如果要盤點中國互聯(lián)網(wǎng)江湖哪些生意最難做，個人網(wǎng)盤肯定能爭個好名次。
縱觀個人網(wǎng)盤初興到至今十多年歷程，甚至會產(chǎn)生其到底能不能稱為一樁生意的懷疑。企業(yè)一邊在滿足用戶數(shù)據(jù)存儲的剛需，一邊在艱難地探索盈利模式。沒有網(wǎng)盤，萬萬不能。有了網(wǎng)盤，免費和收費之間難以平衡。
十幾年如一日，以至于99%的企業(yè)都知難而退，自覺地下了牌桌，行業(yè)痛點依然無解。
那么問題來了，這樁生意到底有多難？具體難在哪？未來還有無希望？
文：彬彬（熊出墨請注意）
為什么99%的玩家都“死”了？
不知不覺之間，個人網(wǎng)盤陪伴大家已有十多年。2010年前后的群雄并起，2016年行業(yè)洗牌，再到如今寡頭格局，行業(yè)所面臨的問題其實一直沒怎么變。
十年前，網(wǎng)盤就相當于共享單車、區(qū)塊鏈等，是互聯(lián)網(wǎng)圈人人都想站上去的風口。因此，百度、金山、360、115、華為、天翼、新浪、搜狐等等紛紛推出自家的網(wǎng)盤。但不要天真地意以為這是黃金年代，現(xiàn)在回頭看那不過是虛假的繁榮。
運營幾年時間，高調(diào)入局的一眾網(wǎng)盤企業(yè)非但沒有順勢起飛，并且恰恰相反，絕大多數(shù)都疲態(tài)盡顯，一場行業(yè)洗牌正在醞釀之中。終于到了2016年，UC網(wǎng)盤、新浪網(wǎng)盤、金山快盤、迅雷網(wǎng)盤、360云盤、樂視云官方等多家網(wǎng)盤宣布關(guān)閉。
時至今日，個人網(wǎng)盤賽道存活下來的玩家屈指可數(shù)，比如百度網(wǎng)盤、騰訊微云和115網(wǎng)盤。其中，百度的領(lǐng)先優(yōu)勢肉眼可見，市占率已超過80%。再考慮到騰訊微云，免費空間只有10GB，115網(wǎng)盤與主流漸行漸遠，行業(yè)真正能打的其實只剩下百度網(wǎng)盤一家。
起高樓、宴賓客、樓塌了，為什么99%的個人網(wǎng)盤企業(yè)都沒能撐住？原因有二：
其一，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傳統(tǒng)的燒錢打法在網(wǎng)盤領(lǐng)域走不通。
群雄并起，大家都扛著免費大旗高歌猛進，你給用戶免費存儲空間100GB，那我給500GB，他給1TB，圍繞存儲空間展開燒錢大戰(zhàn)，看似符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期跑馬圈地的一貫邏輯，實際卻經(jīng)不起推敲。
燒錢吸引來更多用戶，就意味著要準備更多的存儲空間和更大的帶寬，這些恰是網(wǎng)盤企業(yè)的主要成本項。曾有媒體做過測算，以百度陽泉數(shù)據(jù)中心為例，存儲大概614萬TB數(shù)據(jù)，假設(shè)都使用8TBx18規(guī)格的存儲服務器，硬件成本需要19.6億，另外還有2.5億的電費以及近4億的網(wǎng)費。惡性競爭只會導致成本越來越高，企業(yè)不堪重負，免費模式就成了催命符。
其二，網(wǎng)盤的運營隨時會成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。
360網(wǎng)盤就是典例。2016年10月，360云盤官網(wǎng)發(fā)布公告宣布進行服務轉(zhuǎn)型，停止個人云盤服務，之后將轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務。給出的原因是“部分不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生，嚴重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益，更給社會帶來了巨大的危害”。
影視、音樂、小說，用戶存在網(wǎng)盤里最常見的幾類內(nèi)容，由于版權(quán)屬性較強，極易造成糾紛。此外，還有一些違法信息，如果企業(yè)運營不善，網(wǎng)盤無意中就成了傳播“幫兇”。
那今天這些問題還存不存在？答案是肯定的。百度網(wǎng)盤凈網(wǎng)行動打擊力度不斷加大，內(nèi)容商城里正版內(nèi)容池持續(xù)擴充，推出多種收費方式，都與上述兩大問題有直接關(guān)聯(lián)。
用戶預期與盈利模式之間的鴻溝
個人網(wǎng)盤這樁生意，用戶預期和盈利模式的之間的鴻溝，仍需要很長一段時間才能填平。
放眼國際，Dropbox，賽道搶跑者也是領(lǐng)跑者，2018年成功上市，現(xiàn)今市值超87億美元。即便如此，其也同樣在為此掙扎。
2016年時Dropbox宣稱用戶量已經(jīng)突破5億大關(guān)，2019年第四季度財報顯示，付費用戶規(guī)模為1430萬，付費用戶比例之低一望便知。并且，對比之前幾個季度付費用戶的增速，其環(huán)比增長還呈現(xiàn)出下滑。此外，Dropbox也面臨著高昂的運營成本，這也導致其至今仍未實現(xiàn)盈利。根據(jù)財報，2019年第四季度，Dropbox的凈虧損660萬美元。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境培養(yǎng)出的用戶，付費意愿較國外更低，君不見騰愛優(yōu)等視頻網(wǎng)站為了讓用戶付費花了多大力氣。這怨不得某一家企業(yè)，整片土壤都是如此，從而使得“互聯(lián)網(wǎng)公司的服務就該免費”在不少用戶心中已是定式。
而經(jīng)過多年的努力，視頻網(wǎng)站逐步邁入正軌，用戶付費正撐起平臺的營收。以愛奇藝為例，財報顯示2019年第四季度，愛奇藝付費會員數(shù)達1.069億，全年新增1,950萬；付費會員收入近39億元，同比增長21%；2019年全年，會員付費收入達到144億元，同比增長36%，已接近全年總營收的一半。
說回網(wǎng)盤，企業(yè)向個人用戶提供數(shù)據(jù)存儲服務并承擔運營成本，按理說向用戶收費是合情合理，這也應是理想狀態(tài)下的盈利模式。可現(xiàn)實中，往往企業(yè)一有相關(guān)收費動作，用戶這邊就會反應激烈。
因此，行業(yè)代表百度網(wǎng)盤也只能是摸著石頭過河，在罵聲中前進?，F(xiàn)在百度網(wǎng)盤的收費會員分為會員和超級會員，二者權(quán)益不同，對應的定價有別。此外，對于偶爾用一次的用戶，百度推出了更加靈活的單次收費，開通時長分為5分鐘和24小時兩種。
小心翼翼地維系與用戶之間的和諧關(guān)系，摸索、完善收費機制的同時，市場教育工作也需跟上。去年百度網(wǎng)盤就曾發(fā)長文闡述收費是“不得已而為之”，告知用戶免費云存儲產(chǎn)品的“壓力山大”。
事實上，對比一下同類型產(chǎn)品多是提供少量的免費空間，然后在擴容這一環(huán)向用戶收費的模式，提供2TB免費存儲空間百度網(wǎng)盤一直在更努力尋找免費和收費平衡點。只不過，這件事做起來要比想象中難得多。
沒有網(wǎng)盤行不行？
“曾經(jīng)有份真摯的愛情擺在我的面前，我沒有珍惜，等到失去的時候才后悔莫急，人世間最痛苦的事莫過于此”，就如《大話西游》的這句經(jīng)典臺詞，用戶正常使用時或許對網(wǎng)盤的重要性不會有太強認知，可一旦沒得用就會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)盤能滿足的是絕對的剛需。
各大手機廠商內(nèi)置網(wǎng)盤服務供用戶存儲照片、聯(lián)系人等數(shù)據(jù)，就是最典型的例子。只可惜免費空間往往都不夠用，比如蘋果的iCloud免費空間和華為的免費云空間都是5GB。自帶不夠用，那只有百度網(wǎng)盤等第三方來湊。
接下來5G普及，高速率、大帶寬將帶動信息傳輸?shù)闹笖?shù)級增長，用戶需要存儲的數(shù)據(jù)越來越多。IoT生態(tài)中萬物互聯(lián)，數(shù)據(jù)傳輸、共享的是聯(lián)動的基礎(chǔ)。大勢所趨，個人數(shù)據(jù)在云端存儲的需求未來將變得更加剛性。
這也對企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)，不僅要做數(shù)據(jù)的傳輸，更要超越網(wǎng)盤原本的概念，向云服務操作系統(tǒng)、個人數(shù)據(jù)中心的方向靠攏，圍繞數(shù)據(jù)為用戶創(chuàng)造更大價值，提供更加豐富的服務。
去年下半年，升級到10.0版本的百度網(wǎng)盤App就在基礎(chǔ)的云端存儲之外融入了更多的內(nèi)容和新功能，并成為整個百度移動生態(tài)事業(yè)群組中的一部分，成了百度在IoT戰(zhàn)略布局中的一個版塊。
這種革新和升級，只有大公司發(fā)力才有望推進。且不說小公司是否有足夠的人力、物力、財力去投入，從用戶的角度出發(fā)，寶貴的數(shù)據(jù)自然是要選擇安全、穩(wěn)定的網(wǎng)盤存儲。就像存儲資產(chǎn)時大家傾向于工農(nóng)中建，大品牌的背書至關(guān)重要。
受人之托，忠人之事。國民級應用必須承擔起國民級責任，用戶給出信任，平臺盡力做好，同時還要接受更多的審視。個人網(wǎng)盤生意是難做，但難能可貴。道固難且艱，亦不阻我志，相信頭鐵的同志會繼續(xù)向前。
本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
]]>這是什么情況？小編手滑？加密通話？抑或是搞什么營銷噱頭？
“你是1？”“誰是1？”“哪里有1？”......評論區(qū)網(wǎng)友腦洞大開時，@百度網(wǎng)盤 自己出來做了解釋，“我就是單純冒個泡給大家報個平安”，句末還用上了狗頭護體。
報平安？百度網(wǎng)盤本是“網(wǎng)盤一哥”，背后還有大哥百度撐腰，這等實力和背景也難逃生死威脅，對方究竟什么來頭？
一切還要從“227圣戰(zhàn)”說起。某明星粉絲的狂轟濫炸之下，百度網(wǎng)盤不幸被流彈擊中，他們誓要把百度網(wǎng)盤在各大應用市場的分數(shù)拉低，直至下架。此舉引來百度網(wǎng)盤用戶的自衛(wèi)反擊，一場浩浩蕩蕩的五星好評“護盤行動”拉開序幕。
雙方激戰(zhàn)，彈雨槍林之間，一個淺顯的道理不言自明：人民群眾需要網(wǎng)盤。過去需要，現(xiàn)在需要，未來更甚。
文：彬彬（熊出墨請注意）
毀盤VS護盤
“本人一直懶得給任何App評論，但是想讓百度網(wǎng)盤下架，做夢?！碧O果App Store內(nèi)一位用戶給百度網(wǎng)盤打了五星，言語中摻雜的情緒清晰可見。
“227圣戰(zhàn)”之中，為同人創(chuàng)作提供服務的國外網(wǎng)站AO3以及國內(nèi)同人愛好者常去的社區(qū)LOFTER相繼被攻陷。前者在大陸地區(qū)已無法打開，后者評分驟降，平臺上萬篇文章一夜之間消失不見。
某明星粉絲出征，寸草不生。
但這還不算完，主陣地取得“勝利”之后，其他但凡與同人有一丁點關(guān)系的平臺，某明星粉絲也都不愿放過。嗶哩嗶哩，原耽Tag里所有文章蒸發(fā)；晉江、貓耳等網(wǎng)站遭受不同程度的影響;故技重施，百度網(wǎng)盤也沒能逃脫瘋狂的舉報和惡意打低分。
OPPO應用商店內(nèi)，有網(wǎng)友給百度網(wǎng)盤打出一星，并評論“很好，但我就想讓你們沒看文的地方”。
欲加之罪何患無辭，可這條評論已經(jīng)簡單粗暴到連“辭”都省去。不少網(wǎng)友聯(lián)想起前段時間有同樣遭遇的釘釘，因為承擔了中小學生網(wǎng)課業(yè)務，停課不停學的中小學生揭竿而起，試圖通過拉低軟件評分進而觸動應用商店的下架懲罰機制。
面對鋪天蓋地的一星差評，@釘釘 官方“跪地求饒”，“我還是個5歲的孩子，求求手下留情”。百度網(wǎng)盤則決定硬抗，“放心，天塌下來有我這個網(wǎng)盤一哥頂著”。
底氣更足，不單是因為百度網(wǎng)盤要大釘釘三歲，更重要的是身后有用戶在自發(fā)“護盤”。各大應用市場，百度網(wǎng)盤評論區(qū)與“護盤”相關(guān)的評論比比皆是，用戶自發(fā)聚集，狂點五星，搶救被某明星粉絲拉低的分數(shù)。目前，華為應用商城、OPPO軟件商店、蘋果App Store內(nèi)百度網(wǎng)盤的評分都在4分以上。
其他受到攻擊的應用，LOFTER、晉江、貓耳，也有不少用戶組織相應的自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。對戰(zhàn)還在繼續(xù)，“227圣戰(zhàn)”又稱“227大團結(jié)”，面對某明星粉絲有組織有紀律行動一致地惡意舉報，各家應用的忠實用戶正以團結(jié)抵制團結(jié)。
人民群眾需要網(wǎng)盤
“云”的概念最早是谷歌在2006年提出，亞馬遜、微軟、IBM等巨頭陸續(xù)跟進，云存儲服務始現(xiàn)。
國內(nèi)為人熟知的網(wǎng)盤企業(yè)集中爆發(fā)于2010年前后，百度、金山、360、115、華為、天翼、新浪、搜狐等等，一時間百花齊放。用戶在線存儲需求旺盛，為網(wǎng)盤企業(yè)提供了肥沃土壤，各家高舉免費大旗野蠻生長。為搶奪用戶，各家之間還曾就贈送免費空間進行過一輪惡性競爭。
2016年，行業(yè)迎來一輪血洗。監(jiān)管趨嚴加上高昂成本壓力，一眾玩家不堪重負。115、UC、華為、騰訊等宣布關(guān)閉網(wǎng)盤部分功能，新浪、金山、迅雷、360、樂視直接把網(wǎng)盤業(yè)務喊停?？嘈亩嗄昱嘤袌?，為他人做了嫁衣，幸存者百度網(wǎng)盤承接了當前國內(nèi)絕大部分的用戶需求。
數(shù)據(jù)顯示，目前百度網(wǎng)盤用戶規(guī)模已經(jīng)超過7億。另外，據(jù)QuestMobile統(tǒng)計，百度網(wǎng)盤的市場份額已經(jīng)接近90%。這組數(shù)據(jù)其實足以解釋“護盤行動”的緣由，倘若百度網(wǎng)盤在這波攻擊中沒能挺住，數(shù)億用戶的權(quán)益都將受損。
而為了尋求更加細致的答案，熊出墨翻閱了華為應用商城、OPPO軟件商店、蘋果App Store和小米應用商店四大手機應用市場內(nèi)近三個月的300條+用戶評論，總結(jié)出了人民群眾需要網(wǎng)盤的三個關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞一：云存儲
云存儲，網(wǎng)盤出現(xiàn)以來就已確立的基礎(chǔ)服務。至今，百度網(wǎng)盤App開屏彈出的功能設(shè)置提醒仍是各種文件的自動備份。同時，云存儲是用戶實際使用中最為根本的需求。統(tǒng)計到的所有評論中，90%以上的用戶都提到了這一點。
易觀《中國個人網(wǎng)盤市場專題分析2019》指出，中國個人網(wǎng)盤市場相關(guān)性最強的領(lǐng)域為社區(qū)論壇、社交、教育學習、資訊閱讀、娛樂直播等領(lǐng)域。據(jù)此推斷，個人網(wǎng)盤用戶群體或多為學生和職場新人。
與這一結(jié)論相相符，根據(jù)用戶評論可以得知，照片、視頻、電子書、學習資料等是用戶在云端存儲最為常見的文件類型。對應用戶生活的不同場景，比如更換新手機，以前拍下的照片、視頻等美好回憶，在云端都存有備份；上傳或轉(zhuǎn)存的電子書、電影，可供工作、學習之余娛樂消遣；學習場景，資料存在網(wǎng)盤更方便隨時隨地查閱。
隨意列舉一條，蘋果App Store有評論稱教資、計算機考級、學習文件軟件的下載都離不開網(wǎng)盤，所以該用戶希望百度網(wǎng)盤“挺住”。
關(guān)鍵詞二：云辦公
“xzf只看到了不能讓我們看文，想沒想到這樣損害的不止是我們的利益？那些企業(yè)員工不用了是嗎？”
云辦公，用戶評論中高頻出現(xiàn)的另一關(guān)鍵詞，約42%的評論提到了相關(guān)內(nèi)容。尤其是近期更為集中，疫情之下，復工企業(yè)云辦公需求激增，百度大數(shù)據(jù)顯示，過去一個月里，“遠程辦公”的整體搜索熱度環(huán)比增長了521%。得益于此，阿里釘釘、騰訊會議、百度網(wǎng)盤等為企業(yè)提供遠程協(xié)作的平臺站上風口。
網(wǎng)盤，天生就攜帶云辦公的基因。國外企業(yè)Dropbox就是例證，從簡單的云存儲業(yè)務起家，隨后更新出在線編輯，從文件共享到團隊協(xié)作辦公，Dropbox確立了自己的定位，一家協(xié)同辦公SaaS服務公司。
百度網(wǎng)盤在疫情期間針對云辦公場景進行了一系列優(yōu)化。如提升超級會員的上傳、下載速率，縮短辦公資料傳輸耗時；文件加密傳輸，確保資料的安全私密性；同時，金山文檔、云沖印、PDF轉(zhuǎn)換工具、掃描、文檔在線編輯等小程序，也在提升員工的辦公效率，滿足不同辦公需求。存儲到協(xié)作，工具到平臺，2月以來，百度網(wǎng)盤企業(yè)活躍用戶增長了50%以上。
關(guān)鍵詞三：云操作系統(tǒng)
前面有講，野蠻生長時期各家以免費容量吸引用戶。近兩年市場趨于理性，在存儲這一基礎(chǔ)功能之上圍繞數(shù)據(jù)衍生出的后續(xù)服務，取而代之成為網(wǎng)盤企業(yè)的發(fā)力方向。
比如百度網(wǎng)盤于2018年上線內(nèi)容商城，經(jīng)過一年多時間的運營，App內(nèi)“發(fā)現(xiàn)”導航欄已有休閑娛樂、男生小說、女生小說、外語、兒童、商業(yè)財經(jīng)等多個資源分類。資源以一定的價格出售，可為創(chuàng)作者、內(nèi)容分享者增加收入。讓數(shù)據(jù)在存儲之后流通起來，實現(xiàn)更大的價值，內(nèi)容商城的意義就在于此。另外，內(nèi)容商城還開設(shè)了會員專區(qū)，專區(qū)內(nèi)資源會員免費暢享，這則有利于激發(fā)用戶的付費意愿，為平臺創(chuàng)收。
再如百度網(wǎng)盤小程序廣場上架了多種小程序工具，用戶可使用美圖秀秀助手編輯照片，小度P圖1秒摳圖。并且，基于用戶照片云存儲需求，百度網(wǎng)盤還專門出品了一刻相冊App，提供無限免費存儲空間以及共享相冊、自動生成創(chuàng)意視頻等功能。
以上這些較為分散的云服務有兩個共通的特性，一是由數(shù)據(jù)云存儲衍生而來，二是都可在網(wǎng)盤所搭建的閉環(huán)內(nèi)完成。所以，它們一起組成了第三個關(guān)鍵詞——云操作系統(tǒng)。在收集到的用戶評論中，相關(guān)內(nèi)容占比超過28%。
稍作總結(jié)，網(wǎng)盤在誕生之初對于用戶而言相當于一個云U盤，代替手機、電腦、U盤等硬件設(shè)備為用戶存儲數(shù)據(jù)。而隨著近十多年的演變，其豐富的云服務能力滿足著用戶娛樂、學習、工作等多重需求。某種意義而言，網(wǎng)盤已經(jīng)成為用戶數(shù)據(jù)生活的基礎(chǔ)設(shè)施。
再進化，未來無處不在
關(guān)于網(wǎng)盤的下一次進化，未來將在生活中扮演什么角色，我們可以結(jié)合技術(shù)發(fā)展趨勢進行推測。
5G和IoT，對網(wǎng)盤來說都是利好。5G網(wǎng)絡(luò)速度更快，時延更低同時帶寬更大，這三點特性討論的核心都是數(shù)據(jù)傳輸。在5G時代，網(wǎng)盤之前受網(wǎng)絡(luò)限制而未能實現(xiàn)的諸多構(gòu)想都有了落地的可能。
舉幾個簡單的例子，5G網(wǎng)絡(luò)加持之下，3D、VR、AR視頻的加工、處理是否就能夠跳出傳統(tǒng)的操作方式，直接在云端完成？云辦公場景下，是不是可以將更多流程轉(zhuǎn)移至云端工作臺，像現(xiàn)在在線編輯文檔一樣，體積較大的資料、文件等也無需再下載本地？
IoT時代，各種智能設(shè)備之間要求實現(xiàn)高效地數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，這為網(wǎng)盤創(chuàng)造了更廣闊的用武之地。積累多年的云服務能力，解決的就是數(shù)據(jù)流通難題。
百度網(wǎng)盤總經(jīng)理湯利華做了一個比喻，在IoT時代，網(wǎng)盤提供的服務就像是物流一樣。智能音箱連接網(wǎng)盤，播放孩子愛聽的故事；打印機連接網(wǎng)盤，找到任意一臺打印機即可把網(wǎng)盤中的文件打印；攝像頭連接網(wǎng)盤，用戶隨時隨地可查看攝像頭拍下的照片、視頻。
據(jù)湯利華透露，百度網(wǎng)盤合作的智能IoT終端已經(jīng)超過千萬，覆蓋了家居、出行、工作等日常生活場景。她相信，用戶的習慣也逐漸養(yǎng)成，5G的發(fā)展和IoT設(shè)備的普及對網(wǎng)盤的進化將起到加速作用。
所以，未來網(wǎng)盤以及其提供的服務或許是無處不在。更進一步，網(wǎng)盤就有可能變?yōu)橐粋€入口，匯聚各種服務以更好滿足用戶需求。百度網(wǎng)盤正在做的云操作系統(tǒng)，以平臺身份接入第三方服務，其實已經(jīng)是在為入口打基礎(chǔ)。
說到這里就不得不提一句，包括百度網(wǎng)盤在內(nèi)，網(wǎng)盤構(gòu)建的云操作系統(tǒng)都應該是開放的。
蘋果、小米等手機廠商都有各自的云服務，但明顯都具有封閉性。行業(yè)十多年發(fā)展中，它們提供的云服務因為場景限制并未能與時俱進，依舊停留在云U盤的原始狀態(tài)，幫助用戶在云端備份個人數(shù)據(jù)。而真正面向未來的云操作系統(tǒng)，應該是給數(shù)據(jù)更高的自由度，讓它們可以跨操作系統(tǒng)、跨平臺、跨終端高效流通，國內(nèi)的百度網(wǎng)盤、國外的Dropbox、Onedrive等都是如此。
當然，以上所言僅是暢想，實際進化的過程中挑戰(zhàn)重重，這也對網(wǎng)盤自身服務能力以及生態(tài)支持提出了更高的要求。
縱觀市面主流網(wǎng)盤企業(yè)，該領(lǐng)域早已是巨頭的游戲。百度網(wǎng)盤植根百度生態(tài)，微云背靠騰訊。企業(yè)為網(wǎng)盤業(yè)務輸出技術(shù)和生態(tài)支持，網(wǎng)盤業(yè)務發(fā)揮數(shù)據(jù)服務的優(yōu)勢，并通過與其他業(yè)務的強協(xié)同，服務用戶，驅(qū)動生態(tài)更好運轉(zhuǎn)。
綜上，站在某明星粉絲對立面的其實不是百度網(wǎng)盤，而是數(shù)據(jù)時代人民群眾不變的剛需。孰能贏得最終勝利，不難判斷。
本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
]]>版權(quán)無小事。
近兩日，搜狐就今日頭條和百度網(wǎng)盤侵權(quán)索賠千萬一案，引起社會各界廣泛關(guān)注。
9月25日剛在搜狐視頻開播的古裝玄幻愛情劇《我在大理寺當寵物》，現(xiàn)已有大量盜版侵權(quán)內(nèi)容在百度網(wǎng)盤傳播。搜狐發(fā)現(xiàn)之后于10月8日向南京市中級人民法院提起訴訟，目前法院已經(jīng)受理。
不少人驚訝于，日漸成為常備工具的網(wǎng)盤，竟同時也演變成盜版侵權(quán)的溫床。而事實上，網(wǎng)盤侵權(quán)的問題是由來已久。接下來我們就共同捋一捋，這些年視頻網(wǎng)站和網(wǎng)盤之間的恩怨情仇。
另一方面，熊出墨請注意認為，與以往的網(wǎng)盤侵權(quán)案不同的是，此次訴訟案可能會成為行業(yè)的一個分水嶺，而搜狐一直以來對盜版侵權(quán)亮出“零容忍”態(tài)度，更將進一步推動行業(yè)朝更好的方向發(fā)展。
文：彬彬（熊出墨請注意）
百度網(wǎng)盤“重災區(qū)”
“有**第52集資源嗎？”
在某個影視資源分享群內(nèi)，有人發(fā)出這樣一句，隨后便有“熱心群友”丟出來百度網(wǎng)盤鏈接。據(jù)了解，該劇現(xiàn)今正在熱播，但是在視頻網(wǎng)站上，用戶需要開通VIP會員才能夠觀看最新的劇集。
殊不知，這“和諧友愛，互幫互助”的場景，實際上已經(jīng)是構(gòu)成侵權(quán)，而百度網(wǎng)盤作為傳播介質(zhì)，無疑有不可逃脫的責任。
除此之外，在微博等社交媒體隨處可見的“賣片黨”，某寶上售賣各種視頻的商家，也多是以百度網(wǎng)盤當做賺錢的工具，分享各種收費的影視資源。
這般侵權(quán)行為有關(guān)部門難道就坐視不管？當然不是，但奈何它屢禁不止。在2014年，百度網(wǎng)盤就曾因盜版侵權(quán)被告上法庭并遭到處罰。當時正值《匆匆那年》在搜狐視頻熱播，百度網(wǎng)盤在未經(jīng)授權(quán)的情況下在網(wǎng)絡(luò)上傳播相關(guān)內(nèi)容，搜狐隨即將百度網(wǎng)盤的運營方百度網(wǎng)訊公司訴至南京市中級人民法院。
對于百度網(wǎng)盤的直接和間接侵權(quán)，搜狐方面要求立即停止相關(guān)行為，并且索賠300萬元。最終一審判決結(jié)果也在意料之中，法院認為百度網(wǎng)盤應承擔相應的侵權(quán)責任，并且百度網(wǎng)盤不能僅刪除具體的鏈接，因為那樣根本無法將海量的侵權(quán)內(nèi)容連根拔起。本次判決中，法院判令百度定位到服務器之上，把相關(guān)資源文件進行徹底刪除。
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有法律專業(yè)人士告訴熊出墨請注意，“此案的判決結(jié)果，‘從服務器徹底刪除文件‘的要求可能會對以后的網(wǎng)盤運營模式帶來重大影響。”
但四年時間過去，能夠看到，網(wǎng)盤盜版侵權(quán)行為并沒有得到有效遏制。比如去年，優(yōu)酷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和社交平臺中有大量未經(jīng)授權(quán)的《三生三世十里桃花》下載資源，多是指向百度網(wǎng)盤。因此，優(yōu)酷認為此舉已經(jīng)侵犯其享有的《三生三世十里桃花》作品的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，遂將百度網(wǎng)盤告上法庭。
而如今，百度網(wǎng)盤又惹禍端。據(jù)熊出墨請注意了解，目前搜狐方面就《我在大理寺當寵物》被侵權(quán)一案向法院提出的請求包括，判令百度網(wǎng)盤停止侵權(quán)，刪除全部涉案作品內(nèi)容并且停止分享，賠償經(jīng)濟損失及合理支出人民幣500萬元。
通過以上事例可見，視頻網(wǎng)站和網(wǎng)盤之間的戰(zhàn)事愈演愈兇，經(jīng)過此前一系列的交火，網(wǎng)盤非但沒有清查，放任的態(tài)度反而使自己日漸淪為影視劇集盜版侵權(quán)的重災區(qū)。
盜版侵權(quán)沒有法外之地
版權(quán)保護工作目前面臨的形勢依舊嚴峻，仍需要各方力量共同聚焦。在這個過程之中需要注意的一點是，網(wǎng)盤并非是法外之地，其應擔負起自身職責，并盡到相應的義務。
隨著近幾年視頻網(wǎng)站的崛起，用戶的版權(quán)意識明顯是有所增強。最直接的表現(xiàn)，視頻網(wǎng)站付費會員的規(guī)模正逐漸擴大。此前有數(shù)據(jù)顯示，視頻網(wǎng)站從2010年開始嘗試做付費服務，所積累的付費會員已經(jīng)超過1.7億人次，占到會員總數(shù)的42.9%。
尤其是在視頻網(wǎng)站紛紛發(fā)力自制劇目之后，不少內(nèi)容都是在某網(wǎng)站獨播，或者付費才能觀看。這在推動視頻網(wǎng)站付費時代來臨的同時，更無形中喚醒了用戶的版權(quán)意識。
然而，現(xiàn)在搜狐狀告百度網(wǎng)盤一事已經(jīng)說明，用戶版權(quán)意識覺醒對于版權(quán)保護工作來說是遠遠不夠的。掐斷盜版侵權(quán)內(nèi)容的傳播鏈條，才是當下最棘手的問題。作為當事者，百度網(wǎng)盤自身也應該明晰此點。
畢竟，百度網(wǎng)盤這顆“獨苗”，已經(jīng)是國內(nèi)為數(shù)不多依然堅挺的服務于個人用戶的網(wǎng)盤。之前多次的凈網(wǎng)行動之中，已有大量的網(wǎng)盤宣布停止服務。比如用戶熟悉的新浪微盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤、360云盤等，盜版侵權(quán)內(nèi)容泛濫就是它們的“死因”之一。
以360云盤為例，2016年10月20日，360云盤發(fā)布公告稱，部分不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生，嚴重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益，更給社會帶來了巨大的危害，在未找到安全解決這些問題的方案之前，360云盤最終決定停止個人云盤服務。
百度網(wǎng)盤目前似乎也沒能找到這些問題的解決方案，過往百度網(wǎng)盤總是在以“通知刪除”規(guī)則的訴訟策略來規(guī)避法律責任。
而通過360云盤及其他網(wǎng)盤停止服務的案例及法律人士給出的解讀，我們能夠清楚認識到的是，網(wǎng)盤具有分享、傳播等功能，其就不再是單純的信息存儲空間服務商，在打擊盜版侵權(quán)的工作中，網(wǎng)盤運營方應對內(nèi)容做到審查和篩選，不然無形之中就會淪為不法分子的“幫兇”。
2016年底開播的《法醫(yī)秦明》，在搜狐視頻尚處于付費會員觀看之時，百度網(wǎng)盤就已經(jīng)有大量的盜版侵權(quán)內(nèi)容可免費觀看。數(shù)據(jù)顯示，2016年10月至2017年2月，百度網(wǎng)盤中共可找到25477條與《法醫(yī)秦明》相關(guān)的鏈接。
并且，2015年10月 14日國家版權(quán)局印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)盤服務版權(quán)秩序的通知》就已經(jīng)明確寫道，凡為用戶提供網(wǎng)絡(luò)信息存儲空間服務的網(wǎng)盤服務商應當遵守著作權(quán)法律法規(guī)，合法使用、傳播作品，履行著作權(quán)保護義務。網(wǎng)盤服務商應當建立必要管理機制，運用有效技術(shù)措施，主動屏蔽、移除侵權(quán)作品，防止用戶違法上傳、存儲并分享他人作品。
結(jié)束語
盜版侵權(quán)行為已經(jīng)給視頻網(wǎng)站造成了不可挽回的經(jīng)濟損失。2016年由騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷土豆、搜狐等視頻網(wǎng)站組成的互聯(lián)網(wǎng)視頻正版化聯(lián)盟發(fā)布的《深度鏈接侵權(quán)行為報告》顯示，正版視頻網(wǎng)站每年因盜鏈、網(wǎng)盤侵權(quán)損失的流量超過24430911.5千次，廣告收益的損失至少在18億元以上。
因此，唯有各大公司做出表率，參與維權(quán)，才有望推動整個行業(yè)向前。早在2015年11月，百度、搜狐、樂視、愛奇藝、騰訊、中國電影著作權(quán)協(xié)會多方就共同簽署了《關(guān)于云盤版權(quán)保護的共同聲明》。在此之后，盜版侵權(quán)問題雖得到了一定緩解，但并沒能根除?，F(xiàn)在搜狐視頻再次出擊，對于整個行業(yè)來說都意義重大。
而在經(jīng)濟損失之外，良好的商業(yè)生態(tài)和用戶付費行為習慣背后凝結(jié)著諸多視頻網(wǎng)站多年的努力，盜版侵權(quán)行為無疑是在蠶食它們的勞動成果。
簡單來講，日后動動鼠標就能找到免費的資源觀看，誰還會花錢去享受視頻網(wǎng)站的會員服務？蝴蝶效應下，因此受損的不僅僅是視頻網(wǎng)站，更有內(nèi)容質(zhì)量，最終造成后果是可供觀看的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越少。
所以，對于百度網(wǎng)盤和其他侵權(quán)者，逃避永遠不能解決問題。網(wǎng)盤和視頻網(wǎng)站之間也不應彼此視若仇敵，了結(jié)這些恩恩怨怨，需要是當事者正視錯誤所在。
去年極光大數(shù)據(jù)給出的報告之中，百度網(wǎng)盤以13.4%的滲透率成為行業(yè)霸主，相比之下，OneDrive、微云等玩家僅為1.6%和1.3%。這般差距就更要求百度網(wǎng)盤潔身自好，走一條相對健康的發(fā)展道路。若未來業(yè)務中百度網(wǎng)盤依舊是毫無版權(quán)意識，那么誰也不敢保證，其霸主地位到底還能維續(xù)多久，其未來生存空間還有多大。
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