隨著氣溫日益升高，春去夏至，傳統(tǒng)的空調(diào)銷售季又將來到，各家廠商紛紛行動起來。3月27日，新一代的小Biu空調(diào)Max 正式亮相，并在蘇寧易購啟動盲約。官方放出了小Biu空調(diào)Max的技術(shù)參數(shù)和功能，超一級能效、AI語音操控，相比前代產(chǎn)品性能提升明顯。

一時間，小Biu空調(diào)Max受到了小Biu粉絲和廣大消費者的關(guān)注。由于這次是盲約，目前官方?jīng)]有公布其售價，引起了人們的猜測。技術(shù)和性能提升，加上當下各行業(yè)供應(yīng)鏈尚未完全恢復，于是不少人認為小Biu空調(diào)Max也將像國產(chǎn)智能手機那樣上調(diào)價格。

核心技術(shù)和性能全面升級，小Biu空調(diào)二代更強了

小Biu空調(diào)于2019年2底正式發(fā)布。作為進軍冰洗空大家電的首款產(chǎn)品，蘇寧小Biu對其寄予厚望，投入巨資研發(fā)，努力將其打造為一款精品。小Biu空調(diào)上市后的表現(xiàn)也沒有讓人失望，先后榮獲中國家電研究院權(quán)威認證A級好產(chǎn)品、2019年中國新生態(tài)客廳黑科技風云榜“口碑爆棚產(chǎn)品獎”等多項大獎。

這次盲約的小Biu空調(diào)Max，是在一代高配置的基礎(chǔ)上推出的迭代新品。從消費者角度來說，相比前代產(chǎn)品，小Biu空調(diào)Max這兩大特點最為突出：

1、節(jié)能：超一級能效更省電

消費者開空調(diào)最擔心什么？費電！早期由于能耗高，空調(diào)甚至被稱為電老虎。在2000元檔位產(chǎn)品中，小Biu空調(diào)率先達到了一級能效標準，APF值為4.73。與同價位的三級能效空調(diào)相比，每小時功率消耗減少了23%左右。這意味著，在同等條件使用下，普通空調(diào)用4年的電費，小Biu空調(diào)能用上將近5年。

小Biu空調(diào)Max的APF值達到了5.10，不但遠高于現(xiàn)行國標一級能效標準，還超過了新國標的一級能效標準。與前代產(chǎn)品相比，小Biu空調(diào)Max的額定制冷功率下降了45W，節(jié)能提升5.4%。在硬件參數(shù)提高的基礎(chǔ)上，小Biu空調(diào)Max還強化了智能變頻算法和管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)超低頻恒溫運行，確保運行更快更穩(wěn)，從而達到全工況下的高效節(jié)能。

2、AI語音：離線狀態(tài)也能讓空調(diào)乖乖聽話

智能家電與傳統(tǒng)產(chǎn)品的區(qū)別，消費者層面最大的感受，應(yīng)該就是通過手機APP或語音來操作產(chǎn)品。手機、智能音箱成為智能家電的遙控器，小Biu的一代空調(diào)實現(xiàn)了語音操作功能，開始解放用戶的雙手。但美中不足的是，限于當時的技術(shù)需要連接小Biu音箱在線完成，如果沒有小Biu音箱或連不上互聯(lián)網(wǎng)的話，用戶就無法語音操作。

這一次，小Biu空調(diào)Max升級了離線語音技術(shù)，真正做到了AI語音。用戶無需通過小Biu音箱，也不需要連接互聯(lián)網(wǎng)，直接對著空調(diào)說話就可以方便地完成操控、調(diào)節(jié)和預約指令，小Biu空調(diào)Max更懂用戶，聽話更乖了。

此外，小Biu空調(diào)Max還有急速冷暖、高溫自清潔、柔濕制冷等新功能。在高頻啟動下，小Biu空調(diào)Max最快30秒可以實現(xiàn)18度制冷，40度制熱也可快至60秒，大大縮短了預熱預冷的等待時間。高溫自清潔功能讓用戶使用更加省心，而柔濕制冷主要考慮到北方地區(qū)空氣濕度低易致皮膚干燥的痛點，增進了用戶體驗。

在硬件方面，小Biu空調(diào)Max也有諸多改進升級之處，比如壽命更長、可靠性更強、能效轉(zhuǎn)換更高的海立直流稀土壓縮機，更環(huán)保和制冷量更大的新型R32冷媒，散熱更快、更耐高溫腐蝕的鈦金翅片冷凝器。

諸多新技術(shù)加持、功能全面升級，相比前代產(chǎn)品，小Biu空調(diào)Max更強大了。

大環(huán)境和策略都不允許，小Biu空調(diào)Max售價沒有懸念

小Biu空調(diào)Max的成本有所增加，似乎有了提價的基礎(chǔ)和理由。但我們大膽推論，無論如何其成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了怎樣變化，其售價都不會大幅上漲。原因并不復雜，市場環(huán)境和小Biu的市場策略使然。

首先，當前空調(diào)市場大環(huán)境欠佳，不是上調(diào)價格的合適時機。

空調(diào)銷量與房地產(chǎn)市場息息相關(guān)，而后者近年來開始降溫。2018年，國內(nèi)商品房銷售面積為171654萬平方米，創(chuàng)下歷史最高銷售記錄，但同比只增長1.3%，而此前保持著7%以上增速。2019年銷售面積為171558萬平方米，下降0.1%。這表明，房地產(chǎn)市場的增長已觸及天花板，面臨下行壓力。受到疫情沖擊，今年1-2月房地產(chǎn)銷售更是同比大幅下跌。

空調(diào)屬于耐用商品，老用戶的換機需求有一定的周期性。艾肯家電網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)空調(diào)市場呈現(xiàn)出4-5年一個波動周期的態(tài)勢。一個峰谷之后，往往緊接著兩年左右的下降。在房地產(chǎn)市場增長乏力和用戶換新周期低谷的雙重作用之下，2019年國內(nèi)空調(diào)市場出現(xiàn)了平均價格和出貨量雙雙下跌。19年出貨量為9180萬套，同比下降了3.7%；出貨均價為2470元，同比下降了13%，為過去8年來的次低，僅比2015年略高40元，如果按可比價格計算則是近年來最低。

其次，疫情擴散至全球，勢必造成今年市場需求疲軟。

國內(nèi)新冠肺炎的形勢正在逐漸好轉(zhuǎn)，但疫情對經(jīng)濟造成的不利影響卻難以迅速消除。復工不足帶來的就業(yè)不充分，使得用戶的整體收入水平不可避免地出現(xiàn)下降。對于大多數(shù)行業(yè)來說，用戶收入下降意味著市場需求減少，空調(diào)也不例外。去年空調(diào)行業(yè)實現(xiàn)出口5846萬臺，國外市場銷量占比39%，同樣是業(yè)務(wù)重點。疫情在全球范圍內(nèi)快速擴散，同樣將嚴重削弱國外市場的需求。也就是說，今年空調(diào)行業(yè)將面臨國內(nèi)和國外市場同時出現(xiàn)需求下降的困境。

與此同時，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能卻高居不下。受前兩年市場增長的鼓舞，不少廠商新建或擴建生產(chǎn)線。有人統(tǒng)計過，僅格力、美的和海爾這三家巨頭的產(chǎn)能就達到了1.5億臺/年的規(guī)模，加上外資企業(yè)和其他廠商，總產(chǎn)能超過2.6億臺。在疫情影響下，供給與需求的不平衡繼續(xù)擴大，今年空調(diào)行業(yè)面臨著更大的降價壓力。

以上是環(huán)境因素，小Biu空調(diào)Max不會大幅調(diào)價的根本原因是，不符合其一貫的市場策略。

眾所周知，蘇寧小Biu是蘇寧旗下的一個智能品牌，定位是科技、時尚、品質(zhì)，目標人群是追求生活品質(zhì)提升、同時注重性價比的消費者。小Biu系列產(chǎn)品一直遵循高配平價、極致性比的原則，以滿足目標用戶群體的深層需求，小到音箱、大到冰箱空調(diào)都是如此。

空調(diào)作為其中一個產(chǎn)品，不可能違背整體策略原則而大幅調(diào)價。因此可以預測，小Biu空調(diào)Max由于技術(shù)升級等帶來的成本增加，將更多地由小Biu自己承擔，通過不斷擴大規(guī)模來消化，而不會簡單粗暴地直接轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。

單品聚焦突破市場，小Biu空調(diào)躋身新晉品牌

目前，國內(nèi)空調(diào)市場的集中度很高，競爭激烈。少數(shù)幾個巨頭占據(jù)了多數(shù)市場份額，對后來者并不算友好。小Biu空調(diào)之所以能夠快速崛起，在于：一方面，背靠蘇寧集團，充分利用和發(fā)揮它在供應(yīng)鏈、流量、用戶和品牌方面的資源優(yōu)勢；另一方面，競爭策略和戰(zhàn)術(shù)得當，采取了單品聚焦的戰(zhàn)術(shù)打法，集中優(yōu)勢資源進行單品突破。

2019年，小Biu空調(diào)推出了兩款、3種型號的產(chǎn)品，分別是：大1.5匹的主流家用掛機，適合臥室和小戶型客廳；2匹和3匹的立式，面向中大戶型住宅客廳和小型商用辦公室。相比傳統(tǒng)廠商，小Biu空調(diào)產(chǎn)品線非常精簡，但基本覆蓋了目標用戶群體的需求面。

在性能上，小Biu空調(diào)在確保技術(shù)保持主流產(chǎn)品同步的基礎(chǔ)上，突出了智能化特色，更加適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活方式。而在定價上，小Biu空調(diào)秉承一貫原則，大1.5匹掛機日常售價僅為1999元。同為一級能效變頻空調(diào)，傳統(tǒng)品牌之前的產(chǎn)品售價在3000-5000元。小Biu去年橫空出世，幾乎將同類產(chǎn)品的價格腰斬，甚至比傳統(tǒng)品牌的三級能效產(chǎn)品還低數(shù)百元，價格極具競爭力。

正是憑借著高配平價、極致性價比的優(yōu)勢，小Biu空調(diào)迅速打開了市場。在去年雙十一期間，小Biu空調(diào)一小時銷量突破2萬臺。。不到一年的時間，小Biu空調(diào)銷量超過80萬臺，成為了空調(diào)行業(yè)的網(wǎng)紅爆款。如今，不少傳統(tǒng)品牌開始對標小Biu空調(diào)，將旗下同類產(chǎn)品的售價調(diào)低至3000元之內(nèi)。不夸張地說，小Biu在一定程序上引領(lǐng)行業(yè)風向，重新定義了一級能效變頻空調(diào)的價格標準。

為什么小Biu空調(diào)能夠做到真正的高配平價、極致性價比呢？這要歸功于它采取了單品聚焦策略。細分SKU越多，越不容易達到規(guī)模經(jīng)濟，從設(shè)計、研發(fā)到生產(chǎn)、營銷的平均成本也就越高。單品聚焦則正好相反，可以通過規(guī)模經(jīng)濟來降低綜合成本，迅速實現(xiàn)單品盈利。蘋果正是基于單品聚焦的產(chǎn)品策略，成為了全球手機廠商中最賺錢的公司。

單品聚焦策略并非十全十美，最大風險是將業(yè)務(wù)押寶在少數(shù)單品上，一旦出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，后果不堪設(shè)想。2016年，三星的主流旗艦手機Galaxy Note7，陷入了電池爆炸的丑聞，使得其發(fā)展受到嚴重影響，客觀上有利于國產(chǎn)手機廠商的崛起。

也就是說，單品聚焦策略對廠商的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和品控等方面能力要求比較高，否則容易翻車。而蘇寧集團恰恰在供應(yīng)鏈和消費者大數(shù)據(jù)上擁有優(yōu)勢，能夠有針對性地開發(fā)出滿足用戶深層需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而規(guī)避潛在風險。從目前發(fā)布的系列產(chǎn)品情況來看，小Biu在駕馭單品聚集策略上越來越得心應(yīng)手了。

結(jié)論：服務(wù)長期策略，全力提升市場占有率

憑借著高配平價、極致性價比的產(chǎn)品形象，小Biu空調(diào)贏得了消費者的認可而快速崛起?？梢灶A見，小Biu空調(diào)Max也將延續(xù)去年的強勢表現(xiàn)，成為今年夏天的網(wǎng)紅爆款。

單品聚焦作為小Biu品牌一貫產(chǎn)品策略，其直接目的是為了迅速提高市場占有率。從實現(xiàn)表現(xiàn)上來，小Biu確實也達到了初步目標，不止空調(diào)，其旗下多個產(chǎn)品也表現(xiàn)不俗。去年雙十一， 小Biu智能門鎖、攝像頭等產(chǎn)品成績斐然，多個爆款銷量位列全渠道TOP1。

在橫向產(chǎn)品線上，小Biu這兩年的擴張節(jié)奏也很快。從最早的智能音箱開始，不到兩年時間小Biu就實現(xiàn)了全品類擴張，形成了大家電、數(shù)碼3C、廚衛(wèi)、生活小家電的全品類布局。

全品類擴張×單品聚焦，小Biu的長期策略目標便清晰地浮出水面——打造一個智能家居生態(tài)體系。它以硬件產(chǎn)品為載體，向用戶提供全方位產(chǎn)品和服務(wù)，試圖構(gòu)建生態(tài)體系以實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價值。包括冰箱在內(nèi)的智能硬件業(yè)務(wù)只是生態(tài)基礎(chǔ)，并非利潤來源。小Biu希望作為生態(tài)構(gòu)建者，通過增值服務(wù)、數(shù)字廣告、大數(shù)據(jù)等多種方式獲得收益。

而目前所做的一切工作，均是服務(wù)于這個長期策略目標。小Biu空調(diào)Max售價其實沒有懸念，它必將極致性價比進行到底。在智能家電大潮席卷而來之際，高舉極致性價比的小Biu空調(diào)Max，很可能再次在空調(diào)行業(yè)掀起血雨腥風。

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借雙11之際突襲攪局傳統(tǒng)行業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)品牌常見路數(shù)。2013年雙11，小米在天貓銷售手機34萬臺、銷售額5.53億元奪冠，掀起了顛覆手機行業(yè)的序幕。2014年雙11，樂視智能電視首次參加，便斬獲銷量超3.9萬臺、銷售額突破1.5億元的佳績，一躍成為黑馬。如今，小米、小Biu等互聯(lián)網(wǎng)品牌借雙11 大舉搶攻智能家居家電市場，會不會重現(xiàn)傳統(tǒng)廠商被邊緣化的一幕呢？

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借勢雙11，互聯(lián)網(wǎng)品牌大舉進軍智能家居家電市場

今年雙11，智能家居家電行業(yè)儼然成為了各大互聯(lián)網(wǎng)品牌暗中較勁的著力點。這也難怪，近年來，智能家居家電市場發(fā)展迅速，其中智能家電產(chǎn)品表現(xiàn)非常出色。

據(jù)艾瑞網(wǎng)去年8月發(fā)布的《中國智能家居行業(yè)研究報告》顯示：2017年，中國智能家居市場規(guī)模達到3342.3億元，同比增長24.8%。其中智能家電產(chǎn)品達到了2828億元，占比高達86.9%。報告還預計未來三年內(nèi)，智能家居市場將保持21.4%的年復合增長率，到2020年市場規(guī)模將達到5819.3億元。

互聯(lián)網(wǎng)品牌在智能家電領(lǐng)域的強力沖擊，已經(jīng)危及到傳統(tǒng)家電巨頭的市場地位。據(jù)《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2018年中國家電市場規(guī)模達到8104億元，同比增幅達到1.9%。不難推算出2017年國內(nèi)家電市場規(guī)模約為7958億元，而當年智能家電就達到了2828億元，占比35.5%。

事實上，在某些行業(yè)，智能家居家電品牌已經(jīng)全面碾壓傳統(tǒng)公司。比如在電視行業(yè)，小米、PPTV等互聯(lián)網(wǎng)品牌打得長虹、康佳等老牌巨頭喘不上氣來?？照{(diào)行業(yè)盡管仍是格力、美的的天下，但蘇寧小Biu空調(diào)上市半年銷量突破60萬臺，后來者顯示出不容忽視的實力，讓巨頭們感受到了挑戰(zhàn)。

坐擁用戶優(yōu)勢之下，小米、蘇寧小Biu等互聯(lián)網(wǎng)品牌，均大步走向了家電全品類，布局全屋智能。小米在投資周邊企業(yè)外，還以米家的自有品牌積極介入冰洗空等大家電和生活電器，越來越像一家消費電子產(chǎn)品廠商。蘇寧小Biu則形成了大家電、數(shù)碼3C、廚衛(wèi)、生活小家電的全品類的全屋智能布局，初步構(gòu)建起了自己的生態(tài)體系。

雙11已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模和影響最大的促銷節(jié)日，它吸引了廣大消費者的眼球，流量聚集使得它也成為了國內(nèi)最重要的一個營銷舞臺。不少品牌借雙11打響知名度，或是鞏固自己的市場地位。小米和小Biu都在雙11之前發(fā)布自己的冰洗新品，其中蘇寧小Biu更是喊出了“重新定義智能家電坐標價”的口號，提前展開促銷，為自己截胡引流。

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智能家居家電難現(xiàn)價格戰(zhàn)，但洗牌勢在必行

一提到互聯(lián)網(wǎng)品牌，人們就容易聯(lián)想到價格戰(zhàn)，這在智能手機和智能音箱市場司空見慣了。大批互聯(lián)網(wǎng)品牌殺入智能家居家電市場，會不會也將行業(yè)卷入價格戰(zhàn)的沼澤之中呢？

我個人認為不會，原因在于：1、家居市場特別是家電市場趨于飽和，即使大打價格戰(zhàn)也難以擴大多少市場需求；2、幾乎所有的智能家居家電產(chǎn)品，不像智能音箱那樣具備個人或家庭流量入口的價值，而且邊際硬件成本比起音箱要高出很多； 3、絕大多數(shù)的智能家居家電產(chǎn)品主要依靠硬件銷售來獲利，無法像智能音箱和智能電視那樣，可通過衍生互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)來獲得收益（智能冰箱或有可能）；4、現(xiàn)有企業(yè)擁有規(guī)模經(jīng)濟和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，新入的互聯(lián)網(wǎng)品牌甚至需要仰仗它們代工，即便是推行精品策略也很難在成本控制上勝出；5、價格戰(zhàn)是把雙刃劍，殺敵一千自創(chuàng)八百，在創(chuàng)傷對手的同時也會嚴重削弱自身競爭力。

綜合以上幾點分析，在智能家居家電市場上，發(fā)動價格戰(zhàn)的代價不菲而收益卻很小，可謂是得不償失。此外，市場和消費者對價格戰(zhàn)的看法有了更全面的深刻認識，不再將價格戰(zhàn)視為正面策略，也在一定程度上影響著品牌商的決策走向，以免傷害品牌形象。早年價格戰(zhàn)進入市場的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，除了先人一步的小米，其他都未能順應(yīng)消費升級笑到現(xiàn)在。其中一個重要原因就是價格戰(zhàn)后遺癥，消費者將其品牌固化在低端市場。小Biu高配平價的做法著眼于長期利益，跳出了價格戰(zhàn)的陷阱，便于未來其品牌向高端市場延伸，保留著充滿想象的增長空間。

盡管價格戰(zhàn)很難打起來，但傳統(tǒng)家電市場將不可避免地迎來新一輪的洗牌。

經(jīng)過了三十多年的發(fā)展，國內(nèi)家電市場已經(jīng)非常成熟，早就走到了增量階段。前面的數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)家電市場同比增速僅為1.9%，遠低于其他行業(yè)甚至不及GDP增速，就是明顯的標志。典型的存量市場可供開發(fā)的新用戶占比很小，銷售重點是老用戶換新，而促使消費者換新的最大動力是技術(shù)創(chuàng)新和功能迭代。

恰逢其時的物聯(lián)網(wǎng)和智能化的技術(shù)革命，帶動了消費者對于家電產(chǎn)品的新需求。正如智能機替代功能機帶來了手機市場的爆炸式繁榮一樣，物聯(lián)網(wǎng)和智能化技術(shù)創(chuàng)新，使得從冰洗空大家電到廚衛(wèi)、生活小家電市場打破了曾經(jīng)的沉寂，迎來新一輪的市場增長。手機隨時隨地操控的便捷性，獲得了用戶們的歡迎。智能家電之所以能夠在家電行業(yè)處于滯漲的情況下獲得20%以上的年復合增速，正是得益于技術(shù)創(chuàng)新激發(fā)了老用戶的換機熱情。

最明顯的例子就是黑電市場，當小米、PPTV等從內(nèi)容和服務(wù)切入，傳統(tǒng)電視廠商幾乎無從抵擋，紛紛淪為硬件制造商。當然其他行業(yè)由于不具備衍生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不會變得如此極端。傳統(tǒng)企業(yè)如果不能積極應(yīng)動，或?qū)⒚媾R洗牌危機，而拱手讓出大片市場份額。

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高配平價策略：小Biu重新定義家電坐標價

洗牌在即，價格戰(zhàn)行不通，那么什么樣的策略才能是最適合的呢？無論是新入場的互聯(lián)網(wǎng)品牌，還是現(xiàn)有的傳統(tǒng)企業(yè)，都應(yīng)該思考這個問題。

盡管小米和蘇寧小Biu的產(chǎn)品布局非常類似，但兩者的市場策略仍有著明顯的區(qū)別：小米側(cè)重于中低端市場，而蘇寧小Biu偏重于中高端市場；小米意在做大銷售額，試圖覆蓋整個大市場，而蘇寧小Biu專注于智能家居家電市場。由于兩者的策略目標不同，我們無法斷定誰的策略更加正確。

與習慣價格戰(zhàn)的小米有所不同，蘇寧小Biu采取了新的競爭策略：高配平價，即相同或相近的價格水平下可獲得更佳的配置、功能和服務(wù)。

以蘇寧小Biu新發(fā)布的312升法式多門冰箱為例，這是其第二款智能冰箱，早前今年7月它就發(fā)布了468L對開門智能冰箱。與首款冰箱相比，小Biu312升法式多門冰箱除了外觀設(shè)計更加時尚、容量和占地面積更小外，采用的技術(shù)標準和配套的售后服務(wù)都向高端看齊。以中端產(chǎn)品的價格獲得中高端產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造了更多的消費者價值。

早前的雙十一，供應(yīng)端相對狹小，消費者選擇有限，只能圖個便宜而忽視品質(zhì)。隨著電商市場的繁榮，參與雙十一的品牌和商家增多，消費者有了更多的選擇，不再滿足絕對價格的便宜，而是要求品質(zhì)與優(yōu)惠兼得。以手機為例，前幾年雙十一當主角的千元機風光不再，將舞臺讓給了中高端機型。小Biu切中了消費者這種深層需求心理，以親民價格向用戶提供更佳性能和品質(zhì)的商品，策略與當前雙十一主流暢銷商品一致。在智能家居家電市場，小Biu產(chǎn)品的定價，確實稱得上是行業(yè)坐標。

高配平價策略可起到一箭雙雕的作用：既以技術(shù)創(chuàng)新作為賣點牢牢吸引住了換新用戶，又以平價在同類產(chǎn)品保持著一定的性價比優(yōu)勢。

但對比小米和蘇寧小Biu這兩個新玩家的策略，后者的作法更加順應(yīng)市場大趨勢。因為蘇寧小Biu真正把智能化策略貫徹到底，而智能化是家居家電大市場的必然趨勢，未來智能家居家電將成為行業(yè)標配。

不過必須指出的是，技術(shù)創(chuàng)新只能為企業(yè)爭取到短期競爭優(yōu)勢，很快就將成為行業(yè)必要生存因素。蘇寧小Biu所謂高配平價的策略，只是先對手一步達到未來行業(yè)標配而已，但這個時間差足以讓它搶先占據(jù)相應(yīng)市場份額。

如果說現(xiàn)階段給傳統(tǒng)家電企業(yè)一個策略建議的話，那么就是：緊緊跟上物聯(lián)網(wǎng)和智能化的市場節(jié)奏，堅持做好產(chǎn)品和服務(wù)，這才是構(gòu)建核心競爭力的根本。

螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者，微信公眾號：miniant-cn。

6月1號，蘇寧易購站內(nèi)上線了一家“小Biu蘇寧自營旗艦店”，銷售小Biu系列產(chǎn)品。除了新近剛剛上市的智能攝像頭外，小Biu耳機、小Biu智能音箱、智能鬧鐘音箱等3C產(chǎn)品也悉數(shù)上架。作為國內(nèi)零售巨頭的蘇寧，在智能家居行業(yè)實現(xiàn)全面布局。

從3C、大家電到全家桶，小Biu走向全品類

提起小Biu品牌，外界認知度最高的產(chǎn)品可能是小Biu空調(diào)。之所以吸引用戶，小Biu空調(diào)有著自己的殺手锏：智能操作、價格親民、品質(zhì)出眾。用戶可通過小Biu音箱進行全方位的語音操控，或手機APP實現(xiàn)遠程監(jiān)控和操作，徹底擺脫遙控器的束縛。

但事實上，2018年初上市的小Biu智能音箱才是小Biu品牌的首個爆款產(chǎn)品。小Biu智能音箱曾創(chuàng)下2小時熱賣2萬多臺的成績，而且長期暢銷，好評率高達99%。

這款明星產(chǎn)品是整個小Biu產(chǎn)品線的基石，它不但是小Biu系列和Biu+生態(tài)產(chǎn)品的本地控制中心，而且還積累了寶貴的經(jīng)驗、技術(shù)和大數(shù)據(jù)。像小Biu空調(diào)大受用戶歡迎的智能語音操控功能，就是基于小Biu智能音箱的語音識別、人工智能和交互等技術(shù)開發(fā)而來。正所謂前人栽樹后人乘涼，小Biu智能音箱的成功，使得后續(xù)眾多新品誕生即是爆款成為可能。

小Biu產(chǎn)品計劃很有特點，往往采取先推重點產(chǎn)品、成功后再集中發(fā)布一批相關(guān)新品的做法。去年年初小Biu智能音箱率先上市，幾個月后的9月25日，蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會上一口氣發(fā)布了十款智能硬件產(chǎn)品，包括小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘、蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件等。今年2月小Biu智能空調(diào)上市受到歡迎，隨后3月的2019春季發(fā)布會上緊接著推出了洗衣機、掃地機、智能耳機等十余款蘇寧小Biu系列智能新品。兩次發(fā)布會各有側(cè)重，去年第一次發(fā)布會以數(shù)碼3C為主，而今年則以大家電為主。

隨著最新成員小Biu攝像頭的上市，小Biu產(chǎn)品線逐漸成型。小Biu家族不但有音箱、耳機、攝像頭等系列3C產(chǎn)品，和空調(diào)、冰箱、洗衣機等大家電，還有凈水機、新風機、晾衣機、智能門鎖、體脂秤、臺燈等生活產(chǎn)品。

如果我們從產(chǎn)品使用場景來分析，不難看出小Biu的全線產(chǎn)品圍繞著家庭和個人展開。它們有一些明顯的共性特征，比如說智能化、高性價比和新技術(shù)，幫助它們在各自領(lǐng)域成為新生力量。它們幾乎涵蓋了消費類智能硬件產(chǎn)品熱點的各個類目，與當下智能硬件產(chǎn)品的全面爆發(fā)趨勢相吻合?？梢詼蚀_地說，小Biu已經(jīng)成長為一個新興的智能家居電子產(chǎn)品品牌。

快速布局全品類：搶占先發(fā)優(yōu)勢、實現(xiàn)范疇經(jīng)濟

在國內(nèi)，蘇寧在智能家居市場啟動較晚，但可能是推進速度最快的一家廠商。僅僅一年多時間，小Biu就迅速將產(chǎn)品線拓展到家居消費電子的全品類，效率之高讓人感嘆。同時也有人認為過于激進，但結(jié)合市場現(xiàn)狀來分析會發(fā)現(xiàn)，蘇寧小Biu快速布局全品類的策略是很有道理的：

1、市場爆發(fā)在即，快速布局搶占先發(fā)優(yōu)勢

客觀上來說，蘇寧的快是市場現(xiàn)狀逼出來的，因為智能家居市場爆發(fā)在即，呈現(xiàn)出全品類高速增長的勢頭。去年11月16日，由中國家用電器研究院等權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的《2018年中國家居市場研究報告》分析指出：2018年，中國智能家居市場規(guī)模將增至1210億元，其中智能音箱的銷售額有望突破3億元；預計到2020年，全國智能家居市場規(guī)模將突破1800億元。

這里邊隱藏著兩個重要數(shù)據(jù)，一個年復合增長高達22%，另一個是智能音箱之外的市場份額高達99.7%。前者說明了市場處于高速發(fā)展階段，后者表明智能音箱看似最火爆但卻已經(jīng)不再是銷售主力，而全品類爆發(fā)在即。了解了目前的市場現(xiàn)狀，蘇寧小Biu品牌快速擴張到全品類，也就不難理解。它清楚知曉當前的市場現(xiàn)狀和未來趨勢，希望在智能家居全品類爆發(fā)之際，通過快速布局來搶占先發(fā)優(yōu)勢。

2、通過技術(shù)、供應(yīng)鏈等跨產(chǎn)品共享獲得成本優(yōu)勢

市場經(jīng)濟競爭比拼的是效率和成本，智能家居或者說智能硬件產(chǎn)品也不例外。智能硬件不只有硬件制造成本，其研發(fā)成本更是高居不下，像語音識別、交互、人工智能等技術(shù)都需要投入大量人力物力。目前智能產(chǎn)品在各自市場上的占比很低，單品試圖通過規(guī)模經(jīng)濟來達到降低成本并不太容易。亞馬遜智能音箱Amazon Echo在美國市場占比第一位，其售價近50美元，據(jù)說還不賺錢。當然降低成本還是有辦法的，比如經(jīng)驗曲線，只是比較緩慢一些。

而蘇寧小Biu的全品類布局是另一種更有效的策略。與市場絕大多數(shù)單品玩家不同，小Biu可以通過多產(chǎn)品之間的技術(shù)和供應(yīng)鏈共享來分攤相關(guān)成本，從而獲得范疇經(jīng)濟的成本優(yōu)勢。像前面說過，小Biu智能空調(diào)上的語音操控功能，就是在小Biu智能音箱的技術(shù)上開發(fā)而來。不但縮短了開發(fā)周期提高了效率，最重要的是大幅降低了研發(fā)成本。

小Biu各個產(chǎn)品為什么能在同類產(chǎn)品中具有價格優(yōu)勢，其全品類布局帶來的范疇經(jīng)濟成本優(yōu)勢是最重要的根本原因。低成本優(yōu)勢將幫助小Biu全線產(chǎn)品在市場競爭中占據(jù)主動，所以我們看到了小Biu智能音箱和冰箱這些爆款的產(chǎn)生。

廠商策略分化：流量思維向左、生態(tài)體系向右

市場機會人人看得到，智能家居市場上的競爭對手眾多，從傳統(tǒng)制造業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)廠商都想紛紛入場，其中不乏像亞馬遜、阿里、百度等國內(nèi)外科技巨頭。

企業(yè)有著自身不同的競爭優(yōu)勢，進入智能家居業(yè)務(wù)也就有著不同的市場策略。大體上，巨頭們的策略可分為兩類：1、流量模式，2、生態(tài)模式。

流量模式以亞馬遜、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭居多，它們本來就是流量巨頭，深諳流量變現(xiàn)之道。無論是進攻還是防守，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都有必要搶占未來的家庭流量入口。對于它們來說，智能家居的硬件產(chǎn)業(yè)和服務(wù)可能都不太重要，牢牢掌握住流量入口才是王道。相比電視和冰箱，智能音箱不但有場景和技術(shù)優(yōu)勢，而且硬件成本較低，是當下綜合性能最合適的產(chǎn)品載體。因此，我們看到國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭不約而同開發(fā)智能音箱，在國內(nèi)甚至出現(xiàn)了虧本換市場份額的現(xiàn)象。亞馬遜、阿里、百度等通過智能音箱搶占未來家庭流量入口，無論是在線廣告還是電商導流，本質(zhì)是流量變現(xiàn)的生意。

與流量模式相對的是生態(tài)模式，目前來看，小米、蘇寧屬于此類。與互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同，它們的競爭優(yōu)勢不在于流量，而是供應(yīng)鏈、渠道等其他方面。通過硬件產(chǎn)品為用戶提供全方位產(chǎn)品和服務(wù)，試圖構(gòu)建生態(tài)體系以實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價值。

同為生態(tài)模式，蘇寧的做法與小米有很大的不同。小米通過自己或旗下生態(tài)子公司生產(chǎn)相關(guān)智能家居產(chǎn)品，形成了一個生態(tài)閉環(huán)。而蘇寧盡管旗下有自營的小Biu品牌，但生態(tài)卻保持著對外開放態(tài)勢。今年3月，蘇寧智能終端公司在推出12款小Biu智能新產(chǎn)品的同時，宣布成立生態(tài)鏈基金，為Biu+生態(tài)聯(lián)盟內(nèi)的創(chuàng)新型企業(yè)提供資金支持。此外，蘇寧與中國家電研究院等合作伙伴成立Biu+聯(lián)合實驗室，通過模擬用戶需求優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)和用戶體驗，為生態(tài)鏈企業(yè)提供長期性的技術(shù)支持。

據(jù)官方消息顯示，BiuOS現(xiàn)已接入了110多個品牌逾5000個SKU，包括智能電視、空氣凈化器、窗簾、燈、掃地機器人、晾衣機等，在國內(nèi)處于領(lǐng)先陣營。這表明蘇寧的努力沒有白費，Biu+生態(tài)初見成效。

5G時代到來促進全面爆發(fā)，小Biu前景看好

6月6日，國家工信部宣布正式發(fā)放5G牌照，意味著5G商用時代即將到來。有了高速移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，物聯(lián)網(wǎng)萬物互聯(lián)的落地將提速。未來帶電產(chǎn)品的智能化將成為主流標配，無論是3C還是大家電和生活電器，各個類目都將迎來了產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時刻。也就是說，非智能產(chǎn)品退出市場只是時間問題，具體而言，應(yīng)該是3C類目先于生活電器，而生活電器又可能先于大家電。

屆時智能家居市場將迎來全線爆發(fā)，保守估計國內(nèi)市場將在數(shù)年迅速達到上萬億元規(guī)模。對于快速全品類布局的蘇寧小Biu來說，是個重大利好。依托蘇寧集團的零售渠道、服務(wù)體系、消費大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，小Biu有望抓住機遇做大做強。

螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者，微信公眾號：miniant-cn。

3月27日，蘇寧智能產(chǎn)品2019春季發(fā)布會在北京舉辦。蘇寧智能終端公司發(fā)布冰箱、洗衣機、掃地機、智能耳機等十余款蘇寧小Biu系列智能新品，繼小Biu空調(diào)之后，蘇寧全面殺入大家電領(lǐng)域，再次引發(fā)行業(yè)轟動。此外，在發(fā)布會上，蘇寧宣布成立蘇寧生態(tài)鏈基金、Biu+聯(lián)合實驗室， 扶持智能硬件創(chuàng)新企業(yè)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)和用戶體驗。

配置一流價格極致 小Biu系列爆款 每一款都很能打

發(fā)布會上，蘇寧智能終端公司副總裁常江連發(fā)十余款小Biu新品，并表示，此次發(fā)布的12款產(chǎn)品，和小Biu空調(diào)一樣，“每一款都很能打”，配置一流，價格極致。

常江表示，即將上市的小Biu空調(diào)柜機，小Biu冰箱，均為一級能效；被戲稱為“年輕人的第二款洗衣機”的小Biu壁掛洗衣機，高溫蒸煮殺菌，語音操控，專為母嬰群體打造；而小Biu掃地機更是直接將單目視覺導航掃地機價格腰斬，前一萬臺預售僅999元；智能門鎖、晾衣機、凈水機、攝像頭、智能故事機等產(chǎn)品也是遵循了小Biu產(chǎn)品“高配平價”的打法，超高配置，價格驚爆，科技感十足，手機APP和語音操控已成為小Biu產(chǎn)品的標配。

小Biu系列產(chǎn)品由蘇寧智能終端公司創(chuàng)意總監(jiān)、全球頂級工業(yè)設(shè)計大師Frank Stephenson親自率隊打造，顏值同樣能打。以蘇寧此次發(fā)布的潮酷數(shù)碼單品——小Biu語音智能耳機為例，這款耳機外形酷炫至極，支持智能語音交互，10小時超長續(xù)航，專為音樂潮人、運動達人設(shè)計。此外，蘇寧還與西班牙第一大運動品牌卡爾美，推出了聯(lián)名款“加泰羅尼亞藍”智能耳機，并宣布拿出1萬臺聯(lián)名款耳機做搶購活動，3月31日西班牙人VS巴薩的比賽中，武磊進球就免單！

成立蘇寧生態(tài)鏈基金、Biu+聯(lián)合實驗室 ?完善IoT生態(tài)

蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓在發(fā)布會上表示，AI+IOT風口之下，行業(yè)亂象頻出，存在很多“概念化”“偽智能”產(chǎn)品。劉東皓將行業(yè)現(xiàn)狀戲稱為“概念滿天飛、炒作無底線、價格看不懂、上游受不了、用戶沒人管?！?/p>

劉東皓表示，作為國內(nèi)家電3C零售市場第一渠道，蘇寧更懂用戶需求，做智能產(chǎn)品始終堅持“用戶為本”。發(fā)布會上，蘇寧與中國家電研究院等合作伙伴攜手，成立Biu+聯(lián)合實驗室。實驗室將通過模擬用戶需求，全面優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)和用戶體驗，為用戶帶來極致體驗、極致價格和極致服務(wù)。

除了在產(chǎn)品端堅持“用戶為本”外，作為零售平臺巨頭，蘇寧堅持“客戶為尊”，堅持Biu+生態(tài)賦能，為行業(yè)內(nèi)合作伙伴、智能硬件創(chuàng)新企業(yè)，提供技術(shù)、內(nèi)容、品牌、零售多方面的支持。發(fā)布會上，劉東皓宣布已成立蘇寧生態(tài)鏈基金，為Biu+生態(tài)聯(lián)盟內(nèi)創(chuàng)新型企業(yè)提供資金支持。

業(yè)內(nèi)人士認為，從推出小Biu空調(diào)開始，蘇寧宣布開始正式涉足“冰洗空”大家電上游領(lǐng)域。憑借超強勁配置、超高性價比、互聯(lián)網(wǎng)爆款打法，以及專業(yè)售后服務(wù)，小Biu產(chǎn)品一戰(zhàn)樹立了“高配平價”的爆款形象。蘇寧本次發(fā)布小Biu全系產(chǎn)品，一方面是對系列智能產(chǎn)品的延續(xù)，為用戶提供性價比更高的智能產(chǎn)品，另一方面對于蘇寧布局IoT生態(tài)系統(tǒng)來說，也是邁出了重要一步。