?當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展,特別是當(dāng)電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū),產(chǎn)業(yè)上下的需求已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。
示例:蘇寧悟空榜自營(yíng)空調(diào)品牌實(shí)時(shí)榜單筆者認(rèn)為,蘇寧易購(gòu)的悟空榜是真正將電商平臺(tái)的上游大數(shù)據(jù)與下游大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)、真實(shí)展現(xiàn)的重要榜單。在電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到全新發(fā)展階段的今年,蘇寧易購(gòu)的悟空榜真正讓人們看到了電商行業(yè)開始進(jìn)入到公開透明,以數(shù)據(jù)為主要驅(qū)動(dòng)力的全新時(shí)代,透過(guò)悟空榜,我們可以真實(shí)、全面地看到一個(gè)有關(guān)818的活靈活現(xiàn)的畫面。
蘇寧易購(gòu)的悟空榜主要根據(jù)蘇寧平臺(tái)品牌/單品的銷量(銷售數(shù)量)、銷售額(成交金額)、品牌成交額同比增長(zhǎng)率、品牌加購(gòu)人數(shù)等真實(shí)數(shù)據(jù)直接進(jìn)行排行,數(shù)據(jù)真實(shí)權(quán)威。主要有品牌加購(gòu)人數(shù)榜、品牌銷售額排行榜、品牌銷量排行榜、品牌銷售額同比增長(zhǎng)排行榜、單品加購(gòu)人數(shù)、單品銷售額排行榜、單品銷量、店鋪銷售額排行榜、店鋪銷量排行榜排行榜。
據(jù)悉,蘇寧易購(gòu)悟空榜主要分實(shí)時(shí)榜和累計(jì)榜兩大類。實(shí)時(shí)榜主要展示的是當(dāng)天0點(diǎn)-當(dāng)前時(shí)間實(shí)時(shí)排行;累計(jì)幫則主要展示的是每次大促開始日期至當(dāng)前日期累計(jì)排行,如本次818為6.1日起至今的累計(jì)數(shù)據(jù)。可以預(yù)見(jiàn)的是,透過(guò)悟空榜,我們可以比較清晰和全面地看到今年818為我們展示出來(lái)了后疫情時(shí)代的第一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)比較真實(shí)的消費(fèi)數(shù)據(jù),甚至可以指導(dǎo)未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展。綜合來(lái)看,蘇寧易購(gòu)悟空榜主要有如下幾個(gè)方面的意義。

悟空榜:品牌競(jìng)速與粉絲活力的練兵場(chǎng)
通過(guò)上文的介紹,我們可以看出,悟空榜當(dāng)中的一個(gè)重要方面就是展示各大品牌的銷售數(shù)據(jù),對(duì)于廣大的品牌上來(lái)講,這其實(shí)是一個(gè)檢驗(yàn)自身品牌號(hào)召力的主要窗口。商家品牌的號(hào)召力如何,商家的影響力如何,通過(guò)悟空榜便一眼驗(yàn)真?zhèn)巍?/p>
我們都知道,隨著商家品牌化戰(zhàn)略的逐漸深入和完善,每一個(gè)品牌本身其實(shí)已經(jīng)形成一個(gè)有一個(gè)的粉絲群體。比如,蘋果的果粉,小米的米粉,華為的花粉等。當(dāng)通過(guò)悟空榜展示了品牌商家的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)之后,隨之而來(lái)的是各大品牌粉絲群體之間的你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面,甚至有些時(shí)候,這些品牌廠商的粉絲們會(huì)出現(xiàn)隔空對(duì)罵的場(chǎng)景。
借助悟空榜的榜單,上游的品牌廠商不僅可以實(shí)時(shí)感知到消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,而且可以借助這個(gè)榜單比較近距離地感受到粉絲群體們的熱情,甚至可以借助經(jīng)銷商、粉絲公會(huì)等社群來(lái)號(hào)召粉絲群體進(jìn)行購(gòu)買。
從這個(gè)角度來(lái)看,蘇寧易購(gòu)的悟空榜其實(shí)就變成了一個(gè)品牌商家們感知真實(shí)用戶需求的觸角,更是他們檢驗(yàn)自身粉絲群體喜好程度的重要窗口。對(duì)于今年的818來(lái)講,其實(shí)這種意義更是顯得明顯很多,它直接反應(yīng)的是后疫情時(shí)代,各大品牌商們之間競(jìng)速以及粉絲群體活力的主戰(zhàn)場(chǎng),甚至還將會(huì)影響到下半年的雙11等諸多消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。
悟空榜:平臺(tái)賦能B端的切入點(diǎn)
當(dāng)流量紅利開始見(jiàn)頂,電商平臺(tái)們其實(shí)一直都在尋找一種新的、有效的賦能方式,以推動(dòng)B端用戶更好地發(fā)展。新零售便是在這樣的大背景下誕生的。欲要對(duì)B端進(jìn)行賦能,就需要先知道B端用戶的真實(shí)需求,反之,我們就無(wú)法確保賦能的有效性。
蘇寧易購(gòu)悟空榜則是真正找到了電商平臺(tái)真實(shí)感知B端用戶需求的切入點(diǎn)。據(jù)悉,蘇寧易購(gòu)的悟空榜所展示的數(shù)據(jù)全部都是實(shí)時(shí)的,真實(shí)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的浮動(dòng)變化其實(shí)從另外一個(gè)角度展示出來(lái)的是B端用戶在不同方向上的缺失和短板。通過(guò)將這些數(shù)據(jù)提供給B端用戶,有助于幫助B端用戶實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,以實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷和推廣的最大化。
據(jù)報(bào)道,早在今年818開始之前,已經(jīng)有很多的廠商與蘇寧易購(gòu)進(jìn)行溝通,對(duì)于如何利用悟空榜進(jìn)行合理的配貨、營(yíng)銷和推廣做出預(yù)判,以減少試錯(cuò)成本,提升銷售效率。對(duì)于一直都在尋找合適的賦能方式的電商平臺(tái)來(lái)講,悟空榜無(wú)疑打開了一個(gè)全新的切入點(diǎn)。
悟空榜:提升C端消費(fèi)體驗(yàn)的殺手锏
有一個(gè)事實(shí)正在越來(lái)越多的出現(xiàn),那就是電商行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越成熟,但是,用戶的消費(fèi)痛點(diǎn)卻越來(lái)越多。很多時(shí)候,面對(duì)海量的商品,消費(fèi)者們真正的痛點(diǎn)已經(jīng)不再是是否能夠買得到商品的本身,而是是否真正買得到合適商品的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,作為平臺(tái)方來(lái)講,如何將合適的商品推薦給消費(fèi)者,以滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求,才是真正正確的發(fā)展方向。
悟空榜的出現(xiàn),其實(shí)是展示用戶真實(shí)消費(fèi)偏好的窗口,通過(guò)這個(gè)窗口,我們可以第一時(shí)間,比較真切地來(lái)了解到用戶的真實(shí)需求。借助大數(shù)據(jù)的手段,即使根據(jù)用戶的消費(fèi)偏好和購(gòu)買習(xí)慣將他們真正需要的商品推薦給他們,才是真正提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的主要手段。

激活消費(fèi)潛能,818鉆進(jìn)用戶心坎里
作為大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要的窗口,悟空榜其實(shí)就是一個(gè)用戶需求的收集器,通過(guò)對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、深度地整理,可以減少推薦的不精準(zhǔn),不及時(shí)帶來(lái)的消費(fèi)痛點(diǎn),真正將用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)推薦給消費(fèi)者,減少他們的決策成本,提升他們的購(gòu)買滿意度,從而真正滿足消費(fèi)升級(jí)下的用戶新需求。對(duì)于越來(lái)越強(qiáng)調(diào)用戶消費(fèi)體驗(yàn)的新時(shí)代來(lái)講,悟空榜的出現(xiàn)無(wú)疑將會(huì)成為蘇寧易購(gòu)再度提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的殺手锏。

蘇寧悟空榜詳細(xì)的分類目錄供用戶選擇
今年818,作為后疫情時(shí)代一個(gè)比較重要的消費(fèi)時(shí)點(diǎn),它扮演的是人們消費(fèi)活力的激活,商家潛能的釋放,未來(lái)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)等諸多方面功能和作用。悟空榜,作為蘇寧易購(gòu)基于真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)衍生而來(lái)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,無(wú)疑將會(huì)在其中扮演著舉足輕重的作用。
以悟空榜為切入點(diǎn)和窗口,我們相信蘇寧易購(gòu)能真正像孫悟空一樣,既能騰“云”駕霧,又可“鉆”進(jìn)消費(fèi)者心里。
最近幾年,電商行業(yè)的節(jié)日促銷越來(lái)越多,與之對(duì)應(yīng)的各類榜單也是層出不窮。為了占據(jù)輿論優(yōu)勢(shì),一些廠商通常會(huì)尋找最有利的維度發(fā)布銷售榜單,這種數(shù)據(jù)摻水的做法已經(jīng)成為行業(yè)慣例。正因于此,很多消費(fèi)者已經(jīng)不再關(guān)注各類銷售榜單。

日前,蘇寧易購(gòu)在818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)中為用戶提供的“悟空排行榜”(以下簡(jiǎn)稱悟空榜)成為一大熱點(diǎn),并成為知乎數(shù)碼、科技類問(wèn)答的重頭數(shù)據(jù)源。由此來(lái)看,蘇寧悟空榜的價(jià)值已經(jīng)得到了用戶的認(rèn)可。
杜絕摻水 悟空榜樹立行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)桿
蘇寧悟空榜的數(shù)據(jù)能夠被各科技媒體平臺(tái)引用,這足以說(shuō)明數(shù)據(jù)的客觀性和公正性。對(duì)此,很多人都會(huì)有這樣一個(gè)疑問(wèn):蘇寧的悟空榜是如何杜絕摻水,實(shí)現(xiàn)脫水?
深入剖析各類銷售數(shù)據(jù)榜單不難發(fā)現(xiàn),蘇寧悟空榜與其他銷售榜樣最大的區(qū)別在于數(shù)據(jù)來(lái)源。作為一個(gè)渠道商,蘇寧易購(gòu)掌握著大量一手的真實(shí)交易數(shù)據(jù),哪一款商品銷量最好,哪一個(gè)品牌關(guān)注度最高,這些數(shù)據(jù)都能夠在蘇寧易購(gòu)的銷售后臺(tái)看到。
相比其他銷售榜單的數(shù)據(jù)來(lái)源,蘇寧易購(gòu)的銷售數(shù)據(jù)絕對(duì)公正。更重要的一點(diǎn)是,蘇寧旗下豐富的全場(chǎng)景銷售平臺(tái),為悟空榜提供海量的交易數(shù)據(jù)。據(jù)悉,蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店、零售云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、百貨門店等等,這些平臺(tái)都是悟空榜的數(shù)據(jù)來(lái)源。
不難看出,悟空榜的數(shù)據(jù)來(lái)源是多個(gè)維度的,不僅有線上平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù),還有線下渠道的銷售數(shù)據(jù)。而傳統(tǒng)的榜單數(shù)據(jù),通常只有一個(gè)數(shù)據(jù)源,并且只針對(duì)線上市場(chǎng)。過(guò)于單一的數(shù)據(jù)源,意味著銷售榜單數(shù)據(jù)并不公正,畢竟線下市場(chǎng)只是零售行業(yè)的一部分。數(shù)據(jù)顯示,2018年電商占全球零售總額的15.2%。

顯然,更豐富的數(shù)據(jù)源,是悟空榜數(shù)量客觀公正的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,悟空榜還能根據(jù)地區(qū)、品牌等多個(gè)維度實(shí)時(shí)更新榜單。目前,悟空榜每隔5分鐘就更新一次。通過(guò)多個(gè)渠道采集數(shù)據(jù),悟空榜徹底杜絕數(shù)據(jù)摻水,樹立了行業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)桿。
強(qiáng)化C端 悟空榜精準(zhǔn)描繪消費(fèi)趨勢(shì)
自去年8月上線以來(lái),數(shù)據(jù)客觀公正的悟空榜,在為消費(fèi)者和商家提供服務(wù)的同時(shí),產(chǎn)品也在進(jìn)行升級(jí)進(jìn)化。借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù),擁有更多維度榜單的悟空榜,已經(jīng)具備了非常高的商業(yè)價(jià)值。
從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),面對(duì)琳瑯滿目的商品,很多消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)經(jīng)常不知道如何選擇。為了購(gòu)買一款性價(jià)比高的商品,很多消費(fèi)者會(huì)參閱一些論壇的帖子,還有一些實(shí)物評(píng)測(cè)。然而,在種草帖子泛濫,網(wǎng)紅帶貨有太多虛假成分的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者很難在套路滿滿的各類數(shù)據(jù)中找到客觀可靠的數(shù)據(jù)排行。數(shù)據(jù)客觀、公正,并且擁有豐富維度的悟空榜,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有很高的參考價(jià)值。

更重要的一點(diǎn)是,悟空榜的數(shù)據(jù)整合了線下和線下多個(gè)渠道的數(shù)據(jù),能夠更加精準(zhǔn)的描繪出當(dāng)前的消費(fèi)趨勢(shì)。以電視類這個(gè)細(xì)分榜單來(lái)說(shuō),大屏、4K和智能電視備受用戶歡迎,這能夠清晰的反應(yīng)出消費(fèi)者購(gòu)買電視的趨勢(shì)。最近兩年,很多消費(fèi)者更傾向于4K分辨率的電視,而且大屏更加受歡迎,這一趨勢(shì),對(duì)廠商也有很高的參考價(jià)值。
同樣是電視行業(yè),激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,電視廠商并不知道消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品。透過(guò)悟空榜的電視類榜單,電商廠商能夠知道2K電視和小尺寸屏幕的電視已經(jīng)快被市場(chǎng)淘汰。從這一角度來(lái)說(shuō),悟空榜C端功能強(qiáng)化后,對(duì)廠商的價(jià)值也顯露出來(lái)。
經(jīng)過(guò)了功能的升級(jí)進(jìn)化后,悟空榜的價(jià)值被全面釋放。對(duì)于消費(fèi)者而言,查看悟空榜能夠非常輕松的選購(gòu)到合適的商品。而廠商,也能通過(guò)悟空榜洞察到消費(fèi)趨勢(shì)的變化,并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。
悟空榜 引發(fā)B端和C端的行業(yè)變革
毫無(wú)疑問(wèn),蘇寧悟空榜打通了B端和C端的數(shù)據(jù)壁壘,并且正在引發(fā)一場(chǎng)行業(yè)變革。在這場(chǎng)行業(yè)變革中,消費(fèi)者和廠商雙方都是受益者。眼下,蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)正在沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻,悟空榜全維度的展現(xiàn)了各個(gè)品牌間的激烈角逐。
由于悟空榜的數(shù)據(jù)每隔5分鐘就刷新一次,銷售數(shù)據(jù)和排名也會(huì)隨之更新,廠商與消費(fèi)者第一時(shí)間明晰產(chǎn)品銷售動(dòng)向。毋庸置疑,悟空榜打通了B端和C端的數(shù)據(jù)壁壘后,一場(chǎng)行業(yè)變革也由此拉開了序幕。以家電行業(yè)來(lái)說(shuō),盡管眼下已經(jīng)是8月,但空調(diào)仍舊是銷售最火爆的商品。
在8月15日的家用空調(diào)排行榜中,自營(yíng)全渠道單品銷量排行中,美的1.5匹變頻靜音空調(diào)、蘇寧極物小Biu空調(diào)和奧克斯急速俠三款產(chǎn)品銷量TOP3。透過(guò)這些數(shù)據(jù),廠商能夠給清楚的看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每一款產(chǎn)品的銷售情況,而消費(fèi)者也能看到空調(diào)行業(yè)每一個(gè)品牌的真實(shí)銷量。

透過(guò)8月14日和15日的悟空榜數(shù)據(jù)來(lái)看,今年空調(diào)行業(yè)最大的變化就是,格力空調(diào)銷量并沒(méi)有躋身前3,蘇寧極物小Biu空調(diào)作為一個(gè)新物種成為空調(diào)行業(yè)的一大變量。此外,蘇寧家電十億元俱樂(lè)部,以及蘇寧家電五億元俱樂(lè)部,也清晰的反應(yīng)出蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)的一些變化。
數(shù)據(jù)顯示,美的、海爾、格力和海信這4家廠商成功躋身蘇寧十億元俱樂(lè)部。毫無(wú)疑問(wèn),悟空榜不僅打破了B端和C端的數(shù)據(jù)壁壘,還引發(fā)了一場(chǎng)行業(yè)變革。在這場(chǎng)行業(yè)變革中,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為廠商和消費(fèi)者的寶貴財(cái)富。
寫在最后:依托豐富的數(shù)據(jù),蘇寧悟空榜的各項(xiàng)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)描繪了消費(fèi)趨勢(shì)的變化,為消費(fèi)者和廠商提供有參考價(jià)值的信息。上升到行業(yè)角度來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)客觀真實(shí)的蘇寧悟空榜,樹立了行業(yè)標(biāo)桿的同時(shí),還展示了蘇寧的數(shù)據(jù)技術(shù)能力,并強(qiáng)化了蘇寧的服務(wù)意識(shí)。
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