動中，以蘇寧易購、國美、京東、天貓等為代表的渠道商和生產(chǎn)商等企業(yè)形成行業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同，在業(yè)務(wù)推進(jìn)、聯(lián)動機(jī)制及產(chǎn)業(yè)鏈拓展方面都取得了突出成效。以舊換新的潛在規(guī)模，將為2021年的家電銷售帶來商機(jī)。無論是家電生產(chǎn)企業(yè)還是銷售企業(yè)都要借好“以舊換新”的東風(fēng)，快速推進(jìn)家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代和升級。
盡管2020年的家電行業(yè)遭遇了疫情寒冬，但國內(nèi)消費者對家電產(chǎn)品，尤其是中高端家電的需求不減；來自國家層面的產(chǎn)業(yè)政策，為中國家電產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展吹來陣陣暖風(fēng)；房地產(chǎn)投資和商品房銷售逐步回暖，對家電產(chǎn)業(yè)的拉動力猶在；家電行業(yè)前進(jìn)的步伐減慢，但技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級的趨勢仍在持續(xù)。因此，相對于2020年市場規(guī)模的短暫下滑，2021的家電行業(yè)仍然充滿期待。
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【烽巢網(wǎng)-科技PRO新聞】?
國慶黃金周，既是出行旅游的高峰期，也是購物消費的旺季。蘇寧易購發(fā)布的“2018國慶黃金周消費大數(shù)據(jù)”顯示：當(dāng)前國內(nèi)消費升級勢頭依舊明顯，這個假期，大量購買力轉(zhuǎn)向了大屏彩電、健康空調(diào)、洗干一體機(jī)、破壁料理機(jī)、集成煙灶等“新大件”。其中，70寸及以上的電視銷量同比增長517%，帶自清洗、除塵凈化、溫濕雙控等功能的健康空調(diào)銷量增長92%，洗干一體機(jī)銷量增長195.9%，破壁料理機(jī)銷量更是增長超10倍。
蘇寧易購數(shù)據(jù)還顯示，這個黃金周，彩色打印機(jī)銷量同比增長72.9%，看來人們已經(jīng)迫不及待要打印旅行照了。此外，泰國椰青和海南青檸檬的銷量分別同比增長116.9%、69.4%，邊玩邊吃邊在網(wǎng)上下單，不再大包小包背特產(chǎn)回家逐漸成為趨勢。
提前應(yīng)對霧霾季，健康空調(diào)銷量增92%
利用國慶假期添置家電和廚衛(wèi)家裝產(chǎn)品，已經(jīng)成為人們的習(xí)慣。相較于“剛需”商品，功能更全、性能更好的產(chǎn)品，今年更加受消費者青睞。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示：這個國慶黃金周，彩電銷量整體增長12%，其中70寸及以上的電視銷量同比增長達(dá)517%；空調(diào)銷量增長35.5%，考慮到秋冬季節(jié)霧霾高發(fā)，今年以來健康空調(diào)成為新選擇，尤其是帶自清洗、除塵凈化、溫濕雙控等功能的產(chǎn)品，銷量同比增長92%，占空調(diào)總體增長近40%；洗衣機(jī)銷量增長42.1%，其中洗干一體機(jī)的銷量同比增長了195.9%。
生活家居和廚衛(wèi)家裝類商品方面同樣如此，擁有攪拌、榨汁、做嬰兒輔食等多種功能的破壁料理機(jī)銷量同比增長1065.82%，買家集中在北京、太原、石家莊，這3座城市買下的破壁料理機(jī)占到總銷量的30%；集成灶銷量銷量同比增長185%，買家集中在上海、寧波、南京。此外，隨著人們健康意識的逐漸提高，凈水器和馬桶蓋潔身器也收到熱捧，這個黃金周的銷量分別同比增長130%和86%。
網(wǎng)購已如此發(fā)達(dá)，何必背特產(chǎn)回家？
每個長假，旅游都是熱門話題。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，這個黃金周，泰國椰青和海南青檸檬的銷量分別同比增長116.9%、69.4%。在電商如此發(fā)達(dá)的今天，大包小包背旅游地特產(chǎn)回家的場面，今后怕是會越來越少。
此外，彩色打印機(jī)的銷量也同比增長72.9%，看來人們已經(jīng)不再滿足于用手機(jī)或電腦欣賞旅游途中拍下的照片，打印出來掛在墻上或放在書桌旁，已經(jīng)成為越來越多人的選擇。
值得一提的是，由于近期天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，秋褲也開始變得搶手，銷量同比增長了524.2%，僅西安一地買掉的秋褲，就占到總量的20.9%。親朋好友聚會也從夏天的喝啤酒改成了白酒。蘇寧易購長假期間酒水銷量同比增長195.6%，其中白酒占比64%，啤酒和紅酒分別占16%和12%。
1、彩電銷量前三城市是北京，上海，南京，銷量占比分別為15.96%、7.17%、6.79%，65寸及以上銷量增長11%，70寸及以上銷量增長517%
2、空調(diào)銷量同比增加35.5%，銷量前三城市為成都、上海、北京，健康空調(diào)整體增長92%，占比近40%。
3、冰箱銷量同比增長35.3%，其中多門冰箱銷量同比增長10.2%。
4、洗衣機(jī)銷量同比增長42.1%，其中洗干一體機(jī)銷量同比增長195.9%。
5、電飯煲銷量同比增長165.96%，銷量前三城市是北京、杭州、石家莊，銷量占比分別為7.7%、6.7%、5.5%。
6、床品套裝銷量同比增長177.97%，銷量前三城市是蘇州、上海、南京，銷量占比分別為23%、15.2%、6.9%。
7、破壁料理機(jī)銷量同比增長1065.82%，銷量前三城市是北京、太原、石家莊，銷量占比分別為11.8%、9.8%、8.4%
8、家裝建材線上銷量同比增長210%。
9、熱水器銷量同比增長36%。
10、煙灶銷量同比增長31%，銷量前三城市是北京、上海、南京，占比分別為14.58%、10.69%、9.02%。
11、凈水器銷量同比增長130%，銷售前三的城市是北京、重慶、成都，占比分別是6.8%、6.5%、6.2%
12、洗碗機(jī)銷量同比增長90%，銷量前三城市是北京、上海、杭州, 銷量占比分別為11.75%、9.25%、8.38%
13、馬桶潔身器銷量同比增長86%，銷量前三城市是上海、北京、南京, 銷量占比分別為16.74%、14.20%、11.12%
14、集成灶銷量同比增長185%，銷量前三城市是上海、寧波、南京, 銷量占比分別為30.98%、20.34%、15.59%
15、彩色打印機(jī)銷量同比增長72.9%，銷量前三城市是南京、深圳、北京，銷量占比分別為18.7%、9.8%、7.7%。
16、秋褲銷量同比增長524.2%，西安銷量占比20.9%。
17、泰國椰青銷量同比增長116.9%，銷量前三城市是廣州、上海、無錫，銷量占比分別為48.8%、29.3%、6.4%。
18、海南青檸檬銷量同比增長69.4%。
19、酒水銷量同比增長195.6%，白酒、啤酒、葡萄酒、黃酒銷量占比分別為64%、16%、12%、3%。
20、運動鞋銷量同比增長89.2%，200-300價位的鞋銷量最好。
21、運動外套銷量同比增長242.1%，300-400價位的外套銷量最好。
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海爾是傳統(tǒng)家電企業(yè)的代表，作為1984年起家的家電業(yè)老大哥，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不得不從傳統(tǒng)家電企業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。張瑞敏的危機(jī)意識極強(qiáng)，因此在他的帶領(lǐng)下海爾從2005年便開始探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，為了跟上時代的腳步，海爾一直在嘗試變革。
海爾轉(zhuǎn)型的陽謀有三。
一、打造平臺
有觀點認(rèn)為在信息爆炸時代，原動力不再是規(guī)模和范圍，而是平臺。事實確實如此。
所以企業(yè)啟動智能家居計劃必定會借助平臺，據(jù)悉海爾在2015年便搭建了一個跨行業(yè)、跨品牌、跨平臺的智慧生活生態(tài)圈，并正式推出了首個以人機(jī)智能交互為亮點的智慧生活平臺——U+智慧生活A(yù)PP。
修煉三年，海爾除了不斷迭代升級U+智慧家庭云平臺外，還依托順逛社群交互云平臺和COSMOPlat工業(yè)云平臺，三大平臺齊頭并進(jìn)驅(qū)動海爾的生態(tài)體系。據(jù)了解在海爾全球化的生態(tài)體系中，順逛社群交互云平臺可以讓用戶的需求與小微團(tuán)隊之間對接，用戶還可以在大規(guī)模個性化定制平臺COSMOPlat上獲得解決方案。
如此一來用戶在體驗多入口、全場景的海爾智慧家電后，或許還會衍生出新的社群交互，驅(qū)動海爾平臺持續(xù)迭代升級。
青島日報曾報道，“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上，用戶社群在順逛平臺上交互出了具有特漬洗功能的迭代產(chǎn)品方案“云熙”，因為是用戶參與并且真正解決了用戶的痛點，產(chǎn)品上市后，整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)1天搶單16萬臺，相當(dāng)于過去4個半月的量，不僅如此，平均單價同比翻了一番。目前，順逛平臺已經(jīng)擁有了60萬微店主、1.6萬+個用戶社群，實現(xiàn)了“線上店、線下店、微店”的三店合一。”也因此2017年上半年順逛平臺交易規(guī)模就超過2016年全年，達(dá)到了21億元。
要么擁有平臺，要么被平臺擁有。海爾依托自身發(fā)展建立起了三大支撐平臺，并且從制造、產(chǎn)品、營銷三方面著手布局，海爾“三高”（高增長、高份額、高價值）的業(yè)績或許在平臺的運營中能得到充分解釋。數(shù)據(jù)顯示，海爾家電在U+智慧家庭OS云平臺的全球用戶數(shù)量達(dá)到了5000萬，累計覆蓋的設(shè)備型號數(shù)達(dá)到了1000+。
但不得不說的是，海爾駐足的紅海市場還有其他勢力的存在。就拿海爾的強(qiáng)勁對手美的來說，據(jù)了解美的在2015年也斥資11億元打造了開放的創(chuàng)新平臺，即美創(chuàng)平臺。另外相關(guān)媒體消息稱今年3月份美的宣布要從家電向更寬廣的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。如此看來此次美的的轉(zhuǎn)型明里暗里都給海爾添加了壓力枷鎖，盡管美的在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域入場有點晚。
二、跨界合作
相互合作、互利共贏是商業(yè)戰(zhàn)場上極其常見的一種結(jié)盟方式。
據(jù)悉2015年初海爾便開始與魅族跨界合作，魅族手機(jī)可以支配幾乎所有海爾的智能家居產(chǎn)品，同時魅族也對海爾開放了apps系統(tǒng)級別的權(quán)限。二者以入駐與開放的方式結(jié)交，試圖在市場能多分一杯羹。
很多人認(rèn)為海爾與魅族的合作是對標(biāo)“美的+小米”，事實確實如此。面對競爭者跨界的戰(zhàn)略性改變，一向很少對外交流的海爾不得不硬著頭皮向魅族拋出橄欖枝。然而考慮不周，海爾與魅族合作的決定做得太倉促，導(dǎo)致忽略了一個很大的問題，即用戶量。
搜狐網(wǎng)曾報道，2014年小米MIUI覆蓋了近8500萬用戶，美的2014年的預(yù)計銷售收入為1400億元。盡管海爾在2014年的營收超過了2000億元，但是魅族2014年手機(jī)出貨量卻只在400-500萬臺之間。盡管當(dāng)時的海爾已是國內(nèi)第一大家電，但魅族與小米之間的懸殊相對較大，或許是由于魅族跟不上海爾的腳步，才導(dǎo)致了二者之間并沒有碰撞出多大的火花。
但是魅族之外，今年3月份2018海爾智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)布暨成果分享會上，海爾宣布與互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度達(dá)成戰(zhàn)略性合作。消息一出市場炸開了鍋，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手引起了不少關(guān)注，海爾的智慧家庭平臺加上百度的大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，二者跨界合作是否真如消息所說可以建立起可持續(xù)發(fā)展的人工智能產(chǎn)業(yè)與生態(tài)呢？或許這將取決于消費者的用戶體驗。
海爾與百度的碰撞，能否對比之前與魅族的合作為消費者帶來更多驚喜？
三、全球化經(jīng)營
海爾是中國最早“走出去”的家電企業(yè)，不僅如此，其在十幾年前就坐上了國內(nèi)家電龍頭老大的位置，并且在海外的知名度不亞于本地品牌。數(shù)據(jù)顯示，海爾旗下AQUA品牌2017年在日本商用社區(qū)洗衣機(jī)領(lǐng)域占有高達(dá)75%的市場份額，成為日本當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的高端品牌。
海爾集團(tuán)副總裁李華剛曾在海爾2017成果會上公開了海爾的數(shù)據(jù)，2017年海爾集團(tuán)營收達(dá)2419億元，同比增長20%，全球經(jīng)營利潤增長41%，海外市場的營業(yè)收入占了集團(tuán)的40%。且觀研天下發(fā)布的《2018年中國家電市場分析報告-行業(yè)深度分析與前景發(fā)展預(yù)測》曾顯示海爾在海外營業(yè)收入占比最高可達(dá)到整個收入的45.22%。據(jù)了解，海爾目前在全球范圍內(nèi)共擁有54家海外工廠，各品類的年產(chǎn)量臺數(shù)達(dá)到了2000萬臺，如此優(yōu)秀的成績著實讓海爾嘗到了不少甜頭。
此外，海爾多元化布局起步早且速度快。在多元化的業(yè)務(wù)體系布局中，海爾從家電產(chǎn)品的智能化制造方向，開始往整個中國制造產(chǎn)業(yè)的智能解決方案轉(zhuǎn)型，并且已經(jīng)進(jìn)入到全球化經(jīng)營的新階段，開始引爆全球市場。也就是說，海爾不光是要做中國的家電老大，其目光已鎖定“世界第一家電品牌”的榮耀位置。
海爾雖然在全球化經(jīng)營中取得了不少成績，但還是面臨很多對手。于國內(nèi)來說，美的、格力的勢力不斷擴(kuò)大對海爾在市場占有帶來不小的威脅；于國際來說，日本的索尼、韓國的LG等，競爭力也不在話下。
可見無論國內(nèi)國外，海爾所處的紅海中，競爭相當(dāng)激烈?？偠灾宦纷邅?，海爾的轉(zhuǎn)型并不容易。
行業(yè)站位落后，海爾外患不少
海爾并不是唯一吃螃蟹的人，國內(nèi)其他品牌佼佼者不容忽視。
相關(guān)媒體曾報道，海爾如今的成績得益于十年前國內(nèi)家電市場的“爆炸式”發(fā)展，當(dāng)時海爾最大的競爭者長虹、春蘭等企業(yè)倒在國有企業(yè)改制的問題上。競爭者的暫時倒戈讓海爾一時缺乏競爭對手，這不僅為海爾的膨脹式發(fā)展帶來了機(jī)遇，也為海爾的國際化先行帶來了機(jī)遇。
如今，站在智能家電的風(fēng)口，家電企業(yè)近兩年發(fā)展勢好，美的、格力、格蘭仕等企業(yè)如雨后春筍般快速生長，也一定程度上削弱了青島海爾市場占有率的領(lǐng)先地位。
企業(yè)列強(qiáng)的勢力不斷劇增，再加上市場競爭日趨惡劣，海爾來自國內(nèi)市場的收益亦呈現(xiàn)出下滑的趨勢。而為了對抗競爭對手施加的壓力，銷售費用的不斷增加似乎也不可避免，這將給海爾的運營帶來沉重的負(fù)擔(dān)。
其實目前海爾所在的智能家電市場一片繁榮、百花齊放，傳統(tǒng)家電、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)場智能家電。但可惜的是，家電市場尚未形成標(biāo)準(zhǔn)格局，企業(yè)各自求快發(fā)展往往忽略了用戶的感受體驗。負(fù)重變革的海爾，或許在用戶體驗領(lǐng)域能找到合適的突圍點。
提高用戶體驗可作海爾的突圍之道
也因此，用戶體驗將是海爾趕超的關(guān)鍵。對人們來說智能家電是簡單、方便、快捷的代名詞。話說回來，隨著時代的進(jìn)步，人們對服務(wù)的要求也更高，于是人們對售前服務(wù)的關(guān)注度并不亞于售后服務(wù)。用戶體驗的環(huán)節(jié)是消費者最看重的，也是決定消費者對智能產(chǎn)品買不買賬的關(guān)鍵因素。
所以如何提高用戶體驗，是接下來海爾不得不面對，而且必須要做的事情。只有區(qū)別于競爭對手，提高用戶體驗才可能有機(jī)會趕超美的與格力，奪回市場第一的寶座。因此，提高用戶體驗迫在眉睫。
實際上海爾也意識到了用戶體驗的重要性，據(jù)悉海爾目前正在線下開設(shè)的智慧生活體驗館，涵蓋了智慧客廳、智慧廚房等物理空間，涉及各種智慧家電，構(gòu)造了一個較為完整的智慧家庭生活體系。這樣一整套的體驗對用戶來說誘惑力極強(qiáng)，用戶在體驗的過程中難免會對其智慧體系中的產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望，如此一轍海爾以“樣板間”的呈現(xiàn)方式興許能讓海爾在一段時間內(nèi)風(fēng)靡全場。
不能否認(rèn)的是，海爾有了智慧家庭生活體驗館，美的、格力、小米等企業(yè)也有自己的體驗館，并且也在不斷迭代更新。這一場以用戶體驗為導(dǎo)火索的戰(zhàn)爭已經(jīng)硝煙四起，如何提高用戶體驗還看未來各企業(yè)如何布局。
那么接下來海爾的路要怎么走？在幾近瓶頸的時候與百度達(dá)成合作，未來的家電市場可能會發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)。海爾能否重回國內(nèi)家電“一哥”地位以及在國際站穩(wěn)腳步，此次與百度的合作能否重寫市場格局？開弓沒有回頭箭，盡管海爾轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的路上攔路虎不少，但以其三十多年的資深經(jīng)歷以及順應(yīng)市場潮流作出的戰(zhàn)略調(diào)整，或許會讓海爾在未來的家電市場中再創(chuàng)佳話。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
]]>【烽巢網(wǎng)-科技PRO新聞報道】
“中午吃榨菜，出門靠摩拜，一口二鍋頭，購物九塊九……”近日，關(guān)于消費升級、消費降級的全民討論一時成為熱點。但不可否認(rèn)，無論升級與降級，中國如今正在經(jīng)歷著一場消費變革，每個人的消費結(jié)構(gòu)都在發(fā)生著變化。
9月20日，中共中央、國務(wù)院也發(fā)布《關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》，提出要順應(yīng)居民消費升級趨勢，努力增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給?，F(xiàn)階段，無論在一二線城市，還是在四六線小城鎮(zhèn)，消費升級仍然是大勢所趨。
而深耕消費市場近30年的蘇寧，更是改革開放以來中國消費升級的重要參與者。如今，在一二線市場，蘇寧小店、蘇寧云店、蘇寧極物、蘇寧紅孩子等全方位助力城市消費升級，而在低線市場，零售云得以大顯身手，成為縣鎮(zhèn)市場的業(yè)態(tài)“獨角獸”和“流量明星”。
（圖：零售云店）
近日，蘇寧公布的2018年1-8月縣鎮(zhèn)市場大數(shù)據(jù)可以充分顯現(xiàn)中國消費市場的潛力在迅速拓展。半年多來，蘇寧零售云新增店面900多家，縣鎮(zhèn)店總數(shù)接近4000家。零售云規(guī)模的迅速擴(kuò)大成為引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量，并得以讓蘇寧把更多中高端產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶到低線市場。
零售云鋪好“下鄉(xiāng)”高速公路，中高端大家電銷售搶眼
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年8月，社會消費品零售總額31542億元，同比增長9.0%。其中，城鎮(zhèn)同比增長8.8%，鄉(xiāng)村同比增長10.2%，鄉(xiāng)村增速快于城鎮(zhèn)，四六級市場正成為零售業(yè)的新增長點，而追求高品質(zhì)、品牌和服務(wù)的趨勢，正是縣鎮(zhèn)市場消費升級的重要體現(xiàn)。
作為縣鎮(zhèn)市場家電、3C的核心銷售渠道，蘇寧零售云公布的縣鎮(zhèn)市場大數(shù)據(jù)也印證了這一點。
數(shù)據(jù)顯示，相較于1月，零售云8月在縣鎮(zhèn)市場上的中高端產(chǎn)品銷量平均增幅達(dá)922%，同時，自全國零售云店開放延保服務(wù)以來，“小鎮(zhèn)青年”的延保服務(wù)需求更是實現(xiàn)了井噴式增長。
（圖：零售云店）
“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)在很多消費者家中都蓋起了小樓，客廳也越來越大，所以大家對彩電，尤其是大尺寸的彩電需求很大，55寸、65寸的彩電賣得很好。”零售云昆明雞街店的李老板稱。
數(shù)據(jù)顯示，今年8月，在零售云門店的銷售中，4000-6000元的中高端彩電銷量相較于1月增長403%，而6000元以上的高端機(jī)更是增長了872%，55寸以上的大尺寸、4K畫質(zhì)彩電銷量增幅明顯。
同樣的情況也出現(xiàn)在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電的銷售上。數(shù)據(jù)顯示，8月旺季5000元以上的空調(diào)高端機(jī)銷量增長了874%。值得注意的是，中央空調(diào)銷量增長1867%?？h鎮(zhèn)市場對于更為節(jié)能環(huán)保、節(jié)省空間、衛(wèi)生健康的中央空調(diào)越來越感興趣。
“現(xiàn)在對開門冰箱賣得特別好。”零售云安徽睢縣店老板稱，“大家對冰箱的容積、能效越來越重視。”據(jù)了解，零售云8月7000元以上的高端冰箱銷量較1月增長了775%，4000元以上的中高端增長1016%。值得注意的是，對開門冰箱的受歡迎程度直線上升，銷量增長1665%，中高端品牌西門子冰箱銷量也是暴漲2955%，翻了將近30倍。
據(jù)了解，5000元以上的洗衣機(jī)8月銷量也較1月增長了573%，其中滾筒洗衣機(jī)銷量增長649%，高端品牌代表卡薩帝銷量增長700%。
（圖：中高端大家電增長明顯）
“新三大件”滲透縣鎮(zhèn)市場，服務(wù)需求缺口大
在縣鎮(zhèn)市場，大家電正面臨著迭代升級，而小家電如今也正高速滲透縣鎮(zhèn)市場。在8月份的銷售中，洗碗機(jī)、凈水器、掃地機(jī)器人、電動牙刷、吸塵器、單反相機(jī)等“新產(chǎn)品”表現(xiàn)搶眼，平均比1月銷量增幅達(dá)818%。
洗碗機(jī)、凈水器和掃地機(jī)器人甚至被稱為縣鎮(zhèn)市場的“新三大件”。數(shù)據(jù)顯示，8月份凈水器在全國零售云店的銷量較1月增長1390%，掃地機(jī)器人增長573%，吸塵器增長490%，單反相機(jī)增長400%。
（圖：“新三大件”增長明顯）
有分析認(rèn)為，洗碗機(jī)、消毒柜、凈水器等生活家電的銷售增長，反映出消費者對于健康生活理念的重視，這一現(xiàn)象不僅在一二線市場表現(xiàn)明顯，在縣鎮(zhèn)市場同樣成為大趨勢；而掃地機(jī)器人、單反相機(jī)等產(chǎn)品的增長也從側(cè)面反應(yīng)出如今的“小鎮(zhèn)青年”在旅游、休閑等方面的時間和金錢支出比例大幅提升，他們更傾向于把時間花費在品質(zhì)生活方面。
以戴森為例，8月銷量較1月大增841%。截至目前，零售云全國門店所有小家電銷售榜，前十名中就有兩款戴森產(chǎn)品，分別為吹風(fēng)機(jī)HD01和手持式吸塵器SV12，其中吹風(fēng)機(jī)HD01的銷售額更是高居第二，成為低線市場不折不扣的消費升級品牌黑馬。
（圖：零售云店）
而在服務(wù)方面，縣鎮(zhèn)市場需求缺口更為明顯，數(shù)據(jù)顯示，自從零售云7月份在全國范圍內(nèi)推出延保服務(wù)政策以來，延保銷量及銷售額提升了數(shù)百倍，單月增長率即達(dá)到45%，展示出“小鎮(zhèn)青年”對服務(wù)類產(chǎn)品的巨大需求。
]]>烽巢網(wǎng)18日新聞，蘇寧易購618年中大促線上線下全面爆發(fā)。截至6月18日18：00，整體銷售額同比去年增長121%。
作為家電全渠道銷量第一平臺，蘇寧易購的表現(xiàn)成為整體市場的“陰晴表”。618，蘇寧持續(xù)穩(wěn)居海爾、美的、海信、西門子、格力等品牌最大渠道。
超市、母嬰等迎來爆發(fā)，雀巢奶粉、泰國金枕頭榴蓮、雪花啤酒等闖入單品訂單排行榜前十名。新業(yè)態(tài)表現(xiàn)搶眼，以蘇寧小店為例，16座城市的店面共接到15萬單配送需求，深夜售出世界杯套餐已超過16萬份。
懶人經(jīng)濟(jì)、顏值正義、世界杯 拉動618大賣
占據(jù)雙線優(yōu)勢的蘇寧易購，今年618銷售額同比去年增長121%。
其中，海爾、蘋果、美的占據(jù)品牌銷售額榜前3強(qiáng)。iPhone 8P、iPhone X、小米8、榮耀暢玩7A、美的空調(diào)、雀巢奶粉、泰國金枕頭榴蓮、雪花啤酒、達(dá)利園小面包、維達(dá)手帕紙為TOP 10單品訂單。
懶人經(jīng)濟(jì)盛行，女性“扛起來半邊天”，承擔(dān)起618當(dāng)天67%的訂單，洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、全自動洗衣機(jī)成都市女性新寵。男人們追求“動口不動手”，破壁機(jī)、智能電視、蘇寧小Biu智能音箱迎來銷售新高點。
信奉“顏值即正義”的小仙女們?yōu)榱嗣腊彦X包買到“枯萎”。個護(hù)用品、美容儀、美拍手機(jī)、美妝、服裝成女性消費爆發(fā)點，預(yù)計未來幾天將有一大波霸屏美照誕生。
對于女人來說，“包”治百病一點不假。618當(dāng)天數(shù)據(jù)顯示，女性battle三寶分別是首飾、香水和包包。男性則喜歡在手環(huán)、手表、無人機(jī)上花銀子。
養(yǎng)娃的成本也在不斷攀升，使得不少新手爸媽直呼“掏空了錢包”。數(shù)據(jù)顯示，尿不濕、奶粉、兒童玩具等母嬰產(chǎn)品同比去年增長150%，且購買母嬰類產(chǎn)品顧客客單價相對較高。
世界杯點燃剁手熱情。世界杯期間，蘇寧超市整體銷售額同比增長402.58%，小龍蝦代表隊“鰲鰲”領(lǐng)先。
適合看球的大屏手機(jī)增長明顯，iPhone 8 Plus、小米8、榮耀10等成為剁手黨必?fù)尩臒衢T機(jī)型。
黑科技的智能數(shù)碼產(chǎn)品也是今年蘇寧618的爆款，小米盒子、智能門鎖、數(shù)碼單反等在618當(dāng)天被消費者瘋狂“拔草”。 618遇上端午節(jié)，全國粽子銷量飄紅。蘇寧超市數(shù)據(jù)顯示，粽子銷量同比去年增長200%，蛋黃鮮肉粽、板栗鮮肉粽、豆沙粽位列銷量TOP3口味。
不一樣的雙線 蘇寧小店外送15萬單初試身手
蘇寧易購5000家互聯(lián)網(wǎng)門店成為流量戰(zhàn)場。
自線下608大促全面爆發(fā)后，蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)銷售總額同比增長30%，訂單總量同比增長24%。蘇寧易購門店用1500余場“門店看球吧”為10萬球迷們提供“看、吃、逛、買”的場景服務(wù)。
深夜看球瘋狂，小店配送也不停。截至6月18日18：00，16座城市的蘇寧小店共接到15萬單配送需求，深夜售出的世界杯套餐已超過16萬份。
618期間，蘇寧易購零售云店和直營店總數(shù)達(dá)到2994家。在消費升級大背景下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)熱度不減，小鎮(zhèn)青年購買電視、冰箱等大家電越來越追求智能化，凈水設(shè)備銷量也大幅增加。
炎炎夏日，面對全國大部地區(qū)居高不下的溫度，空調(diào)、風(fēng)扇、冰箱、防蚊品類成了消暑神器。其中，18日當(dāng)天共計售出空調(diào)49萬套，美的、奧克斯、格力分列冠亞季軍。奧克斯表現(xiàn)頗為搶眼，增長率居三甲品牌之首。
臥龍一號常態(tài)化運營第一單 共享快遞盒等減排超200噸
無人科技驅(qū)動物流服務(wù)能力再升級，打造新物流經(jīng)濟(jì)。人機(jī)聯(lián)合，分鐘級配送驚艷到了消費者。“臥龍一號”常態(tài)化運營在北京送出第一單，用時僅16分鐘28秒！
618期間，蘇寧物流在北京新投放20000個共享快遞盒Super版。截至618當(dāng)天18點，北京倉庫共發(fā)出了裝有3C商品的8000個Super共享快遞盒。預(yù)計整個618期間，蘇寧綠色包裝產(chǎn)品將減少200噸以上的垃圾污染。
618考驗服務(wù)能力的“板凳深度”。以蘇寧空調(diào)為例，銷售再創(chuàng)歷史新高，未來兩天，北京、上海、重慶、成都、濟(jì)南等地安裝服務(wù)需求井噴，蘇寧緊急調(diào)用服務(wù)工程師650名，奔赴一線。
這也是“服務(wù)工程師節(jié)”以來，蘇寧幫客面臨的一次大考。
買買買背后，不缺“神助攻”。618當(dāng)天使用蘇寧支付的最佳幸運用戶累計享受優(yōu)惠補(bǔ)貼5234元。618當(dāng)天0點~18點，蘇寧卡訂單同比增長3521%, 江浙滬最潮，使用SU說“甜粽卡”送出286765份社交端午祝福。
]]>烽巢網(wǎng)8日新聞，今天，2018年中國家電及消費電子博覽會（AWE）正式在上海新國際博覽中心拉開帷幕。本屆展會，西門子家電發(fā)布了5款全新煥凈系列洗碗機(jī)，為中國消費者帶來智享定制化的廚房潔凈新體驗，為高品質(zhì)現(xiàn)代家居生活樹立新標(biāo)準(zhǔn)。
本次展會上，西門子家電還帶來了一款大屏智能冰箱新品——西門子博睿智聯(lián)對開門冰箱，現(xiàn)場還有包括洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、蒸烤箱、咖啡機(jī)等在內(nèi)的全品類家居互聯(lián)新品，全方位展示了西門子家電最新、最前沿的研發(fā)與設(shè)計成果，為追求更高品質(zhì)生活方式的中國家庭提供了智能生活解決新方案。
博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)市場營銷高級副總裁葉格先生在展會現(xiàn)場表示：“長久以來，西門子家電一直以不斷突破的創(chuàng)新者形象引領(lǐng)家電行業(yè)發(fā)展。進(jìn)入中國市場的20余年間，更是始終致力于通過技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級，力求為中國家庭帶來更加智能便捷、符合中國消費者需求的高品質(zhì)家居產(chǎn)品與解決方案。我們本次發(fā)布的5款洗碗機(jī)，正是西門子家電深耕中國市場、服務(wù)中國消費者的最好體現(xiàn)。”
隨著中國用戶消費結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級，以洗碗機(jī)為代表的新興家電產(chǎn)品正迎來強(qiáng)勁的增長動力，洗碗機(jī)已成為中國家電業(yè)增速最快的品類之一。根據(jù)中怡康用戶研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，71%的中國消費者認(rèn)為洗碗機(jī)是提升生活品質(zhì)和效率的產(chǎn)品。在中國洗碗機(jī)市場“蓄勢待發(fā)”的趨勢下，品牌圍繞中國家庭和消費者需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，推出更多適合中國家庭廚房的洗碗機(jī)產(chǎn)品則顯得尤為關(guān)鍵。在這樣的背景下，西門子家電從中國家庭廚房規(guī)模、飲食習(xí)慣、餐具使用習(xí)慣等因素出發(fā)，結(jié)合消費者對洗碗機(jī)“洗干凈、安裝便捷、靈活大容量”的三大訴求，推出全新煥凈系列洗碗機(jī)。
中國飲食博大精深，煎炒烹炸，濃油赤醬是其主要特點。西門子煥凈系列搭載全新“超凈洗” 程序， 可有效解決多種中式餐具潔凈難題，帶來更好的潔凈體驗。
近些年，中國消費者對現(xiàn)代整體廚房美學(xué)的追求不斷升級，西門子家電全新定制的77.5cm嵌入式機(jī)器高度，可適用于大多數(shù)中國櫥柜嵌入安裝，充分利用空間，一體化效果更加完美的同時也兼顧了人體工程學(xué)，讓大多數(shù)顧客在烹飪時，肘距可保持在舒適的高度范圍。
同樣，基于中國家庭習(xí)慣使用碗的傳統(tǒng)，西門子煥凈系列洗碗機(jī)全新設(shè)計了“靈活波浪”上碗籃，專屬碗?yún)^(qū)可輕松擺放不同口徑的碗，多處靈活調(diào)節(jié)點，更滿足杯子、鍋鏟等不同類型中式餐具的洗滌需求；而下碗籃的靈活大空間更可洗滌炒鍋，湯鍋，無論是中式家宴，過節(jié)聚餐，或是烘培愛好都可輕松應(yīng)對。西門子洗碗機(jī)助力用戶解放雙手，縱享進(jìn)階生活。
不僅如此，煥凈系列洗碗機(jī)還可提供包括獨立式、下嵌式、半嵌式、全嵌式（自定義櫥柜門板或選配玻璃門）共5種安裝方式可供選擇，幫助消費者在提升整體家裝美感的同時，還能感受到西門子家電所倡導(dǎo)的廚房生活美學(xué)。
本屆展會上，西門子家電帶來的另一款重磅新品——西門子博睿智聯(lián)對開門冰箱同樣也是吸睛無數(shù)。其智能化的食材全流程管理系統(tǒng)，搭載圖像識別和無線射頻識別技術(shù)，涵蓋食材儲鮮管理、智聯(lián)食譜推薦和在線購物3大流程。尤其食材儲鮮管理這一環(huán)節(jié)，囊括了食材清單建立、食材過期提醒和儲存方式推薦等多項功能，并且能“記住”使用者的飲食習(xí)慣，不斷完善和豐富儲鮮管理方案，像一位“懂你”的專業(yè)管家，憑專業(yè)的知識和體貼的服務(wù)，讓消費者盡可放心把食材保鮮的任務(wù)交給它。此外，西門子博睿智聯(lián)對開門冰箱通過一塊獨特的21.5寸大屏集合管理操作流程，實用性與科技感并存，以更為流暢的人機(jī)交互體驗，為用戶展現(xiàn)了食材儲鮮管理的未來，讓他們盡享西門子智能家電帶來的高品質(zhì)都市家居生活。
長期以來，西門子家電憑借出色的產(chǎn)品策略，領(lǐng)先的科技實力，以及不斷升級的優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。此次AWE展會上，西門子家電展示的包括冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、烤箱、咖啡機(jī)等在內(nèi)的更多智能化創(chuàng)新產(chǎn)品，將為廣大消費者享受高品質(zhì)都市生活提供更多優(yōu)質(zhì)選擇。
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烽巢網(wǎng)30日消息，美國家電品牌?Heatworks?全新推出的多用途洗碗碟機(jī) Tetra 于美國今年的 CES 消費電子展上首度登場，設(shè)計簡單細(xì)小可迎合現(xiàn)代家庭使用，更可作煮食及清潔消毒用途，打造智能家居。
此多用途洗碗碟機(jī)可以通過智能手機(jī)的應(yīng)用程序?qū)ζ溥M(jìn)行遠(yuǎn)程控制，并采用 Ohmic Array Technology 專利技術(shù)，能夠加熱水中的天然礦物質(zhì)去讓水份能夠消毒如嬰兒食具的家品，甚至烹煮海鮮及清潔你使用已久的帽子，并只需 10 分鐘即可完成整個過程。Tetra?定價為 210 英鎊，并將于 2018 年年底上架。
烽巢網(wǎng)29日消息，智能手機(jī)發(fā)展到當(dāng)下，已經(jīng)越來越像是一個寶盒。打開它，你的需求就可以被滿足。但是，當(dāng)我們面對海量的產(chǎn)品，海量的信息時，我們反而找不到那個能滿足我們需求的“選擇”。這種“選擇焦慮”在家電領(lǐng)域里尤為突出。
相似的宣傳賣點、夸張的營銷噱頭，性能背后看不懂的參數(shù)……而大部分人將高價產(chǎn)品買回家后，卻發(fā)現(xiàn)自己沒有得到相應(yīng)的“高價”體驗。所謂的“好產(chǎn)品”，也僅僅是廣告做的好。
如何選擇一件“好家電”成為了困擾消費者的難題。在此大背景下，A++優(yōu)勢性能認(rèn)證應(yīng)運而生。A++優(yōu)勢性能認(rèn)證是北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心聯(lián)合中國家用電器研究院打造的“高端”家電產(chǎn)品認(rèn)證。瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平要求，為高端家電制定出量化指標(biāo)。這也意味這著“高端”的名詞不僅僅是企業(yè)自己提出，還需要通過一系列關(guān)于性能、節(jié)能環(huán)保、符合人體舒適性以及衛(wèi)生健康等更多方面的嚴(yán)苛檢測，達(dá)到數(shù)據(jù)要求才能授予“高端”家電認(rèn)證。
經(jīng)過6年的發(fā)展，A++認(rèn)證已在洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、干衣機(jī)、電熱水器、空氣凈化器、凈水器、電子坐便器、電飯鍋、吸油煙機(jī)、微波爐等14余種家電品類上得到了應(yīng)用推廣，并獲得廣泛關(guān)注。至今已經(jīng)有了百余企業(yè)、千余型號獲得了“A++”標(biāo)志，在同類產(chǎn)品中脫穎而出，成為該品類高端產(chǎn)品的標(biāo)桿。而消費者在線上電商、線下賣場都可以通過購買“A++”標(biāo)示家電為自己的品質(zhì)生活加持。
2017年12月27日，中國家用電器研究院攜手中輕聯(lián)認(rèn)證中心與蘇寧云商，召開“感恩六年、2017A+高性能產(chǎn)品認(rèn)證年度盛典”。在此次盛典上，海爾旗下的KJ600F-HY01、KJ600F-HY02空氣凈化器、海爾HRO400-4型反滲透凈水機(jī)、海爾XG-150QH/AA恒氧新風(fēng)機(jī)、airx空氣管家A8空氣凈化器以及經(jīng)過嚴(yán)苛的檢測，最終獲得了A+高性能產(chǎn)品認(rèn)證，進(jìn)入了高端家電陣營，海爾空調(diào)也成為了唯一獲得了空·凈一體特色空調(diào)認(rèn)證的產(chǎn)品，為2017年A+高性能產(chǎn)品認(rèn)證完美收官。
知電CEO梅曉春發(fā)表會議致辭
“新消費主義”促使家電行業(yè)積極轉(zhuǎn)型
新一輪的消費升級已經(jīng)來到，愿意為高品質(zhì)產(chǎn)品買單，成為了次輪消費升級最好的體現(xiàn)，而消費體驗的重要性也被放大。以往觀念中的 “夠用”“物美價廉”，已經(jīng)不能滿足消費者的“口味”。他們會更關(guān)注“更好的生活”“超前體驗”。
“當(dāng)前，中國家電已基本完成消費普及階段，消費者對產(chǎn)品的使用訴求發(fā)生了重大變化?！敝袊矣秒娖餮芯吭嚎偣こ處熜禅櫾谑⒌渖现罗o，“提升生活品質(zhì)成為消費者購買高端家電的主要原因，消費者越來越看重產(chǎn)品的做工、質(zhì)量、技術(shù)含量和品牌知名度。在“品質(zhì)泛濫”年代， 家電院與中輕聯(lián)通過自身對家電產(chǎn)品的多年研究，來定義高端家電品質(zhì)。”
此次盛典上，海爾、格力、遠(yuǎn)大、空氣管家、美菱、IQAir、云米、中科駐波、零微科技、怡和、濱特爾、星星便潔寶 等數(shù)十家國內(nèi)外知名家電品牌代表參會，共同見證了A+高端產(chǎn)品認(rèn)證六年的發(fā)展情況。
獲獎企業(yè)合影
中國家用電器研究院測試技術(shù)研究魯建國所長介紹：“中國家電企業(yè)也面臨新一輪的消費者升級，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性調(diào)整，需要更好的把脈于新生代消費人群的喜好。2017年A+認(rèn)證不僅在標(biāo)志上升級，讓消費者更直觀的了解到家電產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里。同時還推出了特色認(rèn)證，鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，將研發(fā)的成果進(jìn)行總結(jié)與量化，形成特色產(chǎn)品指標(biāo)?！?/p>
中國家用電器研究院測試技術(shù)研究魯建國所長
北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心主任王獻(xiàn)新在致辭中講到，今后中心將繼續(xù)完善認(rèn)證體系建設(shè)，打造高端性能產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品、多維度安全產(chǎn)品認(rèn)證體系，并加大與中國家用電器研究院的合作力度，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更多服務(wù)，為消費者美好生活需要樹立產(chǎn)品標(biāo)桿。
北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心主任王獻(xiàn)新
作為“A+”戰(zhàn)略伙伴——蘇寧，一直致力于品質(zhì)家電體驗的推廣，希望通過更好的家電產(chǎn)品為消費者送去優(yōu)秀的體驗。2018年，蘇寧將繼續(xù)利用雙線優(yōu)勢，積極推動A+高性能家電的落地，來打造潮流趨勢標(biāo)桿，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，幫助消費者構(gòu)建美好的品質(zhì)生活，引導(dǎo)家電市場消費有序升級。
2018年A+認(rèn)證將結(jié)合蘇寧優(yōu)勢，對消費者進(jìn)行更豐富的普及以及推廣，不僅為高端家電產(chǎn)品定義，更為國內(nèi)家電行業(yè)劃定了新的丈量標(biāo)準(zhǔn)。
烽巢網(wǎng)11月15日消息，相信大家都對海信集團(tuán)有所聞，昨天11月4日，海信電器正式宣布將以129億日元（約人民幣7.98億元）正式收購東芝映像解決方案公司（Toshiba Visual Solutions）的 95% 股權(quán)，預(yù)期將于18年2月底完成交割。
說起東芝巨頭企業(yè)，不禁讓人想起世界上第一臺真正算得上的筆記本電腦就是東芝生產(chǎn)。還讓人懷念有90 年代「Made in Japan」的索尼、日立、三洋、松下等幾家老牌日本家電品牌，他們曾經(jīng)在全球家電市場輝煌一時，甚至日本電器產(chǎn)品的廣告是在當(dāng)年街知巷聞。可是如今，當(dāng)年叱咤風(fēng)云的龍頭企業(yè)已沒落。
實際上，這次交易并非海信首次進(jìn)行跨國并購，其中包括，近年來海信在在北美市場托管夏普電視業(yè)務(wù)，成功加快全球戰(zhàn)略部署。不難看出我國國產(chǎn)家電企業(yè)正在這10年內(nèi)飛速發(fā)展。作為電視市場的“龍頭老大”的海信，敏銳度高過人，這次瞄準(zhǔn)東芝獨有的OLED畫質(zhì)引擎技術(shù)和東芝技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，無疑是相當(dāng)大的有意義。
無論如何，在國內(nèi)彩電市場不景氣的市場環(huán)境下，海信收購東芝后，有望為其提升在國內(nèi)市場品牌形象，繼續(xù)擴(kuò)大市場，為消費者帶來更多更好的顯示產(chǎn)品。
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